某商厦组织形象调查问卷

商场形象调查问卷
亲爱的朋友：
你们好！感谢您阅读这份调查问卷，此次调查的目的是了解商场在新乡市市民心目中的形象。

请您按照题目的要求认真填写这份调查问卷，在此，感谢您的帮助！
1、您的性别：（）
A、男
B、女
2、您的出生日期（）
A、1985年以后
B、1975年－1985年
C、1965
年至1975年D、1955年至1965年E、1955年以前
3、您家中的人口情况（）
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
E、5人或以上
4、您每周来商场的购物频率（）
A、每周1次
B、每周2－3次
C、每周4到5次、
D、每周大于5次
E、不足一次
5、您来XX商场通常选择的交通方式排序（说明：请按由多到少的次序排列）（）
A、步行
B、自行车
C、公交车
D、自驾车
E、其他方式
6、您的月收入（）
A、1000元以下
B、1000－2000元
C、2000－3000元
D、3000元－5000元
E、5000元以上
7、您对商场商品陈列的认可度（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很差
8、您对商场的环境的认可度（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很差
9、您每次来商场的平均花费是多少？（）
A、100元以内
B、100－500元
C、500－1000元
D、1000－3000元
E、3000元以上
10、您到商场购物的最主要原因是什么？（）
A、离家近、方便
B、价格低廉
C、环境优美
D、服务周到
E、质量可靠产品齐全
F、其他
11、您最近去的最多其他商场是哪家？（）
A、胖东来
B、沃尔玛
C、丹尼斯
D、平原商场
E、新玛特 F 百货大楼
12、您认为商场还有哪些地方做的不好( )
A、服务不周到
B、价格偏贵
C、货物陈列不合理
D、促销打折活动少
E、交通不便利
F、宣传不够
G、其他原因
13、您一般什么时候来逛商场
A、周末
B、平时下班后
C、晚上
D、不定
E、其他时间
14、购物中影响您选择商品的因素排列
A、价格
B、品牌
C、质量
D、样式
E、其他
15、您对百货服务态度的满意度是？
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好F、很差
16、您最感兴趣的打折方式是？
A、商品降价或打折
B、买一赠一
C、免费加量
D、买A送B
E、其他
17、您对商厦现在经营的品类中，哪些比较满意？
A、珠宝类
B、百货类商品
C、服装箱包类
D、家居类
E、其他
18、您对现有经营品类中购买率最低的是什么？
A、珠宝商品
B、百货类商品
C、服装箱包类
D、家居类
E、其他
19、您喜欢到哪个商场购买超市类商品
A、胖东来
B、新玛特
C、丹尼斯
D、沃尔玛E平原商场
F百货大楼
20、您认为商场应该增加哪个品类的商品
A、服饰
B、化妆品
C、超市类
D、珠宝类
E、家居类
F、鞋帽、
G、运动
H、其他
21、您认为商厦哪个分类的商品应该进行调整？
A、化妆品
B、百货商品
C、家居类
D、服装箱包类
E、其他
22、您对周围的商场最满意的是哪家？
A、胖东来
B、新玛特
C、丹尼斯
D、沃尔玛E平原商场
F百货大楼
23、为什么您选择其为最满意的商场？
A、购物环境优雅舒适
B、营业员服务态度专业、可亲
C、商品品牌丰富、款式时尚
D、促销活动多种多样
E、VIP服务项目受欢迎
F、退换货便捷
G、处理投诉反馈及时H、其他
24、您对本商场提供的销售服务的总体满意度
A、满意
B、较满意
C、一般
D、不满意
E、很差
25、您认为商场与其他商场相比较优势是什么？
A、品牌信誉度高
B、价格便宜
C、服务专业
D、退换货方便
E、市场定位准确
26、您对商场还有什么建议及意见？
1、
2、
3、
4、
5、
6、。