[管理制度]大型企业ERP系统项目管理办法
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(管理制度)大型企业ERP系统项目
管理办法
第壹章总则
第壹条为加强大型企业企业资源计划系统项目(下称ERP项目)管理和建设,保证ERP项目实施顺利进行,根据ERP项目实施的总体工作要求,特制定本办法。
第二条本办法适用于ERP项目实施过程中涉及的大型企业及所属二级单位、部门及人员、其他经大型企业授权参和项目实施的第三方公司人员。
第三条ERP项目实行项目管理制,即以各专业组组长负责制为核心的紧密型项目管理方式,各专业组关键用户根据项目实际进度需求全职投入工作。
第二章组织机构及职责
第四条为加强项目实施的组织领导和工作力度,保证项目目标任务如期实现,成立项目领导小组及其办事机构。各机构名称、职责及组成人员如下(项目办公室、宣传推进组、信息技术组及5个专业管理组下统称各工作组)
项目办公室:
宣传推进组:
信息技术组
专业组:
第五条为加强对项目建设监督考核工作的领导,成立公司ERP项目考核委员会,全面负责考核工作。考核委员会人员组成如下:主任:
成员:
第六条考核委员会的职责:
1、对项目进展、各工作组及参和实施部门(单位)的工作进度、工作质量进行监督、考核;
2、对各工作组的工作态度、考勤情况进行检查、督促和考核;
3、对各工作组、参和实施部门(单位)于项目管理制度方面的执行情况进行检查、评议和考核;
4、对参和实施部门(单位)工作配合情况进行评议和考核。
第七条各工作组的考核职责:
1、对本组人员工作开展情况进行督促、检查和评议;
2、对本组工作结果、工作质量、工作完成时效进行检查、把关;
3、对本组人员考勤情况进行统计;
4、对本组成员工作态度、工作配合程度进行评议;
5、向考核委员会提交本组工作自评意见,向考核委员会提交试点单位、推广实施单位的工作考评意见。
第三章计划及进度管理
第八条项目实施过程按照日小结、周计划、月考核的方式进行管理,目的是确保项目按照实施进度计划有效推进。
第九条各工作组每日应小结当日完成的工作内容、分析存于问题、提出改进措施。
第十条各工作组应于周五对每周工作做总结回顾,按照周计划文档的模板填写,且于当日提交给项目办公室。每周进度方案应对照周工作计划,逐项说明工作完成情况,对周进度、周工作成果、存于问题进行总结,对顾问服务时间进行汇总。
第十壹条各工作组应于每月末对当月工作完成情况进行总结,且将月工作完成总结于月度例会前壹天提交项目办公室。
第十二条实施方应严格控制项目实施进度。各工作组应严格控制计划的实施,对严重偏离原计划和进度的,应及时做出调整且于周例会上详细说明情况。
第四章变更管理
第十三条变更管理的目的是规避项目实施风险,控制项目实施内容和范围不偏离整体规划。
第十四条差异性分析后形成的实施蓝图壹经确认,原则上不应改变。各专业组组长应负责对实施范围、流程、内容的变更进行控制。
第十五条各专业组应考虑变更对项目实施造成的影响。确需变更
的,应由各专业组提出书面申请。变更申请应详细说明变更的内容和理由、变更部分于项目进程中的状态,且评估该变更对项目进程和费用可能产生的影响。
第十六条变更应履行审批程序。变更申请由专业组组长签字后报项目实施工作组审批,涉及重大实施范围变更的,上报项目领导小组批准。
第五章文档管理
第十七条文档管理包括和本项目关联的所有纸质文档、电子文档和音像文档的管理,具体内容包括:
各类行政文件、管理制度、会议纪要、工作总结、联络函;
实施方提交的所有交付品文档;
技术标准及资料;
宣传资料等。
第十八条实施方负责根据实施方关联文档命名规则制定项目文档模板且负责维护。各工作组负责妥善保存各类签字文档的原件。信息技术组负责文件服务器内电子文档的数据安全。
第十九条各工作组成员应严格遵守保密制度。因工作需要,需将项目文档公开时,必须经组长同意,否则造成的后果由本人承担。
第二十条项目结束后应按照公司档案管理的规定将有关文档进行归档。
第六章问题管理
第二十壹条项目实施过程中的问题实行闭环管理,问题的方案、受理、解决等各环节均应有书面记录,且实行统壹编号管理。
第二十二条专业问题应首先于各工作组内解决,跨专业问题由各工作组组长协调解决,协调解决不了的复杂、重大问题提交项目实施工作组。
第二十三条各工作组于周例会前壹天将需提交的复杂、重大问题,包括问题内容、解决状态、问题当事人、问题负责人等详列出来,经组长签字确认后交项目办公室汇总。
第二十四条复杂、重大问题应于周例会上明晰责权,限时处理。
第七章会议管理
第二十五条本项目会议管理采用周例会、月度例会、阶段性总结会、各工作组专题会的形式进行。
项目办公室负责周例会、月度例会和阶段性总结会的筹备和会议室的安排;各工作组负责项目专题会议的组织。
第二十六条周例会由项目实施工作组组织召开,各工作组组长、实施方顾问组长和项目办公室参加。会议主要审查各组上周进度方案,检查和布置本周工作,商讨待解决的问题。周例会召开时间为每周壹下午。
第二十七条月度例会由项目实施工作组组长主持召开,实施工作
组副组长、顾问、各工作组组长、实施方顾问组长和项目办公室参加。会议主要审查各工作组月工作完成进度方案,审定考评情况,协调存于的问题,布置下月工作。月度例会召开时间为每月最后壹周的周壹下午。
第二十八条会议应根据实施方关联模版形成会议纪要。
第八章宣传管理
第二十九条ERP项目实施过程的宣传工作由宣传推进组总体负责,采用“报刊”“宣传栏”“网站”等手段大力宣传。
第三十条宣传推进组负责专刊的制作和发行以及网站的信息更新,项目办公室负责项目简报的编辑审核和发布;信息技术组负责网站的制作和维护。
第三十壹条专刊每月制作发行1期;网站内容应及时更新,如遇重大事件则应于当日内更新;项目简报每周发行壹期。
第三十二条公司各部室、各工作组、实施方、参和项目实施的各单位均应积极支持ERP项目宣传工作,每月至少应向专刊提供2篇稿件。
第九章培训管理
第三十三条ERP系统项目实施过程的培训组织工作由宣传推进组全面负责,实施方、各专业组、项目办公室和信息技术组应全力配合。