社区服务PPT课件

社区服务的基本方法
• 1 社区服务规划的 制定
（1）社区服务的现 状分析。
（2）社区服务的总 体目标规划。
（3）社区服务的具 体指标规划。
（4）社区服务的保
Байду номын сангаас
障措施规划。
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现状分析
总体目标规划 具体指标规划
保障措施规划
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• 2 社区服务的制度建设
（1）制度建设的内容与目的
内容：工作人员职责、行为规范、奖励制度、 奖励方式以及奖金来源。
的发展道路。 .
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我国社区服务发展的制约因素
• 1 社区服务资金来源不足 • 2 家庭购买力低下 • 3 社区服务人员素质偏低 • 4 社区服务观念落后
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进一步发展社区服务的对策与思路
• 1 继续坚持社会化与产业化的方向 • 2 进一步完善社区服务形式 • 3 加强社区服务队伍建设 • 4 正确处理普及与提高的关系
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社区服务的含义
组织依托 活动方式
性质
社会化途 径 目的
街道和居委会等社区组织
群众性自助互助方式
社会福利事业和社会公益事业
动员社会各界和居民群众参与 进来
解决本社区居民的实际生活困
难和不便，不断满足社区居民
的物质与精. 神文化需要
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社区服务的内容
• 1 面向弱势群体的社会福利服务
老年人服务、残疾人服务、优抚服务、 社会贫困救助服务、儿童服务
目的：通过规范的管理和要求，使社区各级 组织、各个部门在统一规范下开展各项工 作，实现社区服务的预定目标。
（2）制度建设的注意事项。
注重实效，具体详尽；结合实际，切实可行；
注重客观规律与主观相结合；体现社会公
平。
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• 3 社区服务的监督、评比
（1）社区服务评估的四个纬度。社 区服务的参与率、受益率、满足率和满 意率。
社区服务
社区服务的兴起与发展 社区服务的含义与内容 社区服务的运行模式与工作方法 社区服务的成就与不足
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我国社区服务的兴起与发展
• 1 酝酿产生阶段（1983-1987） • 2 普及推广阶段（1987-1993） • 3 巩固提高阶段（1993年至今）
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社区服务的含义与内容
社区服务的含义 我国的社区服务是指在政府的指导 和扶持下，在民政部门的倡导和组织下， 以街道和居委会为依托，以社区居民的 自助互助为基础，关注弱势群体，面向 社区全体居民，以提高社区居民生活质 量为最终目的的社会福利服务。
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（2）全国社区服务示范城区考核评 分表。
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社区服务的成就与不足
我国社区服务的主要成就
• 1 创造了有利于社区服务生存和发展的 外部环境。
• 2 建立了具有中国特色的社区服务投资 机制、发展机制和内部运行机制。
• 3 加强了社区服务队伍的建设，构筑了 社区服务网络。
• 4 成功走出了一条“社会福利社会化”
• 2 面向社区居民的便民利民服务
代办、修配、理发、饮食、医疗等服务
• 3 面向社区单位的社会化服务
承接单位向社区转移的教育、后勤、娱 乐等服务
• 4 面向下岗职工的再就业服务和社会保障
服务
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社区服务的运作模式与工作方法
社区服务的运作模式
• 1 发达国家社区服务的运作模式
（1）政府主导：表现在规划、拨款、政 策、监督和管理等方面；
（2）社会中介组织为主体
（3）社会参与：社区服务的参与者，不 仅包括企业、宗教组织、慈善机构，还 包括大量的社区志愿者和广大学生。
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• 2 我国社区服务的运作模式
（1）政府推动。
（2）街道主管。
（3）居委会操作。
（4）社区共建：社区内机构团体的参与、 社区外机构团体的参与、社区居民的参 与。
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