终端服务部业务流程图

设计师将图纸发 给甲方
获得对方认同、同意帮助 我方成交，成为我方内线
甲方内线开始推 动我方商务活动 高层支持 商务经办人、决 策人认同
方案超出或符合客户预 期，获得高层支持 获得更多人认同
共同商议起草招标文件
起草招标文件
中标
与甲方或总包签 订商务合同
按合同要回货款
占比
5%
10%
10%
15%
15%
20%
10%
1Baidu Nhomakorabea%
开始
（电视、报纸、 网上搜索、朋友 介绍)搜集项目信 息
动作
(电话、当面)拜访甲 方技术经办人
结果
技术经办人给出设计师姓 名、并同意让你去和设计 师沟通。了解到甲方技术 负责人、项目决策人的相 关信息 设计师同意由我公司技术 部设计图纸、提交给他审 核无误后上图
带着甲方相关个 人信息、拜访设 计师
介绍公司背景、企业 文化、同行业同区域 业绩、产品技术特点 、公司上图政策 拜访甲方技术经办人 、技术负责人，了解 企业文化及个人价值 观 通过需求调研，制定 出符合项目特点的方 案，组织高层参与的 技术交流 组织进行商务考察 调研个人喜好，满足 个人需求，调研竞品 相关信息 制定投标策略，配合 技术部门或总包单位 制作投标文件、做好 唱标演讲 监督落实生产、交货 各个环节