全聚德
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织形式，是企业内部员工共同遵循的一种精神纽带和行为规范。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，拥有丰富的企业文化，下面将详细介绍全聚德企业文化的内涵和特点。
一、价值观1. 追求卓越：全聚德始终以追求卓越为核心价值观，力求在烤鸭制作和服务方面做到最好，为顾客提供优质的产品和满意的服务。
2. 诚信经营：全聚德坚持诚信经营的原则，以诚信赢得顾客的信任和支持，同时与供应商、合作伙伴和员工保持诚信合作关系。
3. 创新发展：全聚德鼓励员工不断创新，积极推动产品、服务和管理的创新，以适应市场变化和满足顾客需求。
二、行为准则1. 顾客至上：全聚德以顾客满意为首要目标，始终坚持“顾客至上”的原则，提供优质的产品和服务，满足顾客的需求。
2. 团队合作：全聚德强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持、协作，共同实现企业目标。
3. 诚实守信：全聚德要求员工诚实守信，言行一致，履行承诺，以树立良好的企业形象。
4. 精益求精：全聚德鼓励员工追求卓越，不断提升自我，不断改进工作方法和流程，追求更高的质量和效率。
三、组织形式1. 员工培训：全聚德注重员工培训，通过内部培训和外部合作，提升员工的专业能力和服务水平，使其能够更好地为顾客提供服务。
2. 内部沟通：全聚德鼓励内部沟通和交流，通过定期会议、内部网站和员工活动等形式，促进员工之间的交流和合作。
3. 激励机制：全聚德建立了完善的激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和员工福利等方式，激励员工积极工作，提高工作效率和满意度。
4. 社会责任：全聚德积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和员工福利，努力为社会做出贡献。
全聚德企业文化的特点：1. 传承与创新并重：全聚德企业文化既保持了传统的烤鸭制作工艺和服务理念，又不断创新，推出符合时代需求的新产品和服务。
2. 以人为本：全聚德注重员工的发展和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会，使员工能够充分发挥自己的才能和潜力。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化引言概述：企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范、工作方式等共同认同的文化形态。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，其企业文化在其发展过程中发挥着重要的作用。
本文将从以下四个方面详细阐述全聚德企业文化。
一、品牌文化1.1 品牌历史：全聚德作为中国历史悠久的烤鸭品牌，拥有近400年的历史。
其品牌文化承载着丰富的传统和文化内涵。
1.2 品牌价值观：全聚德以“传统、美味、文化”为核心价值观，注重传承和发扬中国传统文化，致力于提供美味的烤鸭。
1.3 品牌形象：全聚德在品牌形象上注重高品质、高服务水平，通过不断创新和提升，树立了良好的品牌形象。
二、员工文化2.1 人才理念：全聚德秉持“以人为本”的理念，注重员工的培养和发展，为员工提供良好的职业发展空间。
2.2 团队合作：全聚德鼓励员工之间的合作与沟通，营造积极向上的团队氛围，提高工作效率和员工满意度。
2.3 奖励机制：全聚德建立了完善的奖励机制，通过激励措施激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作动力。
三、客户文化3.1 顾客至上：全聚德始终坚持“顾客至上”的原则，不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。
3.2 信任与忠诚：全聚德通过长期的品牌建设和优质的产品与服务，赢得了客户的信任和忠诚，形成了良好的口碑。
3.3 客户参与：全聚德注重与客户的互动与沟通，通过听取客户的意见和建议，不断改进和创新，提升客户满意度。
四、社会责任文化4.1 环境保护：全聚德注重环境保护，致力于减少对环境的影响，推动可持续发展。
4.2 公益活动：全聚德积极参与各类公益活动，回馈社会，关注弱势群体，承担社会责任。
4.3 文化传承：全聚德作为中国传统文化的代表之一，致力于传承和弘扬中华传统文化，推动文化多样性的发展。
总结：全聚德企业文化以品牌文化、员工文化、客户文化和社会责任文化为核心，通过不断强化企业文化建设，全聚德在市场竞争中脱颖而出，赢得了良好的口碑和市场地位。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和精神风貌，是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
全聚德作为中国著名的烤鸭连锁企业，拥有独特而丰富的企业文化，以下将详细介绍全聚德企业文化的特点和内涵。
一、价值观1. 诚信：全聚德秉持诚信为本的原则，始终以客户利益为重，坚持真实、诚实、守信的态度与行为。
2. 品质：全聚德始终追求卓越品质，注重每一道工序的精细与细致，以确保产品的口感和品质的稳定。
3. 创新：全聚德鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，以适应市场的变化和客户的需求。
二、行为准则1. 客户至上：全聚德将客户的满意度放在首位，不断提升服务质量，为客户提供优质的产品和周到的服务。
2. 团队合作：全聚德强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持和协作，共同为企业的发展贡献力量。
3. 奉献精神：全聚德鼓励员工具有奉献精神，不怕困难，勇于承担责任，为企业的长远发展做出贡献。
三、精神风貌1. 专业精神：全聚德注重员工的专业素养和技能培养，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
2. 敬业精神：全聚德要求员工具有高度的责任心和敬业精神，对工作充满热情和投入。
3. 和谐共赢：全聚德倡导和谐共赢的企业文化，注重员工与企业、员工之间的和谐关系，实现共同发展和共同进步。
四、文化建设1. 培养企业文化：全聚德通过举办各类文化活动和培训，加强员工对企业文化的认同和理解。
2. 建立文化宣传渠道：全聚德通过内部刊物、企业网站等渠道，向员工传递企业文化的理念和价值观。
3. 建设文化氛围：全聚德注重营造积极向上、和谐稳定的工作氛围，使员工在工作中能够感受到企业文化的力量和影响。
五、企业社会责任1. 关注环境保护：全聚德积极参与环境保护，倡导绿色生产和可持续发展。
2. 公益慈善事业：全聚德积极参与公益慈善事业，关注弱势群体的生活和发展，回馈社会。
全聚德企业文化凝聚了全体员工的智慧和力量，成为企业发展的重要支撑和竞争优势。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和精神风貌。
全聚德作为中国传统烤鸭的代表品牌，其企业文化承载着传统文化的精髓，注重传承和创新，以及员工的发展和社会责任。
一、价值观1. 传统文化传承：全聚德秉承传统文化的精髓，致力于传承和发扬中国烤鸭的独特技艺和饮食文化，以传统为基础，不断创新。
2. 品质至上：全聚德坚持以高品质的食材和烹饪工艺为基础，追求烤鸭的口感和味道的极致，以满足消费者的需求。
3. 客户至上：全聚德始终将客户需求放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和满意，建立长期稳定的合作关系。
4. 团队合作：全聚德强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实现企业的目标。
5. 诚信守法：全聚德坚持诚信守法的原则，遵守相关法律法规，维护企业的声誉和形象。
二、行为规范1. 诚信经营：全聚德要求员工在工作中始终保持诚实、守信的态度，不得从事违法违规的行为，如虚假宣传、贿赂等。
2. 服务优质：全聚德要求员工对待客户友善、热情，提供专业的服务，确保客户的满意度和忠诚度。
3. 创新发展：全聚德鼓励员工提出创新的想法和方法，推动企业不断发展和进步，保持竞争力。
4. 环境保护：全聚德注重环境保护，采取节能减排、资源循环利用等措施，降低对环境的影响。
5. 公益责任：全聚德积极履行社会责任，参与公益慈善活动，关注弱势群体的福利和发展。
三、精神风貌1. 专业精神：全聚德要求员工具备专业的知识和技能，对烤鸭的制作和服务有深入的了解，以提供专业的产品和服务。
2. 团队精神：全聚德倡导员工之间相互支持和合作，形成团结的集体，共同面对挑战和困难。
3. 创新精神：全聚德鼓励员工勇于尝试新的思路和方法，不断创新，推动企业的发展和创新。
4. 敬业精神：全聚德要求员工对工作充满热情和责任感，保持高效率和高质量的工作态度。
5. 社会责任感：全聚德希望员工能够关注社会问题，积极参与公益活动，为社会做出贡献。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指一个企业在长期经营过程中形成的一种价值观、理念、行为准则和精神风貌。
作为中国著名的烤鸭品牌，全聚德一直以来注重企业文化的建设和传承，以此为基础不断提升企业的核心竞争力和品牌形象。
一、价值观全聚德秉承的核心价值观是“诚信、品质、创新、共赢”。
1. 诚信：全聚德坚持诚信为本，以真诚、守信的态度对待顾客、员工和合作伙伴，建立起了良好的信誉和口碑。
2. 品质：全聚德将产品品质放在首位，追求卓越的口感和独特的烤鸭工艺，以满足消费者对美食的追求。
3. 创新：全聚德不断进行技术创新和产品研发，引领行业发展潮流，为顾客带来更多新鲜、健康、时尚的选择。
4. 共赢：全聚德注重与合作伙伴的共赢，建立了稳定、互利、长期的合作关系，共同推动行业的发展。
二、理念全聚德秉持的理念是“传承中华美食文化，为顾客提供优质服务”。
1. 传承中华美食文化：全聚德自创立以来一直致力于传承和弘扬中华美食文化，将传统的烤鸭工艺与现代技术相结合，为顾客呈现出独特的烤鸭风味。
2. 优质服务：全聚德将顾客的满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，不断满足顾客的需求和期望，赢得顾客的信赖和支持。
三、行为准则全聚德的行为准则是“团结、务实、创新、奉献”。
1. 团结：全聚德注重团队合作，倡导员工间的相互支持和协作，形成团结一致的工作氛围。
2. 务实：全聚德强调务实的工作作风，注重实际行动和实际效果，不断追求工作的实效性和效益性。
3. 创新：全聚德鼓励员工勇于创新，提倡不断学习和进取，推动企业不断发展和变革。
4. 奉献：全聚德倡导员工为顾客和企业的利益奉献自己的力量和智慧，以实际行动践行企业的社会责任。
四、精神风貌全聚德的精神风貌是“精益求精，追求卓越”。
1. 精益求精：全聚德追求卓越的品质和服务，不断提高自身的专业水平和工艺技术，力求做到每一道菜品的精益求精。
2. 追求卓越：全聚德以追求卓越为目标，不断挑战自我，超越自我，力争成为行业的领军者和标杆。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指一个企业所持有的价值观、行为准则和工作方式等方面的综合体现。
全聚德作为一家历史悠久、享誉全球的烤鸭品牌，其企业文化扮演着至关重要的角色。
以下是全聚德企业文化的标准格式文本：一、核心价值观全聚德的核心价值观是“传承卓越、品质至上”。
这一价值观体现了企业长期以来对于传统文化的尊重和对品质的追求。
全聚德坚持将传统烤鸭工艺代代相传，并通过不断创新提升产品品质，以满足顾客对美食的追求。
二、使命宣言全聚德的使命是“传承中华美食文化，为顾客提供卓越的用餐体验”。
全聚德致力于将中国传统美食烤鸭推向世界舞台，让更多的人品尝到正宗的中华美食。
为了实现这一使命，全聚德不仅注重产品的研发和制作工艺的传承，还致力于提供优质的用餐环境和服务。
三、愿景展望全聚德的愿景是成为“世界一流的烤鸭品牌”。
全聚德希望通过不断的努力和创新，将自己打造成为全球烤鸭行业的领军企业，并为顾客提供最优质的产品和服务。
同时，全聚德也希望能够将中华美食文化传承下去，让更多的人了解和喜爱中国的烹饪文化。
四、行为准则全聚德的行为准则包括：1. 诚信守法：全聚德要求员工始终遵守道德规范和法律法规，坚持诚实守信的原则。
2. 客户至上：全聚德将客户的需求放在首位，努力提供满足客户期望的产品和服务。
3. 团队合作：全聚德鼓励员工之间的合作与沟通，共同努力实现企业目标。
4. 创新发展：全聚德鼓励员工不断创新，勇于尝试新的理念和方法，推动企业的持续发展。
五、工作方式全聚德的工作方式包括：1. 专业精神：全聚德要求员工具备专业知识和技能，通过不断学习和提升，为顾客提供专业的服务。
2. 精益求精：全聚德要求员工在工作中追求卓越，不断提高自身的工作质量和效率。
3. 持续改进：全聚德鼓励员工对工作流程进行持续改进，提高工作效率和质量。
4. 互利共赢：全聚德倡导员工与企业共同成长，通过共同努力实现员工和企业的双赢。
全聚德企业文化的核心是传承卓越、品质至上，以顾客为中心，不断创新和追求卓越。
全聚德经营管理理念
07 总结与展望
回顾本次项目成果及收获
01
品牌影响力提升
通过一系列的市场推广和品牌建设活动，全聚德的品牌知名度和美誉度
得到了显著提升，进一步巩固了其在餐饮行业的领先地位。
02
营收增长
在项目期间，全聚德实现了营收的稳步增长，证明了其经营策略的有效
性。
03
团队协作能力提升
项目执行过程中，全聚德团队成员积极参与，协作能力得到了锻炼和提
深化市场拓展
积极拓展国内外市场， WATCHING
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传承与创新并重
1 2 3
传承经典烹饪技艺
全聚德烤鸭作为传统名菜，其烹饪技艺历经百年 传承，至今仍然保持着独特的口感和风味。
创新菜品研发
在传承经典的基础上，全聚德不断进行菜品创新， 推出符合现代人口味的新品，满足不同顾客的需 求。
融合中西餐饮文化
借鉴西餐的烹饪技艺和餐饮文化，将其与中国传 统餐饮文化相融合，打造出具有国际化特色的全 聚德菜品。
动和体验，提升品牌影响力和美誉度。
会员制度营销
03
建立会员制度，提供会员专享优惠和特色服务，增强会员归属
感和忠诚度，促进消费频次和客单价的提升。
拓展市场份额和渠道
多元化市场拓展
针对不同消费群体和需 求，推出不同口味、不 同价位的产品和服务， 拓展市场份额，满足更 多消费者的需求。
渠道拓展与合作
积极寻求与其他企业、 机构的合作机会，共同 开拓市场、推广品牌， 实现资源共享和互利共 赢。
创新经营模式
探索新的经营模式，如 特许经营、连锁加盟等， 快速扩张品牌影响力和 市场份额，提升品牌竞 争力和盈利能力。
05 服务质量提升与客户关系 管理
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指一个企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式的体系。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，一直以来注重企业文化的建设和传承。
以下是全聚德企业文化的标准格式文本：一、核心价值观1. 卓越：追求卓越是全聚德的核心价值观之一。
我们致力于提供最优质的烤鸭产品和服务，追求卓越的品质和口感，不断超越自我。
2. 诚信：全聚德秉持诚信为本的原则，坚守承诺，讲求信用。
我们与客户、供应商、员工等各方建立诚信合作关系，以诚信赢得信任。
3. 创新：全聚德鼓励员工勇于创新，不断推陈出新。
我们注重技术创新、产品创新和管理创新，以适应市场的变化和客户的需求。
二、企业精神1. 团结协作：全聚德倡导团结协作的企业精神。
我们鼓励员工之间相互支持、相互合作，形成一个和谐、团结的工作氛围。
2. 奋发进取：全聚德鼓励员工积极主动、勇于担当。
我们鼓励员工追求个人的进步和职业的发展，不断提升自己的能力和素质。
3. 客户至上：全聚德始终将客户的需求放在首位。
我们致力于为客户提供最满意的产品和服务，不断提高客户的体验和满意度。
三、行为准则1. 诚实守信：全聚德要求员工诚实守信，言行一致。
我们坚守职业道德，恪守法律法规，不从事任何违法违规的行为。
2. 尊重他人：全聚德倡导员工之间相互尊重，平等相待。
我们尊重员工的个性和权益，鼓励员工之间的沟通和合作。
3. 共同成长：全聚德关注员工的职业发展和个人成长。
我们提供培训和学习机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
四、工作方式1. 高效执行：全聚德要求员工高效执行工作任务。
我们注重工作效率和质量，追求结果的实现，遵循科学、规范的工作流程。
2. 团队合作：全聚德倡导团队合作的工作方式。
我们鼓励员工之间相互支持、相互配合，共同完成工作目标。
3. 不断改进：全聚德鼓励员工不断改进工作方式和流程。
我们鼓励员工提出改进建议，推动企业的持续发展和进步。
以上是全聚德企业文化的标准格式文本，通过核心价值观、企业精神、行为准则和工作方式等方面，全面展示了全聚德企业文化的内涵和要求。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化一、企业概况全聚德是中国著名的烤鸭品牌，成立于1864年，至今已有150多年的历史。
公司总部位于北京，是中国餐饮行业的领军企业之一。
全聚德以其独特的烤鸭技艺和优质的食材，赢得了广大消费者的喜爱和口碑。
二、核心价值观1. 顾客至上：全聚德始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供优质的产品和服务。
公司注重品质管理，确保每一道烤鸭都能够满足顾客的口味和期待。
2. 诚信经营：全聚德秉持诚实守信的原则，与供应商、合作伙伴和顾客建立长期稳定的合作关系。
公司承诺不使用任何添加剂和非法手段，保证产品的安全和健康。
3. 团队合作：全聚德强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司提供培训和发展机会，激励员工积极进取，共同实现个人和企业的发展目标。
4. 创新进取：全聚德鼓励员工提出新思路和创意，推动企业不断创新和进步。
公司注重技术研发和产品改进，不断满足市场的需求和变化。
三、企业愿景全聚德的愿景是成为全球领先的烤鸭品牌，为消费者提供高品质的餐饮体验。
公司致力于传承和发扬中国传统烤鸭文化，让更多的人了解和喜爱中国美食。
四、企业使命全聚德的使命是通过创新和持续发展，提供健康、美味的烤鸭产品，满足人们对美食的追求。
公司致力于保持烤鸭独特的风味和口感，为顾客带来愉悦的用餐体验。
五、核心竞争力1. 传统工艺：全聚德凭借独特的烤鸭烹饪技艺，使得烤鸭肉质鲜嫩、口感独特。
公司严格控制每一道工序，确保烤鸭的品质和口感始终如一。
2. 优质食材：全聚德选择优质的食材作为烤鸭的原料，注重食材的新鲜度和健康安全。
公司与供应商建立长期合作关系，确保食材的稳定供应和质量。
3. 品牌影响力：全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，拥有广泛的知名度和良好的口碑。
公司通过品牌推广和市场营销活动，不断扩大品牌的影响力和市场份额。
4. 服务体验：全聚德注重顾客的用餐体验，提供高品质的服务。
公司培训员工的服务技能和态度，确保每一位顾客都能感受到全聚德的热情和关怀。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化引言概述：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和思维方式，是企业发展的灵魂和核心竞争力。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，其企业文化在其发展历程中起到了重要的作用。
本文将从全聚德企业文化的核心理念、员工价值观、行为准则、创新意识和企业社会责任五个方面进行详细阐述。
一、全聚德企业文化的核心理念1.1 传承中华传统文化全聚德企业文化的核心理念之一是传承中华传统文化。
全聚德烤鸭源于明代，凭借着对传统技艺的执着追求和传承，将烤鸭推向市场，并成为中国烤鸭的代表品牌。
全聚德通过烤鸭的制作过程、餐饮环境的营造等方面，将中国传统文化融入到企业经营中，使得消费者在品尝美食的同时，也能感受到传统文化的魅力。
1.2 追求卓越品质全聚德企业文化的另一个核心理念是追求卓越品质。
作为烤鸭行业的领军企业，全聚德向来以来都坚持严格的品质控制标准，从选材到烹饪，力求将最好的产品呈现给消费者。
全聚德注重每一个环节的细节，不断改进和创新，以确保产品的口感和品质能够始终保持在高水平，赢得了泛博消费者的认可和信赖。
1.3 宏扬团队合作精神全聚德企业文化的第三个核心理念是宏扬团队合作精神。
全聚德鼓励员工之间的合作与沟通，注重团队的力量。
在全聚德的工作环境中，员工之间相互支持，共同努力，形成为了一种团结协作的氛围。
全聚德通过定期的团队建设活动和培训，提升员工的团队合作意识和能力，以实现企业的共同目标。
二、全聚德员工价值观2.1 诚信为本全聚德员工价值观的第一个要点是诚信为本。
全聚德注重员工的诚信意识，要求员工在工作中要真实、朴重、守信。
全聚德鼓励员工坚守道德底线，以诚信为基础与客户、合作火伴建立长期稳定的合作关系。
2.2 追求卓越全聚德员工价值观的第二个要点是追求卓越。
全聚德鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，追求卓越的工作表现。
全聚德提供丰富的培训和发展机会，匡助员工不断成长，实现个人价值和企业发展的双赢。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化引言概述：企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，其企业文化在推动企业发展、增强员工凝聚力和提升品牌形象方面发挥了重要作用。
本文将从五个方面介绍全聚德企业文化。
一、全聚德企业文化的核心理念1.1 传承中华烤鸭文化：全聚德企业文化的核心理念之一是传承中华烤鸭文化，致力于将传统的烤鸭制作工艺与现代科技相结合，保持独特的口感和风味。
1.2 追求卓越品质：全聚德秉承“精益求精”的品质追求，注重每一道工序的精细管理，确保产品的质量和口感始终如一。
1.3 弘扬文化自信：全聚德企业文化弘扬文化自信，将中华传统文化融入到企业的发展中，传递中国餐饮文化的独特魅力。
二、全聚德企业文化的员工关怀2.1 员工培训与发展：全聚德注重员工培训与发展，为员工提供专业的培训课程和晋升机会，激发员工的工作热情和创造力。
2.2 团队合作与奖励机制：全聚德鼓励员工之间的团队合作，通过奖励机制激励员工的积极表现，提高员工的工作满意度和凝聚力。
2.3 关注员工福利：全聚德关注员工的福利，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，营造和谐的工作氛围。
三、全聚德企业文化的品牌形象3.1 传统与创新的结合：全聚德企业文化将传统与创新相结合，通过不断创新烤鸭制作工艺和菜品研发，提升品牌的竞争力和形象。
3.2 品牌价值的传递：全聚德通过企业文化的传递，将品牌的价值观念传递给消费者，树立起品牌的良好形象和口碑。
3.3 社会责任的履行：全聚德积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业，提升品牌的社会形象和影响力。
四、全聚德企业文化的市场竞争力4.1 品牌的市场认可度：全聚德企业文化的传播和品牌形象的塑造，使得全聚德在市场上获得了广泛的认可度和口碑。
4.2 产品的差异化竞争优势：全聚德通过企业文化的引导，不断提升产品的质量和口感，使其在同行业中具备了差异化的竞争优势。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化一、企业概况全聚德是中国著名的烤鸭品牌，成立于1864年，总部位于北京市。
全聚德以其独特的烤鸭工艺和优质的食材，成为享誉全球的中华美食代表之一。
作为一家具有百年历史的企业，全聚德一直致力于传承和发扬中国传统文化，打造独特的企业文化。
二、企业使命全聚德的使命是通过提供优质的烤鸭产品和卓越的服务，为顾客带来美味和快乐，同时传承和弘扬中华美食文化，推动中华饮食文化在世界范围内的传播。
三、核心价值观1. 诚信：全聚德秉持诚信为本的原则，对顾客、合作伙伴和员工始终保持诚实、真实和可信的态度。
2. 品质：全聚德以追求卓越品质为目标，始终坚持严格的食材选择和烹饪工艺，为顾客提供最优质的烤鸭产品。
3. 创新：全聚德鼓励员工不断创新和改进，推动企业的持续发展和进步。
4. 团队合作：全聚德重视团队合作，鼓励员工之间的互助和协作，实现共同的目标。
四、企业愿景全聚德的愿景是成为全球最受欢迎的中华美食品牌之一，通过不断创新和提升，将中国烤鸭带入更多国家和地区，让更多人品尝到正宗的中华美食。
五、企业标志全聚德的企业标志是一只展翅欲飞的鸭子，象征着全聚德企业的发展和壮大。
标志中的红色代表着中国传统文化的热情和活力，同时也象征着全聚德的烤鸭产品的独特之处。
六、员工培养与发展全聚德注重员工的培养和发展，提供广阔的发展空间和机会。
公司定期举办培训课程，提升员工的专业技能和管理能力。
同时，全聚德鼓励员工参与创新项目，激发员工的创造力和潜力。
七、社会责任全聚德积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司致力于推动绿色餐饮，采用环保材料和节能设备，减少对环境的影响。
此外，全聚德也积极参与公益事业，为社会做出贡献。
八、客户服务全聚德始终将客户的需求放在首位，致力于提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，提供便捷的订餐服务和售后支持。
全聚德餐厅的服务员经过专业培训，为客户提供热情、周到的服务体验。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指一个企业在长期发展过程中所形成的一种特有的价值观、行为准则和管理方式，是企业内部员工共同遵循的准则和信念。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，其企业文化扮演着至关重要的角色，塑造了企业的形象和核心竞争力。
一、使命和愿景全聚德的使命是通过传承和发扬中国传统烹饪文化，为顾客提供高品质的烤鸭美食，成为全球烤鸭行业的领导者。
全聚德的愿景是成为中国餐饮行业的标杆企业，以烤鸭为核心产品，打造世界级的餐饮品牌。
二、价值观1. 顾客至上：全聚德始终将顾客需求放在首位，为顾客提供优质的产品和服务，超越顾客的期望。
2. 品质第一：全聚德注重产品的品质和口感，追求卓越的烹饪技艺和食材选用，确保每一道菜品都符合高标准。
3. 团队合作：全聚德鼓励员工之间的合作和协作，倡导共同进步和共同成长，形成团队的凝结力和战斗力。
4. 诚信守法：全聚德坚持诚信经营，遵守法律法规和商业道德，与合作火伴建立长期稳定的合作关系。
5. 创新进取：全聚德鼓励员工勇于创新，不断探索和改进，保持行业率先地位。
三、行为准则1. 服务至上：全聚德员工要以热情、专业和周到的态度为顾客提供优质的服务，确保顾客满意度和忠诚度。
2. 严谨细致：全聚德员工要对工作认真负责，严格把控每一个环节，确保产品质量和食品安全。
3. 学习创新：全聚德员工要不断学习和提升自己的专业知识和技能，积极参预企业的创新和改进。
4. 团队协作：全聚德员工要积极与团队合作，互相支持和匡助，形成良好的工作氛围和团队精神。
5. 诚实守信：全聚德员工要诚实守信，言行一致，遵守企业的规章制度和道德规范。
四、员工关心全聚德重视员工的发展和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的身心健康，提供培训和晋升机会，激励员工的积极性和创造力。
五、社会责任全聚德积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，推动绿色餐饮，倡导健康饮食，积极参预公益慈悲活动，回馈社会。
全聚德的由来
【全聚德的由来】
全聚德的创始人叫杨全仁（字寿山），老家在直隶（今河北）冀州。
清朝咸丰年间，因家乡闹水灾，杨全仁与父老乡亲一起背井离乡，来到京城前门外谋生，在护城河边喂养鸡鸭，并到前门大街一带贩卖。
到了同治三年（1864 年），杨全仁得知前门外肉市胡同一家叫‚德聚全‛的干鲜果铺要歇业关张，杨全仁有心盘下这间铺子，开一个小炉铺，做烤鸭生意。
可他又担心这里生意不好，于是就请来一位风水先生察看这间铺子的风水。
风水先生沿着胡同转了一圈，对杨全仁说：‚这是一块风水宝地呀。
只可惜原来的店主没有经营好。
‛
杨全仁听了心里暗自高兴，有了主心骨。
风水先生接着告诉他：‚这里的肉市胡同和后面的井儿胡同如同两根轿杆子，将来如果把这个小铺翻建成二层小楼，更像一个八抬大轿，生意肯定红火。
‛
‚那小炉铺起什么字号呢？‛杨全仁接着问。
风水先生告诉杨全仁：‚可以把‘德聚全’三个字倒过来，叫‘全聚德’，便可去其晦气、踏上坦途，一定会生意兴隆。
‛
杨全仁听后为之一振，心想这个名字好呀，一来自己名
字也有‚全‛字，二来标明自己以德经营，就取名叫‚全聚德‛了。
有了名称之后，杨全仁为了做一块牌匾，请来秀才钱子龙（号云谷）为他书写了‚全聚德‛三个大字，并制成黑底金字牌匾挂在小铺的门眉上。
1864 年7 月9 日（农历六月初六）这一天，全聚德在一阵响亮的鞭炮声中热热闹闹地开业了。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指企业在长期发展中形成的一套共同价值观、行为规范、工作方式和组织氛围，是企业内部员工共同遵循和信奉的核心理念和行为准则。
全聚德作为一家历史悠久的知名餐饮企业，其企业文化扮演着重要的角色，对于企业的发展和员工的凝结力起到了至关重要的作用。
1. 使命和愿景：全聚德的使命是通过提供优质的烤鸭和传统的中华美食，为顾客提供美味和满足感。
全聚德的愿景是成为中国餐饮行业的领军品牌，让全世界的人们都能品尝到正宗的中国美食。
2. 核心价值观：（1）品质至上：全聚德向来坚持以最高标准的食材和制作工艺，确保产品的品质和口感始终如一，为顾客提供最好的用餐体验。
（2）诚信守法：全聚德秉持诚实守信的原则，遵守法律法规，保证企业的合法合规运营，赢得顾客和社会的信任。
（3）团队合作：全聚德鼓励员工之间的积极合作和相互支持，强调团队的力量，共同为企业的发展贡献力量。
（4）创新进取：全聚德鼓励员工不断学习和创新，追求卓越，不断超越自我，适应市场的变化和顾客的需求。
3. 企业行为准则：（1）顾客至上：全聚德始终将顾客的需求放在首位，尊重顾客的选择，提供优质的服务和产品。
（2）员工关心：全聚德关注员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工的工作热情和创造力。
（3）社会责任：全聚德积极承担社会责任，关注环境保护和社会公益事业，为社会做出积极贡献。
（4）诚信经营：全聚德以诚信为本，遵守商业道德，与供应商和合作火伴建立长期稳定的合作关系。
4. 组织氛围：全聚德营造一种积极向上、充满活力的工作氛围，鼓励员工提出创新想法和解决问题的能力，倡导开放的沟通和合作，营造团队合作的氛围。
全聚德注重员工的培训和发展，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。
5. 企业文化传播：全聚德通过多种渠道传播企业文化，包括内部培训、企业内刊、员工活动等。
全聚德定期组织员工培训，传达企业的使命、愿景和价值观，加强员工对企业文化的认同感和归属感。
全聚德介绍与发展历程
全聚德介绍与发展历程
嘿，朋友！今天咱来聊聊大名鼎鼎的全聚德。
我还记得第一次听说全聚德，是小时候跟着爸妈去北京旅游。
那时候就听大人们念叨，来北京不吃全聚德的烤鸭，那可就算白来了。
全聚德啊，那可是有着悠久历史的老店。
它创建于清朝同治三年，也就是 1864 年，这一路走过来，风风雨雨，经历了太多。
话说当年，创始人杨全仁盘下了一家干果店，然后凭着自己的智慧和勇气，把它改成了烤鸭店。
刚开始，生意也不是一下子就火爆起来的。
杨全仁天天琢磨着怎么把鸭子烤得更好吃，怎么服务更周到。
他亲自去挑选鸭子，跟师傅们一起研究烤制的火候和配料。
有一次，店里来了一位挑剔的客人。
那客人一进门就大声嚷嚷：“你们这烤鸭能
有多好吃？我可是吃过不少好东西的！”杨全仁赶忙笑着迎上去说：“客官，您先尝尝，不好吃不要钱！”等鸭子上桌，那客人先是闻了闻，然后咬了一口，脸上
的表情瞬间就变了，竖起大拇指说：“嘿，还真不错！这皮脆肉嫩，香味十足啊！”从那以后，这位客人就成了全聚德的常客。
随着时间的推移，全聚德的名声越来越大。
不仅普通老百姓爱吃，就连那些达官贵人也常常光顾。
到了现在，全聚德已经成为了北京的一张名片。
世界各地的游客来到北京，都想去尝尝那正宗的全聚德烤鸭。
我想，全聚德能发展到今天，靠的就是那份对品质的坚持和对顾客的用心。
哎呀，说了这么多，我这口水都快流出来了。
朋友，有机会你也一定要去尝尝全聚德的烤鸭，感受一下这百年老店的魅力！。
企业文化全聚德企业文化
企业文化是指企业所倡导和培育的一种价值观、行为准则和精神风貌的总和。
对于一个企业而言，拥有健康、积极、高效的企业文化是提升企业竞争力、吸引人才和持续发展的关键。
在众多企业中，全聚德作为中国著名的餐饮企业，拥有独特而富有影响力的企业文化。
全聚德企业文化凝聚着全聚德创业以来的经验与智慧，也是全聚德独自拥有的核心竞争力之一。
全聚德企业文化以“传承中华烹饪文化，弘扬食品卫生安全”的宗旨为核心，注重品质、诚信、卓越和责任四个方面的要求。
首先，在品质方面，全聚德企业文化强调对食品质量的追求。
自创建以来，全聚德一直坚持使用新鲜和优质的食材，采用传统的烹饪工艺，为客户提供口感鲜美、健康安全的烤鸭。
对于食品安全和卫生的要求，全聚德严格把控每一道工序，并不断进行技术创新和提升，确保产品品质的稳定和可靠。
这种追求品质的精神成为了全聚德企业文化中不可或缺的一部分。
其次，全聚德企业文化注重诚信。
诚信是一个企业立身、发展的基石。
全聚德坚持“信守承诺”的核心价值观，并要求员工遵循，始终保持诚信的原则。
无论是对待供应商还是对待客户，全聚德都始终本着真诚、坦率和公正的态度，建立了诸多长期合作的关系。
这种诚信的企业文化更是全聚德赢得了顾客的信赖和口碑。
此外，全聚德企业文化强调卓越。
卓越是企业追求卓越的目标和动力。
全聚德鼓励员工始终保持积极进取的态度，不断追求卓越。
全聚德注重培养员工的专业能力和团队合作精神，鼓励创新和持续学习。
全聚德还鼓励员工参与各种培训和技能提升计划，为员工提供广阔的发展空间，以期打造一支高素质、专业化、协作性强的团队。
最后，全聚德企业文化强调责任。
作为中国著名的餐饮企业，全聚德明确了自己在社会责任方面的定位。
全聚德积极参与公益事业，关注环境保护和社会进步。
全聚德关注员工的福利和权益，致力于打造一个和谐、平等、有激励机制的工作环境。
全聚德还注重推动食品行业的发展，倡导健康饮食概念，推广食品安全知识，为社会的繁荣和进步贡献力量。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指一个企业在长期发展过程中逐渐形成的一套共同认同的价值观、行为准则和工作方式。
全聚德作为中国传统烤鸭餐饮企业的代表，拥有独特而丰富的企业文化，以其深厚的历史底蕴和独特的经营理念成为行业的佼佼者。
一、价值观1. 传承创新：全聚德秉承传统烤鸭工艺，同时不断创新，追求卓越品质和口感，力求将传统与现代相结合，让顾客体验到独特的美食享受。
2. 客户至上：全聚德始终将顾客放在第一位，以满足顾客需求为己任，通过提供优质的服务和产品，赢得顾客的信任和忠诚。
3. 团队合作：全聚德倡导团队合作精神，强调员工之间的相互支持和协作，鼓励员工发挥个人优势，共同为企业的发展贡献力量。
4. 诚信守法：全聚德坚持诚信经营，遵守法律法规，坚决抵制任何不道德和不合法的行为，保持良好的企业形象。
二、行为准则1. 专业精神：全聚德注重员工的专业素养和技能培养，要求员工具备扎实的专业知识和技术能力，为顾客提供优质的服务和产品。
2. 服务意识：全聚德要求员工始终保持良好的服务态度，关注顾客需求，主动提供帮助和解决方案，确保顾客的满意度和忠诚度。
3. 创新思维：全聚德鼓励员工勇于创新，提出新的想法和方法，不断改进工作流程和产品质量，推动企业的持续发展。
4. 责任意识：全聚德要求员工对自己的工作负责，积极主动地承担责任，做到言行一致，履行职责，为企业的发展贡献力量。
三、工作方式1. 精益求精：全聚德追求卓越品质，要求员工在工作中精益求精，注重细节，不断提高工作效率和质量。
2. 持续学习：全聚德鼓励员工不断学习和自我提升，提供培训和学习机会，帮助员工不断提高专业能力和综合素质。
3. 开放沟通：全聚德倡导开放的沟通氛围，鼓励员工积极表达意见和建议，促进信息的流通和共享，提升团队协作效率。
4. 社会责任：全聚德积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业，通过参与公益活动和慈善捐助，回馈社会。
全聚德企业文化的核心是传承创新、客户至上、团队合作和诚信守法。
全聚德发展历程及现状
全聚德发展历程及现状全聚德是中国的一家老字号餐饮企业，创立于1864年。
其发展历程可以追溯到清朝末年，当时创始人张宗奇在北京市东城区创立了第一家全聚德烤鸭店，凭借独特的烤鸭制作工艺和口味，迅速赢得了人们的喜爱，并成为京城知名餐厅。
在清朝末年和民国时期，全聚德逐渐扩展了经营范围，成为当时北京城内最受欢迎和信赖的餐饮品牌之一。
然而，在随后的政治动荡期间，全聚德受到了重创，甚至出现了停业的危机。
直到1949年新中国成立后，全聚德才有机会重建。
经历了一段时间的调整和整顿，全聚德在1954年重新开业，并开始逐渐恢复和发展。
在之后的几十年里，全聚德逐渐扩展了经营规模，开设了更多分店，并深受国内外游客的喜爱。
21世纪初，全聚德开始进行品牌升级和形象改造，引入现代化管理理念和先进的制作工艺。
通过优化菜单、改进服务和加强宣传等措施，全聚德提升了品牌价值和知名度，并成为外国人到北京旅游必去的中国餐馆之一。
然而，全聚德也面临了一系列挑战。
首先，餐饮市场竞争激烈，各类餐厅不断涌现，给全聚德带来了压力。
其次，社会消费升级和人们饮食习惯的改变也对全聚德的发展带来了影响，人们更倾向于选择更加健康、多样化的饮食方式。
为了应对这些挑战，全聚德积极转变经营策略，推出了更多新品种和创新菜品，满足不同人群的需求。
同时，全聚德还开设了电商平台和外卖服务，以便更好地与消费者沟通和交流。
目前，全聚德已经成为中国餐饮业的知名品牌之一，拥有众多分店遍布北京市和其他重要城市。
其烤鸭依然是标志性的特色菜品，受到国内外消费者的喜爱，而且也不断创新发展，推出一系列新品种和菜品。
总的来说，全聚德经历了一个漫长的发展历程，从最初的小店扩展到现在的知名品牌。
通过不断创新和适应市场需求，全聚德保持着旺盛的生命力，并成为中国餐饮业中的一只翘楚。
随着时间的推移，全聚德将继续努力创新，不断提高服务质量和产品口味，为消费者提供更好的用餐体验。
企业文化 全聚德企业文化
企业文化全聚德企业文化全聚德企业文化企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和精神风貌，是企业发展的基石和核心竞争力之一。
全聚德作为中国著名的烤鸭品牌，拥有独特而丰富的企业文化，以下是对全聚德企业文化的详细描述：一、使命与愿景：全聚德的使命是传承中华烤鸭文化，为顾客提供优质的烤鸭产品和服务；其愿景是成为全球领先的烤鸭品牌，让全世界的人都能品尝到正宗的中华烤鸭。
二、核心价值观：1. 诚信：全聚德坚持诚信为本，以真诚、守信的态度对待顾客、合作伙伴和员工。
2. 创新：全聚德鼓励员工积极创新，不断提升产品质量和服务水平。
3. 团队合作：全聚德强调团队合作的重要性，鼓励员工相互支持、协作，共同实现企业目标。
4. 客户导向：全聚德始终将客户需求放在首位，不断提升产品和服务质量，满足客户的期望和需求。
三、行为规范：1. 服务至上：全聚德要求员工始终以顾客满意为出发点和落脚点，提供优质的服务体验。
2. 严谨务实：全聚德注重细节，严谨务实的工作作风是员工的基本要求。
3. 开放包容：全聚德鼓励员工积极交流和分享，开放包容的工作环境有利于创新和进步。
4. 精益求精：全聚德要求员工不断追求卓越，努力提高自己的业务水平和综合素质。
四、精神风貌：1. 团结奋进：全聚德强调团队的力量，鼓励员工相互支持、协作，共同追求企业的发展目标。
2. 感恩奉献：全聚德鼓励员工心怀感恩之心，回报社会，为顾客提供优质的产品和服务。
3. 乐观向上：全聚德倡导积极乐观的态度，面对困难和挑战时保持积极向上的精神风貌。
五、企业文化建设：全聚德注重企业文化的建设和传承。
通过举办团队建设活动、员工培训、内部交流等方式，加强员工对企业文化的理解和认同。
此外，全聚德还定期举办文化活动，如烤鸭文化节、员工文化艺术展等，丰富员工的业余生活，增强员工的凝聚力和归属感。
六、企业文化的价值和影响：全聚德坚持以顾客为中心的经营理念，通过优质的产品和服务赢得了广大消费者的认可和信赖。
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三、品牌传播及战略规划
就品牌宣传问题接受搜狐网站专访
四、全聚德的传承与创新
当今社会已经进入了一个全球化的创新经济 时代。创新取代了古老的比较优势，成为现代国 际经济竞争的基础。同样，创新也是企业发展的 不竭动力，是企业永葆生命力之所在。翻开全聚 德发展的历史，不难看到，全聚德的发展历程， 就是不断创新与发展的过程。我们把它归纳为 “七大创新”：
五、品牌营销的启示
品牌定位决定了市场细分，其本质就是差异化，能够 提供给目标顾客有别于其他同质性品牌的产品是关键 品牌CIS的策划相当于对产品的包装，用最直观的形式 来吸引和感染消费者是有效的营销手段之一 对于品牌传播，不要指望顾客能够记住多少，而你带 给他们的感受，他们是永远忘不了的。所以，品牌传 播不但要打造良好的企业形象，更要使这种良好的品 牌形象深入人心，细化品牌传播方式与途径，拉近与 消费者的距离，也是提升品牌影响力和培养品牌忠诚 者的方法之一
六、全聚德的上市
全聚德于2007年11月20日在深圳证券交易所正式 挂牌上市，这就意味着全聚德由原先的产品市场转阵 到资本市场，标志着第一家中华老字号餐饮公司正式 登陆A股市场。
六、全聚德的上市
首旅集团董事长段强、市政府副秘书长
姜俊贤董事长敲响开市宝钟
王晓明等有关领导出席上市仪式 姜俊贤董事长致辞
谢 谢！
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
“全鸭席”及广告语宣传
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
品牌BI（行为识别）设计 内部：对员工的道德规范等； 外部：对社会的公关活动、公益活动等
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
全球性非盈利大学生组织SIFE(Students In Free Enterprise) 成员参观全聚德并亲身体验烤鸭过程
四、全聚德的传承与创新
以产权关系为重点，推进体制创新，建立现代企业制度 以改革为动力，进行机制创新，建立激励约束机制 以促进发展为核心，实施管理创新，建立连锁经营管理 体系 以科研开发为先导，推行科技创新，提升企业现代化水 平 以扩大市场占有率为目的，搞好营销创新，取得了良好 的经济效益 以历史积淀为基础，进行文化创新，提高企业核心竞争 力 以人为本，搞好精神文明建设创新，调动全体员工为企 业奉献的劳动热情
与EMS签订合作协议
三、品牌传播及战略规划
客户关系管理与构建（会员卡、400客服热线）
会员卡小样
三、品牌传播及战略规划
媒体宣传（硬广告、软文、网站等） 打造强势品牌（参加各种评选：北京影响力、评 估品牌资产等） 开设新店（西翠路店、学院路店、重庆店、长春 店、鸿坤店以及正在筹备的新店，由连锁经营模 式转向直营连锁）
品牌MI（理念识别）设计 “全聚时刻当然在全聚德” “全而无缺 聚而不散 仁德至上” “不到万里长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾”
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
全聚德形象广告
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
一九五六年，毛主席多次发表 关心老字号的重要谈话。同年12月7 日，毛主席接见民建和全国工商联 负责人，听取工商业社会主义改造 的情况汇报时指出：“全聚德要永 远保存下去”，此谈话现已收录在 《毛泽东文集》第七卷中。 “全聚德要永远保存下去”的 题词为全聚德人自毛主席手迹中集 结而成，表达对老一辈革命家的怀 念和敬仰之情。
三、品牌传播及战略规划
参加各种展会（餐博会、婚博会、旅博会、旅交 会等）
2007第三届北京国际餐饮·食品博览会
三、品牌传播及战略规划
2007中国国际婚博会
三、品牌传播及战略规划
2007北京旅游博览会
三、品牌传播及战略规划
2007中国国际旅游交易会
三、品牌传播及战略规划
强强联合（与EMS合作开展烤鸭速递）
圣诞节促销活动
三、品牌传播及战略规划
前门老店炉火封存仪式 《天下第一楼》电视剧海报
ห้องสมุดไป่ตู้
三、品牌传播及战略规划
前门店炉火封存仪式媒体宣传
三、品牌传播及战略规划
企业文化产品构建（展览馆、全聚德连环画、征 联活动等）
全聚德展览馆
三、品牌传播及战略规划
全聚德连环画
三、品牌传播及战略规划
第二届“全聚德杯”征联获奖代表合影
全聚德品牌营销
品牌定位 品牌CIS（企业形象识别系统）设计 品牌传播及战略规划 “全聚德”传承与创新 品牌营销的启示 全聚德的上市
一、品牌定位
核心产品：烤鸭（全鸭席） 主要消费人群：政府机关、企事业单位、旅行社 （游客）、家庭聚餐等； 企业历史文化影响品牌定位
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
品牌VI（视觉识别）设计 企业VI手册，其中最主要的是企业LOGO
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
三、品牌传播及战略规划
与首旅集团重组，多品牌进入全聚德集团
三、品牌传播及战略规划
三、品牌传播及战略规划
重点营销活动策划（黄金周营销策划、《天下第 一楼》电视剧、前门老店炉火封存仪式等）
二、品牌CIS（企业形象识别系统）设计
周总理生前曾数十次光临全 聚德，并多次向外宾介绍全聚德 品牌，他精辟地将“全聚德”诠 释为“全而无缺，聚而不散，仁 德至上”，现已成为全聚德集团 秉承的企业理念。 “全而无缺，聚而不散，仁 德至上”的题词为全聚德人自周 总理手迹中集结而成，以表达对 老一辈革命家的怀念和敬仰之情。