新晋管理人员管理技能训练_课后测试

新晋管理人员管理技能训练课后测试

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单选题

1. 项目干系人是指：（）√

A整合项目或对项目有影响的个人或组织

B参与项目或受项目影响的个人或组织

C控制项目的个人

D决策项目的主要人

正确答案： B

2. 决定人生成败的第一要务是：（）√

A丰富的人脉资源

B出色的能力

C角色定位

D良好的人际关系

正确答案： C

3. 岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。√

A教练、徒弟

B徒弟、兄弟

C助手、老师

D徒弟、教练

正确答案： D

4. 不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）√

A解决问题的能力

B决定企业战略的能力

C沟通能力

D激励员工能力

正确答案： B

5. 跨部门之间沟通的原则不包括：（）√

A战略与组织目标第一的处事逻辑

B双赢地解决问题的办事原则

C合作项目运作的责任确认

D一切以本部门的利益为重

正确答案： D

6. 人是为（）工作的，要为（）负责。（）√

A自己、自己

B公司、公司

C领导、领导

D公司、领导

正确答案： A

7. 做好管理工作必须具备两大技能，其中解决问题的能力是指：（）√

A能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展

B在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题

C在别人指导的情况下，带领员工完成部门绩效的能力

D在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展，并带领员工完成部门绩效的能力

正确答案： D

8. （）是新晋升的管理者获得信息的最重要的途径。（）√

A与本部门员工的沟通机制

B与上级沟通机制

C部门沟通机制

D与同事聊天

正确答案： C

9. 新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（）√

A强调命令的重要性

B不必要倾听下级的想法和建议

C发布一个清晰简洁的命令

D询问对方是否领会了命令的实质

正确答案： B

10. 管理的本质是：（）√

A用制度规范工作的行为

B用过程控制工作的完成

C用目标引导人的工作行为

D任务强化人的工作行为

正确答案： C

11. 解决产品出现问题时首先必须：（）√

A用倒推的方法找到问题产生的原因

B以现金的方式处罚当事人

C向企业最高领导汇报

D考察当时的情况能否克服

正确答案： A

12. 工作产出法是：（）√

A员工管理目标确定的方法之一

B员工工作的方法之一

C员工工作产出的流程图

D员工为谁提供服务的流程图

正确答案： A

13. 衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。（）√

A公司员工

B本职工作

C总目标

D每次任务

正确答案： C

14. 命令的三要素是：（）√

A做什么，承诺和兑现

B做什么，执行和兑现

C做什么，执行和完成

D做什么，怎么做和何时完成

正确答案： D

15. 接受任务中，命令中的关键环节是：（）√

A执行

B兑现

C完成

D做什么

正确答案： D