物流与供应链管理项目服务

物流咨询框架 供应链管理诊断、集成化供应链管理体系构建与优化 目的

对企业采购、生产、库存、销售的业务流程进行详细的分析，对企业供应链

的现状进行深入分析。在总结分析问题的基础上，采用

SCOR 模型对企业供应链进行诊断和优化，并从采购、生产与库存、分销与物流网络一体化的角度为企业建立集成化供应链管理体系提供支持，实现企业内外部资源的优化配置。 步骤

一、供应链管理现状分析

1．内部条件分析 对企业供应链的业务流程（采购、生产、库存、分销）进行实地调研，收集业务流程相关的数据信息。在调研的基础上根据BPR 的思想画出企业供应链流程图。

2．同业状况调查

组成调研小组，调查和收集全国同行企业供应链管理有关资料（供应链管理

【最新资料,Word 版，可自由编辑！】 物流战略

咨询 物流 咨询 物流中心 设计 物流运作

管理咨询 ● 供应链管理诊断 ● 集成化供应链管理体系构建与优化 ● 企业物流竞争力定位 ● 物流战略规划 ● 物流外包决策 ● 物流项目可行性报告 ● 物流商业计划书 ● 企业物流整体解决方案 ●

物流运作模式设计 ● 物流系统规划与设计 ●

物流业务流程设计 ● 物流企业和企业物流业务的管理诊断 ● 采购咨询 ● 企业生产物流系统的优化设计 ● 库存管理咨询 ● 企业物流配送方案规划与实施

● 运输咨询 ● 销售渠道/供应链管理方案咨询 ●

物流信息系统应用咨询 ●

物流绩效评估 ●

KPI 分析制定 ●

物流企业财务管理 ● 物流成本管理 ●

物流人才开发与管理 ● 物流市场咨询 ● 物流中心规划与设计

模式、组织结构、人力资源、资金结构、物流配送网络规模、结构和配送中心业务范围、服务对象和服务半径调查、信息化基础设施等），对行业的供应链管理现状进行深入、细致地调查，并分析企业供应链管理水平在同行业比较中所处的地位，主要参考指标包括订单处理效率、响应时间、生产柔性、库存周转率、物流成本、供应链管理成本、投资收益等。

3．外部环境分析

在分析国内外同行企业供应链管理发展现状及趋势的基础上，分析该企业供应链管理的市场背景（潜力与机会）与外部环境（威胁与竞争），建立企业实施供应链管理的战略发展目标及其实施规划。

阶段性工作成果

《企业供应链流程图》

《行业标杆分析》

《外部环境分析报告》

作业系数：15％

二、供应链诊断、设计与优化

采用国际通用的SCOR（Supply Chain Operation Reference，供应链运作参考模型）来对企业供应链进行诊断与优化。

1．供应链诊断

（1）供应

（2）生产

（3）分销

（4）计划

（5）回收

在前期企业供应链流程调研的基础上，通过SCOR对企业供应链进行诊断，主要从供应链的以上五个核心流程的角度，用SCOR的绩效评价矩阵客观的评价企业供应链的现状，确定改进的目标。

2．供应链设计与优化

综合运用业务流程重组（BPR）、行业标杆（Benchmarking）和最好实践分析（Best Practice Analysis）等技术对企业供应链进行相应的优化，分别对管理流程分层次进行（顶层、结构层、流程要素层、操作层等）优化，并通过有关软件进行优化前后的比较分析。

阶段性工作成果

《供应链管理现状诊断分析报告》

《供应链优化方案》

作业系数：15％

三、集成化供应链管理体系

1．采购与供应商管理体系

针对性的建立采购与供应商管理体系来优化采购流程管理和供应商管理。该子体系也是集成化供应链管理体系的一个核心部分。

（1）供应商的评价指标体系及评价选择

（2）企业与核心供应商之间的战略合作伙伴关系机制及风险防范机制

（3）根据SCOR原理对采购流程进行诊断与优化

（4）采购信息与生产、销售、库存信息之间的一体化

2．面向供应链的库存管理体系

（1）面向库存管理的控制策略、库存水平的数量优化、库存控制方法等

（2）安全库存模型

（3）库存信息共享机制

（4）仓储规划与管理的科学化

（5）绩效考核体系

3．供应链物流网络体系

（1）供应物流－生产物流－销售物流的一体化管理模式

（2）分销网络建设

（3）供应链物流网络绩效评价指标体系

4．供应链管理协同化、同步化

（1）供应链协同模式的建立

（2）供应链流程标准化与信息标准化

（3）决策支持模型的建立

阶段性工作成果

《集成化供应链管理体系报告》

作业系数：30％

四、供应链管理发展规划

在现状分析、供应链诊断与优化、集成化供应链管理体系研究的基础上，形成企业供应链管理发展的2－5年发展规划，详细描述企业集成化供应链管理的目标、理念、体系结构、实施方案等内容。

阶段性工作成果

《集成化供应链管理发展规划报告》

作业系数：30％

五、集成化供应链管理绩效评价

1．集成化供应链管理总体绩效评价

以总成本（物流成本）、响应时间、服务水平、质量等为主要评价指标。

2．采购－供应流程管理绩效评价

3．供应商绩效评价

4．供应链库存管理绩效评价

5．供应链物流网络绩效评价

6．面向供应链管理的人力资源绩效评价

阶段性工作成果

《供应链绩效评价体系报告》

作业系数：10％

物流战略咨询

目的

分析物流经济运行状态和物流政策的走势变化以及对客户涉足物流行业发展的影响，通过对客户的组织机构、产品、物流水平、创新能力、物流管理人员等方面的调查研究，以及企业所处外部环境（业务辐射范围内的行业状况、竞争对手、市场状况等）的分析，根据企业的现状及未来需求，帮助客户制定物流总体发展战略、阶段性实施计划、各职能部门的战略规划与选择等。

步骤

一、机会评估

1．内部资料收集

（1）整理企业已有信息和研究分析结果

（2）访谈主要管理层人员以了解企业的愿景/目标，内部决策标准或程序（3）制定初步评估框架

（4）与企业项目负责人确认评估框架

2．外部环境分析

（1）政治和法律环境