4S店销售情景演练作业

地点：路虎4S店
人员：销售员：
顾客：
过程：
销售：欢迎光临路虎4S店！请问有什么可以帮助您的？
顾客：我们简单看看。

嗯，这辆是什么车型？
销售：这是咱们最新款的神行者2代。

您看到的这台是2.0T汽油版的车型。

顾客：这车什么价位啊？
销售：这款神行者咱们厂商指导价是五十三万八。

顾客：还行，你给简单说说这个车吧。

销售：好的。

咱们这款神行者2代是2015年出的最新版，搭载最新的2.0T直列四缸汽油发动机，最大提供240匹马力，标配六档手自一体变速器，配备全时四驱，前后都是麦佛逊式独立悬挂，而且标配全景电动天窗，在内饰方面标配真皮座椅和真皮方向盘，前后空调带有温度独立分区控制，安全方面神行者配备了ABS防抱死、制动力分配、刹车辅助、牵引力控制、车身稳定控制、上坡辅助等多个系统，在多个方面为您的安全保驾护航。

而且您应该也知道，咱们路虎一项被称为越野车中的贵族，在拥有强劲性能的同时也能给您带来最舒适的驾乘体验，如果您有意要买车的话咱们路虎一定是您最好的选择。

顾客：嗯，好像还不错，不过你这厂商指导价是五十三万八，要是我买的话你们店里能给便宜多少钱啊？
销售：您知道咱们路虎品牌的车都是进口的，定价权也是掌握在国外总公司的手里，如果您真的有意向要购买的话我们可以给您降到五十三万五。

顾客：你这降价力度不够大啊，没便宜多少钱啊。

销售：这实在是咱们公司给我们的额度就这么多，我们想给您再降点也没办法，这样吧，您如果今天下定的话我可以做主送给您一套装俱和全车贴膜，您看怎么样？
顾客：这装俱什么的都是小钱，你再降点价我今个就买了。

销售：这个价格我们是真的降不了，不过您如果今天就付款而且能在我们店里出保险的话我们可以在送给您两百块钱的工时卡，您以后到我们店里来做保养的时候都可以用得到的。

顾客：这样吧，我在你这出保险在上车牌，你多给我两百的工时卡，要是行我就现在刷卡，不行我就换一家。

销售：行，那您这边请，我领您去签合同。