海南省二三级综合医院全面质量管理与人性化服务流程定稿版

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海南省二三级综合医院全面质量管理与人性化

服务流程

HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

附件二

海南省二、三级综合医院全面质量管理与人性化服务流程

评价标准与细则(试行)目录表

总分:300分(专科及民营医疗机构可参照试行)

一、服务流程分值:60分

二、临床分值:50分

三、急救分值:18分

四、重症救治分值:15分

说明:1. 重症救治评价标准与细则制定依据:卫生部《重症医学科建设与管理指南(试行)》(卫办医政发〔2009〕23号);

2.重症救治评价对象:三级与二级医疗机构内所有配备呼吸机的临床科室与病房(重症医学科与专科重症监护病房);

3. 每个重症救治评价对象满分为15分;

4.每个医院重症救治评价最后得分=所有配备呼吸机的临床科室与病房实际评价得分之和÷配备呼吸机的临床科室与病房数。

五、新生儿科分值:4分

六、护理分值:20分

七、药剂科分值:15分

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