员工绩效考核PPT课件

有人没事干，有事没人干,这是什么问题？ ——工作分析的问题，人岗不匹配
有人不能干，这是什么问题？ ——培训的问题
有人能干也不干，这是什么问题？ ——薪酬激励机制的问题
有人能干、会干，又愿意干，但是就不让他干，这是什么问 题？ ——用人机制的问题
俄罗斯套娃现象？
目标、组织机构、工作情况 （工作分析在HR3P的位置）
小狗：提供支撑、保障，不在前方具体用 猫：在前方具体执行
管理者的角色认知
人力资源部门
中层管理者
员工
高层管理者
角色的认知
高层 –工作统筹
直线经理 –实施评估
- 绩效方案的确定
Βιβλιοθήκη Baidu
–绩效辅导
–年度经营计划的 制订
–设定方案
–绩效反馈
–组织评估 –培训主管 人事经理
总结三个基本点：
调整一下考核的期望值，把绩效考核的期望值降低一 点，目前还没有太完美的考核方法，只有说适合不适 合，解决不了一揽子的问题。
绩效管理是谁的事？
人事经理与直线经理的职责区分
人事经理
1）制定规则 2）培训主管 3）监督实施 4）提供服务
直线经理
1）制订绩效计划 2）控制计划实施 3）绩效考评 4）绩效反馈 5）改善指导
职责分清、资源共享是关键！
职责分清、资源共享
参与式管理 ——执行 ——支撑 ——垫底
大狗：第一，决定方向 第二，激励
岗位量值
薪 酬 定 价
岗价评价 (评价,因素)
薪酬策略 内部公平 外部竞争力
岗位薪酬 约定工资 年功工资
技能薪酬
薪酬体系 薪酬结果
工作分析
岗位说明书 新组织结构图
流程
用人所长 内部流动 职业生涯 人员选聘 人资规划
量化后: 绩效考核
KPI\BSC\360
绩效薪酬 晋升
绩效后 的培训 反馈与修改
两只熊的绩效管理
指标
• 组织需要取得绩效的方向
目标
• 在绩效指标的方向上需要达到的境地
绩效管理与绩效考核的主要区别
绩效管理
绩效考核
从战略的高度对绩效进行管理 着眼于组织绩效和长远发展 一个完整的管理过程 侧重于信息沟通与绩效提高 伴随管理活动的全过程 事先的沟通与承诺
对个人或部门的绩效的评价 着眼于个人或部门的绩效 管理过程中的局部环节和手段 侧重于判断和评估 只出现在特定的时期 事后的评价
谁的绩效会更好？
• 注重过程，忽略了结果。 • 采用昂贵的考核系统但是不
是最适合的。 • 绩效及时的反馈不足。 • 鼓励内部竞争，而忘了团队
合作，奖励面太窄，而且奖 励品种过于单一 。
注重结果 采用最合适的考核系统 每天有业绩看板，反馈及时 鼓励的是团队合作，同时鼓励优 秀员工和团队的总业绩。
绩效计划
（绩效目标与标准）： 活动：与员工一起确定 绩效目标，行动计划。 时间：新绩效期间开始
考核最关键是两条腿走路，黑熊和棕熊，一边是绩效 考核，一边是绩效管理，绩效管理是天天反馈，考核 是点的事，绩效管理是面的事。
高层、中层、人力资源部三方合作，各司其职，才能 达到真正的共赢。其中中层往往是执行中成败关键， 所以它是中坚力量。
绩效考核系统的流程
绩效考核大流程的五个步骤
p 获取对该系统的支持 p 选择适当的评估工具 p 选择评定者 p 确定评估的时间安排 p 保证评估公平
制定标准 记录绩效 根据标准进行反馈 结果的运用
你认为绩效考核怎么做才能得到员 工的支持？ ________________________________ ___________________________
绩效管理的流程
组织目标分解
绩效反馈面谈：
活动：主管就评估的结 果与员工讨论。 时间：绩效期间结束时
绩效管理的基本知识
主讲 李艳红
内容安排
绩效考核、绩效管理 绩效考核系统的流程 避免绩效考核的误区
正确认识绩效考核与 绩效管理
彼得·德鲁克：
“管理是一种实践，其本 质不在于‘知’而在于‘ 行’；其验证不在于逻辑 ，而在于成果；其唯一权 威就是成就。”
管理： 管，官在竹庐下，不示威也；理，王
者于内，不显贵也。其道为心，其度于 法，其妙于情。钝其锋，用其心，依其 法，动其情，无不效也！
黑熊和棕熊各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。 黑熊认为蜂蜜的总产量取决于蜜蜂每天对花的访问量，它买来一 套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统，表格设计非常细致。在它 看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊 就公布每只蜜蜂的工作量，同时黑熊还设立奖项，每季度奖励访问量 最高的前三只蜜蜂，它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，只是让蜜 蜂们之间展开竞赛，比赛访问量。 棕熊却认为蜜蜂能产多少蜂蜜，关键在于它们每天采回来多少花 粉，花粉越多，酿的蜜蜂也越多。它直截了当地告诉众蜜蜂，和黑熊 比赛看谁产的蜜多。它自己做了一套简单的考核表格，测量每只蜜蜂 每天采回花粉的数量和整个蜂箱每天酿出蜜蜂的数量，并每天把测量 结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采蜜最多的前三 只蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到 不同程度的奖励。
管——制度 理——情感
绩效管理的基本概念
绩效 绩效指管员工理在工相作岗关位概上的念工作行为表现与工作 结 果，体现在对组织的贡献大小、价值大小
绩效考核
指运用科学的考核标准和方法，对员工的工作绩效进行定 期的考评，激励和发展员工潜力，帮助企业达到预期经 营目标。
绩效管理
是企业从目标确定、展开、实施、检查、诊断到评价全 过程的组织、协调、控制活动总称。目的是持续提升个 人、部门和组织的绩效。
【讨论】
你觉得绩效考核管理系统对谁好处最大 呢？有哪些好处？为什么？
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绩效考核不能解决企业哪些问题？
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具体步骤
步骤1 获取对该系统的支持
参考要点
管理层支持 寻求雇员投入
制定大流程
步骤2 选择适当的评估工具
实用性 成本 工作性质
步骤3 选择评定者
步骤４ 确定评估的时 间安排
上级 同事 下属 客户
一周、一个月、一个季度、 半年、一年
步骤5 保证评估公平 管理层评审
上诉系统
绩效考核小流程