吴学文24个经典案例..
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●准:不需要保险,家里有的是钱。 ●业:你的观点我明白……,依你的看法,谁才需 要人寿保险呢? ●准:那些需要收入才能维持生活的人。 ●业:那你不也是通过律师工作获得收入,维持生
活的人吗?
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●准:那完全不同,我工作的原因不是完全为了钱。
寿险实战经验分享
吴学文
摸索困难,模仿容易。提升本身销售技巧 最佳的方法之一就是吸取别人的实战经验。
课程主题:
1、准客户为什麽会提出反对问题 2、掌握解决反对问题的最佳方法 3、如何进入“空”的境界 4、如何表达自己 5、实战经验分享 6、分享所带来的启示和精髓 7、掌握控制局面的能力,而不只是提升自己的技巧 8、如何知己知彼,百战百胜
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●业:这和我们谈的无关,我们的主题不是谈论 你的父亲对您的关爱。我们谈的是,在任何情况 下,能依照您的个性和意愿,过自尊,有尊严的 生活。
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●业:您那么富有,我给您500美
金或拿走您500美金,这对您有影
响吗?您会因此而变穷或变富吗?
百倍。
请您在这里签个名好吗?
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案例三: 如何让富有主妇认识保险的意义 ●富有少妇,丈夫非常爱她,经常给她很 多钱,依赖丈夫,依赖感强,认为买保险 保额有限制保障太小,没意思。
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●准:我有钱,但你们公司却不让我买多,
保额那么小,我丈夫随时都会给我钱,买
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●准:这几年,我向银行借了很多钱,比较 担心出事,所以要想买一份大额保单,但过 了这三五年,我就会比谁都有钱,到那时,
保险对我就没什么意义了。
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●准:假如五年内退保,我会亏损多少 ,
如果没有这损失,我才会买。
●业:这三五年内,假如得到钱的是您 ,
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●业:“当然可以,你的老公
每月都会交钱给你,是吗?”
● “ 但万一有一天基于某种 因素,先生不再交钱给你了,
你会失落不安吗?”
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●但只要你拥有两个老公就可以了,
不但可以,还可以不让你现在这位
老公知道。
●你的老公是因为很爱你,他想为 你找第二个老公,在他不在的时候, 可以保护你,作为一个聪明的女人, 你不但要允许他买保险,还要鼓励 他买一份大的。
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●准:没有。 ●业:那么,请您拿出500美金,让 我为您创造更大的财富,永远拥有自立、
自尊吧!
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案例二:
如何解除一位大企业家的思想顾虑 ●一位成功的企业家一直想买一份大额保单
●但可能会在3—5年内退保
●担心退保时会有大损失,会吃亏
●准:那倒没有问题。
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●业:好,那么把5%的佣金用
来缴纳保险费,保额就是别人欠 您的钱。 ——无论如何,保额迟早都会归 您。您看,到那时,我是不是把 钱帮您追回来了呢?
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●业:在我没走之前,您可否今天
采取行动,让您的女儿为您鼓掌。
给小孩补习。
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●业:您的孩子这么小,除了正课,
您还要给他做补习,是他的意见,还
是您的意见?是他想读书,还是您要
求的?您的孩子小,很好玩,不愿勤 奋去读书,而您要求他,压他去读, 等到那一天,小孩的成绩好,要去读 大学了,您有没有钱供他去读书呢?
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●准:我们会尽力而为,尽力为孩子 提供最好的教育机会。
●业:对了,准备好了固然可喜,如
果没有准备好,您又何必现在压他读 书呢? ●业:这份保单也不贵,贵的是孩子 的教育费用,贵的是您的责任心、爱
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案例八: 如何让无寿险意识的中层家庭 买保险
●业:若你将来富有——锦上添花
若你将来变穷——雪中送炭
今天一点头,就完成了“锦上添花” 或“雪中送炭”,何乐而不为呢?
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案例四:
让繁忙的公司职员拿出时间完成保险手续 ●一位公司职员认同了保险计划; ●没说要还是不要; ●理由是太忙;
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●业:男性寿命要比女性短,你的先生
生命先停止后,你怎么办呢?你只能依 赖你目前的经济准备做为后盾,而你准 备好了吗?
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●业:“今天,你要是买第一份保
险,它将成为你的另一个坚实的后 盾,另一个经济保险箱”
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家人创造一百多万的财富。
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●将来你的家人会说:“你真的了不起,用少许
的钱就可以得到一百多万的免税现金”但不是每
人都能得到这种生意的,它还需要体检,十人中
绝大多数是不可得的,让我为你安排体检时间, 让医生来决定你是否可以买吧!
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案例六:
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——一边是苹果,另一边是梨, 都是水果。但是味道与吃法却有 很大的不同。 ——既然您本事这么大,买股票 可以赚钱。 ——那么,我建议:股票中拿出 一小部分。创造大笔钱,好吗?
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——这样,可以充分地保障您的 生命价值,生命可是无价之宝啊, 您说是吗? ——不仅如此,您还可以把交给 政府的税用来交保费,这样,您 的保费就是免费的,我想,这么 好的事情您不会错过吧!
Bye!
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案例五: 如何说服暴发户买保险 ●教育程度不高;
●发财暴发;
●坚决反对保险;
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●准:“这几年我随便动动脑筋就可
以赚到大把的钱,我的家人前辈都没
买过保险,也都有过得好好的,所以,
我宁可把钱丢进河里,也不愿买保险”
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5、运用思考的力量,带动对方
“空—通—悟—畅—快”
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如何表达自己的原则:
•简单
•有力
•击中要害
•引起共鸣
•让对方愿意采取行动
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案例一:
●如何说服一位亿万富翁的女儿买保险 ●海外留学回来的年轻女律师 ●父亲是亿万富翁
●父亲疼她、爱她,要多少钱都会给她
丈夫非常想买保险,但需要征求太太的意见 ●丈夫认同保险,需要保险; ●怕太太,太太教育程度不高; ●太太不认同保险;
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●准:“我绝对不允许他买保险,我要的是他,而
不是要保险,你不要让他胡思乱想了” ●业:“我非常理解您的感受,我们今天不谈保险, 而是谈‘两个老公’的话题。” ●准:“两个老公,一个人怎可有两个老公?”
●业:那你为何要这份工作呢?
●准:虽然家里很有钱,但人仍然希望自己能够自
食其力,拥有自己的收入,用自己的钱,这样心里
比较舒服。
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●业:你给我的感觉你是一位很有个性、不想
依赖他人、自力更生、有自尊的人
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●业:但世事无常,风险无处不在,万一有不幸的事情落到 您的身上,您残废了,那怎么办呢? ●准:我们家有的是钱,我的父亲非常爱我,他会给我最好 的保障(治疗)和最雄厚的生活支援。
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人寿保险是必需品,而不是奢侈品。客户为 什么会有反对意见?
因为他们的想法与我们不一致,信念思想上 有盲点。 把保险生活化 把生活保险化 进入“空”的境界
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如何进入空的境界:
1、放下自己的想法、看法和做法 2、没有任何执着 3、运用想像的力量看清对方的问题 4、运用观察的力量看清所有的切入点
么时候可以解决这件事,你有什么好的
方法吗?
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●业:当然有。 ●业:我想您生时无把握的事情,死 时就更无把握了,是吗?
●业:如果我给一个方法,无论生或
死都可以把钱收回来,您就立刻接收, 好吗?
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●准:真的有这么好的方法?—
—好,说来听听吧,——看看你 能否说服我。 ●业:如果我可以给您把钱拿回来, 您是否可以给我5%的佣金呢?
的女儿。
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●业:您知道我为谁工作吗? ——当我谈保险时,我听到掌声 响起 ——是您女儿为我鼓掌,
——她鼓励我说下去,坚持到底。
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●业:如果你们不买保险,最
大的受害人可能是您女儿,
——所以,我为您的女儿工作。
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——为您女儿的前途,请立刻行 动投保。
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案例10
如何说服一位在股票中赚大 钱的股票经纪买保险 ——我认为不懂投资和理财的 人才会买保险,我炒股赚了很 多钱 ——我反对保险
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★
业:那您知道保险与股票的 区别吗? ——股票是钱赚钱,而保险 是创造大笔的急用现金。 ——它们是金钱运用的不同 方式
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——好,先让我为您安排一个 体检,由医生来确定您的健康 状况。
●业:“上一回有一位暴发户,也和 你说同样的话,结果后来经济遇到困 难,自己跳进河里去了。”
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——你好象对动一下脑筋就能赚到
一大笔钱的转手生意比较感兴趣,
是吗?我可以帮助你,只用你暴发
中的少许金钱就能为你创造一大笔
的财富。
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●你只需从你的收入中拿出少许的一部分储 蓄到我们公司,也就是说,你只需每年拿出 1.5万元,经过9年期的缴费,一共是13. 5万元,而你在退休,身故时可为你及你的
那么亏的肯定是我们公司了。
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●准:怎么会呢? ●业:当然了,关键是您是站着拿 钱,还躺着拿钱的问题。
●准:怎么解释?
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●业:假如在这三五年内,您是躺着拿钱的话,亏 的就是我们公司,如果您是站着拿钱的话,您就赚
回一条人命。那么区区保费,您已是赚回了十倍、
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案例七:
中下阶层家庭,有购买保险的需 求,但认为负担太重
●中下阶层家庭
●母亲想给小孩子买保险 ●父亲认为太重
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●业:您的观点我明白,请问 您有没有让您的小孩参加补习?
补习也是一种负担吧?
●准:有哇,没有补习的话, 可能跟不上,其他的家庭都有
案例九: 如何说服一位别人欠他钱的生意 人买保险
●别人欠我很多钱,都收不回 来,如果你可以帮我把钱收回
来,我一定和你签单。
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●业:先生,我想请问您 ,是否
您已经尽力了,但仍没有把握把 钱要回来,是吗?
●准:是啊,我想了很多办法,也找了
很多人,都无济于事,的确没有把握什
●准:“我现在是很忙,没时间去想,等我决
定了,会通知你的。” ●业:“一位像你这样忙,没有时间的人,等 到有一天你真正有时间的时候,你也许永远都 有不需要时间了。”
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——既然你没有说不想要我就认为你有可能
想要 你这么忙,时间、地点由我来安排,明天一 大早,我来找你,谁先来,谁先等,明天见,
●我们收入不高,只够糊口 ●没多余的钱买保险
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●业:这是您唯一的孩子吗? ●业:这么聪明的孩子,成绩一 定很好,对吗? ●业:我想您最大的心愿就是有
这个女儿,您说对吗?
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●准:是啊,但我的确没钱买,
也不想买保险。
●业:我尊重您不买保险的决定, 我会马上离开,恭喜您有这么好
了也没什么意思,如果你能解决保额这个
问题,我就会买?
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●业:我能问您一个问题吗?如果您在马路
上看到10元钱,您会去捡吗?
●准:会。 ●业:这说明,你是不会嫌钱多的,不管钱 多钱少,都应该去珍惜。
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请看这两条寿命线: A———男性 B———女性 A<B ●女性平均寿命比男性长