第三方物流的发展战略

1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR成功的条件 1. 必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织
由自主经营向建立合作伙伴关系转移 零售商是QR的起点 公开POS和成本信息，提高供应链效率 明确供应链中各个企业的分工协作的范围和形式，
消除重复作业 必须改变传统的事务作业的方式，通过利用信息技
角度去理解. 不懂企业物流,就做不好物流企业.
解决方案: 从企业物流和供应链角度研究物流.
公开问题 物流是什么？
1. 物流及供应链管理概述
1.1 物流的概念 1.2 企业内部物流的整合 1.3 供应链的概念 1.4 供应链一体化 1.5 快速响应的供应链
1.1 物流的概念
美国物流协会对物流的定义
术实现事务作业的无纸化和自动化
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR成功的条件 2. 必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR 活动的前提条件。
商品条形码技术 物流条形码技术 电子定货系统（EOS） POS系统 预先发货清单（ASN） 电子支付系统 供应商管理库存（VMI） 连续补充库存方式（CRP）
•怎样决定何时去订购 原材料？
•怎样决定订多少货？ •采取何种采购策略？ •怎样保证不断货？
库存
•怎样管理出入库 •怎样给商品分类 •怎样降低库存 •怎样保证库存的准确 性和合理性
财务
•怎样保证现金流量？ •怎样管理客户信用？ •怎样保证资金回笼？
1.2 企业内部物流的整合
企业中存在的物流脱节问题
1.3 供应链的定义
供应链定义
供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系 统成本最小而采用的把供应商、制造商、销售商、服务商 、以及仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正 确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法 。
1.3 供应链的定义
典型供应链
成品配送
成品仓库
成品转运
顾客 供应商
公开问题
第三方物流的概念？
2.1 第三方物流的概念
广义的概念
提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者。
狭义的概念
第三方物流为客户提供相对完整和系统的物流服务。
2.2 第三方物流的成因
工商企业对核心业务的关注使物流外包成为必然 物流系统复杂性的不断增长，推动了专业物流公司的产生 第三方物流带来的物流成本的降低推动了这一市场的迅猛发
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR的初期阶段
Wal-Mart EDI
定货业务 付款通知
Milliken
Seminole
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR的发展阶段
1。 供应商根据POS数据安排生产
2。Wal-Mart根据ASN安排进货
Wal-Mart
快速响应出现的背景 快速响应的发展阶段 快速响应成功的条件 快速响应的效果
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
快速响应出现的背景
20世纪70年代，美国纺织服装的进口急剧增加，80年代， 进口商品大约占纺织服装行业总销售量的40%。
一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”，呼吁采取 共同的措施，提高行业的竞争力。
管理和 控制中心
采购运输
生产工厂 原材料转运
原材料仓库
1.4 供应链一体化
供应链一体化
供应商
制造 需求和设计
需求拉动 供应商
装配
分销
信息流
供应商
供
应
核心企业
商
零售
需求
销售时点信息
用户
用户
需 求 源
物流
资金流
1.4 供应链一体化
脱节的供应链造成高库存和服务质量低下
不准确的预测
不准确的采购
供货时间长 且不稳定
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR成功的条件 3. 必须改变传统的对企业的商业信息保密的做法，在供应 上公开如下信息：
销售信息 库存信息 生产信息 成本信息
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR成功的条件 4. 供应方必须缩短生产周期，降低商品的库存
1) 信息分散 原因：无集成的企业内部管理软件，手工操作损耗人力物力，错
误多 2) 缺少应有的控制
原因：内部分工不明确，内部制度的执行不严格，操作流程混乱 3) 忽视对市场的预测
缺少应有的计划，凭经验凭感觉 4) 无定期的库存分析，无库存目标 5) 无定期的盘点，或盘点方式初级，盘点之后无相应措施等
1.2 企业内部物流的整合
整合物流的效果
物流管理特点
职能部门表现
•更好的业务控制 •功能性的整合
•更好的客户服务
•减少浪费和加班时间
•利用稳定的供应商来改善 成本
•改善的库存控制及数据
•精确的即时数据
•减少费用和时间的耗费,把 时间更多的用于规划和改 进
业务成效
•增加销售 •增加直接劳动力生产率 •降低采购成本 •降低库存 •顺畅的物流 •流动资金利用率的提高
3。条形码核对ASN数据 4。电子支付
POS数据
预发货清单(ASN)
5。ASN和POS数据可以知道库存
$
电子支付
ED
I
0
供应商A
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR的成熟阶段
1. 供应商管理库存（Vendor management Inventory)
2. 连续补充库存 (Continuous Replenishment Program) 多频度小批量进行连续库存补充
建立快速响应系统。以实现如下目标： 销售额的增长 顾客服务的最大化 库存、商品缺货、商品风险和减价的最小化
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
Wal---Mart公司QR的实践
1985年以后，QR概念在纺织品服装等行业广泛地普及 应用。美国零售业巨头Wal-Mart同服装制造企业 Seminole Manufacture Co., 面料生产企业Milliken公司 合作建立的QR系统堪称典型。
1.1 物流的概念
物流概念图
1.2 企业内部物流的整合
传统的未经整合的企业内部的供应链
总经理
市场部 销售部
救
命！
！！
仓库
采购部
财务部
1.2 企业内部物流的整合
内部物流应当有效整合
公司总经理
我们的各个职能部门， 怎样才能整合所有业 务, 保证既有分工又
有合作？
wk.baidu.com
销售和市场
采购
•怎样扩大基础客户？ •市场需求的特性是什么？ •需求波动的原因是什么？ •怎样保证对客户的完全 服务？
供应链一体化的好处
加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运输成本，提高企业的长期竞争力
原材料采购将减少6%~12%*
整个供应链的库存将下降 10%~30% *
供应商
采购
生产
运输
服务
消费者
客户
运输成本将下降5%~15%*
整个供应链的运作费用将下降 10%~25%*
* 典型的范围，数字经调整
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR是JIT在零售行业的一种应用。
第二章引子
曾经以为第三方物流就是运输加仓库,了解物流后, 才知道物流原来不简单.
那么,第三方物流到底是什么呢?
2 第三方物流的理论与实践
2.1 第三方物流的概念 2.2 第三方物流的成因 2.3 第三方物流的来源 2.4 第三方物流带来的利益 2.5 第三方物流的服务范围 2.6 第三方物流的市场模型 2.7 第三方物流的发展现状
展
第三方物流的出现是社会分工的必然结果
第三方物流出现的案例
Tesco现在是英国的第一大食品超市,在全英有8个地区配送中心,过 去库存管理,运输和配送全是由Tesco自己经营,80年代末以来,它逐 渐把配送中心的任务交给第三方承担. 1991年,全英最大的公路货运 企业NFC所属的Exel Logistics承担了Tesco的两个地区配送中心 的库存管理,运输和配送任务.其中一个设在英格兰和威尔士交界的 位置,紧靠高速公路,交通十分便利,该配送中心向英国西南地区的53 个Tesco的超级市场提供配送.这个配送中心每年处理2700-3000万 箱货物的进货,存储和配送,扣除各种公共假期,平均每天要处理300 个供货商的进货和近10万箱货物的存储,分装,转运,配送等.
“物流是满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品 及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的 过程”。
四个关键组成：实物流动，实物存储，信息流动，管理协调
顾客
实物存储
实物配送
制造支持 采购运输 信息流动
供应商
管理控制
1.1 物流的概念
物流的过程
废弃物流
退货物流
原材料
仓库 工厂
4. 第三方物流发展战略
4.1 物流产业的分层模型 4.2 物流企业的市场定位
第一章 引子
横看成库侧成流 左看右看各不同 不识物流真面貌 只缘身在储运中
问题: 储运本是物流的核心业务, 在储运业做了几十年, 说搞不清物流是怎么回事,连自己都
羞于承认. 可真问物流是何物,还真是摸不着边.为什么呢?
对物流理解的误区: 理解物流不能从物流企业的角度去理解,要从物流的需求方-----生产企业和商业企业的
仓库
消
费
批发
零售
者
采购物流
生产物流
销售物流
1.1 物流的概念
物流管理系统
输入
自然资源 人力资源 供 财力资源 应
商
信息系统
管 理 协调 计划 实施 控制
物 流管理 原材料 库存 最终产品
• 客户服务 • 需求预测 • 库存控制 • 订购处理 • 物资管理
物流活动
• 包装 • 退货处理 • 运输和配送 • 仓储 • 物流网络规划
缩短商品的生产周期 进行多品种少批量生产和多频度小批量的配送，降
低零售商的库存 在商品实际需要时组织生产，采用JIT生产组织方
式，降低供应商自身的库存水平。
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR成功的条件
5. 必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系 积极寻求和发展战略合作伙伴关系 合作伙伴之间建立分工和协作关系
委托零售业咨询公司Kurt Salmon从事提高竞争力的调查。
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
Kurt Salmon诊断的结果
虽然纺织品产业供应链的各个环节都重视提高自己的 经营效率，但整个供应链全体的效率却并不高。
Kurt Salmon的建议 零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，
服务
管理
信息技术
需求预测
企业主体流程
店铺控制系统
仓储管理系统
营销管理
系统
消费者
设施、物流、合作
• 供应商选择 • 渠道优化 • 物料管理 • 生产策略
供应
生产
分销
零售
逐 步 完 善，直 至 建 立 一 个 具 有 高 效 市 场 反 应 的 供 应 链，特 别 是 后 勤 支 撑 系 统
1.4 供应链一体化
高库存
•需求变动 •预测不精确
•非频繁的大定单 •较长的应收款周期
1.4 供应链一体化
整合的供应链
☺
1.4 供应链一体化
完善 / 高效市场反应的供应链系统包括五个层面
供应链组织
供应链策略
制定供应链策略
供应链业务流程
• 决策支持 • 信息流动
客户定单 管理
整合供应链计划
物料采购 提供产品、 物流分销
2.1 第三方物流的概念 2.2 第三方物流的成因 2.3 第三方物流的来源 2.4第三方物流带来的利益 2.5 第三方物流的服务范围 2.6 第三方物流的市场模型 2.7 第三方物流的发展现状
3. 第四方物流简介
3.1 企业采购物流的发展历程 3.2 第四方物流概念 3.3 第四方物流的运作模式 3.4 第四方物流提供商的特点
输出
对客户的有效供给
顾 时间和地点效用
客
竞争优势
企业财富
1.1 物流的概念
物流管理的目标
right quality （正确的质量） right quantity （正确的数量） right time （正确的时间） right place （正确的地点） right price （合适的价格） right impression （合适的外观） right commodity （正确的商品）
第三方物流发展战略
The Developing Strategy of the Third Party Logistics
培训内容:
1. 物流及供应链管理概述
1.1 物流的概念 1.2 企业内部物流的整合 1.3 供应链的概念 1.4 供应链一体化 1.5 快速响应的供应链
2. 第三方物流理论与实践
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR的效果
1. 销售额的大幅度增加 2. 商品周转率的大幅度提高 3. 需求预测的误差大大减少
1.5 快速响应的供应链（Quick Response)
QR总结
QR是一个零售商和生产厂家建立战略伙伴关系，利用 EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充 等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补 充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务 水平和企业竞争力为目的的供应链管理。