第四章项目管理

第四章项目管理

本章要求掌握：项目的概念及项目管理的意义，了解项目管理的内容和过程。进一步理解项目管理的原理和管理技术。

A、当代企业面临的最大问题就是在变化中生存发展。中国的企

业同样面临着问题也是生存与发展，这些问题都是要求企业

的不断创新，为企业发展注入新的内涵、新的内容和新的项

目；

B、有了项目不一定都成为企业新的活力，不一定都成为企业新

的增长点。原因是新的项目有没有效益，是不是企业新的内

涵、新的活力；

C、项目是资源的投入，要使项目产生效益，必须管理好项目，

如何管理项目呢？

案例：1、深圳巨人集团；

2、北海海洋渔业公司罗非项目；

3、国发湖南精细化工；

项目管理成功的经验：

第一步：需求和项目识别；

第二步：项目研究；

第三步：项目描述；

第四步：项目组织；

第五步：项目计划；

第六步：项目分解；

第七步：项目分析；

第八步：技术支撑；

第九步：项目进度；

第十步：项目资源计划；

第十一步：风险研究；

第十三步：项目执行。

项目管理失败的原因：

1、管理人员唯重视项目管理措施；

2、公司没有重视准备时间；

3、项目管理过细；

4、行动不一致；

5、转变困难。

一、项目的概念及项目管理：

1、项目的概念：

项目是指一系列具有明确的开始日期和结束时间的互相联系的活动，并且这些活动在特定的资源配置下会产生特定的效果。

A、项目是一件事情、一项独一无二的任务，也可以理

解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预

期目的；

B、项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，

这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的

时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数

包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

C、项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如我们

可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以

把高速公路本身称为项目；

D、我们通常安排一个演出活动；开发和介绍一种新产

品；策划一场婚礼；涉及和实施一个计算机系统；进

行工厂的现代化改造；主持一次会议等都可以称为项

目。

案例：加拿大西安大略大学的平那佛剧场的案例，采纳学生

会的建议，引进新的服务设置会影响剧场改造项目的

计划执行。

2、项目的特性：

1）要由个人和来完成；

2）受制于有限的资源；

3）遵循某种工作程序；

4）要计划、执行、控制等；

5）受限于一定时间内。

案例：加拿大加杰玩具公司的案例说明：针对圣诞节准备的玩具项目，认真做出项目的活动内容和时间安排计

划，确保目标的实现。

表：新产品项目计划

3、项目管理：

项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

A、项目管理是成功地达到目标相关的活动的整体。这包括

策划、和维护组成项目的活动的进展。

B、项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规

定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计

划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目

标。

C、在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和

优化管理三个方面。

D、项目管理的范围：是为了实现项目的目标，对项目的工

作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

二、项目管理内容及运作流程：

1、项目管理内容：

1）；

为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2）；

为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。

3）；

为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4）。

为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，和质量保证等。

5）；

为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

6）；

为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。

7）；

涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括，风险量化，制订对策和等。

8）；

为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与，资源的选择以及合同的管理等项目工作。

9）项目集成管理。

为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括的制定，项目集成计划的实施，项目变动的等。

2、项目管理的运作流程：

1）项目组成立；

成立项目组是项目能否成功的第一要素，没有项目组，项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括以下几个方面：项目背景，目标，领导组，执行组，时间表等。项目组背景与目标比较容易确定，但是领导组与执行组的成立，就要考验项目组的智慧了。

2）注意企业风向；

一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工，还可能是公司重点工作是否发生变更，也就是公司“风向”变了。

3）项目规划与激励；

一般来说，项目组成立的时候，也会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划，项目分工，项目制度等。一旦项