领导风格与领导方式
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一,领导风格与领导方式
教学版:专制独裁式
个人独断专行,独自决策,信息单向沟通;靠职权任务和命令,重罚轻奖树权威;与下级保持相当的心理距离
民主式
下属参与决策;信息双向,主要靠适用个人权力和威信使人服从;无心理距离
放任自由式
对任务和人都不关心,下属愿意怎么做就怎么做,完全自由
百度版:由管理学家怀特和李皮特提出。他们认为存在三种基本领导方式。
1、专断独裁方式。采用这种方式的领导者往往个性坚强,甚至刚愎自用,决定所有政策,发号施令,要人不折不扣依从,为人教条而且独断,凭恃实施奖惩的权力进行领导。
2、民主方式。采用这种方式的领导者认为下属是平等的人,应该受到尊重,他们就拟议的行动和决策同下属磋商,主要政策集体讨论决定,鼓励下属参与。
3、放任方式。这种领导喜欢松散管理,极少运用权力,鼓励下属独立行事。下属自己确定工作目标及其行动,管理者只提供信息,充当群体与外部环境的联系人。
由管理学家利克特提出,同时他发现,运用“群体参与式”从事经营的主管人员取得的成就最大。
1、“专制-权威式”:专制、采用自上而下的沟通方式,很少信任下属。对人采用恐惧与惩罚的方法,偶而兼用奖赏,决策权集中于自己。
2、“开明-权威式”:对下属有一定信任和信心,并用奖赏和惩罚,允许一定的自下而上的沟通,授予下级一定的决策权,但牢牢掌握政策性控制。
3、“协商式”:对下属抱有相当大的信任和信心,通常设法采纳下属意见;采用奖赏,偶尔用惩罚和一定程度的参与;进行上下双向沟通;在最高层制定主要政策和总体决策的同时,允许低层部门作出具体问题决策,在某些情况下进行协商。
4、“群体参与式”:对下属在一切事务上抱有信心和充分的信任,总是从下属获取设想和意见,并积极地加以采纳;组织群体参与确定目标和评价实现目标的进展;积极从事上下双向沟通;鼓励各级组织作出决策。
二,案例中欧阳健的领导风格分析
【1】欧阳健刚进入蓝天公司时体现的领导风格是?
我们认为欧阳健刚开始采用的管理风格是专制独裁式的
原因分析(从案例中找寻原因):以下几点可以体现:
1,来自一家办事古板的老牌企业,他照章办事,十分古板。
2,当副总经理迟到时,他严格批评,并要求所有的日常例会要准时开始,谁做不到,就请他走人。(个人独断专行,独自决策)
3,他首先颁布了几项指令性规定,使已有的工作有章可循。他还三番五次地告诫公司副经理徐钢,公司一切重大事务向下传达之前必须先由他审批,他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮,踢皮球,结果使蓝天公司一直没能形统一的战略(靠职权任务和命令)
4,对待采购部经理的激励方式为重罚轻奖
【2】留任董事长的风格:放任自由式
对任务和人都不关心,下属愿意怎么做就怎么做,完全自由,会导致员工态度散慢
【3】对待研究部门的领导方式:前期采用参与式领导方式增加工作的挑战难度并刺激下属的工作积极性及增强员工的参与度,后期逐渐放开手,采用授权领导方式。
【4】对待生产部门的领导方式:任务型(为其设定合理目标并且采用鼓励及激励的方法对其成功完成目标表示肯定和认可,但是领导方式仍采用较为严格的专制集权式。)
【5】当蓝天公司的工作走向正轨后,为适应新的形势,欧阳健的领导方式做出了改变:由命令式-------转向------命令式与授权式相结合(欧阳健也渐渐地放松控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳)
变化原因:?(借用菲德勒理论)
菲德勒分析了环境因素,他认为影响领导风格有效性主要有三个因素:
1.上下关系
即领导者能否得到下属的信任、尊重和喜爱能否使下属自动追随他。
2.职位权力
即领导者所处的职位提供的权力是否明确和充分,是否得到上级和整个组织的有力支持。
3.任务结构
即群体的工作任务是否规定明确,是否有详尽的规划和程序,有无含糊不清之处。
欧阳健的情况刚开始:1,不能得到下属的信任、尊重
和喜爱,不能使下属自动追随他。上下关系较差。2,群体的工作任务规定不明确,没有详尽的规划和程序。
3,没能得到上级和整个组织的有力支持。
所以选择任务型领导方式较为恰当
但是领导方式有其生命周期,应该因时而变!
领导方式寿命周期模型
1 、命令型领导方式
(高工作一低关系)在这种领导方式下,由领导者进行角色分类,并告知人们做什么,如何做、何时以及何地去完成不同的任务。它强调指导性行为,通常采用单向沟通方式。
2 、说服型领导方式
(高工作一高关系)在这种领导方式下,领导者既提供指导性行为,又提供支持性行为。领导者除向下属布置任务外,还与下属共同商讨工作的进行,比较重视双向沟通。
3 、参与型领导方式
(低工作一高关系)在这种领导方式下,领导者极少进行命令,而是与下属共同进行决策。领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通。
4 、授权型领导方式
(低工作一低关系)在这种领导方式下,领导者几乎不提供指导或支持,通过授权鼓励下属自主做好工作。
所以后来:随着欧阳健与员工的逐渐熟悉,上下的关系得到改善,员工的工作成熟性也提高了,所以选择参与式及授权的领导方式,管理风格逐渐转向开明。
刚开始选择专制集权式的原因:1,公司原董事长的领导风格为自由放任型,影响公司内部氛围自由散漫,大家的紧迫感及危机感不强,不利于工作的进行。
2,各部门没有明确的工作职责、目标和工作程序,欧阳健首先颁布了几项指令性规定,使已有的工作有章可循。
3,公司的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮,踢皮球,结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。
4,公司处于非常时期,竞争激烈,需要采取较为迅速的反应能力,提高组织的应变能力,这时采取集权的领导方式较为适宜。
5,其工作经历及其性格影响其领导风格
后来转变领导方式的原因:公司渐渐恢复了元气,公司的架构组织逐渐完善,下面的员工也较为了解欧阳健的领导方式及办事方式
(1)领导者的特点、观念、性格和行为作风等。
(2)教职工的特点:哪些需要的满足对他们最起作用、民主要求、非正式团体的数量和性质等。
(3)工作任务性质。工作任务是否明确,结构是否复杂,在完成工作中是否存在冲突等都会影响到管理者的领导方式。
(4)组织结构方面:领导人的权力基础,组织结构是直线式还是职能型结构,规章制度是否健全等。规章制度不健全的组织,其领导者主要依靠个人独断的方式来解决问题;而规章制度健全的组织,更多情况下是通过启发和教育的方式调动大家的