供热收费管理制度

供热收费管理制度

为加强供热收费管理，确保供热收费标准化、规范化、制度化，特制定本管理制度。

第一章供热时间10月25日—4月10日

第二章供热温度

居民热用户居住的室内温度室温不低于18℃±2℃，其他部位室温应当符合国家设计规范的要求。非居民热用户的室温执行国家标准。

第三章收费时间

9月1日正式启动收费，10月20日以前为规定缴费期，逾期未缴费的，供热公司在不损害其他用户用热权益的情况下，对其停止供热。

第四章热费价格

按照山西省物价局晋价商字【2011】341号文件，住宅收费价格为：按使用面积每月每平方米3.6元，公建商用收费价格为：按建筑面积每月每平方米4.8元、房屋单层层高超过3米的，按规定收取层高热费。如遇中途物价部门调整热价，按调整后的热价给予补齐热费。

第五章收费地点、方式

地点：中行各营业点，晋城银行各营业网点、农业银行各网点、大同商业银行，朔州市再生能源热力有点公司办公楼一楼收费大厅。

方式：1.用户持“用户缴费信息卡”或“双晋卡”到银行柜台或者自助终端机缴费。

2.到中行、晋城银行、大同商业银行缴费，提供卡号便可。

3.在我公司统一的小区收费点现场缴费

4.使用电汇、支票缴费的，汇款后请及时通知我公司，并

到我公司换取缴费收据。

第六章奖励政策

我公司推行提前缴费奖励制度。凡在8月31日前主动缴费的热用户给予一定奖励，超过8月31日缴费的不奖励。

第七章收费及收费确认

热用户按要求到公司经营部或各收费点进行交费，我公司提供盖章专用收据或发票，经营部将收费信息录入收费系统完成收费及确认。

第八章管理制度

（一）供热入网申请的提交和审核：

热用户申请供热入网，需按照《供热入网须知》填写《热用户供热入网申请表》，同时提交相关资料，经营部部对申请表和资料进行审核，并依据入网流程进行受理。

（二）本年度不用热的用户请于9月30日前到我公司经营部办理报停手续（不具备分户供热条件的不能报停），报停后请用户自行做好采暖设施关停措施，否则发生的一切后果，责任自负。