乘车礼仪PPT课件
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当主人亲自开车时,之所以以副驾驶座为上座, 既是为了表示对主人的尊重,也是为了显示与之 同舟共济。由专人驾车时,副驾驶座一般也叫随 员座,通常坐于此处者多为随员、译员、警卫, 等等。
有鉴于此,一般不应让女士坐于专职司机驾驶 的轿车的前排座,孩子与尊长也不宜在此座就座。
16
(4)轿车上嘉宾的本人意愿
7
1、座次 轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,
主要取决于下述四个因素。
(1)轿车的驾驶者
驾驶轿车的司机,一般可分为两个人: 一是主人,即轿车的拥有者,二是专职司 机。
8
专职司机
双排5人座
来自百度文库
主人驾车
4 2 31
1 34
9
原则
专职司机:通常讲究右尊左卑,座次为后排为上, 前排为下。
主人驾车:通常也是右尊左卑,座次同时变化为 前排为上,后排为下。
某公司的王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总 经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定 再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易 会,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理, 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会,也想 寻机表现一下。
出发前,由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务, 尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一 同前往。上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾 车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生 并没有在意。
12
2019/10/30
13
多排座轿车
指的是四排以及四排以上 座次的大中型轿车。其不论 由何人驾驶,均以前排为上, 以后排为下;以右为尊,以 左为卑;并以距离前门的远 近,来排定其具体座次的尊 卑。
14
乘火车时的座位次序
D
B
行
走
进
方
向
茶几
廊
C
A
15
(3)轿车上座次的安全系数
在客观上讲,在轿车上,后排座比前排座要 安全得多。最不安全的座位,当数前排右座。最 安全的座位,则当推后排左座(驾驶座之后), 或是后排中座。
21
上下车顺序
同女士、长者、上司或嘉宾乘双排座轿 车时,应先主动打开车后排的右侧车门,请 女士、长者、上司或嘉宾在右座上就座,然 后把车门关上,自己再从车后绕到左侧打开 车门,在左座坐下。到达目的地后,若无专 人负责开启车门,则自己应先从左侧门下车 后绕到右侧门,把车门打开,并以手挡住车 门上框,协助女士、长者、上司或嘉宾下车。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。 若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面 坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
10
专职司机
双排6人座
主人驾车
54 2 33 1
21 4 53
11
(2)轿车的类型
吉普车
简称吉普,它是一 种轻型越野轿车。它大 都是四座车。不管由谁 驾驶,吉普车上座次由 尊而卑均依次是:副驾 驶座,后排右座,后排 左座。
• 2. 接回客户下榻酒店的途中,王总B和史密斯A谈 得甚是投缘,两人发现都有驾车的爱好,激动之 下,王总亲自开车。请再帮这四位安排一下座位
答案 • 1,司机右后边史密斯A,左后边王总,秘书和司机
一起。
• 2,王总开车,史密斯坐旁边,秘书坐史密斯后边, 便于更清晰的听到史密斯的话好翻译。
10/30/2019
通常,在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女 士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼 遇。然而,更为重要的是,与此同时,不要忘 了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并应将这一条 放在最重要的位置。
应当认定:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的 选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座。 即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不 要对其指出或纠正。这时,务必要讲“主随客 便”。
1
车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有 兴致,似在闭目养神。为活跃气氛,王先生寻一个话 题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们, 如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长 专注地开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感 到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理 询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无 人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长 和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,
18
情景表演 女性如何上下车?
19
特别提醒:
作为女性,上下车姿 势必须十分讲究,具 体来说是: ⑴、 上车姿势 上车时仪态要优雅,姿 势应该为“背入式”, 即将身体背向车厢入 座,坐定后即将双脚 同时缩进车内(如穿 长裙,应在关上车门 前将裙子弄好)。
20
⑵ 下车姿势
应将身体尽量移近 车门,,然后将身体重 心移至另一只脚,再将 整个身体移离车外,最 后踏出另一只脚(如穿 短裙则应将两只脚同时 踏出车外,再将身体移 出,双脚不可一先一 后。)
5
轿车礼仪
乘坐轿车时,遵循的原则是:方便、安全 和尊重
轿车礼仪问题主要涉及座次、举止、上下 车顺序等三个方面。
6
请您来安排座位
• 1.中国大陆的利来公司今天要去机场迎接从美国 来的客户:对方公司的总经理史密斯A。利来公司 前去迎接的是:公司王总经理B、秘书杨先生C和 司机老张D。请帮这四位安排一下座位。
17
车上举止?
不要动作不雅 在轿车上应注意举止,切勿东倒西歪。穿短裙的女
士上下车最好采用背入式或正出式,防止“走光”。 不要不讲卫生 不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。不要
往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、 脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位,更不要将手或 腿、脚伸出车窗之外。
回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、 总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向 他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。
你知道这是为什么吗?
3
乘车礼仪
4
公交车礼仪
排队候车,不要“夹塞”。 上车后不要争先恐后地抢座位,对病人、孕妇和抱小孩 的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时 挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。 下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好, 不要把别人的衣服弄湿。 乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手 伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。
他才恍后大悟,“噢,原来如此。”
2
会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经 理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同 车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了, 王先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车, 总经理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚 恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原 谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐 在前排才肯上车。
有鉴于此,一般不应让女士坐于专职司机驾驶 的轿车的前排座,孩子与尊长也不宜在此座就座。
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(4)轿车上嘉宾的本人意愿
7
1、座次 轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,
主要取决于下述四个因素。
(1)轿车的驾驶者
驾驶轿车的司机,一般可分为两个人: 一是主人,即轿车的拥有者,二是专职司 机。
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专职司机
双排5人座
来自百度文库
主人驾车
4 2 31
1 34
9
原则
专职司机:通常讲究右尊左卑,座次为后排为上, 前排为下。
主人驾车:通常也是右尊左卑,座次同时变化为 前排为上,后排为下。
某公司的王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总 经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定 再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易 会,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理, 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会,也想 寻机表现一下。
出发前,由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务, 尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一 同前往。上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾 车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生 并没有在意。
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2019/10/30
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多排座轿车
指的是四排以及四排以上 座次的大中型轿车。其不论 由何人驾驶,均以前排为上, 以后排为下;以右为尊,以 左为卑;并以距离前门的远 近,来排定其具体座次的尊 卑。
14
乘火车时的座位次序
D
B
行
走
进
方
向
茶几
廊
C
A
15
(3)轿车上座次的安全系数
在客观上讲,在轿车上,后排座比前排座要 安全得多。最不安全的座位,当数前排右座。最 安全的座位,则当推后排左座(驾驶座之后), 或是后排中座。
21
上下车顺序
同女士、长者、上司或嘉宾乘双排座轿 车时,应先主动打开车后排的右侧车门,请 女士、长者、上司或嘉宾在右座上就座,然 后把车门关上,自己再从车后绕到左侧打开 车门,在左座坐下。到达目的地后,若无专 人负责开启车门,则自己应先从左侧门下车 后绕到右侧门,把车门打开,并以手挡住车 门上框,协助女士、长者、上司或嘉宾下车。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。 若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面 坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
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专职司机
双排6人座
主人驾车
54 2 33 1
21 4 53
11
(2)轿车的类型
吉普车
简称吉普,它是一 种轻型越野轿车。它大 都是四座车。不管由谁 驾驶,吉普车上座次由 尊而卑均依次是:副驾 驶座,后排右座,后排 左座。
• 2. 接回客户下榻酒店的途中,王总B和史密斯A谈 得甚是投缘,两人发现都有驾车的爱好,激动之 下,王总亲自开车。请再帮这四位安排一下座位
答案 • 1,司机右后边史密斯A,左后边王总,秘书和司机
一起。
• 2,王总开车,史密斯坐旁边,秘书坐史密斯后边, 便于更清晰的听到史密斯的话好翻译。
10/30/2019
通常,在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女 士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼 遇。然而,更为重要的是,与此同时,不要忘 了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并应将这一条 放在最重要的位置。
应当认定:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的 选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座。 即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不 要对其指出或纠正。这时,务必要讲“主随客 便”。
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车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有 兴致,似在闭目养神。为活跃气氛,王先生寻一个话 题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们, 如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长 专注地开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感 到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理 询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无 人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长 和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,
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情景表演 女性如何上下车?
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特别提醒:
作为女性,上下车姿 势必须十分讲究,具 体来说是: ⑴、 上车姿势 上车时仪态要优雅,姿 势应该为“背入式”, 即将身体背向车厢入 座,坐定后即将双脚 同时缩进车内(如穿 长裙,应在关上车门 前将裙子弄好)。
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⑵ 下车姿势
应将身体尽量移近 车门,,然后将身体重 心移至另一只脚,再将 整个身体移离车外,最 后踏出另一只脚(如穿 短裙则应将两只脚同时 踏出车外,再将身体移 出,双脚不可一先一 后。)
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轿车礼仪
乘坐轿车时,遵循的原则是:方便、安全 和尊重
轿车礼仪问题主要涉及座次、举止、上下 车顺序等三个方面。
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请您来安排座位
• 1.中国大陆的利来公司今天要去机场迎接从美国 来的客户:对方公司的总经理史密斯A。利来公司 前去迎接的是:公司王总经理B、秘书杨先生C和 司机老张D。请帮这四位安排一下座位。
17
车上举止?
不要动作不雅 在轿车上应注意举止,切勿东倒西歪。穿短裙的女
士上下车最好采用背入式或正出式,防止“走光”。 不要不讲卫生 不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。不要
往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、 脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位,更不要将手或 腿、脚伸出车窗之外。
回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、 总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向 他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。
你知道这是为什么吗?
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乘车礼仪
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公交车礼仪
排队候车,不要“夹塞”。 上车后不要争先恐后地抢座位,对病人、孕妇和抱小孩 的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时 挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。 下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好, 不要把别人的衣服弄湿。 乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手 伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。
他才恍后大悟,“噢,原来如此。”
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会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经 理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同 车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了, 王先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车, 总经理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚 恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原 谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐 在前排才肯上车。