公司质量分析会议制度

公司质量分析会议制度
1、公司级质量分析会，每月召开一次，由维护部、综合部、工程部、支撑部汇报本月光电缆维护、装移维、基站铁塔维护状况及所采取纠正和预防措施，对存在的维护质量问题分析原因，制定对策措施，落实到部门或个人。

2、维护部可随时召开质量分析会，由各维护部汇报维护质量情况，维护质量控制情况，需要时提出整改措施。

3、在维护质量或维护控制质量不稳定时随时召开质量分析会，需要时由班组长及全体员工参加，通报质量情况，分析原因，提出改进措施。

4、凡因维护质量问题遭遇用户投诉或省公司扣分时，应及时召开公司级质量分析会，查找原因，及时改进，并给用户满意答复。

5、当发生维护质量事故时，维护部、综合部、工程部、支撑部、各维护站员工应及时召开质量分析会，由管理者代表参加。

需要时召开公司质量分析会，对维护质量事故分析处理，查明原因，分清责任，作出处理意见。

并做到三不放过，即：维护员不吸取经验教训不放过：不制定杜绝类似事故再次放生的措施不放过：不查明原因和不解决问题不放过。

6、公司质量分析会上对于电信公司所传达的文件及时下发，并确保使用时可获得有效的技术资料。