党政办公室工作人员业务培训PPT

办公室业务培训PPT

■抄送在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。“抄送” 二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。请示件不得抄送请示单位的负责人及相关部门，不得抄送下级单位，不得抄送上级单位负责人。
版记格式规范
■印发机关与印发日期占一行，编排在末条分隔线之上；印发机关用公司法定名称加“综合部”或“办公室”（以印发文件的部门名称为准），后加印发二字。印发日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年、月、日数字用半角输入，年份标全称，月、日不编虚位。印发机关名称过长时可压缩字距；印发日期以公文的打印日期为准。（分公司要特别注意版记的使用，完整的上行文，必须要有版记）
二是收文的处理，如签收、登记、审核、分办、拟办、批办、传阅、承办、催办等。
三是文件的管理，如平时归卷、年终立卷、查阅、归档等。
公文处理的基本要求
根据《条例》第五条规定要求，“公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则” ，做到准确、及时、安全、保密。
1. 及时、迅速，不拖拉、不积压。在制文、办文上实行“一二三四”制度。一是收文要日清、日结、日分发；二是核稿、拟办不过两天；三是签发、批办不过三天；四是打印、发出不过四天。 2. 准确、周密，办文要保证质量。 3. 集中、统一，办文要力求规范。 4. 安全、保密，确保不丢不失。机要文件在做到“四个一”，即进出一个口、拆封一只手、登记一本账、传阅一个点。
■附件
主体格式规范
■公文标题用2号方正小标宋简体，分一行或多行居中编排在红色分隔线下空二行位置；回行时要做到词意完整，排列应使用梯形。
■主送机关在标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格；主送机关名称后标全角冒号；上行文原则上只主送一个上级机关。（一般情况下，分公司上报的文件，主送机关不能是部门）

办公室业务培训ppt课件

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工作载体－龙江妇女
省妇联唯一工作刊
旨在指导妇女工作、指导女性生活
妇女工作者的良师益友，妇女工作的宣传平台
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需求稿件－龙江妇女
党政重视妇女工作
妇女理论研究
各地亮点特色创新工作
妇联主席的工作视点
妇女干部的人生感悟
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工作载体－黑龙江妇女网
这是办公室工作基本要求中的首要一条
一、综合、调研、信息、督查要准确二、办文、办事、办会要准确
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二、办公室工作的特点和基本要求
基本要求：
✓及时
及时是办公室工作的最基本的要求。要提高工作效率，克服拖拉、散慢的作风；要建立科学的工作制度，减少环节，简化程序；要改善工作手段，促进办公自动化。
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重点工作－－调研工作
成果转化：
一是推动立法。二是推动政策出台。三是推动重点难点问题解决。
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重点工作－－信息工作
一抓机制建设
组织机制－建立网络责任机制－任务到人通报机制－季度通报表彰机制－年终表彰
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重点工作－－信息工作
办公室工作人员时刻要有应对和完成突如其
来的情况和工作的准备，在被动中争取主动。
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二、办公室工作的特点和基本要求
特点：
✓综合性
办公室属于综合部门一熟悉各部门的业务二要用全局的眼光观察和思考问题，有较
强的综合能力。
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二、办公室工作的特点和基本要求

机关事业单位行政办公人员述职报告培训讲座课件PPT模板

01. 主要工作与体会
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
新通讯录
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
更新通讯录。务必做到认真细致，准确无误。
体会：在总办费用核算过程中，学到了很多财务知识，比如贴票该怎样粘贴、发就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
对工作的整体认识
以前的认识
1. 在我接触行政工作之前，
我认为行政工作就是简就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。

办公室日常工作培训ppt课件

工作语言“规范”沟通
—— 工作场合最佳话题
❖ 请教对方擅长的话题（你也在行） “贝多芬与裴多菲” ❖ 格调高雅的话题
哲学、历史、地理、艺术、建筑、风土人情 ❖ 轻松愉快的话题
电影、电视、流行时尚、体育比赛、烹饪小吃、天气状态（聊天！）
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
分类加工筛选
综合核实与分析
使用
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
（七）安全与保密工作
方针
积极防范突出重点有保有放内外有别
原则
不该说的不说不该问的不问不该看的不看不该记录的不记录不在非保密本上记录不在私人通信中涉及不在公共场所谈论不在非保密区存放不在非保密区传达不在公共场所携带
工作语言“规范”沟通
——工作场合标准与禁忌称呼
标准称呼
禁忌称呼
行政职务技术职称行业称呼时尚称呼
无称呼替代性称呼不适当地方性称呼
称兄道弟不适当的简称
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
（二）工作语言“文明”沟通

办公室业务培训PPT

1 草稿
2 定稿
3 正本
4 副本
5 存本
可分为一稿、二稿……修改稿、讨论稿、征求意见稿等。
即最后完成稿，是印制正本的依据。
有标准格式并签署或盖章的稿本。
是正本的副本或复制本，主要供参阅、备查用。
指留存的正本，备查考用。
四、公文拟制的基本规则
（一）角度问题
为谁说
01
把握受谁之命、受什么命这两个主要问题。
组织传阅与催办查办
1
组织传阅
2
催办
3
查办
五、公文办理的基本流程
（二）收文办理流程
办毕公文的处置
1
立卷归档
2
清退
3
销毁
4
暂存
六、公文的一般格式
公文分为版头、主体、版记三个部分。由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、印制份数等组成。
六、公文的一般格式
公文正文用3号仿宋体字。文中结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注（汉字加顿号，数字加圆点）；一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。一般每面排22行，每行排28个字。
六、公文的一般格式
需要在公文中注明公文内容以外的要求，使用公文附注，一般在公文落款印章的左下方，用圆括号标注。
请示性公文应当在附注注明联系人和联系电话，通知、函通常也参照标注。
七、常见错情及处理
（一）标题错误
要素不全
01
随意省略发文机关。
没有版头（发文机关标识）的公文（包括上行文、下行文）均不得省略发文机关。

办公室工作务实培训课件ppt(69张)

你是属于什么样的人才？
S（技能）才
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A（态度）德
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❖定义：
收文是收进外来发送本企业的文件，即：凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料，都是收文。
怎样利用了解之窗？
相互尊重共同交流
自己别人
知道
不知道
知道
开放区盲目区
不知道隐藏区未知区
开诚布公实话实说
美国著名社会心理学家约瑟夫和哈瑞对如何提高人际交往成功的效率,提出了一个名为“约哈瑞窗户”的理论
办公室工作务实培训课件(PPT69页)
虚心听取认真回应
相互尊重共同探讨
办公室工作务实培训课件(PPT69页)
办---办复 ❖ 3、公文管理： ❖ 制定立卷类目表 --- 归卷---调用---立卷---归档--- 销
毁
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文档管理与处理
文档的归档原则：
一、是在本企业活动中直接形成的；
二、是在当前或一定时期内具有依据凭证作用的；
三、是对企业具有长远的历史查考价值的。
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应当开什么样会议？
低投入高效能 A
高投入高效能 B

办公室工作实务培训课件PPT(33张)

会说会写会做事会做人
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Company Logo
第三节办公室秘书的职业素养
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会说会写会做事会做人
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情景案例
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刘丽丽是一位刚满19岁的漂亮姑娘，高中毕业后因高考落榜，便到省城来求职。她再三思量，觉得自己长得不错，口齿伶俐，适合去做秘书工作。于是，她翻阅大报小报，几乎每张报纸都能看到各种企业招聘秘书人才的广告，她喜出望外。便津津有味地阅读起来：
△某国际投资有限公司聘英文秘书一名，女性，25岁以下；中英文说写流利，良好的人际关系；熟练中英文电脑处理；英语大专毕业；有两年以上外资企业工作经验者优先。
△某公司招聘办公室秘书兼总务，女性，大专毕业，两年相关工作经验，工作耐心、细致，办事谨慎，有承受工作压力的心理素质，具有较强的英语听、说、写能力以及一定的财务经验。
会2说007年会长写沙民会政做职事业技术会学做院人ISAS竞赛素养
1、基础知识 2、专业知识 3、相关知识
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会说会写会做事会做人
Company Logo
办公室秘书的知识素养
秘书知识素养
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基础知识
1 汉语知识 2 科学知识 3 外语知识 4 5 6
△某首饰厂聘秘书，大专以上学历，有良好英语能力和熟悉电脑者，有较强的文字表达能力，有独立处事能力，有吃苦耐劳的精神，能与人融洽相处。……
刘丽丽把一则又一则的招聘广告从头看到尾，越看越泄气。各种招聘秘书的广告，对应聘秘书的要求很具体，既有知识技能方面的条件，也有思想品质方面的要求，她仅有年龄和容貌是远远不够的。经过几天的认真考虑，刘丽丽决定报考秘书职业培训学校，继续学习，提高自己的素质。

行政办公室人员工作述职报告辅导PPT教学讲授课件

在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。
公司任职期间，负责电话转接工作。做好前台电话询问工
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。
体会：在来电转接的过程中，我发现如何让来电者感觉到礼貌受尊重的同时，坚持来电原则，严守答复，是有很大技巧的。每一通电话都要礼貌应答，问清来意，灵活处理，筛选重要信息传达。
主要工作与体会
2
来访接待
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。
体会：在总办费用核算过程中，学到了很多财务知识，比如贴票该怎样粘贴、发票抬头对不对、怎样简单识别发票真假、票单怎样填写等。

行政办公人员必备技能培训 ppt课件

PPT课件
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Tankertanker Design
收发处理各种函电、邮件和文件的技能
Tankertanker Design
1 应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint 等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
2 及时了解公司通用的电子办公方式，熟练应用相关软件
PPT课件
24
使用办公设备的技能
• 公文种类主要有：
•
（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。
•
（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人
员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
•
（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制
性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。
•
（四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。
•
（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
•
（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
•
（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。
•
（十二）批复。适用于答复下级机关请示事项。
•
（十三）议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者
人民代表大会常务委员会提请审议事项。
•
（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。（六）通
告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
• （七）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。
PPT课件
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拟写通用文案和一般工作报告的技能
•

行政办公室人员年度工作述职报告培训讲座课件PPT模板

就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
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协助公司员工邮件
快递。
协助行政部撰写，发布
文件。
上下班前，检查好各办公室、会议室，门窗情
况及空调情况。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
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就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
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就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
每月盘点库存，做好入库出库手续，及时更新库存信息，就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。
做到细致、准确无误。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。

办公室岗位业务能力提升培训-要点整理 PPT课件

关于暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中分配比例的请示
市人民政府：
今年4月7日，xx市委、市政府《关于加快发展旅游业的决定》
(x字[xx]8号)，同意建立旅游建设发展专项资金，其部分资金来源
于交通建设附加费的分配，并将此分配比列从原来的5%调高到
10%。对此，我委认为该措施…………但当初决定征收旅业交通建
2020/3/31
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正确范例
中华人民共和国全国人民代表大会公告第一号
第十届全国人民代表大会第三次会议于2005年3月13日选举胡锦涛为中华人民共和国中央军事委员会主席。现予公告（特此公告）。
中华人民共和国第十届全国人民代表大会
第三次会议主席团
二00五年三月十三日
2020/3/31
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一是开头部分，一般是讲明背景、原委，有的是概述情况，有的讲明目的；
二是主体部分，有些是针对问题进行分析，在分析问题、讲明道理的基础上提出解决问题的办法；有些事直陈要求、意见；还有些是提出主张、列摆措施、讲明办法。
三是结尾部分，根据文种而异，上行文一般可用 “当否，请批示”。
2020/3/31
××电力公司（印章） ××年×月×日
2020/3/31
9
请你来辨一辨
2、报告、请示
关于修建篮球场的经费使用申请报告关于请求修建篮球场所需经费的请示
2020/3/31
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辨明真身
分类行文时间
主送机关行文目的文件容量
受文机关处理方式结尾用语
报告
请示
可以在事后或者事情发展过程中行文
适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

办公室业务培训PPT幻灯片课件

办公室业务工作培训
主讲：杨秀明
2015年5月14日
1
教育局办公室工作职责
综合协调局机关政务；负责文秘、会务、信息、宣传、纪检监察、督办、机要、保密、接待、精神文明、计划生育、后勤等工作；组织编写教育年鉴和教育志；负责教育系统文书档案管理工作；负责协调对外宣传、教育合作与交流工作。
2
办公室工作目标
（三）餐桌排列:
2.单主人制
（隶属、非隶属）
主1
客1
客2
主2
主3
客3
房间朝向：面门
客4
？门
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（四）乘车座位:
司机秘书 21
领导 1 32
司机秘书 231
领导
1
342
48
（五）引领者站位:
3 1 24
49
分享：心态决定状态细节决定成败
50
谢谢大家！
51
制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。公报：适用于公布重要决定或者重大事项。
8
（一）公文的种类
公告：适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告：适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项。意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。（常用）通知：适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知
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三、应急管理
“生命线” ，必须及时
信息报送
60分钟内，政府向上一级应急办和业务主管部门书面报告；在紧急特殊情况下，可先电话报告，并在电话报告后20分钟以内报书面材料。
学校：第一时间向当地政府报告，同时向县教育局报告（局办公室、局安全办）
36
三、应急管理
标题（地名+事故类别）（不修饰）

党政办公室工作人员业务培训PPT

如：
第三节
公文处理（二、公文格式项目）
3.正文
4.附件说明
如有附件，一般用3号仿宋体字，在正文下空一行左空二字编排 “附件”二字，后标全角冒号和附件名称，附件名称后不加标点符号。如有两个以上附件，附件名称前面用阿拉伯数字标注附件的顺序号
附件：1．××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ２．××××× ××××× ×××××
③
紧急程度紧急公文分别标注 “特急”“加急”，一般用3号黑体字顶格编排在版心左上角。
第三节公文处理（二、公文格式项目）
（一）版头要素
由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成，主要用于下行文；
第一种形式
第二种形式
使用发文机关全称或规范化简称（不带括号和文种），上行文、下行文均可适用。发文机关标志居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm（上行文、下行文相同），推荐使用小标宋体字，颜色为红色，字体庄重、规范、大小适度（一般不大于上级机关同类公文的字号）
搞好服务
第一节党政办公室
三、办公室的职责
传达催办调查研究撰文办文协同管理
六大职能
接待接访为民服务
第一节党政办公室
四、党政办公室工作特点
1. 政治性 2. 辅助性 3. 全面性 4. 事务性 5. 保密性
凡事都要体现党的路线、方针和政策，遵循国家的法律法规和单位的规章制度没有拍板权，只能根据领导的指示和决定行事，凡与领导工作有关的活动，都给予辅助和关注，其他无人管的杂事，也要主动加以关心、协调。上自领导决策的形成和发布，下到群众的接访，都与办公室有关。办公室所有人员都应严格要求，自觉做好保密工作

党政机关办公室工作人员培训讲义

党政机关办公室工作人员培训讲义办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。

任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。

要想做好，就必须从小事抓起，从基础做起，认真做好政务、事务、财务、服务这四篇文章，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用，确保政令畅通、高效运转。

按照这一思路，办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章，在创新服务、提升效率上求实效，坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局，以新亮点、新变化影响和感染其他科室的工作，带动和促使局机关整体工作质量和水平的提高。

一、内强素质，外塑形象—办公人员必须具备“四种”功底（一）着力锤炼“四种”素质一要发扬忘我工作的作风。

良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础，严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。

要加强理论学习，坚定理想信念，熟悉统计业务，掌握业务技能，做到爱岗敬业，埋头苦干，无私奉献，不计名利，不计个人得失，甘当无名英雄。

二要发扬实事求是的作风。

坚持说实话、办实事，扎扎实实做事，诚诚恳恳做人，说话朴实、作风扎实、办事老实，不摆花架子，不做表面文章，凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。

三要发扬一丝不苟的作风。

文秘工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，临时性任务要经得起端详，提高一次工作完成率和工作质量精品率。

四要发扬雷厉风行的作风。

对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。

对局领导交办的事情，要快办、办好；对县区反映的问题，要认真分析，及时汇报；对上级下达的指示，要准确记录，及时传达。

同时，要解放思想，与时俱进，适应新形势，理清新思路，拿出新招数，开创新局面。