G增值业务运营模式和盈利模式的探讨终稿

3G增值业务运营模式和盈利模式的探讨

MA Chun-Shan（马春山）

摘要：3G移动增值业务将会得到快速发展，但受传统互联网盈利模式的影响，3G增值业务运营和盈利模式尚不明朗。通过对3G业务的分类，引入了公司治理理论的有关知识对未来移动运营商运营和盈利模式进行了分析和探讨。提出了对SP/CP独资、控股、参股等三种竞合模式，及移动运营商主要由接入费、平台费、增值业务、语音业务构成的收入模型。

关键词：工业企业经营管理学运营模式和盈利模式综述移动增值业务Analyses on operating and profit model of the 3G Moblie

Value-Added Services

MA Chun-Shan ，Anhui Provinice Moble Communication company Bozhou branch company, Bozhou,Anhui,236800 Abstract: Although the 3G Value-Added Services will be developed very rapidly,its operating and profit model is not clearly yet affacted by the traditional internet divided the category of 3G services,the paper analyses the future operating and profit model of moble operator by introduce the corporate governance and related theories .According to the analyse ,the article puts forward three kind of competetion and cooperation models to SP/CP Sole-Investment,Controling stakes,and Holding shares ,also advances the Mobile operator ‘s revenue model,which consists of access fee,basic fee,Value-Added Servicse ,Voice Services.

Keywords:Industry Enterprise Management theory,Operating and

Profit Models, Comprehensive summarization, Moble Value-Added Services

3G网络实现了无线网络与互联网的融合，它高速率传输将会给用户带来更舒适的体验，会加快手机上网用户数的快速增长，使增值业务更加繁荣。这也给增值业务的运营模式带来新的变革，本文以3G业务分类为基础，以移动运营商为核心对未来增值业务的运营模式和盈利模式做如下探讨。

一、3G移动增值业务分类

（一）从2G到3G的增值业务转变

与2G相比，3G增值业务可以分为三类：一是2G网络应用比较成熟，在3G仍然会长期使用的连续型业务。如：短信、彩铃、彩信、IVR等。二是2G网络已经存在，3G网络能够提供更优质服务的增强型业务。如：WAP （图铃下载、新闻浏览、信息查询、小说阅读、聊天交友、时尚咨询、移动博客、手机电子商务）、手机游戏、移动定位、无线搜索。三是原有2G 网络无法实现大容量、高速率数据传输的创新型业务。如：视频电话、在线网游、电子商务（支付、拍卖、凭证）、视听娱乐、位置服务、移动流媒体。

（二）从运营商角度的业务分类

与2G的发展不同，3G增值业务品种繁多，生命周期长短不一，开发经营业务所需要的资源分散程度高，网络运营商不可能参与到所有业务的生产经营过程中。但网络运营商掌控了用户资源，并且具有强大的网络接

入、渠道、宣传及资本优势，在引领和繁荣产业发展方面具有不可替代的龙头作用。因此，为了探讨3G运营模式的需要，下面将从移动网络运营商业务发展的角度，并通过日韩、欧洲、北美3G增值业务运营发展及中国用户对未来3G业务的预期，从“业务控制能力”和“业务发展潜力”两个方面对3G增值业务进行分类。

从图1中可以看出以下特点：一是移动运营商对那些与网络和平台关联性高的业务掌控能力较强；二是大部分有发展潜力的业务都处于运营商掌控度适中的位置，涉及的行业和领域比较宽，有些业务已经存在领跑企业，并占据着很大的市场份额，移动运营商未来也很难形成垄断的地位；三是许多业务发展潜力很大，但市场进和退出壁垒低、市场集中度较低、盈利模式不明朗、版权保护不得力、对未来整体增值业务贡献度短期不大，移动运营商对这类业务控制能力较弱，暂时不适合移动运营商投入过多资源经营。以上特点决定了未来移动运营商在未来3G增值业务发展时，要针对不同的业务采取差异化的运营模式。

二、3G增值业务繁荣的条件

2G增值业务种类相对单一，处于移动运营商高度控制状态下，其发展

受外界影响较弱。而3G增值业务在生活和行业应用中的涉及面更广泛深入，用户通信需求也将从单一的人与人沟通，向人与人、人与机器沟通过渡。正是3G增值业务的交互性、个性化、复杂性等特点，决定了其发展和繁荣需要诸如以下条件的限制：（它的繁荣更需要以下条件的支持：）公平开放的竞争环境、共赢的产业链、丰富合理的内容、低门槛的手机终端、优质的3G网络、能支持语音漫游的2G网络、对移动互联网产品的版权保护等。

三、3G增值业务价值链的构成

随着未来3G增值业务的发展，价值链将会逐渐发展成图3所示的模型。

在这个模型里，移动运营商的控制地位逐渐弱化，很多应用服务将由SP/CP直接面对用户，运营商的通道作用更明显，这是由于移动互联网是一个开放公平的平台。在某些业务提供上，SP/CP具有和移动网络运营商平等的地位，SP/CP在满足用户需求上能提供更专业化的服务，这样有利于整个价值效率的提升。

四、移动运营商价值链策略

在价值链中与运营商关系最为密切的利益相关者是客户、SP/CP、终端制造商、设备/软件提供商。设备/软件提供商与移动运营商关系较为简