最新版自考组织行为学第一章真题及答案

第一章

一、单项选择题

（201504）1、心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ B ）1

A、教育心理学

B、人事心理学

C、医学心理学

D、社会心理学（201504）2、研究员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（ B ）1

A、现场实验

B、准实验

C、等级排序实验

D、实验室实验（201504）3、X理论和Y理论的提出者是（ B ）1

A、海德

B、麦格雷戈

C、梅奥

D、大内（201504）4、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（ B ）1 A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论（201504）12、影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（ C ）1

A、动机

B、价值观

C、个性特征

D、情感（201504）20、动机的源泉是（ D ）1

A、价值观

B、行为

C、目标

D、需要

（201510）4、最早提出归因理论的是（ D ）1

A、安德鲁

B、凯立希

C、麦克里格

D、海德（201510）13、最先提出社会交换理论的是（ A ）1

A、霍曼斯

B、洛克

C、舒兹

D、塔吉乌里（201604）1、行为的理论模式用函数关系式表达是（ D ）1

A、B=/ (S • P)

B、B=/ (P • M)

C、 B=/ (S _ E)

D、B=/ (P • E)（201604）2、组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（C）1

A、四个步1 聚

B、五个步骤

C、六个步骤

D、七个步骤（201604）3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（ B ）1

A、需要

B、动机

C、态度

D、信念（201604）15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ A ）1

A、行为

B、目标

C、需要

D、行为倾向性（201610）2、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（ A ）1

A、“经济人”假设

B、“社会人”假设

C、“复杂人”假设

D、“自我实现人”假设

（201610）24、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（ A ）1

A、人际关系学说

B、科学管理理论

C、社会系统理论

D、权变系统理论

（201704）1、“经济人”假设的基础（ A ）1

A、享乐主义

B、现实主义

C、社会主义

D、资本主义（201704）2、人的行为最为显著的特点是（B ）1

A、整体性

B、选择性

C、稳定性

D、倾向性（201710）1、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（ B ）1

A、外在激励

B、内在激励

C、荣誉激励

D、目标激励（201710）2、在赫尔的内驱力理论中，情境是（B ）1

A、原始性内驱力

B、继发性内驱力

C、社会性内驱力

D、群体性内驱力

二、多项选择题

（201604）28、管理群体间互动的方法有（ ABDE ）1

A、设立规则与程序

B、设置联络员角色

C、任命吹毛求疵者

D、组建特别工作组

E、成立工作团队

（201710）26、人行为的基本特性有（ABCDE ）1

A、目的性

B、自主性

C、社会性

D、持久性

E、可塑性

一、名词解释题

（201504）（201510）33、动机

答：动机是引起行为，维持行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

（201610）31、个性心理1

答：个性心理又称为人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心里特征的总和。

（201704）31、心理过程

答：心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。

（201710）31、个性倾向性1

答：个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。

二、简答题

（201610）36、简述“社会人”假设的基本含义1

答：“社会人”假设认为良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。

人是“社会人”。

管理工作要“以人为中心”。

组织中存在“非正式群体”。

建立新型的领导方式。

（201704）36、基于“复杂人”假设的管理措施有哪些？1

答：（1）采用不同的组织形式来提高管理效率。

（2）采用富有弹性的、灵活多变的领导方式。

（3）关注个体之间的差异

（201710）36、基于“社会人”假设的管理措施有哪些？1

答：（1）管理人员不应该只关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。

（2）管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。

（3）实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。

（4）管理人员要进行职位轮换，在员工和上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。

（5）主张“参与管理”的管理方式。

三、论述题

（201504）41、试述管理者学习组织行为学的重要意义。

答：组织行为学是研究在组织中以及组织和环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。学习的本质是提高效率，应对竞争。其意义在于提高知人善任的能力，合理实用人才。可以改善人际关系，增强向心力；同时也促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强有效性。最后可以通过激励，提高积极性。面对复杂多变的环境，可以进行适当的组织变革，增强活力。