质量控制培训课程

技术方案、施工工艺、工法、施工技术措 施
①自然环境 ②管理环境 ③施工作业环境
做好施工质量的管理，应以控制（ ） 作为基本出发点。
A、人的因素
B、施工方法
C、材料的因素
D、施工环境
工程项目的施工环境因素包括( )。
A. 自然环境
B. 社会环境
C. 劳动组织环境 D. 管理环境
E. 市场环境
答案：AＤ
三、施工企业质量管理体系的建立
体系的建立—体系文件的编制—体系的运行
四、质量管理体系的认证与监督
公正的第三方认证机构 企业获准认证的有效期为三年 每年一次接受监督管理
2Z104030施工质量控制的内容和方法
一、施工质量控制的基本环节
●事前质量控制：编制施工质量计划、明确质量目标、制 定施工方案、设置质量控制点等。 ●事中质量控制 ：关键——坚持质量标准、重点--工序、
工程项目建成后不能象一般的工业产品那样可以 依靠终检来判断和控制产品质量。
2Z104020 施工质量管理体系
施工质量目标 施工质量计划
质量保证体系
思想保证体系 组织保证体系 工作保证体系
准备阶段质量控制 施工阶段质量控制 竣工验收阶段的质量控制
质量管理的PDCA循环
PDCA循环：
●计划（P）： 确定质量目标、 措施和行动方案。 ●实施（D）： 交底、作业技术活动。 ● 检查（C）： 执行方案、执行结果。 ● 处置（A）： 采取措施纠正。
在工程进行过程中，开展群众性的QC活动，属于 ( )体系之中的一部分。
A．施工质量目标 B．组织保证体系 C．工作保证体系 D．思想保证体系
答案：C
2Z104022 施工企业质量管理体系的建立和 认证
一、质量管理八项原则：
●以顾客为焦点
●领导作用
● 全员参与
● 过程方法
●管理的系统方法
●持续改进
工作、质量控制点 ● 事后质量控制：评价认定、纠偏
二、质量控制的依据
1、共同性依据：建设合同、设计文件、设计交底及图纸会 审记录、设计修改和技术变更
2、专门技术法规性依据：规范、规程、标准、规定
在质量管理过程中，事后质量控制包括（ A．对质量活动结果的评价认定 B．对质量偏差的纠正 C．自我约束 D．他人监控 E．施工质量计划
A．质量控制就是质量管理 B．质量控制就是为达到质量要求所进行的作业技术活动 C．只要具备相关作业技术能力，就能产生合格的质量 D．只要科学的管理才能实现预期的质量目标
答案：B
二、施工质量的控制特点
（1）需要控制的因素多 （2）控制的难度大 （3）过程控制要求高
在施工质量控制工作中，加强对施工过程的质量 检查，及时发现和整改存在的问题 （4）终检局限大
二、施工质量要达到的基本要求
符合工程勘察、设计文件的要求—设计 符合标准和专业验收规范的规定—法律、法规、
合同
2Z104012 影响施工质量的主要因素
影响 因素
内容
人（决 ①决策者 ②管理者 ③作业者
定性）
1
材料 原材料、半成品、成品、构配件
机械 ①工程设备 ②施工机械 ③施工工器具
方法 环境
在PDCA、循环中，P阶段的职能包括(
)等。
A、确定质量改进目标，制定改进措施 B、明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案 C、采取应急措施，解决质量问题 D、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
在施工质量体系运行过程中，对参加施工的人员 的培训属于（ ）过程。
A、计划
B、实施
C、检查
D、处理
●基于事实的决策方法 ●与共方互利的关系
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前 的和未来的需求，满足顾客要求并争取超 越顾客的期望。这体现了( ) 的原则。
A. 以顾客为关注对象 B. 以顾客为关注焦点 C. 以组织为关注对象 D. 以组织为关注焦点
二、质量管理体系文件的构成
1、质量手册 阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的 文件，是实施和保持质量体系过程中的纲领性文件。 2、程序文件 是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工 作建立的各项管理标准、规章制度。 3、质量计划 制定的专门质量措施和活动顺序的文件 4、质量记录 是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及 结果的客观反映
A．目测法 B．实测法 C．试验法 D．无损检验法
下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有( )。
A.肉眼观察墙面喷涂的密实度 B.用直尺检查地面的平整度 C.用线坠吊线检查墙面的垂直度 D.现场检测混凝土试件的抗压强度 E.用敲击工具检查地面砖铺贴的密实度
答案：BC
2Z104032 施工准备的质量控制
2Z104000 施工质量管理
（12~154~5多选） （基本概念、基本原理）
施工质量管理和质量控制
主要内容
施工质量管理体系 施工质量控制的内容和方法
施工质量事故预防与处理 施工质量的政府监督
2Z104010施工质量管理与施工质量控制
2Z104011 施工质量的基本要求 一、质量与施工质量
质量:不仅是指产品质量，也包括某项活动或过程的 工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。质量 是一组固有特性满足要求的程度。
2Z104013 施工质量管理和施工质量控制
1
的内涵和特点
质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的
活动。
质量控制：致力于满足质量要求的一系列相关活
动
质量控制：
作业技术 活动
质量管理的一部分， 致力于满足质量要求 的一系列相关活动。
管理
活动
质量生产
质量管理
发Hale Waihona Puke Baidu能力
以下关于质量控制的解释，正确的是 ( )。
（2）实测法 就是通过实测数据与施工规范、质量标准的要求及允许 偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求，其手段可概 括为“靠、量、吊、套”四个字。
（3）试验法 1）理化试验 2）无损检测 常用的无损检测方法有超声波探伤、X射线探伤、r射线 探伤等。
对进入施工现场的钢筋取样后进行力学性能 检测，属于施工质量控制方法中的( )。
答案：AB
）。
三、施工质量控制的一般方法
工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响 的工序，应严格执行“三检”制度（即自检、互检、专 检），未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认 可，不得进行下道工序施工
现场质量检查的方法 （1）目测法
即凭借感官进行检查，也称观感质量监测，其手段可概 括为“看、摸、敲、照”四个字。