基于电力营销信息化管理模式的探究

基于电力营销信息化管理模式的探究

发表时间：2016-07-05T10:01:03.190Z 来源：《电力设备》2016年第7期作者：张治国安娜亢志鹏韩智刚

[导读] 随着社会的发展国内各行各业均向着信息化的目标发展，电力营销管理工作的信息化也获得飞速的发展。

张治国安娜亢志鹏韩智刚

（张家口供电公司）

摘要：电力营销是电力企业管理的重要内容，是保证和提高电力企业服务水平和综合竞争能力的重要手段，随着客户用电需求不断提高，传统模式下的电力营销不能满足客户的实际需要，其营销方式的缺乏创新性、制度性、规范性是电力营销的发展创新的巨大障碍，在信息化技术高速发展的今天，利用信息化技术提升电力营销的整体水平具有重要意义。

关键词：电力营销；信息化；管理模式

一、电力营销信息化管理的相关概述

随着社会的发展国内各行各业均向着信息化的目标发展，电力营销管理工作的信息化也获得飞速的发展。电力营销信息化管理就是信息技术在电力营销管理的应用，电力企业在信息化的带动下已经出现产业结构的优化。电力营销信息化管理的重点是将国家电网和其他下属部门展开整合，应用信息技术建设成信息化、数字化、现代化的营销管理体系，为电力企业的发展提供信息数据支持。随着电力企业的深入改革，电力营销管理存在的问题日益突出。只有通过高新技术，电力营销管理才会趋于科学和完善，实现信息化的目标。

二、电力营销的信息化管理的重要性

①对于任何一个企业来讲，日常办公、机构组织均需要信息化。既能够保障信息处理的速度，还可以保证营销的高效性和准确性。业务处理工作的信息化，能够统一各个信息管理的作用，使用统一的命名，预防出现信息录入和业务办理的重复。通过规范统一的信息标准和命名规则，能够为员工提供更强的参数查询和分析服务，帮助员工高效的开展工作。

②随着信息化的发展，电力营销管理系统应用计算机储存管理各个企业的具体信息，很大程度上提升了信息储存量以及检索工作的效率。通过报表打印的方式取代以往的手工填写，进而使得信息管理系统更加健全，使得客户的信息能够得到长时间的保存，便于后期的查阅，避免出现工作单填写错误或者弄虚作假等情况。

③计算机一级通信技术的应用实现了各个业务的传递和登记，实现对用户电量使用情况的监控，提升电力营销工作的质量水平和效率。信息化的电力营销管理可以及时地发现并处理工作中出现的问题，将其及时地反馈至相关监管部门。

三、电力营销信息化管理系统开发的主要原则

3.1健全的系统功能

电力营销管理系统应当具备科学健全的业务功能，可以实现各项业务的无纸化，电力企业将会更加有效地对下属供电所进行信息、参数采集和管理。另外，管理体系还应当具备方便、稳定、安全的性能，便于有效的提升营销业务的工作效率。

建立高效的信息传输通道，进而便于电力企业和其他下属供电所间的沟通交流，便于电力营销业务的有效进行。

3.2极高的可靠性

管理系统应当应用高稳定性、高科技含量的仪器设备，预防出现其损坏。网络通信使用双通道模式，以确保系统具备较高的稳定可靠性。

3.3开发超前

电力营销业务飞速的发展，所以在开发管理系统时，应当具备足够的前瞻性，以便在符合当下具体要求的基础上，为电力企业将来的发展做出一定的贡献。

3.4方面灵活的构架

因为电力营销业务具有很多种类，因此其管理系统就应当具备不同的应用，满足各个业务的具体需要。为全网开展虚拟网划分工作，并采用灵活多变的基本原则，进而确保电力营销管理信息化的需求。

四、电力营销信息化管理系统的主要工作

4.1系统初步规划

信息化管理系统是电力营销信息化管理的重要一环，系统初步规划的原则是电力企业发展的实际需要，信息化管理系统的初步规划工作主要有确定电力营销信息化管理系统的功能需求和目标。系统开发的目标直接决定了管理系统的主要构成和各功能模块的具体划分。根据实际的需要，调整和优化电力营销体制。建设对市场发展有益的信息化管理系统具有战略性的意义，深入地分析研究电力企业的实际情况和存在的问题，进而在系统的开发工作中做出相对应的解决措施，使得系统更加完善化、科学化。

4.2分析系统

信息化管理系统的分析工作应当在充分调研的前提下，通过不同方式达到业务流程和数据分析子系统的合理组合，而且组合方案满足电力营销管理的实际需求，处理不同的管理业务。系统分析工作从本质上来讲就是对当下管理业务分析的基础上进行的二次配置，进而达到电力企业最优的业务流程组合、资源配置、重构功能模块。优秀的接口方案、便利的接口方式、全方位的业务功能是电力营销管理信息化的重要保障。

4.3系统设计实施

按照系统具体的需求分析，对管理系统各项模块开展设计工作，并对编译完成的软件展开测试、安装以及后期调试等，保证管理系统的稳定可靠性。

4.4系统运行评价。此步骤为最后的步骤对管理系统的使用功能展开评价，以便验证系统的各项综合性能。

电力企业可以通过自动化、信息化技术进而高效地开展管理工作，以科学健全的信息化管理系统作为电力营销业务的保障，并且将其较多的应用在下属部门的工作中。

五、电力营销业务信息化管理模式的构成系统

①信息化的自动抄表系统主要含有调制解调器，抄表信道，电能数据集中器和数据采集模块。利用数据采集模块，自动抄表系统先采

集和记录电能表现实的数据。电能表指数会通过以电力线载波的形式传送到抄表集中器内，由抄表集中器进行自动抄表，对数据进行更新。当集中器通过调制解调接收到电力营销部门发出的抄表指令之后，电力营销部门的中心控制电脑就会根据通信线路所接收到的各个电能表的有关数据，从而在这种情况下将整个自动抄表程序完成。

②内部和外部构成了信息化的客户交费支持系统，集中抄表，整合数据等工作均由内部供电系统进行完成，并且通过账务中心将电费的相关账单打印并发放出去。外部系统主要与各个银行进行联网工作，在各大银行设有电费交费点，客户可以直接在交费点进行缴费，十分便利。

③信息化的电力负荷管理系统由双向监控终端，短信通道，无线通知环绕负荷管理中心组成。双向复合监控终端在客户端上进行安装，从而进行双向的管理。信息化的电力负荷管理系统能够与客户内部负荷开关和电能表相互联系，主要的功能在于电能质量检测，窃电监测，远程抄表，自动限电和负荷监控等一系列的问题上。不仅仅如此，信息化系统可以进行系统的二次开发并连接到网络，与调度实时系统和电力系统营销业务管理系统相连接，传送最新的数据进行分析研究。构建信心化的电力负荷管理系统大大推动了电力企事业单位的对于电力需求管理，电力规划，用电状态分析，电力负荷预测和用电管理工作，大幅度地提高了各企事业单位的营销业务管理效率以及用电质量。

结语

电力营销信息化管理体系是在现代信息化管理的基础上，把信息技术和电力营销业务融合起来的自动化办公体系。信息化管理系统的运用能够有效地提升电力营销管理的工作效率，希望本文的论述能够为改善电力行业现状、定制合理的管理方法做出不可或缺的贡献。参考文献

[1]任世军.提高电力营销信息化管理的策略分析[J].科技创新导报.2013(32)

[2]张哲.供电企业电力营销业务数字化管理模式研究[J].企业改革与管理，2014.

作者简介

张治国，19770803，男，汉族，河北省张家口市，助理工程师，张家口供电公司，专业：营销和配电。