测量分析和改进程序

测量、分析和改进程序

为确保产品、质量管理体系和过程的符合性，以及实现其不断的改进，在对测量和监视活动做出规定、策划和实施时，应考虑如下几点：

1、在确定测量和监视的项目、测量点时要考虑能使组织获益；

2、要考虑采取适宜的措施，而不是单纯用于积累信息；

3、确定测量和监视的方法，应考虑包括使用统计技术在内；

4、应按规定和策划的结果实施测量和监视活动。

为此制定下述程序文件：

标题ISO 9001：2000条款

8.1.1顾客满意程序测量程序8.2.1

8.1.2内部审核程序8.2.2

8.1.3过程和产品的监视和测量程序8.2.3、8.2.4

8.2 不合格品控制程序8.3

8.3 数据分析控制程序8.4

8.4 改进纠正和预防措施控制程序8.5