通用管理能力作业1

通用管理能力作业1
通用管理能力作业1

江苏开放大学

形成性考核作业

学号 2015040900070

姓名杨洁

课程代码110075

课程名称通用管理能力(个人与团队)(专)

评阅教师

第一次任务

共三次任务

江苏开放大学

任务内容:

本次作业为实践性作业。请运用SWOT分析法分析你自己的优势、劣势、面临的机会和威胁,并依此设定你的三年、十年职业目标。

要求:

1、在完成本作业前,你应先学习第一单元自我规划的内容;

2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容,并能理论联系实际;

3、独立完成作业,拒绝抄袭现象;

4、在规定时间内完成。

作答结果:

一、自我分析 1.价值观

我崇尚自由自在的生活,不喜欢被拘束。舒服安逸富裕的生活,是我的向往。从小就被教育要有团体合作精神,所以我一直认为,人最可贵的就是能团结合作,全力以赴。这样可以做到事半功倍。

我的职业价值观(进行过职业价值观测试):工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事.. 获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。希望一起工作的大多数同事和领导人品较好,相处在一起感到愉快,,是一种极大的满足。是一种极大的满足。

2.性格

比较外向,开朗,幽默,乐观的。也很率性。喜欢交朋友,擅长于与人沟通,人际关系佳,忠实可靠。

3.兴趣

平常喜欢听音乐,逛街,交朋友。还喜欢上网,看些小说,喜欢看各种杂志类书籍。积极的培养各方面的兴趣,比如学吉他,对辩论方面的知识也很想去了解,想成为全方面人才。

4.能力

计算机应用,office软件应用,听从指挥,有计划有思考的去完成一件任务。有责任心,上进心,做事认真投入,擅长想象思维。可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势,发扬独立钻研的学习精神。由于参加学生会和长期担任班干部,有丰富得管理经验,实践能力强。但缺乏耐心、毅力。

5.职业兴趣

我的职业兴趣很广泛,由于我是学管理的,对管理方面的知识比较了解,可以学

以致用。希望能够在企业人事行政管理方面有所发展,自我表现和体现我的价值所在。

6.职业个性

喜欢独立地计划自己的活动和指导别人的活动,在独立的和负有职责情景中感到愉快,喜欢对将来发生的事情作出决定,想努力成位一位优秀的领导者。在工作中形成一定个人魅力,得到大家的肯定及尊重。软硬兼用,以身作则。对自己未来有信心。

7. 职业价值观

希望工作以团队合作的方式进行,大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系,相处在一起感到愉快、自然,认为这就是很有价值的事。重视工作中人与人之间的关系,希望能建立良好的同事关系。愉快、协调的团队协作是我这种类型的人所追求的。

二、自我分析小结

所谓江山易改本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自身存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正,经常锻炼,增强体质,以弥补体质不够带来的负面影响。要有温情,有同情心,反应敏捷,有责任感。非常关注别人的情绪、需要和动机。善于发现他人的潜能,并希望能帮助他们实现。能够成为个人或群体成长和进步的催化剂。忠诚,对赞美和批评都能做出积极地回应。友善、好社交。在团体中能很好地帮助他人,并有鼓舞他人的领导能力。

三、未来人生

职业规划(未来5至15年规划)1.基本目标(理想状况下):富裕水平,有房有车;身体健康,工作顺利;家庭幸福和睦。

2.具体规划(一).毕业后5年内目标:

a.找份较为理想的工作,不一定要与专业对口,能养活自己。最好能养活家人。

b.尽可能在这5年里考取MBA证书,提升管理能力。

c.往各方面了解。这期间要尽量多学习各方面的知识技能,多接触各行业的人,以建立更好的人脉。

d.不排除经商的可能。(二).毕业后5/10年目标:

a.如果对原来工作不满意,则重新找工作。往金融方面发展,要精通该行业的

运作方式及发展前景,使自己在与别人竞争中有优势。

b.看准时机,抓住机遇,自主创业。也是一个不错的选择。

c.这是非常关键的几年一定要好好把握。(三).毕业后10/15年目标:

a.买车;过富裕生活。

b.在前十年的基础上,制定出正确的、适合自己的人生方向,从而更进一步四、社会环境及就业环境分析 1.社会环境:

当今经济全球一体化,我国已从工业化社会进入到信息化社会。加上我国加入WTO之后国际竞争更加激烈,加上近期的国际金融风暴,造成有钱的不愿投资怕夸本,没钱的做什么都很难。每当人类经过一次重大变革或一次金融风暴后,总是新的机会在产生,有的机会在消失。只有那些先知先觉的人才能抓住机会走向成功,而那些抱着旧观念不放的将会被社会所淘汰。

2.就业环境:

我们将处于一个无固定化职业的社会,下岗及待就业人员已越来越多。大学毕业生越来越多,就业压力越来越大。再加上金融危机所带来的一系列的问题,我们至少要有一技之长,才能立与不败之地。行政管理专业具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练,具备行政管理的基本能力及科研的初步能力,也具备了理论基础。

3.职业分析及企业分析

a.职业分析:三百六十行,行行出状元。

b.企业分析:企业要有竞争力,口碑要好,最好是上市公司。五、职业选择

1.树立职业发展目标可以成为追求成就的推动力,有助于排除不必要的犹豫,一心一意致力于目标的实现。那么,如何确定职业发展目标呢?通常,在自我调查、评估、定位之后,根据社会的需要和环境的许可程度,将自我动机和需要以奋斗目标的形式与社会需要相结合,来制定职业发展目标。

2.职业选择:公务员

3.职业风险:公务员考试很多人都认为是行政管理专业就业的正宗领域。行政管理专业的确研究行政管理活动,研究公务员,研究如何做好一个公务员,但是在我国的公务员考试方面,行政管理专业并没有额外的照顾,考试的科目也没有什太强的行政管理专业色彩。复试很多单位的招聘职务都有很强的专业要

求,因为公务员考试招聘的都是主任科员以下的非领导职务。对你的事实操作能力很高,所以一般都需要中文系、计算机系、法律系火人力资源管理专业的学生,而行政管理专业的学生由于培训定位如何管理好社会事物,如何领导好行政机关的,这样的专业的学生虽然不适应非领导职务的具体要求的。所以行政管理专业的学生在公务员考试中要显示出你有特别的资质。

六、职业优化

我对自己感兴趣的事物会花心思去学习钻研;热爱自己的事业。自信,进取,奉献是我的所拥有的。学习,学习,再学习;实践,实践,再实践;锻炼,锻炼,再锻炼。这是给自己充电的最好方式,这要求我要有虚心,耐心,进取心,信心。我对自己有信心。父母,老师的社会经验及社会阅历要比我们丰富的多。在人生的旅途中,我们要经常请教他们。毕竟读万卷书不如行万里路,如行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟着成功者的脚步。俗话说:“天有不测风云!”“世事难料”每个人在自己的人生旅途中都会遇到许多难以预测的事情。职业规划固然好,但更重要在与其具体实施并取得成效。任何目标,只说不作到头来都会是一场空。而且职业规划归规划,实际归实际。定出的目标计划随时都可能遇到问题,所以为了自己的现实职业生涯规划行之有效,我结合自己在现实职业目标的过程中可能出现的实际情况对职业规划进行评估分析和作出相应的调整。

七、反馈与修正

这项工作只能在计划的实施当中进行,但是这里我觉得能够把握的是对近中期目标的实施策略过程。近期目标的计划主要应该考虑到的是自身的学习与工作状况的因素。由于自己还在担任学生干部的职位,所以这个过程还要考虑到学生工作因素,以及各种学习任务必须完成的情况。同时,在制订每年的计划时,还要考虑到自己的精力和效率问题。计划赶不上变化。随着客观条件的变化而不断的变化修改的。所谓实践出真知。应该在实践中不断的调整评估修改。在这份规划书下,我还应该结合自己的能力和实际情况制定每天或者每周的计划。或许,大学毕业以后不能马上找到和自己专业对口或是自己满意的工作,那时的我绝不会苦苦的搜索等待,我会先将就的找份工作安定,然后再专心寻找自己中意的工作。

八、对职业规划的看法

记得曾听说过:“一个人的悲哀不在于目标未达成,而在于没有目标可达

成。”如果你对自己的人生毫无目标,毫无规划。我不敢说你不会走向成功,但有一点可以肯定的是:你将会比那些准备充分的人要走更多的弯路,遇到更多是挫折。成功没有捷径,但是有方法。选择比努力更重要,方向比速度更重要。记住:当规划好自己的职业生涯时,就相当于已经是从选择与方向这方面开始,再加上自己的努力与速度,人生将会飞黄腾达。计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求时刻保持清醒的头脑。一个人要想获得成功,就必须那出勇气,付出努力,拼搏、奋斗。成功不相信颓废;成功不相信幻影,未来是要靠自己去打拼!要靠自己的努力。

完成日期:

得分:

评语:

评阅时间:

课程名称:通用管理能力(个人与团队)(专)第一次任务评阅教师:

通用管理能力作业2

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 2015040900070 姓名杨洁 课程代码110075 课程名称通用管理能力(个人与团队)(专) 评阅教师 第二次任务 共三次任务 江苏开放大学 任务内容: 请在后面的答题纸上回答 一、单项选择题(每题3分,共30分) 1.销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是()。 A. 上级领导 B. 部门成员

C. 股东 D. 供应商 2.沟通的要素包括()和时间安排五个方面。 A. 目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 B. 方式方法,察言观色,目的意图,信息内容 C. 目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法 D. 信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色 3.商务文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误。除此之外,其特点还包括()。 A. 辞藻丰富、热情洋溢 B. 委婉含蓄、留有余地 C. 通俗易懂、提倡口语化 D. 直截了当、开门见山 4.非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是()。 A. 姿态沟通 B. 身体语言沟通 C. 副语言沟通 D. 道具沟通 5.张总在会议室里说话声音很重,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是()。 A. 需求沟通 B. 双向沟通 C. 副语言沟通 D. 书面沟通 6.在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是()。 A. 重新陈述议程中的内容 B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳 D. 为全体与会人员服务,不是包揽会议 7.在会议协调中,对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段,说明正确的是()。 A. 重申结论以确认 B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 C. 重新陈述议程中的内容 D. 为全体与会人员服务,不是包揽会议 8.公司文化强调员工要遵循严格的上下班制度,而小章认为只要每天的工作时间长短达到要求即可,面对这样的冲突,小章的领导不应该采取的措施是()。 A. 与小章交流,倾听他的想法 B. 确定团队有支持型的环境 C. 强调公司文化和集体意识 D. 个别人的生活习惯可以理解,允许小章的要求 9.工作报告的三种形式中,有利于为团队内部讨论提供信息的形式是()。 A. 平级形式 B. 从下到上形式 C. 从上到下形式 D. 中间形式 10.小陈下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是()。 A. 经常使用PPT配合他的陈述 B. 在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题 C. 陈述中用很快的语速说话 D. 在结束一个话题后,做一些阶段性的总结 二、案例题(单选,每题4分,共20分) 徐佳是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间,遇到了一个最难对付的客户,这

2017年电大建筑工程项目管理形成性考核作业1答案

姓名:________________ 学号:________________ 《建筑工程项目管理》作业1 得分:________________ 教师签名:________________ 说明:本次作业对应教材第一、二的内容,请于四周之前完成。 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.以下说法正确的是( )。C A.项目管理的对象就是建设工程 B.建设工程一定要有明确的目标 C.没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D.无论目标是否明确,建设工程都是项目管理的对象 2.投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府B.承包商C.业主D.工程师3.供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A.设计B.设计前准备C.施工D.动用前准备4.项目管理的三大目标是( )。B A.范围、费用、进度B.费用、进度、质量 C.投资、进度、质量D.范围、投资、质量 5.开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府B.承包商C.业主D.工程师 6.施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A.设计前的准备阶段至保修期B.设计阶段至动用前准备阶段 C.设计前的准备阶段至动用前准备阶段D.设计阶段至保修期7.( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A.职能B.线性C.矩阵D.事业部 8.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A.职能B.线性C.矩阵D.事业部

9.建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A.项目经理B.设计方C.施工方D.总承包方10.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A.24 B.36 C.48 D.12 二、多项选择题(每小题3分,共18分) 1.施工方项目管理的目标包括( )。ABC A.施工的成本目标B.施工的进度目标C.施工的质量目标 D.项目的投资目标E.项目的质量目标 2.以下对施工企业项目经理的工作性质的说明,正确的是( )。ABDE A.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B.过渡期内,凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C.过渡期满后,所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D.项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E.项目经理对工程项目施工过程全面负责 3.供货方项目管理的目标包括( )。ABC A.供货的成本目标B.供货的进度目标C.供货的质量目标 D.项目的投资目标E.项目的质量目标 4.下列有关建设工程监理的工作方法的说明,正确的是( )。ABDE A.实施工程监理前,建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限,书面通知被监理的建筑施工企业 B.工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的,有权要求建筑施工企业改正 C.工程监理人员发现工程设计不符合要求的,有权要求设计单位改正 D.旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中,对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 E.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关

《建筑工程项目管理》作业2附答案

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《建筑工程项目管理》作业2 一、选择题(每题2分,共20分) 1.依法进行招标的项目,从开始发放招标文件之日起,至投标截止时间的期限, 最短不得少于( )。C A .10天 B .15天 C .20天 D .30天 2.投标单位编制投标文件最重要的依据是( )。B A .资格预审文件 B .招标文件 C .标底 D .合同条件 3.投标保证金的数额最高不得超过( )。C A .投标报价的3% B .投标报价的2% C .80万元 D .100万元 4.合同诊断不包括( )。D A .分析合同执行差异的原因 B .分析合同差异责任 C .问题的处理 D .分析合同的解释是否合理 5.根据我国《招标投标法》规定,下列情形中应作废标处理的是()。D A .投标文件中个别地方存在漏项 B .投标文件中提供了不完整的技术信息 C .投标人所提供的投标担保有瑕疵 D .投标文件签字人不是投标人的法定代表人 6.下列有关施工合同文件解释顺序错误的是( )。A A .工程量清单、图纸 B .合同专用条款、合同通用条款 C .合同协议书、中标通知书 D .投标书及其附件、预算书一 7.在我国工程合同索赔中,既有承包人向发包人索赔,也有发包人向承包人索赔,这说明我国工程合同索赔是( )。 D A .不确定 B .单向的 C .无法确定 D .双向的 8.施工成本管理的六项主要任务中,首先是成本预测,成本预测的紧后工作应为( )。B A .成本分析 B .成本计划 C .成本核算 D .成本考核 9.合同中综合单价因工程量变更需调整时,合同另有约定外,工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量增减,其相应综合单价由( )提出。A A.承包商 B .工程师 C .发包人 D .分包商 10.由于工程暂停的索赔,在该情况下一般工程师很难同意的索赔费用是( )。D A .现场管理费 B .利息 C .总部管理费 D .利润 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1.成本分析的方法包括( )。ABCD A .比较法 B .因素分析法 C .差额计算法 D .比率法 E .层次分析法 2.下列关于工程结算方式的有关表述中,正确的是( )。ADE A .可以先预付部分工程款,在施工过程按月结算工程进度款,竣工后进行竣工结算 B .实行竣工后一次结算方式的,承包商不能预支工程款 C .实行按月结算的,当月结算的工程款应与工程形象进度一致,竣工后不再结算 D .实行分阶段结算的,可以按月预支工程款 E .实行竣工后一次结算的工程,当年结算的工程款应与分年度的工程量一致, 年终不另清算 3.施工成本分析的依据包括( )。ACE A .会计核算 B .成本预测 C .业务核算 D .成本控制 E .统计核算 4.按照成本构成,施工成本可以分解为( )。ABCE A .人工费 B .材料费 C .措施费 D .索赔费用 E .间接费 5.大中型工程项目按照子项目组成编制施工成本计划,将施工项目总成本分为 ( )。ABCD A .单项工程 B .单位工程 C .分部工程 D .分项工程 E .建设工程

建筑工程招投标与合同管理形成性考核册作业1-4答案

【建筑工程招标与合同管理】形成性考核册作业答案 《建筑工程招投标与合同管理》作业1 说明:本次作业包括第一章绪论,第二章工程招标、投标概述的容,请于四周之前完成。 一、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1.业主____ 既有某项工程建设需求,又具有该项工程建设相应的建设资金和各种准建手续,在建筑市场中发包工程建设的勘察、设计、施工任务,并最终得到建筑产品的政府部门、企事业单位或个人。 2.承包商____ 是指拥有一定数量的建筑装备、流动资金、工程技术经济管理人员及一定数量的工人,取得建设行业相应资质证书和营业执照的,能够按照业主的要求提供不同形态的建筑产品并最终得到相应工程价款的建筑施工企业。 3.建设工程招标____是招标人标明自己的目的,发出招标文件招揽投标人,并从中选择工程项目承包人的一种经济行为。 4.建设工程投标____ 是投标人在响应招标文件的前提下,对项目提出报价,编制投标文件,在规定的期限报送招标人,参与该项工程竞争的经济行为。 5.建设工程招标代理机构____ 是指受招标人的委托,代为从事招标组织活动的中介组织。它必须是依法成立,从事招标代理业务并提供相应服务,实行独立核算、自负盈亏,具有法人资格的社会中介组织。 二、填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分) 1. 建筑市场的客体即建筑产品,是建筑市场交易的对象,它既包括_有形建筑__产品也包括无形建筑_产品。 2.建设工程交易中心三项基本功能是:信息服务功能、_场所服务_功能和__集中办公功能。 3.为了保证建设工程交易中心能够有良好的运行秩序,充分发挥市场功能,必须坚持市场运行的一些基本原则,包括:信息公开原则、_依法管理___原则、_公平竞争_原则、属地进入原则、办事公正原则。 4. 建筑市场的资质管理包括两个方面的容,一是__从业企业_的资质管理,二是对_专业从业人员_的

建设项目管理课程作业

建设项目管理课程2013-2014年度第一学期作业 主观题:思考题、问答题 一、思考题 1、简述你对《建设项目管理》课程的认识? 建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现. 工程项目管理业务范围包括: (一)协助业主方进行项目前期策划,经济分析、专项评估与投资确定;(二)协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续; (三)协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施,组织设计单位进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制; (四)协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标; (五)协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施; (六)协助业主方提出工程实施用款计划,进行工程竣工结算和工程决算,处理工程索赔,组织竣工验收,向业主方移交竣工档案资料;(七)生产试运行及工程保修期管理,组织项目后评估;(八)项目管理合同约定的其他工作。 建设工程管理空间范围:决策、实施、使用。是项目的全寿命管理。其核心任务是使项目建设增值,使项目使用增值。 建设工程项目管理空间范围:决策阶段和实施阶段;其中决策的标志就是立项;实施包含:设计准备、设计、施工、动用准备、保修。其核心任务是使项目的目标控制。它只是工程管理的一部分。 2、你的自学方法、方式是什么? 通过网络教育课程学习,上网查资料,看视频。 3、对于你来说,本课程的难点是哪里? 工程项目工期计划和控制 4、熟悉该课程的理论体系或梗概。 5、本课与你本人的工作实践有哪些联系? 在工程建设监理对我工作有深一层的帮助。 6、本课程与其他哪些专业课有联系?建立专业知识体系。

管理沟通实务在线作业答案

在下列哪种情况下,你应该间接地进入主题? A读者对该信息感兴趣 ? B你必须要说服一个很难对付的读者 C你有好消息告诉读者 D该信息很复杂正确答案:B 单选题I 2.你正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方 面。很有可能这位听众: A毫无理由地在点头 B想要误导你 C 一直都同意你的观点,只是对你说的最后一点不同意 ?D不停地点头只是表明他在听,但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D I 单选题I 3.小王非常有活力,善于说服人,但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位,他应该: A雇一名优秀的秘书 "B提高他的技术技能 ?C提高写作技能 D在老板允许的围,尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C I 单选题I 4.当你想要顾客买你的产品时,可采取下列哪种沟通形式? A参与 B征询 C告知

? D说服 正确答案:D I 单选题I 5.小唐有一个新的招聘计划,她确信肯定能极大提高公司的员工保持率,但管理层肯定需要 再讨论。因此,首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的 证据来取得他们的同意。请问,下列哪种渠道更有可能使她述所有的信息? A给每一位股东打一个私人 B给每一位股东写一份简短的电子 C作为股东每月例会的议程中的一项 D写一份书面建议书 正确答案:D 单选题 6?你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? ? A友好、事务性的 B友好、幽默的 C正式、事务性的 D正式、热情的 正确答案:A 单选题 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式? A备忘录 B商务信函 C电子 D报告正确答案:B 单选题

通用管理能力(基础级)《个人与团队管理》

中央广播电视大学劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心 学历教育与职业教育沟通通用管理能力项目课程(用于参加统考) 《个人与团队管理》 补充复习资料 广州市广播电视大学 2004年秋

通用管理能力基础级系列课程 个人与团队管理--考核大纲 第一部分考核大纲说明 一、考核大纲制定依据 通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统,它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来,为就业者提供全面的管理技能和素质训练,它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。 个人与团队管理是通用管理能力(基础级)中的一个证书。《个人与团队管理》的教材包括上、下二册,上册包括《自我规划》《时间管理》、《工作沟通》、《团队简报》《工作谈判》、《走出困境》6个单元,下册包括《个人与团队》《个人与企业》《团队腾飞》《团队学习》、《实现目标》和《团队激励》6个单元。 本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。 二、考核对象 本大纲的考核对象适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科03年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册(专科、本科)的各类(其它学科、类、专业)自愿选修的学生。 三、考核方式 考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织,由中央电大具体实施。卷面成绩达70分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。对于该课程的学历教育评价由2个部分组织,即形成性考核成绩(占30%)和终结性考核成绩(70%)之和。 四、命题依据 本课程命题的依据是教学要求(《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》)和中央广播电视大学出版社、清华出版社联合出版的教材《个人与团队管理》(上、下册)(英国Corinne Leech 、Karen Holems等著天向互动教育中心编译)。 五、考核总体要求 《个人与团队管理》(上、下)的内容共包括十二个单元45章。第一单元讲述了自我规划的思想和方法;第二单元讲述了时间管理的重要性和方法;第三单元讲述了团队和组织中沟通的重

项目管理_在线作业_1

项目管理_在线作业_1 (100分) 一、单选题 1. (5分) ? A. 项目管理的多元化 ? B. 项目管理多样化 ? C. 项目管理的专业化 ? D. 项目管理的全球化 纠错 得分:5 知识点:项目管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分) ? A. 汽车制造项目 项目管理知识体系的不断发展和完善,学历教育和非学历教育竞相发展,体现( )。 适合于BOT 方式投资的项目有( )。

? B. 草地项目 ? C. 高速公路 ? D. 城市路灯项目 纠错 得分:5 知识点:项目管理 展开解析 答案C 解析 3. (5分) 公司有一个生物项目,你是项目经理,现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候,这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此,你应准备:()。 ? A. 生产和购买分析 ? B. 可行性研究 ? C. 投资回报报告 ? D. 项目章程 纠错 得分:5 知识点:项目管理

答案B 解析 4. (5分) 某投资方案寿命5年,每年净现金流量如下表,折现率10%,以第5年恰好投资全部收回,则该公司的内部收益率为()。 年份012345净现金流量(万元)-11.84 2.4 2.8 3.2 3.64? A. 10% ? B. 无法确定 ? C. 大于10% ? D. 小于10% 纠错 得分:5 知识点:项目管理 展开解析 答案A 解析 5.

某项目一次投资1万元,第一年净现金流入量1 000元,以后每年递增400元,项目寿命10年,则该项目静态投资回收期为()年。 ? A. 0.25 ? B. 5.33 ? C. 5.67 ? D. 7.14 年 纠错 得分:5 知识点:项目管理 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 现存入银行100万元,存款利率为10%,按复利计算,10年后一次性取出,则本利总计为()万元。 ? A. 259.37 ? B. 110 ? C. 120 ? D. 289.3 纠错

华工《建设项目管理》作业

建设项目管理课程2014-2015年度第一学期作业 主观题:思考题、问答题 一、思考题 1、简述你对《建设项目管理》课程的认识? 答: 建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现. 工程项目管理业务范围包括:(一)协助业主方进行项目前期策划,经济分析、专项评估与投资确定; (二)协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续; (三)协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施,组织设计单位进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制; (四)协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标; (五)协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施; (六)协助业主方提出工程实施用款计划,进行工程竣工结算和工程决算,处理工程索赔,组织竣工验收,向业主方移交竣工档案资料; (七)生产试运行及工程保修期管理,组织项目后评估; (八)项目管理合同约定的其他工作。建设工程管理空间范围:决策、实施、使用。是项目的全寿命管理。其核心任务是使项目建设增值,使项目使用增值。建设工程项目管理空间范围:决策阶段和实施阶段;其中决策的标志就是立项;实施包含:设计准备、设计、施工、动用准备、保修。其核心任务是使项目的目标控制。它只是工程管理的一部分。 2、你的自学方法、方式是什么? 答: 通过网络教育课程学习,上网查资料,看视频。 3、对于你来说,本课程的难点是哪里? 答: 工程项目工期计划和控制 4、熟悉该课程的理论体系或梗概。 答: 项目管理体系是由企业项目管理现状为出发点,依据项目管理体系化建设理论,从项目管理本质着手,对企业项目管理整体运行进行研究,保证体系的完整性、可执行性和持续改进性特点。项目管理体系既要考虑单项目运行要求,又要从企业整体角度进行多项目管理设计,提炼项目的核心业务特点,在把握项目正常运作规律,主要内容包括以下几点 1. 项目管理组织体系设计 2. 项目管理流程体系设计 3. 项目管理制度体系设计 4. 项目管理评价体系设计 5. 项目管理知识平台规划 6. 项目管理信息平台规划 5、本课与你本人的工作实践有哪些联系?

通用管理能力基础级系列课程

通用管理能力基础级系列课程 个人与团队管理课程 教学大纲 第一部分教学大纲说明 一、大纲制定依据 1、通用管理能力认证体系是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的 基础之上,他将就业者工作中涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来,他也为就业者提供全面的管理技能和素质训练,其课程设置适用于每一位就业者、管理人以及潜在的管理人。 2、《个人与团队管理》证书是通用管理能力(基础级)认证体系的一部分, 该证书包括《自我发展管理》和《团队建设管理》两个主题,各六个模块。 3、本大纲的制定依据:《通用管理能力认证标准(试行)》、中央电大以及 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的相关文件和规定。 4、“人才培养模式改革与开放教育试点”是广播电视大学开办二十年来新增 设的办学形式,旨在适应社会主义市场经济对人才的新需求,从实践的基础上不断探讨现代远程开放教育发展规律,为跨世纪人才的需求服务。本课程是中专起点的专、本科教育的经济学科和管理学科专业基础课,也适于作为其它专业专、本科的选修课程。 5、培养目标:符合社会主义经济建设和市场经济需要的,德、智、体全面发 展的,从事经济或管理工作的实务人才。 二、课程的基本任务 6、在西方发达国家,《自我发展管理》和《团队建设管理》已经成为企业各 管理阶层人员的必修课程。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能,使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。 这些都是一个管理者胜任其工作必需的,也是成功开始其职业生涯所必备的技能。 7、《个人与团队管理》证书的主要模块:自我规划、时间管理、工作沟通、 团队简报、工作谈判、走出困境以及个人与团队、个人与企业、团队腾飞、团队学习、实现目标和团队激励。通过对各模块的学习,要求学员能够初步

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案 作业一 本次作业对应于文字教材1至3章,应按相应教学进度完成。 一、填空题(每题2分,共20分) 1 ?项目是指在一定的约束条件下,具有特定的明确目标的一次性事业(或活动)。项目一般具有以下三方面特 性:项目的一次性和单件性、项 _________________________ 和项目的整体性。 2?项目管理的基本职能一般包括计划职能、组织职能、协调职能、控制职能。 3?按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况,将建设项目划分为生产经营性、有偿服务性和社 会公益性。 4. 按建设项目的建设性质不同,建设项目可分为新建项目、扩建项目、 迁建项目和恢复项目。 5 ?建设项目管理的目标一般归结为投资目标、进度目标、质量目标三大目标。 6 ?水利工程建设程序包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备(包括招标设计)、建设 实施、生产准备、竣工验收、后评价等阶段。 7 ?建设项目在实施阶段应按照“法人负责、监理控制、施工保证、政府监督”的要求,建立健全质量管 理体系。 8?水利工程建设管理三项制度改革是指项目法人责任制、招标投标制、建设监理制。 9 ?组织理论分为两个相互联系的分支学科,即组织结构学、组织行为学。 10.从组织结构学学的角度讲,组织是为了使系统达到某种特定的目标,经各部门 分工以及设置不同层次的权力和责任制而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题(在所列备选项中,选一项正确的或最好的作为答案,将选项号填入各题的括号中。每题1分,共10分) 1. 项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项( 4 )中第一次正式破土动工的时间。 (1)分部工程;(2)单位工程;(3)临时工程;(4)永久工程。 2 ?职能型组织机构具有(2 )特点。 (1)命令系统自上而下呈直线关系;(2)体现专业化分工特点;(3)决策效率高;(4)适用于大型引水工程建设。 3?矩阵型组织机构的特点是(1 ) (1)比直线一职能型管理效果好;(2)比直线一职能型所需人员数量少;(3)命令源单一;(4)适合线形工程。 4 ?对新建水利工程项目,项目法人一般应在( 2 )正式组建。 (1)项目建议书报批前;(2)项目建议书批准后;(3)可行性研究报告批准后;(4)初步设计批准后。 5?工程项目总承包,通常也称为( 2 ) (1)设计/施工总承包;(2)承包管理;(3)交钥匙承包;(4)BoT承包。 6 .项目建设BOT中的“O'表示(4 )。 (1)业主;(2)承包商;(3)管理;(4)运营。

管理沟通第1次作业

管理沟通1 分,满分 1 分 10.“我认为我完全可以胜任这份工作”,这句话是主观信息中的()。 答案 所选答案: D. 观念性信息 得 1 分,满分 1 分 10.可以在()信函中,以主题和好消息开始,在()信函中以与主题缓冲的表述开始。 答案 所选答案: D. 肯定性或中性负面性 得 1 分,满分 1 分 10.增强企业的免疫力、应变力、竞争力主要是通过(). 答案 所选答案: A. 建立危机预警系统 得 1 分,满分 1 分 10.当喜欢一个人时不会表现出()。 A、在不期而遇时有身体向前的倾向 B、身体和头直接面对面 C、开放的形体姿势 C、神情冷漠,漠不关心 答案 所选答案: D. [未给定] 得 1 分,满分 1 分 2、团队沟通指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的个人目标,在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 3、领导能力和沟通能力没什么关系。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 4、德尔菲法是由“友邦公司”提出的。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 5、激励的第一步:要先肯定他人的作为或贡献。() 答案 所选答案:对 得 1 分,满分 1 分 五、判断题

1、面谈就是闲聊,不需要记录。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 2、招聘时注意听应聘者说什么就行了,其他的不用关注。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 5、面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人(或更多人)之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。() 答案 所选答案:对 得 1 分,满分 1 分 2、社会文化多元化是组织内部的沟通障碍之一。() 答案 所选答案:错 1 分,满分 1 分 4、企业文化要求员工摆脱自己原有的文化,融入到企业中来。() 答案 所选答案:错 得 1 分,满分 1 分 三、判断题 1、危机是不可预知的,所以就算危机发生了,再怎么沟通也是于事无补。() 答案 所选答案:错 2. 管理沟通是为实现组织目标而进行的()的信息传递和交流。 答案 所选答案: C. 组织内部 D. 组织外部 3.根据约哈瑞窗的四种维度将管理者分类为(). 答案 所选答案: A. 双盲型;强制型 B. 被动型;平衡型

《建设工程项目管理》形考作业啊

宁夏广播电视大学2013—2014年学年度第二学期期末 《建设工程项目管理》形考作业 2014年7月 一、名词解释 1、建设项目: 2、工程项目质量: 3、流水步距: 4、自由时差: 5、索赔: 二、填空题 1.项目的生命周期一般划分为,,和四个阶段。 2.建设工程项目管理中常用的组织结构形式包括,,组织结构。 3.组织施工的方式一般有,,三种。 4.网络计划的优化可分为,和。 5.价值工程中价值的含义是产品的与之比。 6.我国的建设工程招标方式分为,。 7.工程项目竣工验收可分为,,与施工作业等 三、单项选择题 1.在办理竣工结算时,业主应将合同工程款的留作质量保证金。 A 1%~3% B 3%~5% C5%~7% D 7%~10% 2.施工项目管理规划的编制应由负责 A技术员 B项目经理 C公司经理 D监理工程师 3.若工程施工质量直方图呈正态分布,则说明施工过程质量处于 A临界状态 B异常状态 C正常稳定状态 D偶然状态 4.某工程网络计划中工作H的自由时差为3天,总时差为5天,检查进度时发现该工作的实

际进度拖延且影响总工期1天,则工作H的实际进度比计划进度拖延了天 A 3. B 4. C 5. D 6. 5.双代号网络计划的虚工作 A既消耗时间又消耗资源 B只消耗时间不消耗资源 C不消耗时间只消耗资源 D既不消耗时间也不消耗资源 6. 在双代号网络计划中,关键线路是指 A有关键节点组成的线路 B没有虚工作的线路 C没有波形线的线路 D工作持续时间最长所在的线路 7.某基础工程有挖土、垫层、浇注、回填土4个施工过程,分5个施工段组织施工,流水节拍均为3天,且砼浇注2天后才能回填土,该工程的施工工期 为天 A. 14 B. 24 C. 26 D. 30 8.招标人和投标人应当自中标通知书发出之日天内,订立书面合同 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 9.图纸会审应由组织相关单位进行 A设计单位 B建设单位 C监理单位 D施工单位 10. 是实现组织目标的根本保证 A协调 B沟通 C战略 D组织结构 四、简答题 1、简述工程项目施工的投标程序 2、影响工程项目进度的因素有哪些? 3、竣工验收项目应达到的基本条件有哪些?

大工20春《管理沟通》在线作业123【答案】

大工20春《管理沟通》在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共5 道试题,共30 分) 1.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A.正确性 B.完整性 C.具体化 D.清晰 【该题参考选项为】:D 2.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A.自我反思 B.自我沟通 C.管理沟通 D.人际沟通 【该题参考选项为】:B 3.按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。 A.沟通程度 B.沟通途径 C.沟通信息载体 D.沟通主体 【该题参考选项为】:C 4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。 A.完美 B.成就 C.自我 D.思考 【该题参考选项为】:D 5.“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的()原则。 A.系统思考 B.合理定位 C.互惠互利 D.求同存异 【该题参考选项为】:D 二、多选题(共5 道试题,共30 分) 6.下列声音中,属于噪音的有()。 A.蛙鸣 B.刺耳刹车声

C.会议发言 D.飞机轰鸣 【该题参考选项为】:ABD 7.詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。 A.自我认知 B.自我体验 C.自我反思 D.自我调控 【该题参考选项为】:ABD 8.人际沟通的目的包括()等。 A.利益 B.理解 C.信任 D.合作 【该题参考选项为】:BCD 9.可能引起无效沟通的原因有()。 A.缺乏信任的沟通 B.沟通前没有准备足够的资料和信息 C.沟通时语气平和 D.沟通时存在价值观冲突 【该题参考选项为】:ABD 10.激发受众的途径包括()。 A.通过满足沟通者利益激发 B.通过满足受众利益需求激发 C.通过沟通者的可信度激发 D.通过有效地组织和表达信息激发 【该题参考选项为】:BCD 三、判断题(共10 道试题,共40 分) 11.全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。 【该题参考选项为】:错误 12.情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。 【该题参考选项为】:正确 13.大胆和冲动都属于积极的人格品质。 【该题参考选项为】:错误 14.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。

建筑工程项目管理作业1答案

1.以下说法正确的是( )。C A.项目管理的对象就是建设工程 B.建设工程一定要有明确的目标 C.没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D.无论目标是否明确,建设工程都是项目管理的对象 2.投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府B.承包商 C.业主 D.工程师 3.供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A.设计 B.设计前准备 C.施工 D.动用前准备 4.项目管理的三大目标是( )。B A.范围、费用、进度 B.费用、进度、质量 C.投资、进度、质量 D.范围、投资、质量 5.开发方提供的项目管理服务属于(C )方的项目管理。 A.政府B.承包商C.业主D.工程师 6.施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A.设计前的准备阶段至保修期 B.设计阶段至动用前准备阶段 C.设计前的准备阶段至动用前准备阶段 D.设计阶段至保修期 7.( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A.职能B.线性C.矩阵D.事业部 8.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构 是(A )组织机构。A.职能B.线性C.矩阵D.事业部9.建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A.项目经理B.设计方C.施工方D.总承包方 10.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要 实施旁站监理的关键部位施工前( )小时,应当书面通知 监理企业派驻工地的项目监理机构。A A.24 B.36 C.48 D.12 1.施工方项目管理的目标包括( )。ABC A施工的成本目标B施工的进度目标C施工的质量目标 D项目的投资目标E项目的质量目标 2.以下对施工企业项目经理的工作性质的说明, 正确的是(ABDE)。 A.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格 制度过渡的时间定为5年B.过渡期内,凡持有项目经理 资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项 目经理C.过渡期满后,所有工程项目施工的项目经理必 须由取得建造师注册证书的人员担任D.项目经理是建筑施工企 业法定代表人在工程项目上的代表人E.项目经理对工程项目施工过程全面负责3.供货方项目管理的目标包括( )。ABC A供货的成本目标B供货的进度目标C供货的质量目标 D项目的投资目标E项目的质量目标 4.下列有关建设工程监理的工作方法的说明,正确的是(ABDE)。A.实施工程监理前,建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限,书面通知被监理的建筑施工企业B.工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的,有权要求建筑施工企业改正C.工程监理人员发现工程设计不符合 要求的,有权要求设计单位改正D.旁站监理指监理人员 在房屋建筑工程施工阶段的监理中,对关键部位、关键工 序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动E.施工企 业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监

管理沟通 作业1

考生答题情况 作业名称:2015年秋季网上作业1 出卷人:SA 作业总分:100 通过分数:60 起止时间:2015-10-21 1:40:38 至2015-10-21 2:13:48 学员姓名:qxyuanziyun 学员成绩:95 标准题总分:100 标准题得分:95 详细信息: 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 是否应该对下属公开赞美,以下哪一种说法正确( )。 A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。 B、尽可能公开赞美,这样激励力度更大。 C、不能公开赞美,这容易引起其他下属心态不平衡。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 组织中的纵向沟通包括( )。 A、斜向沟通和外向沟通 B、上行沟通和下行沟通 C、人际沟通和群体沟通 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 以下不是有效的反馈特征的是( )。 A、反馈要使用具体明确、不笼统抽象和带有成见的语言。 B、反馈的态度应是支持性的和坦诚的。 C、要抓住对方说话的漏洞,及时驳斥。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 关于人际沟通特点的表述,不正确的一项是( )。

A、沟通双方要有共同的沟通动机,沟通双方都是积极的参与者。 B、沟通双方要有相通的知识和经验,才会有“共同的语言”。 C、人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解,但与个体心理特征差异无关。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 关于组织中的“小道消息”,正确的看法是( )。 A、“小道消息”有害无益,组织应竭力避免。 B、“小道消息”是一种负面现象,它具有消极性,会影响组织的凝聚力。 C、“小道消息”具有积极面,只要管理层加以重视并适当引导,它便会产生积极的效果。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 管理文体常用的表达方式是( )。 A、叙述、说明、描写 B、叙述、说明、议论 C、说明、议论、抒情 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 以下关于管理沟通的特点,表述不正确的是( )。 A、管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间。 B、管理沟通除了存在于组织或企业内部之外,更存在于企业或组织的外部。 C、管理沟通有多种多样的具体方法和形式。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 以下适合采用口头指示的是( )。 A、上、下级之间信任程度较高,持久性好。

行政管理个人与团队管理课程大作业参考答案

通用管理能力个人与团队管理课程 大作业参考答案 《个人与团队管理》(第二版)共有十个单元,共计十个大作业(也包含《个人与团队管理形成性考核册》中的大作业内容)。在教学过程中,很多学生反映个人与团队管理课程大作业比较灵活,学生在做大作业时比较困难,希望能够有参考答案,以便对照检查。为了提高教学质量,满足学生需求,我们从学生的大作业中选取了一些供参考,并非标准答案。 通用管理能力项目支持组 2011.10 目录 第一单元 (2) 第二单元 (3) 第三单元 (4) 第四单元 (5) 第五单元 (7) 第六单元 (8) 第七单元 (9) 第八单元 (10) 第九单元 (11) 第十单元 (12)

重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标。根据思考结果完成下面提供的行动计划表。 在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源。与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。

第一部分 当日需要做的事情: 1.对外联系工作,拓展业务。(A) 2.约见重要客户。(A) 3.参加早会,完成各相关部门的通告。(B) 4.案头批阅工作。(B) 5.参加部门会议,完成各部门通告(B) 6.探望住院的员工。(C) 7.到车站接朋友。(C) 今天最主要的工作目的是:对外联系工作能够顺利开展。 第二部分完成计划 贯彻当天已制定的计划,如果可能就执行你的计划。 第三部门回顾 ○有没有达到主要目标:我今天未达到我的主要目标。 未达到原因:客户还没有明确的意向要开展我们的业务。 ○有没有把所有工作做完:我没有将所有的工作全部做完,没能去探望住院的员工。 原因:在我案头批阅工作期间公司突然发生员工纠纷,耽误了时间。 ○我做的使计划完成得很不错的事:约见重要客户的时机选择恰当,使计划完成得很不错。 ○我做的使计划没有完成的事:临时参加了研发项目团队的会议。 ○完成优先级为B的工作是否能够不被打扰:我可以不被打扰的完成优先级为B的工作。 ○是否将工作委派:我把接朋友的工作委托给了他人。 ○工作委派或分配是否奏效:工作委派很奏效,被委派人顺利的接到我的朋友。 ○改进自己的计划和以后工作的建议:充分考虑到可能的突发事件,不要将时间安排的过于紧凑。要善于将工作分配和委托给他们办理。

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案 作业一 本次作业对应于文字教材1至3章,应按相应教学进度完成。 一、填空题(每题2分,共20分) 1.项目是指在一定的约束条件下,具有特定的明确目标的一次性事业(或活动)。项目一般具有以下三方面特性:项目的一次性和单件性、项目的目标性和项目的整体性。 2.项目管理的基本职能一般包括计划职能、组织职能、协调职能、控制职能。 3.按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况,将建设项目划分为生产经营性、有偿服务性和社会公益性。 4.按建设项目的建设性质不同,建设项目可分为新建项目、扩建项目、迁建项目和恢复项目。 5.建设项目管理的目标一般归结为投资目标、进度目标、质量目标三大目标。 6.水利工程建设程序包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备(包括招标设计)、建设实施、生产准备、竣工验收、后评价等阶段。 7.建设项目在实施阶段应按照“法人负责、监理控制、施工保证、政府监督”的要求,建立健全质量管理体系。 8.水利工程建设管理三项制度改革是指项目法人责任制、招标投标制、建设监理制。 9.组织理论分为两个相互联系的分支学科,即组织结构学、组织行为学。 10.从组织结构学学的角度讲,组织是为了使系统达到某种特定的目标,经各部门 分工以及设置不同层次的权力和责任制而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题(在所列备选项中,选一项正确的或最好的作为答案,将选项号填入各题的括号中。每题1分,共10分) 1.项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项( 4 )中第一次正式破土动工的时间。 (1)分部工程;(2)单位工程;(3)临时工程;(4)永久工程。 2.职能型组织机构具有( 2 )特点。 (1)命令系统自上而下呈直线关系;(2)体现专业化分工特点;(3)决策效率高;(4)适用于大型引水工程建设。 3.矩阵型组织机构的特点是( 1 )。 (1)比直线—职能型管理效果好;(2)比直线—职能型所需人员数量少;(3)命令源单一;(4)适合线形工程。 4.对新建水利工程项目,项目法人一般应在( 2 )正式组建。 (1)项目建议书报批前;(2)项目建议书批准后;(3)可行性研究报告批准后;(4)初步设计批准后。 5.工程项目总承包,通常也称为( 2 )。 (1)设计/施工总承包;(2)承包管理;(3)交钥匙承包;(4)BOT承包。 6.项目建设BOT中的“O”表示( 4 )。 (1)业主;(2)承包商;(3)管理;(4)运营。 7.项目代建制主要产生于( 1 )建设中。 (1)政府投资公益性工程项目;(2)政府投资经营性项目;(3)非政府投资项目;

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