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BIMS宽带计费及业务综合管理系统

技术的发展使宽带接入的方式变得多种多样，无论是xDSL、LAN、WLAN 还是XPON，都成为整个宽带市场不可或缺的组成部分。对于运营商来说，一个规范的业务处理体系，强大的计收费系统，灵活的优惠策略制度以及对用户故障的及时处理反馈机制无疑是赢得这场竞争得关键。

BIMS系统正是这样一个优秀的电信网络运营支撑解决方案，它是一套集认证计费、营业管理、定单管理、账务管理、资源管理、服务管理和系统管理为一体的综合数据业务支撑管理系统。具有精确绑定技术，支持Portal/Web Login认证，支持灵活的资费策略、支持流量计费。

1 BIMS系统组成

BIMS主要由RADIUS接入(BIMS AS)、BIMS Bill(计收费管理)、BIMS BPM(业务流程管理)、BIMS NRM(网络资源管理)、BIMS DSS（决策支持）五个组成部分。

1）RADIUS接入－BIMS AS

计费系统支持标准RADIUS（及扩展RADIUS＋）协议，可以完成用户的认证、授权，同时可以基于时长和流量进行实时计费。

2）强大的计收费管理－BIMS Bill

在电信网络业务开展过程中，最核心也是运营商最为关心的就是对业务的计收费问题，高效、稳定、灵活的计收费系统是整个数据网络业务正常运营的保证。BIMS Bill正是具有以上功能要求的系统。

计费策略可以进行灵活的设置，包括采用流量计费、按连接时长、按天等多种计费方式。系统还可实现对不同用户的优惠处理，以及对其它各

种增值业务(如VOD服务，网络游戏服务等)的计费。对于规范应用的卡用户，系统也可以全面地进行管理和计费。

在计费系统中，还可以实现对用户的收费和销账功能。系统支持各种灵活的收、缴费和销账方式。

BIMS Bill中提供了对逾期未缴费用的结算加锁功能，帮助运营商进行追欠处理，避免网络使用费的流失。系统所提供的用户自服务功能，帮助用户修改上网的登录口令并及时了解自己使用的上网时间、流量和账务信息。

3）业务开展与流程管理－BIMS BPM

电信运营商要开展业务，对自身业务流程的管理是必不可少的。只有具有了适合电信需求的业务流程管理，才可以为用户提供高效、完备的服务，并且保证自身的健康发展。

系统提供宽带业务受理的功能，可以受理宽带业务的申请开通业务、移机、过户、注销、改名、改资费、停机、恢复、撤单等业务。提供营业受理—财务审核—施工单打印—机房预开通—外线施工—用户开通的业

务流程功能。

4）灵活的网络资源管理－BIMS NRM

BIMS NRM可以对网络资源、链路、网络拓扑、流程进行全面的管理。

BIMS NRM以域为根节点树状展开资源信息，实现各资源的信息维护，包括域、节点、设备及设备部件（机架、机框、节点机、槽、板、端口）资源的维护，并将端口和网络连接起来，形成完整的链路。

5）为管理层提供决策支持－BIMS DSS

BIMS系统专门为不同层次的管理人员提供了基于管理和决策支持的

分析系统－BIMS DSS。该模块通过对各项业务数据的分析、挖掘，从中提炼出与客户消费行为密切相关的核心信息、业务信息和财务信息，以各种图形化的报表提供给相应管理人员，帮助管理人员了解自身业务的发展情况、客户的求情况、市场的变化和业务的发展趋势；以便及时的调整自身的业务发展方向与战略步骤；从而帮助运营商提供自身的管理水平、改善对客户的服务质量，提高对资金的利用率，最终为运营商创造最大利益。

2 系统特性

1）实用性：BIMS系统实现对宽、窄带业务开展、用户认证、计费、账务以及资源分配在内的全方位、一体化的管理，全面满足运营商业务开展的各种需求，具有很高的实用性；

2）高可靠性：BIMS是适合电信级运营的系统，它采用高可靠性设计方案，无论是RADIUS服务器、数据库服务器还是中间层应用服务器，系统均支持双机甚至多机群集方案，全面消除单点故障。系统的各部件都具有容错处理、失败处理机制，保证对突发事件的及时处理，确保系统能够长期稳定的运行；3）灵活性与开放性：BIMS系统所提供的多种计费数据采集方式，以及对资费和优惠策略的灵活管理。便于运营商根据自身业务发展的需要灵活设置各种计收费策略。有利于运营商日常业务的开展；4）软件可扩展性：BIMS系统在软件架构设计上采用分布式处理结构，通过良好的功能模块划分，保证了各个模块的相互独立性，对任何一个模块的升级和扩展不会影响其它的功能模块，使系统具备良好的可扩展性；5）安全性：BIMS系统采用USB令牌＋SSL的安全技术，具有一套严密的用户认

证机制，确保整个系统的安全性。系统具备严格的管理员分级制度，对各种操作都有详细的操作日志，防止不合法操作。对关键数据采取访问权限控制，加密保存、加密传输等方式，确保数据安全。对计费信息通过检错、验证机制，确保计费数据的一致性。

总之BIMS系统是一个高度可靠、灵活实用，集计费管理和业务管理为一体的、涵盖电信宽、窄带网络的综合运营管理系统。为电信运营商迅速开展网络接入服务、改善服务质量、提高工作效率、在宽、窄带接入及应用服务领域提高核心竞争力提供了强有力的保障。BIMS良好的系统结构设计保证了对计费信息的实时性与准确性；同时，对日常业务流程的规范化管理也保证了对用户业务和故障的及时处理，有效地提高了运营商的服务品质和用户满意度。

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1、理想的路总是为有信心的人预备着。

2、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰

3、人生就像爬坡，要一步一步来。——丁玲