管理心理学动机目标和人的成长讲解

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(Love, affection, being part of groups)
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Survive ---
Baidu Nhomakorabea
(Shelter, removal from danger)
<- Life Support (Some)
Alive
--Dead
(Health, food, sleep, liquid, sex, etc.)
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第三章
动机、目标与人的成长
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3 动机、目标与人的成长
一 人的成长与动机 一、马斯洛的需要层次理论 二、自我概念与人的发展 三、行为反应模式 四、成功的管理者动机 五、外在动机与内在动机 二 目标管理心理 一、目标和目标管理 二、目标管理的主要方法和意义 三 职业生涯规划 一、职业生涯规划相关理论 二、职业生涯规划与管理 三、职业生涯规划基本步骤 四 自我激励
<- Life Support (Mostly)
3.1 人的成长与动机 行为反应模型
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内外 诱因
需要
动 机
目标 导向
目标 行为
需要 满足
肌体反应 物理环境 社会环境 他人 压力 兴趣等 各种刺激
生理需要：
各种实物 工作
饥渴等
观念
生活
心理需要：
地位
学习
承认
权力等的 交往
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什么是目标管理（MBO）？
目标管理（management by objective）是对 组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理 的科学方法，它是管理者以预先确定最优的最终 效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激 励组织的工作积极性，使组织的各项管理都围绕 目标的实现而统筹运动。
•“个人对自己认为重要的或有价值的任务，不但愿意去做， 而且力求达到更高标准的内在心理过程”。其表现包括完成 有难度的任务；高效率地完成任务；超越自我或他人等。
3.1 人的成长与动机
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成就动机理论（麦克利兰、阿特金森）
•成就行为倾向=成就动机×成功的可能性×成功的诱因价值
3.1 人的成长与动机 外加动机和内在动机
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•内在动机，是来自自身内部的动机。某人做一 件事是因为他要去做。 •外加动机，产生于外部原因。某人做一件事是 为了取得报酬，报酬是他人为了那种行为而给 予的。
•外部动机激发不当会削弱内部动机的强度。
3.2 目标管理心理 什么是目标管理？
马斯洛的需要层次理论——资年料仅供年参考,不岁当之处岁，请联花系改正相。 似，岁岁年年人不同 （Alderfer的ERG理论：存在需求、关系需求和成长需求） ---
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(Achieving individual potential)
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Thrive |
(Self-esteem and esteem from others)
•避免失败的倾向=避免失败的动机×失败的可能性×失败的 诱因价值
•避免失败动机高的人比成就动机高的人更容易做出不现实的 职业选择。
3.1 人的成长与动机
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成就动机理论（麦克利兰、阿特金森）
•成就动机的强弱与个人的性格有关，阿特金森将个体分为： 成就定向者和失败定向者： （1）成就定向者喜欢对成败机会参半的工作去冒险挑战， 对太难或太容易的工作都没有兴趣。 （2）失败定向者不愿意承担风险，他们只对非常容易的工 作或极难的工作有兴趣，以此来维持积极的自我形象。
可测量性 Measurable 可接受性 Acceptable
现实性 Realistic 时间表 Timetable
3.2 目标管理心理 合理的目标
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请判断下列目标是否符合SMART原则？
本年将行政费用降低20%
小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好
你们质检员一定要定期检查生产情况
•研究发现，成就定向者比失败定向者在完成容易任务过程中 坚持的时间要长。
3.1 人的成长与动机 影响管理者成功的动机
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权力动机和成就动机是成功的管理者的操作动机； 不同社会成就动机水平与社会经济发展速度之间存在 正相关关系；
•成就动机：所做的某件事达到了某种成就的标准； •权力动机：力图影响和控制他人的行为； •交往动机：谋求与他人建立积极关系，取得团体成 员资格以及有所归属。
3.2 目标管理心理 目标和目标的结构体系
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什么是目标？
目标（objective）是 组织（或个人）活动 预期要求达到的目的 或结果。
目标的结构体系
层次结构 内容结构 时期结构
3.2 目标管理心理 目标的SMART原则
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Smart principle 具体性 Specific
•维纳认为人们的成功和失败主要可归为四种因素：能力、 努力、任务难度和运气。
3.1 人的成长与动机 归因理论（维纳）
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•将失败作一种内部的、稳定的、不可控的归因，不但不 能激发动机，反而会造成今后失败的恶性循环；而将成功 归因于内部的稳定因素——如能力，同样是一种不利于激 发动机的归因。
归属
主观映象 创造等
成就等
动机：个体为了实现目标而付出的努力强度、
方向和坚持性的过程
3.1 人的成长与动机 归因理论（维纳）
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•人们对成功或失败的解释涉及三个维度： •内部因素 vs. 外部因素； •稳定因素 vs. 不稳定因素； •可控制因素 vs. 不可控制因素。
3.2 目标管理心理 合理的目标
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请判断下列目标是否符合SMART原则？
本年将行政费用降低20% 点评：目标具体明确，可进行衡量，有时间限制
•归因理论提示我们，在激发动机时，一方面要使其看到 努力因素的作用；另一方面还要不断地对其努力提供正反 馈。
3.1 人的成长与动机
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成就动机理论（麦克利兰、阿特金森）
•成就动机：个体选择目标定向的成败活动并努力追求成功的 一般性倾向，它是激发个体把某一件事情做好的一种内部动 机。