管理案例分析PPT课件
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开头结尾写好，开头精炼，结尾或精辟总结或 提问或 自然淡出;敏感信息掩饰
2019/11/5
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20
获奖作品展示一
九易广告公司的架构调整 广州广播电视大学学生 叶广崧
论
失败原因:不符合中国国情;高耗油不环保;政企 关系未 理顺;不利于中国自主品牌发展;跨国 公司难以融入本 国…
2019/11/5
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3
管理案例中的“教”
明确教师角色 1、主持人 2、发言人 3、导演者 4、催化剂 5、信息库 导引而非替代
2019/11/5
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4
Biblioteka Baidu 案例与范例 后者是成功经验的总结
实践;行业内标杆企业;比较性 的管理方法或问题;管理 决策过程;企业特 定成长过程;制定和实施决策过程;失 败的 管理实践等)
2019/11/5
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18
拟定撰写提纲
目的和用途;解决的问题和决策层次;描述 性案例或分 析判断性案例?案例难度、篇幅 和进度安排
2、企业实地调研与搜集资料 选择目标企业;调研提纲 举例某公司访谈提纲有关战略发展方向
2019/11/5
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16
考试方案
开卷考试 平时形考和期末考试属于双及格，各占50% 其中形考分为平时出勤、讨论表现和书面作 业，以出
勤上课表现为最
2019/11/5
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17
第三章 管理案例的开发
一、案例撰写的准备
1、案例写作计划 确定案例主题(定量化的经营管理实践;创 新性的管理
2019/11/5
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12
三、案例分析的方法 1、讨论法 小组讨论“执拗的客户”分别站在客户和售 货公司的
角度立场考虑问题及处理
2、角色扮演法 有助于案例人格化，增强学 生兴趣 3、谈判法
2019/11/5
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13
某公司总经理决定对下属及员工实施绩效考核，从而提 高公司 效益，到了年终绩效考核的时候了，公司人力资源主 管设计了 绩效考核的方案，采用的是强迫分布式的末位淘汰 法进行绩效 考核，具体为到年底，根据员工的表现，将每个 部门的员工划 分A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、 20%、40%、20%、 10%，如果员工一次被排在最后一级， 工资降一级，如果有两 次排在最后一级，则下岗进行培训， 培训后根据考察的结果再 决定是否上岗，如果上岗后再被排 在最后10%，则被淘汰，培 训期间只领取基本生活费。
财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门， 大 家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都 不合 适。去年，该部门员工小田因家里有事，请了几天假， 有几次 迟到了，但是也没有耽误工作，老高没办法只好把小 田报上去 了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁 报上去呢?
2019/11/5
案例与举例
案例与习题
管理案例的分类:根据教学目标分为理念运用 型案例、 说明事件型案例、问题确认型案例、 危机问题管理的 被迫决策型案例;管理咨询 或政策制定型
2019/11/5
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5
管理你案例中的“学”
重视课前阅读 做好分析准备 综合型分析 专题型分析 先锋型分析 蜻蜓点水式分析 信息型分析
2019/11/5
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8
水平不高的教师是传授真理，水平高的教师是 启发学 生发现真理
管理案例教学实质是理论与实践相结合的互动 式教学， 适用于“软”科学
2019/11/5
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9
管理案例教学的特点
教师指导学生自主学习 1) 制定案例教学计划 2) 精心选取合适的、高质量的案例 3) 培养学生强烈的参与感和“演员”角 色意识 4) 注重案例教学法与其它方法的结合
资料搜集的方法常见的文献法、问卷调查法、 访谈法 等
2019/11/5
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19
案例写作原则 仿真、中立、矛盾(有冲突、对立和纠 纷等)、 前瞻性(具有启迪作用)
撰写案例(写作纲要到初稿到修改到定稿)
管理主题和关键问题;供决策者使用的信息如 销售额、 利润率、员工数目、产品系列和种 类、市场占有率以 及固定资产投资等，背景 资料如企业历史、产品及行 业竞争对手等
2019/11/4
第一章管案例概论
案例教学在工商企业管理专业运用很有实战意义!教学 活动主要是在学生自学、争辩和讨论的氛围中完成， 教师只是启迪和帮助学生相互联系，担当类似导演或 教练的角色， 引导学生自己或集体做分析和判断，经 过讨论后形成共识
2019/11/5
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2
绪论
Business Case 管理案例 必须是以事实为依据 包含至少一个管理问题 明确教学目的和意义 案例与实例;例如:讨论腾中收购悍马交易失败 分组讨
2019/11/5
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10
第二章 管理案例的分析方法
一、分析原则 1、理论和实际相结合 2、创新性(分析角度、分析方法、解决方案) 3、归纳与分析 (个别到一般;一般到个别演 绎) 4、可操作性
2019/11/5
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11
二、案例分析的过程 逻辑分析 1、分析形势 信息搜集和整理(内外部) 2、确认问题 3、提出方案(战略或战术、巨变或渐变) 4、预测结果 5、作出决策
2019/11/5
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6
参与案例小组学习 5人为一组，注意互容性、互补 激发创造性思维 提高表述水平(口头表述的评估)
2019/11/5
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7
管理案例的作用
帮助学生建立知识体系 ，深化理论教育 增强学生对专业知识的感性认识 推进启发式教学 ，提高教学质量 培养学生分析和解决问题 的能力 提高学生处理人际关系 的能力 开发学生的智能和创造性
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14
四、案例分析必须注意的要点与问题
1、提炼分析的要点
重视课前阅读思考(确定案例分析的基本角度 如当事 人或负责人或归纳从而确定关键问题， 找出隐含重要 问题，明确分析系统主次) 积极参与小组学习做到各 有所长，能力互补; 提高表述水平;记录学习心得
2019/11/5
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2、案例分析的常见问题 挖掘深层次信息不够 不能切入主题 脱离实际、异想天开，缺少客观依据 急躁心理 刻意保持己见等
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获奖作品展示一
九易广告公司的架构调整 广州广播电视大学学生 叶广崧
论
失败原因:不符合中国国情;高耗油不环保;政企 关系未 理顺;不利于中国自主品牌发展;跨国 公司难以融入本 国…
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管理案例中的“教”
明确教师角色 1、主持人 2、发言人 3、导演者 4、催化剂 5、信息库 导引而非替代
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Biblioteka Baidu 案例与范例 后者是成功经验的总结
实践;行业内标杆企业;比较性 的管理方法或问题;管理 决策过程;企业特 定成长过程;制定和实施决策过程;失 败的 管理实践等)
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拟定撰写提纲
目的和用途;解决的问题和决策层次;描述 性案例或分 析判断性案例?案例难度、篇幅 和进度安排
2、企业实地调研与搜集资料 选择目标企业;调研提纲 举例某公司访谈提纲有关战略发展方向
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考试方案
开卷考试 平时形考和期末考试属于双及格，各占50% 其中形考分为平时出勤、讨论表现和书面作 业，以出
勤上课表现为最
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第三章 管理案例的开发
一、案例撰写的准备
1、案例写作计划 确定案例主题(定量化的经营管理实践;创 新性的管理
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三、案例分析的方法 1、讨论法 小组讨论“执拗的客户”分别站在客户和售 货公司的
角度立场考虑问题及处理
2、角色扮演法 有助于案例人格化，增强学 生兴趣 3、谈判法
2019/11/5
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某公司总经理决定对下属及员工实施绩效考核，从而提 高公司 效益，到了年终绩效考核的时候了，公司人力资源主 管设计了 绩效考核的方案，采用的是强迫分布式的末位淘汰 法进行绩效 考核，具体为到年底，根据员工的表现，将每个 部门的员工划 分A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、 20%、40%、20%、 10%，如果员工一次被排在最后一级， 工资降一级，如果有两 次排在最后一级，则下岗进行培训， 培训后根据考察的结果再 决定是否上岗，如果上岗后再被排 在最后10%，则被淘汰，培 训期间只领取基本生活费。
财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门， 大 家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都 不合 适。去年，该部门员工小田因家里有事，请了几天假， 有几次 迟到了，但是也没有耽误工作，老高没办法只好把小 田报上去 了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁 报上去呢?
2019/11/5
案例与举例
案例与习题
管理案例的分类:根据教学目标分为理念运用 型案例、 说明事件型案例、问题确认型案例、 危机问题管理的 被迫决策型案例;管理咨询 或政策制定型
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管理你案例中的“学”
重视课前阅读 做好分析准备 综合型分析 专题型分析 先锋型分析 蜻蜓点水式分析 信息型分析
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水平不高的教师是传授真理，水平高的教师是 启发学 生发现真理
管理案例教学实质是理论与实践相结合的互动 式教学， 适用于“软”科学
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管理案例教学的特点
教师指导学生自主学习 1) 制定案例教学计划 2) 精心选取合适的、高质量的案例 3) 培养学生强烈的参与感和“演员”角 色意识 4) 注重案例教学法与其它方法的结合
资料搜集的方法常见的文献法、问卷调查法、 访谈法 等
2019/11/5
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案例写作原则 仿真、中立、矛盾(有冲突、对立和纠 纷等)、 前瞻性(具有启迪作用)
撰写案例(写作纲要到初稿到修改到定稿)
管理主题和关键问题;供决策者使用的信息如 销售额、 利润率、员工数目、产品系列和种 类、市场占有率以 及固定资产投资等，背景 资料如企业历史、产品及行 业竞争对手等
2019/11/4
第一章管案例概论
案例教学在工商企业管理专业运用很有实战意义!教学 活动主要是在学生自学、争辩和讨论的氛围中完成， 教师只是启迪和帮助学生相互联系，担当类似导演或 教练的角色， 引导学生自己或集体做分析和判断，经 过讨论后形成共识
2019/11/5
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绪论
Business Case 管理案例 必须是以事实为依据 包含至少一个管理问题 明确教学目的和意义 案例与实例;例如:讨论腾中收购悍马交易失败 分组讨
2019/11/5
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10
第二章 管理案例的分析方法
一、分析原则 1、理论和实际相结合 2、创新性(分析角度、分析方法、解决方案) 3、归纳与分析 (个别到一般;一般到个别演 绎) 4、可操作性
2019/11/5
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二、案例分析的过程 逻辑分析 1、分析形势 信息搜集和整理(内外部) 2、确认问题 3、提出方案(战略或战术、巨变或渐变) 4、预测结果 5、作出决策
2019/11/5
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参与案例小组学习 5人为一组，注意互容性、互补 激发创造性思维 提高表述水平(口头表述的评估)
2019/11/5
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管理案例的作用
帮助学生建立知识体系 ，深化理论教育 增强学生对专业知识的感性认识 推进启发式教学 ，提高教学质量 培养学生分析和解决问题 的能力 提高学生处理人际关系 的能力 开发学生的智能和创造性
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四、案例分析必须注意的要点与问题
1、提炼分析的要点
重视课前阅读思考(确定案例分析的基本角度 如当事 人或负责人或归纳从而确定关键问题， 找出隐含重要 问题，明确分析系统主次) 积极参与小组学习做到各 有所长，能力互补; 提高表述水平;记录学习心得
2019/11/5
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2、案例分析的常见问题 挖掘深层次信息不够 不能切入主题 脱离实际、异想天开，缺少客观依据 急躁心理 刻意保持己见等