某商场播音管理规定

某商场促销信息播音管理规范

为规范商场播音秩序及标准，提升商场形象、为顾客提供温馨舒适的购物环境，特制订以下管理规范：

1、播音室除顾客正常要求广播挪车、寻人、寻物外，其他播音稿件均需企划部审批。

2、专柜员工将需要广播的促销信息按《活动播音申请表》规范填写后由区域主管及楼层经理签字确认后上报企划部。企划部负责人根据专柜促销内容进行审核签字后，转播音室录制编排及配音，进行试听后方可对外播放。

3、播音稿统一上报时间：每周一，上报地点：企划部。

4、播音原则：每30分钟播报一次，如遇商场通知、顾客广播等紧急播音，专柜的促销信息做相应推迟，如遇商场大型营销活动，播音室视情况有权降低专柜播音频次直至暂停专柜播音。

播音稿规范：

1、每条播音内容不超过100字，每次播音日期最长不超过7天。

2、播音稿除商品促销力度外，要结合文案性播音语言组织撰写，进行修饰，相关主管、经理及企划部审批人员认真审核稿件的语言流畅性。

3、专柜应保证播音内容的真实性，不可出现涉及违反广告法的词语，如“第

一、最”等字样，企划部有权对播音内容作出修改；由播音促销信息所引起的顾客相关纠纷及投诉，专柜自行承担责任。

XXX商场

企划部

下附：播音管理规定申请表

襄城一峰城市广场活动播音申请表