电商的视觉营销是怎样的
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电商的视觉营销是怎样的
视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精
神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。下面给你们说下电商
的视觉营销是怎样的?
视觉营销这个词,实话来已经在电商这个行业已经叫烂掉了。所有人都在喊着视觉营销的,都会认为这只是做一个视觉就OK的事情,所以出现了一股招美工的、招设计的热潮,铺天盖地,再然后各种
设计TP拔地而起,乱七八糟参差不齐。
我们先来看看视觉营销的核心概念问题:
视觉营销:就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和
精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。它存在的目的是最
大限度地促进产品陈列管理(或服务)与消费者之间的联系,最终实
现销售(购买),同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。
这里需要说的是,从概念上来说,我们深入思考一下,然后在深入浅出的来说所谓的视觉营销,其实就是用各种办法把东西卖出去。当然,这只是“俗”话,实际上不是那么简单,也并不是那么难。
视觉是我们看到的表象,思想才是隐藏背后的核心和灵魂。
特别是推广品牌,每段时间都会有不同的主题作为核心思想,譬如劲霸一开始就是把夹克做大做强,后来以点带面,由夹克单品成
功的带动了整体业绩的增长,从而拉动了整个品牌的良性发展。为
何说视觉只是表象?其实有一个问题就是,大多数人很多时候喜欢从
字面上去理解问题,说到视觉就是觉得是看,而实际上这里的视觉
我们应当理解成的是“视”丶“觉”这两个概念,何为视?何为觉?
这是我们今天需要说的第一个问题。
先来说“视”
视,其实应该是我们平时所说的接受事物的一种途径,从中文的角度来说,视即为示之见,用我们的话来说就是商家展示,客户看。
(很多人会疑惑为什么我把一个感官的东西做成了一种概念的东西,是因为我个人觉得感官应该和感觉联系在一起,所以把感官的
概念放在“觉”的部分讲,这里主要)说的是相当于“视”的思路这
一块。
视这个概念上,我提出了四个概念,点视、线视、面视、体视四个概念,关键词不同,同样要求也不一样。如我们通常所说的概念
一样,点动成线,线动成面,面动成体。
看图看概念:
点视——集中、吸引;
线视——引导、连续;
面视——整体、协调;
体视——框架、布局。
所谓点视,其实很好理解从流量角度来说,我们吸引客户的最简单直接的方法就是突出某个点来去做,全部突出就是没有突出,那
既然是这样,我们就集中的突出一个核心点,以此来吸引客户的眼球。
而线视,就是一个页面设计的逻辑思路的问题。很多人喜欢页面就那么简简单的成列掉就行了,忽视了逻辑的一个问题。为什么要
去注重逻辑思路这个问题?
简单的来说就是,客户在进行商品选择的时候,在他的心理是有一条基本认知的,而你的商品展示的时候有一个商品本身的你的认知,如果客户能够和你的认知协调,只要允许,基本上就会达到成
交的目的;但是,如果客户相对来说持一种否定态度的时候,那我们
应该如何去做?显然,合理的引导或者说是诱导客户,偏离客户自己
的认知思路,逐渐将他的思路变成我们的思路,那自然的他对产品
本身的否定态度就会有所改变。
面视,这个其实就更好理解了,从上到下从左到右,一个完整的页面,我们通常都会用完整的看一遍。而如果设计合理的话,基本
上这个页面给人所营造的风格上就能直接体验出来。面视是从协调,整体的概念去出发,营造一种完整的购物氛围,突出产品的个性,
包括专题页面的这种氛围风格等等,为的就是给客户一个更好的视
觉上的体验和给你自身带来一个更加良好的形象展示。
体视,这是个大概念,非常大,大的飞起来的概念。通常我们一般也不会考虑到,但总有那么一部分案例会出来。当然我们也可以
相对较小的概念上来说,拿普通店铺来说,一般情况下,我们都会
有3~5个二级页面进行展示,产品的页面也可以算在这个里面。我
们如果把所有的页面算成一个体的话,你的体到底是否协调,能否
构成你整个核心的一个支撑,突出你的核心文化核心产品这些概念
出来。
从大角度来说,商业广告的推广不会单纯的只局限于一个媒体,而多媒体多角度推广的同时必定是围绕着一个核心内容展开的,合
理的布局,做好框架,这里就是最关键的问题。从点到体的角度来说,做好每一个点,才能真正意义上的更好的展现“视”从体到点
的角度来说,做好框架布局,才能更好的指导我们细化的每一个“点”
为何要强调六觉?
线下销售角度来说,客户可以第一时间面对销售人员,触碰产品,拿到产品,试用等等行为,“感”和“觉”的双属性可以立刻得到
满足。在我们面对客户的时候,网络承载,给客户的反馈往往只有
看和听这两种感觉,而这两个分别对应了我们所做的设计和客服这
两块内容,而如何去通过这两个方面去引发其他的几种觉是我们作
为线上必须面对的问题。
举个例子来说:触觉,你可以通过产品的声音反馈表现他的材料和硬度,或者如棉花的蓬松触感就用缓慢的下压加回弹的视频来想
客户展示……人的认知行为单纯的从看和听的角度就可以满足,而以此产生的联想能够更好的让人产生兴趣。另一块,线上产品如果到达客户手中的时候,才能满足客户的其他几觉,由此就会引申出客户对你产品本身的几感。强调“感”、“觉”,其实就是从如何满足消费者的物质消费和心理消费两方面来说,而满足这两方面的消费感觉,重要的就是如何从各个角度层层击破客户的心理防线。