淘宝天猫节庆促销活动分析

论文名称：淘宝/天猫节庆促销活动研究课程名称：营销案例分析

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引言 (1)

第一章光棍节产生的背景 (1)

第二章阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介 (1)

第三章淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）………………2.3

3.1.淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计 (2)

3.2. 2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据 (2)

3.3 .分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品..................2.3 第四章分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因 (4)

4.1.淘宝天猫双十一促销活动的主要手段 (4)

4.2.淘宝天猫双十一促销活动成功的原因 (4)

第五章淘宝天猫214情人节促销活动策划 (5)

结论 (5)

淘宝/天猫节庆促销活动研究（论文）摘要众所周知，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天有

四个“1”的缘故，因此这个日子被选定为“光棍节”。“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散，如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。从2009年开始，以淘宝/天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动。而2013年11月11日，阿里巴巴旗下的淘宝天猫创下了电商行业双十一日销售额350.19亿元的佳绩，震惊业界。淘宝天猫之所以取得如此高的销售业绩，完全在于它抓住了时机，并将其发挥到了极致。

关键词“双十一”淘宝天猫销售业绩促销手段成功原因

引言

“双十一”每年的11月11日，这个现已被广大的中国消费者认可的购物狂欢日，为淘宝天猫这样的电商行业带来了巨大的销售额和可观的利润。正是由于淘宝天猫跟紧了时代的潮流，让“光棍节”在中国成为纵多消费者盼望的日子。而这篇论文旨在研究和分析淘宝天猫节庆促销活动，其目的就是为了了解淘宝天猫成功的原因，以及在今后的节庆促销中需要注意的一些问题，让淘宝天猫能够在电商行业中走得更远，取得更高的销售业绩。

第一章光棍节产生的背景

光棍节，一般指11月11日的大光棍节（其中1月1日被称为小光棍节，1月11日和11月1日为中光棍节），所以又被称为“双十一”。它不是传统意义上的节日，而是近年来在中国年轻一族中新产生的一个娱乐性节日。对于它的来源，有多种说法，其中被广为认可的是产生于南京的大学校园。最近几年由淘宝首推出促销活动，因而被电商关注，逐渐发展成为中国电商中一个疯狂的“双十一”促销节日。

第二章阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝

网是亚洲第一大网络零售商圈，业务跨越C2C、B2C两大部分，主要用于商品

网上零售，也是国内最大的拍卖网站。阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，

旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网，平台型

B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。2012年1月11日，淘宝商城更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。

第三章淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）

3.1 淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计

天猫淘宝自09年首推“双十一”促销活动以来，至今，连续五年的单日销售额节节攀升。2009年，正式上线一年多的淘宝商城选择11月11日准备筹备一次品牌推广活动，当时只有27个品牌参加，结果单日超过5000万元的销售额让人惊叹，仅杰克琼斯一个品牌就超过了500万元。从2009年受益颇多的淘宝商城，于2010年“光棍节”继续上演促销大战，这一年，单日9.36亿的交易额震惊业内，那天，全国数家银行系统瘫痪，整个中国的第三方物流处在爆仓状态。2011年11月11日，淘宝当然不会止步于被戏称为“神棍节”的世纪性节日，结果当日以4亿人次点击量、33.6亿元交易额再次令人惊叹。2012年的“双十一”在11月12日凌晨，天猫宣布12年“双十一”促销的支付宝总销售额为191亿，同比增长260%。而2013年的“双十一”在创历史新高，支付宝交易额达350.19亿元。

3.2 2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据

据天猫官方微博最新消息，2013年双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元。这相当于中国日均社会零售总额的5成。双11“光棍节”期间，总成交笔数达到1.71亿。支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录，最高每分钟支付79万笔。

交易额前10的省份分别为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。其中，据天猫官方微博消息，手机淘宝支付宝交易额53.5亿，单日手机淘宝活跃用户1.27亿。手机淘宝成交笔数达3590万，交易笔数占整体21%。

3.3 分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品

2013“双十一”淘宝天猫销售额（亿元）排行前十的品牌产品分别是：1. 小米5.41；2. 海尔 1.75；3. 骆驼服饰 1.59；4.罗莱家纺 1.54；5.jackjones 1.51；

6.优衣库1.20；

7.富安娜1.16(家居)；

8.茵曼1.15（女装）；

9.林氏木业1.10；

10.Artka 1.09（女装）。根据上诉统计数据可知：电器类产品有两家店铺；服饰类产品有五家店铺；家居家纺类产品有两家店铺；还有就是林氏木业。可见在“双十一”这一天服饰类产品的销量最好，其次就是电器和家居类产品。当然，这些产品之所以卖得好的原因就是他们的品牌特点非常鲜明，如jackjones针对的是青年男子的服饰，而茵曼，Artka则是以女性服饰为主。更重要的是他们很好的把握住了这次契机，通过一系列的优惠促销活动，吸引了很多消费者前来购买。总的来说，这十家店铺之所以能够脱颖而出，主要有以下几点：1，品牌知名度高；2，制定了一系列诱人的打折促销活动；3，站在消费者的角度思考问题，从而迎合了消费者的意愿；4，利用“双十一”这一特殊的日子，巧妙的将自身的产品理念融入其中。

下面就此次销售业绩排名第一的小米作为范例，从品牌特点，目标受众，具体的促销策略分析小米卖得好的原因：

小米手机特点：小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足