团体辅导与咨商

Patterson--諮商本質
• 諮商關切：促使當事人有意願、自動 自發地改變行為。
• 諮商旨在提供有利當事人改變的情境。 • 在諮商關係中，當事人亦會受到一些
限制。 • 用心地傾聽。
Patterson--諮商本質
•輔導員必須能真正地瞭解當事人。 •諮商必須在安全、隱密性高的場所
進行，當事人是高度信任輔導員的。 •當事人是遭遇心理困擾者，輔導員
• 自我管理：要求當事人自我觀察、自我 監督、自我評鑑和自我增強。
突發狀況及處理
• 狀況：成員搗蛋、抱怨、不專心、無 聊、喝水、擅離團體。
• 處理方式： 運用團體制裁力，確實執行團體規範。 同理其情緒。 請其尊重與接受團體進行如同上課。 共同商討如何使團體聚會愉快進行。
突發狀況及處理
• 狀況：成員不參與、不說話、不耐煩
團體輔導的定義
• 團體輔導是基於社會學與團體動力學 的原理，發展人類的群性觀念，使當 事人由自我認識，進而自我輔導，而 能有效適應生活與學業各方面的問題 。
• 團體輔導是在團體中藉著人際交互作 用以幫助個人的歷程。
團體輔導實施形式
• 團體輔導包括下列活動： 演講、參觀訪問、電影欣賞、角色 扮演、團體討論、團體諮商。
• 諮商是一種心理上的協助，旨在幫 個人自我認定(self-identity) ，並有 意願去做選擇，進而依據選擇而採 取行動。
不當的諮商目標
• Arbucle(1975) 提出幾種不當諮商目標： 直接替當事人解決問題。 只顧讓當事人高興或滿意。 只顧讓社會大眾以當事人表現為榮。 為符合社會價值判斷，拼命說服當事 人放棄他本想做的決定或目標。
•示範作用：輔導員本身要嚴守助人專業的 職業道德，起示範作用。
•同儕輔導：儘量利用同儕資源，瞭解團體 動力，取得有力份子的合作，以青少年帶 動青少年。
團體輔導的策略
• 家族治療：邀請家長與子女同來晤談。 • 改變環境：包括「中途之家」的安置，
或協調學校採取調校、調班、離家住校 等方式，以協助當事人改變。
團體輔導的策略
• 認知改變：輔導關係建立後，使用教導、 暗示、說服、面質等策略，協助其恢復理 性思考。
• 行為練習：對缺乏自信與行動勇氣的人來 說，需要擬訂計畫，實地行為演練。
• 行為改變：運用各種行為改變技術來改變 行為，宜多運用積極性的增強。
團體輔導的策略
•角色扮演：透過戲劇表演方式，有益個人 瞭解自己、認識情緒、促進成長。
突發狀況及處理
•狀況：成員不斷譏諷或嘲笑別的成員
•處理方式： 開玩笑：婉轉說明，或讓其親身體會被 嘲弄的感覺。 惡意：分別輔導雙源自文库，再提供其澄清、 改善關係的機會。此外，可透過團體討 論或團體制裁的方式來處理。
諮商的定義
• 諮商是指一種介於受過專業訓練的 輔導員與來求助的當事人之間的一 種專業關係。
是受過專業訓練、擅長助人解決心 理困擾者
作業
• 依您的想法，有可能透過 體育課(舞蹈或表演藝術課) 來實施團體輔導嗎 ？請說說你的看法。
團體結束技術
• 回顧與檢討：回想做了什麼？有哪些心 得？哪些意見？
• 祝福與道別：可用小卡片或小禮物彼此 祝福，道別，以維繫友誼。
• 計畫與展望：討論今後該做些什麼計畫？ 對未來生活有些什麼展望？
作業
• 依您的想法，有可能透過體育課 來實施團體輔導嗎？ 如果不可能，理由為何？ 如果可能，請試舉一例說明。
• 處理方式： 試著瞭解真正原因。 對其表現給予鼓勵，再邀請其參與活動。 運用團體力量促其完成任務。 必要時，於團體結束後，透過個別談話 方式來瞭解
突發狀況及處理
•狀況：成員形成小團體，於活動中說 話、起鬨。
•處理方式： 運用團體壓力，表示願意聽該團體 的談話內容，將注意力投注其身上。 可將管理小團體秩序的任務，交給 該小團體的主要中心人物。
• 團體輔導可透過下列情境實施： 各科教學活動、社團活動、正式集 會、班會、正式小團體、非正式小 團體。
團體輔導的策略
• 關注：無條件的接納與關懷，尊重人 格，以愛心、耐心和誠懇與當事人建 立關係。
• 適時回饋：做個良好的傾聽者，隨時 做必要的回應；表現出尊重、溫暖等 特質。
• 閱讀治療：推介優良讀物，有時可透 過團體進行書報討論、交換心得。
突發狀況及處理
•狀況：成員抗拒領導者帶領。
•處理方式： 交由另一位領導者負責。 鼓勵成員說出感受與原因，共同設法解決。 私底下詢問原因，再針對原因尋求解答 方法。
突發狀況及處理
•狀況：成員打(吵)架，或發生衝突
•處理方式： 制止雙方，由一位領導者帶出團體外處理， 另一領導者繼續帶領活動。 領導者先表達感受，再請衝突者說明其感 覺、對立原因、希望的解決方式(教師補充)。 將此衝突情況，作為團體共同討論的主題。 提供雙方發洩情緒的方法(隔空叫囂)。