ERP管理信息系统的要点与企业资源计划
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4、信息系统：信息系统是指基于计算机、通讯 网络等现代化工具，服务于信息处理的系统。信息系 统是20世纪中叶信息科学、计算机科学、管理科学、 决策科学、系统科学、认知科学及人工智能等学科相 互渗透而发展起来的一门学科。信息科学应用的领域 0包3.05括.202：0 一般工程技术领域中的信号处理系统，服务于 2
2、60年代：物料需求计划MRP( material Requirements Planning )的开发；
3、70年代：考虑到生产能力、产品和库存的反馈
信03.0息5.20，20 形成闭环的MRP；
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4、80年代：制造资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRPⅡ)的应用，使信息系统的 功能覆盖了市场、计划、供应、设备、财务、成本、 生产、库存、工艺等诸多领域，形成以经营、销售、 主生产、物料需求、采购、生产能力、车间作业等计 划为中心的一体化计划管理系统；
于管理领域的信息系统。
管理信息系统的发展是与计算机应用技术的发展 密不可分的。其发展经历了三个阶段：20世纪50—70 年代的数据处理；70—80年代的知识处理；90年代的 智能处理。形成了电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems, EDPS)、管理信息系统 （Management Information Systems, MIS）、决策支 持系统（Decision Support System, DSS）、办公自 动化（Office Automation, OA）等分支方向。
一、管理信息系统的基本要点
（一）基本概念：
1、信息：信息是各类管理系统最基本的元素， 是客观事物状态、过程的描述形式，信息可以是文 字、数字，也可以使图像、声音等。一般将信息、 物资材料与能源并列为社会发展的三大要素，信息 已成为企业发展、人类社会进步不可或缺的重要资 源。信息作为资源，除一般可利用、有价值等特性 外，还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再 生性等特性。
2、系统：系统是指由相互联系、相互制约的独 0立3.05.成2020分组成的一个有机整体。系统具有整体性、目 1
地性、关联性及层次性。
3、管理：通过组织、计划等行动，将一个组织 拥有的资源充分利用起来，使之发挥最大的效果，以 达到预定目标的过程。管理信息系统的目的是辅助管 理和决策，管理方法现代化和管理手段现代化的核心 都离不开电子计算机。
督、控制、调节整个管理过程的人—机系统。
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系统管理的出发点和依据是信息，通过信息而指 导，经由信息而认识，比较信息而决策，信息又通过 其特有的反馈实现对系统的有效管理和控制。
（二）管理信息系统的发展
工业企业应用MIS大致经历了五个阶段：
1、20世纪40—50年代：用于库存管理，提出了经 济库存模型、定期订货模型和定量订货模型；
5、近年来，出现融合其他现代管理思想和技术，
面向更广泛市场的企业资源计划ERP（Enterprise
Resource Planning）。ERP的整个系统主要在于集成
企业的经营计划、车间作业计划编制及销售服务、物
资供应管理、库存管理、财务管理与成本管理等信息
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处理的功能。也就是对制造业所有资源编制计划并进 行监控与管理。
二、企业资源计划 ERP 1、原理 从解决制造问题的物料需求计划MRP,到开始解决 企业生产能力的能力需求计划的闭式MRP,直至与企业 财务相结合的制造资源计划MRPⅡ的发展,它们都为企 业管理水平的提高提供了良好的环境和技术。然而随 着全球化竞争的加剧,市场需求波动的加速,信息化技 术的飞跃发展,电子商务时代的到来,迫使企业不得不 做自我调整,进行创新的变革,以立于不败之地。这种 创新表现在对内要最大限度地发挥企业所有资源的作 03.用05.2,02将0 所有资源的潜力都调动起来,进行企业资源的最8
信息系统的各分支方向之间的区别在于处理和解 决问题的方法。 EDPS较少涉及管理问题； MIS是以解 决结构化的管理决策问题为主的信息系统，一定量化 的03.0科5.20学20 管理方法对生产与经营过程进行预测、管理和 3
控制；DSS是支持决策活动的具有智能作用的信息系统， 以不确定型的、多方案比较的、智能型的、进行人机 对话的方法为主，其应用对象是决策者，对决策者的 决策提供支持的作用，决策过程中应用的模型是动态 的；OA多用于解决机关、办公室中一些日常工作和随 机的业务处理工作，主要解决非结构化的管理决策问 题，以从技术角度提供自动化办公的手段和工具设备 为主要任务。
平级关系：各分支之间由于处理及服务对象不 同因而是一种平级关系。
建立信息系统与其分支之间以及各分支之间的 关系是明确管理信息系统目标的重要前提。
5、管理信息系统：是指运用现代化的管理思想
与方法，采用计算机，对企业管理、决策中的信息
进行采集、存储、处理、分析，以辅助从日常业务
处理直至决策方案的制定和优选，以及从跟踪、监
对于EDPS、MIS、DSS、OA之间的关系有三种不同 的观点：
层次关系：EDPS是基础，MIS是其高级形式，DSS
是MIS和OA的高级形式，MIS、OA是DSS的信息基础；
03.05.2020
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包容关系：将EDPS、DSS、OA视为MIS的子系统， 认为EDPS是MIS中的数据处理部分，DSS、OA分别是 MIS中的决策支持和事务处理部分；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
佳组合,以产生最大的效益。当然,仅仅只有企业内部 资源的充分利用还不够,对外还需要剌用企业的外部 资源,包括客户、供应商、分销商等的资源,以这些资 源所产生的价值, 组成一条增值的供应链将客户的需 求,企业的制造活动与供应商的制造资源集成在一起, 才能满足当今高速运转的全球市场的需求。
企业资源计划 ERP(Enterprise Resources Planning) 是一个集合企业内部的所有资源,进行有 效的计划和控制,以达到最大效益的集成系统。ERP 比MRPⅡ的内容更为丰富,应用更为广泛,技术更为成 熟。ERP与MRPⅡ的不同点就在于ERP在应用功能上超 越了MRPⅡ,实现了更为广泛的管理功能,并且将这些 0功3.05能.202集0 合起来；在应用环境上支持多种生产类型、多 9
2、60年代：物料需求计划MRP( material Requirements Planning )的开发；
3、70年代：考虑到生产能力、产品和库存的反馈
信03.0息5.20，20 形成闭环的MRP；
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4、80年代：制造资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRPⅡ)的应用，使信息系统的 功能覆盖了市场、计划、供应、设备、财务、成本、 生产、库存、工艺等诸多领域，形成以经营、销售、 主生产、物料需求、采购、生产能力、车间作业等计 划为中心的一体化计划管理系统；
于管理领域的信息系统。
管理信息系统的发展是与计算机应用技术的发展 密不可分的。其发展经历了三个阶段：20世纪50—70 年代的数据处理；70—80年代的知识处理；90年代的 智能处理。形成了电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems, EDPS)、管理信息系统 （Management Information Systems, MIS）、决策支 持系统（Decision Support System, DSS）、办公自 动化（Office Automation, OA）等分支方向。
一、管理信息系统的基本要点
（一）基本概念：
1、信息：信息是各类管理系统最基本的元素， 是客观事物状态、过程的描述形式，信息可以是文 字、数字，也可以使图像、声音等。一般将信息、 物资材料与能源并列为社会发展的三大要素，信息 已成为企业发展、人类社会进步不可或缺的重要资 源。信息作为资源，除一般可利用、有价值等特性 外，还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再 生性等特性。
2、系统：系统是指由相互联系、相互制约的独 0立3.05.成2020分组成的一个有机整体。系统具有整体性、目 1
地性、关联性及层次性。
3、管理：通过组织、计划等行动，将一个组织 拥有的资源充分利用起来，使之发挥最大的效果，以 达到预定目标的过程。管理信息系统的目的是辅助管 理和决策，管理方法现代化和管理手段现代化的核心 都离不开电子计算机。
督、控制、调节整个管理过程的人—机系统。
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系统管理的出发点和依据是信息，通过信息而指 导，经由信息而认识，比较信息而决策，信息又通过 其特有的反馈实现对系统的有效管理和控制。
（二）管理信息系统的发展
工业企业应用MIS大致经历了五个阶段：
1、20世纪40—50年代：用于库存管理，提出了经 济库存模型、定期订货模型和定量订货模型；
5、近年来，出现融合其他现代管理思想和技术，
面向更广泛市场的企业资源计划ERP（Enterprise
Resource Planning）。ERP的整个系统主要在于集成
企业的经营计划、车间作业计划编制及销售服务、物
资供应管理、库存管理、财务管理与成本管理等信息
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处理的功能。也就是对制造业所有资源编制计划并进 行监控与管理。
二、企业资源计划 ERP 1、原理 从解决制造问题的物料需求计划MRP,到开始解决 企业生产能力的能力需求计划的闭式MRP,直至与企业 财务相结合的制造资源计划MRPⅡ的发展,它们都为企 业管理水平的提高提供了良好的环境和技术。然而随 着全球化竞争的加剧,市场需求波动的加速,信息化技 术的飞跃发展,电子商务时代的到来,迫使企业不得不 做自我调整,进行创新的变革,以立于不败之地。这种 创新表现在对内要最大限度地发挥企业所有资源的作 03.用05.2,02将0 所有资源的潜力都调动起来,进行企业资源的最8
信息系统的各分支方向之间的区别在于处理和解 决问题的方法。 EDPS较少涉及管理问题； MIS是以解 决结构化的管理决策问题为主的信息系统，一定量化 的03.0科5.20学20 管理方法对生产与经营过程进行预测、管理和 3
控制；DSS是支持决策活动的具有智能作用的信息系统， 以不确定型的、多方案比较的、智能型的、进行人机 对话的方法为主，其应用对象是决策者，对决策者的 决策提供支持的作用，决策过程中应用的模型是动态 的；OA多用于解决机关、办公室中一些日常工作和随 机的业务处理工作，主要解决非结构化的管理决策问 题，以从技术角度提供自动化办公的手段和工具设备 为主要任务。
平级关系：各分支之间由于处理及服务对象不 同因而是一种平级关系。
建立信息系统与其分支之间以及各分支之间的 关系是明确管理信息系统目标的重要前提。
5、管理信息系统：是指运用现代化的管理思想
与方法，采用计算机，对企业管理、决策中的信息
进行采集、存储、处理、分析，以辅助从日常业务
处理直至决策方案的制定和优选，以及从跟踪、监
对于EDPS、MIS、DSS、OA之间的关系有三种不同 的观点：
层次关系：EDPS是基础，MIS是其高级形式，DSS
是MIS和OA的高级形式，MIS、OA是DSS的信息基础；
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包容关系：将EDPS、DSS、OA视为MIS的子系统， 认为EDPS是MIS中的数据处理部分，DSS、OA分别是 MIS中的决策支持和事务处理部分；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
佳组合,以产生最大的效益。当然,仅仅只有企业内部 资源的充分利用还不够,对外还需要剌用企业的外部 资源,包括客户、供应商、分销商等的资源,以这些资 源所产生的价值, 组成一条增值的供应链将客户的需 求,企业的制造活动与供应商的制造资源集成在一起, 才能满足当今高速运转的全球市场的需求。
企业资源计划 ERP(Enterprise Resources Planning) 是一个集合企业内部的所有资源,进行有 效的计划和控制,以达到最大效益的集成系统。ERP 比MRPⅡ的内容更为丰富,应用更为广泛,技术更为成 熟。ERP与MRPⅡ的不同点就在于ERP在应用功能上超 越了MRPⅡ,实现了更为广泛的管理功能,并且将这些 0功3.05能.202集0 合起来；在应用环境上支持多种生产类型、多 9