格力空调营销模式分析整理.ppt
合集下载
格力空调营销模式分析
Analyze the environment
• • With the rapid development of Chinese economy as well as the improvement of the living standards of Chinese people,air-condition,as a kind of siganificant household appliances,is playing an increasingly important role in national ecnomy and our social life. Since the 21th century,our country’s air conditioning industry has undergone steady and fast growth.Reform and opening up drive domestic economy high speed development. Air conditioning products by the "luxury" of life also gradually transformed into daily life supplies, greatly stimulated the development of the domestic air conditioning industry. With air conditioning market maturing, consumers begin to enhance brand awareness, brand concentration is raising, Industrial upgrading speed up the pace, China airconditioning industry gradually grows. Since 2006, the air conditioning industry has been basically grow into a period of steady development. China's air conditioning enterprises’ is not only developing in quantity and scale but also walking down the path of independent innovation of the introduction of imitation on the technical. In terms of Health, energy conservation in air conditioning function and appearance design, domestic enterprises also improve the technology level and product quality through introduction, digestion, and absorption.China has grown into an important production base for research and development of air conditioning industry in the world.
格力空调渠道分析方案通用课件
格力空调渠道策略问题分析
格力空调现有渠道策略的问题主要表现在价格不透明、服务不到位、渠道管理混乱等方面。这主要是由于代理商 销售模式下的利益分配不均、电商平台销售模式下的产品差异化不足以及渠道管理不善等原因所致。
优化格力空调渠道策略的建议
加强渠道管理
创新渠道模式
提高服务质量
加强品牌建设
格力空调应加强对各级渠道的 管理，建立完善的渠道管理制 度和流程，确保各级渠道成员 的职责、权利和利益得到明确 规定，减少渠道冲突和内耗。
02 渠道策略分析
渠道策略的制定与实施
明确渠道目标
1.A 根据市场状况、竞争对手情况等因素，制定合 理的渠道目标，如提高渠道覆盖率、提高渠道 销售量等。
确定渠道模式
1.B 根据产品特点、市场需求、企业实力等因
素，选择合适的渠道模式，如直接销售、 代理商销售、电商平台销售等。
制定渠道政策
1.C 制定渠道政策，明确渠道成员的职责、权利 和利益，以及渠道管理规则，如价格政策、 促销政策、销售佣金政策等。
• 以经销商为主的渠道模式：格力空调的渠道模式以经销商为主，通过与经销商的 合作实现产品销售。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理存在的问 题
• 渠道冲突：由于不同渠道 之间的利益关系，存在一 定的渠道冲突和竞争。
• 经销商管理难度大：格力 空调的经销商数量众多， 管理难度较大，难以实现 统一的管理和协调。
• 降低交易成本：通过 与目标销售渠道建立 长期合作关系，可以 降低双方的交易成本 ，提高整体利润。
• 增强品牌影响力：通 过渠道合作伙伴的推 广和宣传，可以扩大 品牌知名度和影响力 。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理现状
格力空调现有渠道策略的问题主要表现在价格不透明、服务不到位、渠道管理混乱等方面。这主要是由于代理商 销售模式下的利益分配不均、电商平台销售模式下的产品差异化不足以及渠道管理不善等原因所致。
优化格力空调渠道策略的建议
加强渠道管理
创新渠道模式
提高服务质量
加强品牌建设
格力空调应加强对各级渠道的 管理，建立完善的渠道管理制 度和流程，确保各级渠道成员 的职责、权利和利益得到明确 规定，减少渠道冲突和内耗。
02 渠道策略分析
渠道策略的制定与实施
明确渠道目标
1.A 根据市场状况、竞争对手情况等因素，制定合 理的渠道目标，如提高渠道覆盖率、提高渠道 销售量等。
确定渠道模式
1.B 根据产品特点、市场需求、企业实力等因
素，选择合适的渠道模式，如直接销售、 代理商销售、电商平台销售等。
制定渠道政策
1.C 制定渠道政策，明确渠道成员的职责、权利 和利益，以及渠道管理规则，如价格政策、 促销政策、销售佣金政策等。
• 以经销商为主的渠道模式：格力空调的渠道模式以经销商为主，通过与经销商的 合作实现产品销售。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理存在的问 题
• 渠道冲突：由于不同渠道 之间的利益关系，存在一 定的渠道冲突和竞争。
• 经销商管理难度大：格力 空调的经销商数量众多， 管理难度较大，难以实现 统一的管理和协调。
• 降低交易成本：通过 与目标销售渠道建立 长期合作关系，可以 降低双方的交易成本 ，提高整体利润。
• 增强品牌影响力：通 过渠道合作伙伴的推 广和宣传，可以扩大 品牌知名度和影响力 。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理现状
《格力空调营销方案》PPT课件
格力的足迹遍及全球。 其所占市场份额一度高达36.6%，处于市场领先者地位。
.
5
二、营销分析
• 市场分析 • 竞争分析 • 分析结果
.
6
1、市场分析
» 消费者分析
•
1、从家庭收入看，地级城市大多数家庭收支情况大多为有结余；收支平
衡的家庭占其次，而略有节余的家庭则只占少数。可分析新郑周边地区的生
活水平不错，可通过高促销之类的活动来找来顾客购买，或是“家电下乡”
3
.
3
公司概述
• 空调是明显的行销争斗战，而且是所有电器产品战况最激烈的行销战。
•
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是世界知名的集研发、
生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现营
业总收入351.12亿元，预计全年净利润达19.50亿元，连续八年上榜
美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
• 4、渠道策略——分销合作伙伴
.
12
1、目标市场
• 格力空调考虑到购买者的收入多少，及住房的多少和对产 品的了解程度，将购买者进行差异化的细分，进行大力度 的宣传，将购买者的年龄的定位在二十五岁到三十五岁之 间，将市场区分为经济收入高的中心城市和中小城市，其 长期目标是维持良好的品牌形象，同时以其空调的产品形 象带动其他的家电产品，并保证在年终消除库存压力，为 新机型开拓强有力的市场力量。
格力在变频空调领域可能落后了1年； • 4．在空调领域海尔的价格战将可能拉低其利润率
.
11
四、营销组合 • 1、目标市场——遍地开花，中心城市 和中小城市同时突破
• 2、产品策略——用整体的解决方案带 动整体的销售；大小互动
• 3、价格策略——高品质，高价格，高 利润空间为原则；制订较现实的价格 表
.
5
二、营销分析
• 市场分析 • 竞争分析 • 分析结果
.
6
1、市场分析
» 消费者分析
•
1、从家庭收入看，地级城市大多数家庭收支情况大多为有结余；收支平
衡的家庭占其次，而略有节余的家庭则只占少数。可分析新郑周边地区的生
活水平不错，可通过高促销之类的活动来找来顾客购买，或是“家电下乡”
3
.
3
公司概述
• 空调是明显的行销争斗战，而且是所有电器产品战况最激烈的行销战。
•
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是世界知名的集研发、
生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现营
业总收入351.12亿元，预计全年净利润达19.50亿元，连续八年上榜
美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
• 4、渠道策略——分销合作伙伴
.
12
1、目标市场
• 格力空调考虑到购买者的收入多少，及住房的多少和对产 品的了解程度，将购买者进行差异化的细分，进行大力度 的宣传，将购买者的年龄的定位在二十五岁到三十五岁之 间，将市场区分为经济收入高的中心城市和中小城市，其 长期目标是维持良好的品牌形象，同时以其空调的产品形 象带动其他的家电产品，并保证在年终消除库存压力，为 新机型开拓强有力的市场力量。
格力在变频空调领域可能落后了1年； • 4．在空调领域海尔的价格战将可能拉低其利润率
.
11
四、营销组合 • 1、目标市场——遍地开花，中心城市 和中小城市同时突破
• 2、产品策略——用整体的解决方案带 动整体的销售；大小互动
• 3、价格策略——高品质，高价格，高 利润空间为原则；制订较现实的价格 表
格力空调ppt展示解读
B. 多品牌策略要求对品牌加强集中管理，划分清晰的界限，以保持每个品牌
在特定细分市场的专家身份。然而许多企业只是单单拥有多个品牌，每个 品牌却没有自己的独特个性，这实际上是多品牌延伸，比单品牌延伸更糟。 科龙当年在冰箱、空调、冷柜、小家电等领域里玩“科龙”、“容声”、 “华宝”三个品牌，结果品牌竞争力每况愈下，被海信收购后又添了“海 信”牌的冰箱、空调来搅和，每个品牌的定位仍然没搞清楚，怪不得海信 科龙几番换将还是难有起色。通用汽车这样的“超级大腕”也好不了多少。 当年阿尔弗雷德· 斯隆(Alfred Sloan)以价格分级推出雪佛兰、庞蒂亚克、 奥兹莫比尔、别克和凯迪拉克五大品牌，把人们带入通用家族，使通用汽 车一举超越昔日老大福特，在美国汽车市场的份额一度超过50%，然而， 斯隆的继任者为追求利润，主张汽车之间互换零件，不再保持和强调各个 品牌的独有特征，随着这些品牌之间越来越相似，价格越来越接近，2008 年，通用汽车的份额也下滑至22%，并终于将执掌了77年的世界销量第一 的宝座丢给了多品牌相对经营有方的日本丰田汽车。
格力：“差异”传播 铸良机
——殷浪
90年代中期，当“格力电器，创造良机”、“多 快好省，静在其中”的广告语传遍神州的时候， 格力电器由区区小子而一跃成为电器巨人，1995 年空调产销量突破70万台，声威赫赫，直逼“春 兰”，被企业界誉为一匹惊世骇俗的“黑马”。 格力广告的客户创意总监李明、客户总监陆穗岗 对笔者说，在他们代理格力电器广告期间，格力 电器的营销额由8亿元到16亿元再到32亿元，两 年翻了两番，几成家电行业的神话。格力电器公 司的上司——珠海特区工业发展总公司也借“格 力”的品牌声势，更名为“珠海格力集团公司”! 格力成功探秘 许多人在思索，这个“神话”是怎 样造出来的?
格力空调营销模式分析方案ppt课件
• 在这一背景下，格力电器主要依靠推销人 员的个人能力打天下，运用销售提成方式 刺激销售人员积极性，通过大量赊销实现 厂商合作。
• 问题一的出现：市场条件很不成熟，厂家 沿袭计划经济时的做法，往往采取先发货、 后付款的方式，这带来了数不清的“三角 债”和打不完的官司。
• 解决方式：为避免滑入“三角债”，以董明珠为 首的格力业务员坚持“先付款后发货”原则。
• 问题二的出现：随着格力空调知名度不断提高， 企业内部管理方面问题暴露出来了。珠海总部的 销售工作显得比较混乱，经销高打款过来提不到 货、公司货发出去找不到提货单的事情时有发生， 这不仅搞辞职了销售市场，而且在市场上对格力 的诚信产生了负面影响，严重影响了企业效益。
• 解决方式：提拨董明珠为经营部长，经过董的加 强管理之后，彻底改变了应收款的现象。
模式使得销售公司具有专营格力空调的权利，这样销售公 司自觉不自觉地在广告宣传、售后服务方面立足于打持久 战。4、销售公司是当地唯一的货源出口和政策制定者， 只要努力，这一块利益便会长期属于自己，各区域销售公 司于是想尽办法扩充网络，包括吸纳一些二级经销商为股 东，使用权空调销量迅速攀升。
所带来的问题：第一，少数区域销售公司利用格力电器给它 的“自治”权力，在急于敛财的心理支配下赚取不合理的 利润，而使处于销售一线的三三级经销商得不到合理回报。 第二，个别成立较早的区域销售公司得到格力电器的政策 扶持之后，加上“敛财有方”，很快积累起了资金和声望。 财大气粗之后开始不满足于听命一个品牌，试着运用经营 格力空调赚来的钱，运用格力帮助建立起来的销售网络经 销竞争对手的产品。
中经常搞无利润经营，甚至赔钱经营。其次，是某些大户
培杆起来以后，变得贪婪狂妄，得意忘形，直接威胁厂商
的利益。为实现利润最双化，一些人盲目追求市场份额，
格力市场营销策划方案ppt怎么做
格力市场营销策划方案ppt怎么做一、背景分析1. 公司概况：介绍格力公司的历史、规模和在市场上的地位。
2. 市场概况：分析当前空调市场的发展趋势、竞争态势和需求特点。
二、目标市场定位1. 目标顾客群体：确定格力的目标客户群体，并详细描述他们的特点和需求。
2. 产品定位：根据目标顾客的需求定位格力的产品，强调其核心竞争优势。
三、竞争分析1. 竞争对手分析：对格力主要竞争对手进行深入分析，包括其产品优势、营销手段和市场份额等。
2. SWOT分析：评估格力自身的优势、劣势、机会和威胁，为制定策略提供依据。
四、市场营销战略1. 产品策略：根据目标市场需求，确定产品的技术特点、外观设计和品牌定位等。
2. 价格策略：制定合理的价格策略，考虑市场需求、成本和竞争对手的定价情况。
3. 渠道策略：建立完善的销售渠道，包括线下渠道（专卖店、电器连锁店等）和线上渠道（电商平台、官方网站等）。
4. 促销策略：制定促销活动，包括打折、满减、赠品等方式，吸引消费者购买。
5. 服务策略：提供优质的售后服务，包括产品安装、保修和技术支持等，提高顾客满意度和忠诚度。
五、市场推广计划1. 品牌建设：通过广告、推广活动等方式提升格力品牌知名度和形象。
2. 广告宣传：制定广告投放计划，选择适合的媒体渠道，如电视、广播、报纸、户外广告等。
3. 网络推广：通过互联网渠道进行广告投放，包括搜索引擎营销、社交媒体推广和电子邮件营销等。
4. 促销活动：组织各类促销活动，如抽奖、特价促销、体验活动等，吸引消费者参与和购买。
5. 参展展览：参加行业展览会，展示格力的产品和技术优势，增加品牌曝光度和销售机会。
六、销售预测与经营指标1. 销售预测：根据市场需求和竞争情况，预测格力产品的销售量和市场份额。
2. 经营指标：制定关键的经营指标，如销售额、市场占有率、顾客满意度等，用于评估市场营销策略的执行效果。
七、执行与控制1. 资源投入：确定市场营销策略所需的人力、物力和财力资源，实施相关的预算控制。
格力的营销模式分析
由厂商联合组成的区域性品牌销售公司。
这种以股份制组成的销售公司模式是：统一渠道、统一网络、统一市场、统一服务，开辟了独具一格的专业化销售道路，统一价格对外批货、共同开拓市场（见图１）。
此后， 此种模式被格力迅速推向全国，格力在每个省选定几家大的经销商，共同出资参股组建销售公司，组成“利益共同体”，把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上，共同操控和占有区域市场。
其中，格力只输出品牌和管理，在销售分公司中占有少许股份．这种股份型销售公司具有明晰的产权， 利益分配的问题比较好解决，经销商多卖多获利， 可以充分地调动经销商的积极性， 格力公司除了具有一小部分的股权， 提供产品外， 其他的都由经销商负责， 这无疑给了经销商很大的自由。
这样同时培养了各经销商对格力品牌的忠诚度，统一了价格体系，是一种双赢的政策（见表１）。
２、充分利用企业在产业链中的优势地位格力公司采取的“无息负债” 政策，由于其独特的营销模式和强大的品牌力，格力电器在与上下游厂商博弈中占优。
针对下游，要求经销商先付货款后提货，针对上游，要求供应商先供应原材料后收取货款。
这种无息负债的好处是显而易见的， 通过这种方式，格力电器占用上下游企业巨额的资金，而这笔资金是不需要支付任何利息的。
从另一方面来看， 这无疑是增强了格力的现金量。
３、产品营销高品质路线格力，我国空调业的龙头老大，连续１２年全国销量冠军，全世界每生产６台空调就有一台是格力空调，而且公司获得的荣誉数不胜数，如：２００１年至２００７年，格力电器连续七年入选美国《财富》杂志“中国上市公司１００强”，并连续６年位居家电行业纳税首位， 更是获得了２００８年北京奥运会奥运村建设的赞助商， ２０１０年南非世界杯主场馆的赞助商，等等。
格力电器于１９８９年成立，当时叫珠海空调器总厂，１９９１年正式更名为“珠海格力电器股份有限公司”。
成立时由于实力较弱，格力电器所采取的是“农村包围城市”战略，集中开发当时的强势品牌“春兰”、“华宝”等企业影响力和覆盖力较弱的地区，在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省树立品牌形象，建立巩固市场阵地。
关于格力空调的市场营销策划书-PowerPointPr
返回
营销组合
4P 1.产品 2.价格 3.渠道 4.促销 ---（1）销售促进
（2） 广告 ①格力空调广告口号的变迁 ②广告媒体选择 ③广告文案与投放
（3）公关策略
返回
财务预算
1.营销费用预算 2.预算表
返回
公司概述
珠海格力电器股份有限公司有关发展简介 空调是明显的行销争斗战，而且是所有电器产品战况最激烈的行
市期使用，但为了在年度末促销期做强势销售及短期提高业绩，赠品方式是一重 要手段。赠送家电，也可增加赠送家电的市场认知率及品牌形象。
赠送方法：
（1）冷冰杯，照明灯2选1，早买早送，送完为止。
（2）赠送名额，依成本考虑因素，限定名额。
（3）赠送时间为期一个月。
2. 展示中心及特卖会
原因：自办展示中心及特卖会，以积极、新颖的手法，提高业绩。
销商战。 由于07年各商家受到气侯影响及经济景气不佳的双重打击，外加
许多大商场大量进口各种品牌空调（如：美的、海尔、海信等空调）， 随着人的生活水平的不断提高，人们用与生活消费的支出占总收入的 百分比有所增长，故空调市场的发展前景仍然广阔。
格力电器作为空调领域的迟到者，于1991年与某企业合并而成， 总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达60万平 方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造精品”的服务理 念，严把质量关。在生产过程中将专业化与规范化有机结合，并于 2005年元旦提出整机6年免费包修，在加电领域内坚持一心一意做空 调。
原材料 格力空调以“做精、做大、做强”为目标，始终坚持格力 电器的精品路线，全部原材料均选用行业品质优良的物料，如：宝钢、 攀钢、韩国浦项、三星、美国华福、日本NEG、德国西门子、肖特的 产品，并采用先进的生产工艺严格控制产品质量。
“格力空调”市场营销策略分析PPT精选文档
1.根据购买规模的大小，是否长期合作，实用成本的大小，将目标 消费群体分为：
开发商为主的商用市场，个人、机关为主的商用市场，开发商为主 的高级住宅市场，个人为主的高级住宅市场。
2.根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为： 客房卧室用、办公室，会客厅用、厨房用。
3、 根据空调的主打功能将其细分为： 超低噪音、睡眠控制功能类，独立换气、健康杀菌类，制冷制热强 劲、功能简化类，高效节能、绿色环保类 目标市场的选择
2.4政治-法律环境
1.节能减排势在必行 2.低碳经济日趋重要
2020/5/8
7
资源分析 文化分析 能力分析
企经格业营94至2力大万0精理今大精生多神念已类神产名：：开基员忠制发地工诚造出、最包友好括善的家、空用勤调空奋奉调、献、进给商取 广用大空消调费在者内的 管理40理0念个：系创列新永无止境 管理70特0色0多：个合品理种化规、格科的学产化品、标准化、网络化 服务近理20念0：0项您技的术每专一利件小事都是格力的大事 人力技资术源创理新念力：以人为本
个人因素
格力空调的价格高低不等，在空调市场价格总体中
偏上，适合经济状况良好且生活方式偏进取型的人
群购买，打造了“积极向上、新潮前卫”的正面形 象。
心理因素
格力空调从产品认知、能源科技、环境关切、社
会责任和价格因素等五个方面都有树立了比较鲜 明的形象。
外界影响
促销或者有优惠政策，营销人员的劝说
2020/5/8
2020/5/8
16
5.1市场细分
卧室空调
王者之尊
例如节能王子特点： ★ 高能效，节能省电 ★ 高效优质压缩机 ★ 舒适静音设计 ★ 智能导风，暖风下行， 冷风水平送出 。。。。。。
开发商为主的商用市场，个人、机关为主的商用市场，开发商为主 的高级住宅市场，个人为主的高级住宅市场。
2.根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为： 客房卧室用、办公室，会客厅用、厨房用。
3、 根据空调的主打功能将其细分为： 超低噪音、睡眠控制功能类，独立换气、健康杀菌类，制冷制热强 劲、功能简化类，高效节能、绿色环保类 目标市场的选择
2.4政治-法律环境
1.节能减排势在必行 2.低碳经济日趋重要
2020/5/8
7
资源分析 文化分析 能力分析
企经格业营94至2力大万0精理今大精生多神念已类神产名：：开基员忠制发地工诚造出、最包友好括善的家、空用勤调空奋奉调、献、进给商取 广用大空消调费在者内的 管理40理0念个：系创列新永无止境 管理70特0色0多：个合品理种化规、格科的学产化品、标准化、网络化 服务近理20念0：0项您技的术每专一利件小事都是格力的大事 人力技资术源创理新念力：以人为本
个人因素
格力空调的价格高低不等，在空调市场价格总体中
偏上，适合经济状况良好且生活方式偏进取型的人
群购买，打造了“积极向上、新潮前卫”的正面形 象。
心理因素
格力空调从产品认知、能源科技、环境关切、社
会责任和价格因素等五个方面都有树立了比较鲜 明的形象。
外界影响
促销或者有优惠政策，营销人员的劝说
2020/5/8
2020/5/8
16
5.1市场细分
卧室空调
王者之尊
例如节能王子特点： ★ 高能效，节能省电 ★ 高效优质压缩机 ★ 舒适静音设计 ★ 智能导风，暖风下行， 冷风水平送出 。。。。。。
格力家用中央空调营销PPT
格力家用中央空调营销PPT
2、空调的基本类别 总体上可分为舒适性空调和工艺性空调两大类 小资料：实践证明，人们感到舒适的环境条件 为：空气温度18～28℃，相对湿度30%～ 65%，空气流动速度0.25m/s左右。
格力家用中央空调营销PPT
什么是家用中央空调？
家用中央空调又称为户式中央空调，它是一种 小型的集中处理空调负荷的系统形式，其冷量通过 一定的介质输送空调房间，以满足居住的舒适性要 求。它是介于传统中央空调和家用空调之间的一种 形式，是随着人们住房条件的改善和生活质量的提 高而逐渐发展起来的一种空调新潮流、新方式。
格力家用中央空调营销PPT
A2系列风管送风式空调机组
珠海格力电器股份有限公司
格力家用中央空调营销PPT
产品概述–产品图片
格力家用中央空调营销PPT
产品概述–产品规格
型号
FG(R)2.6H/A2 FG(R)3.5H/A2 FG(R)5H/A2 FG(R)6.5/A2 FG(R)7.5/A2-N3 FG(R)7.5/A2-N2 FG(R)S7.5/A2-N2 FG(R)10/A2-N4 FG(R)D10/A2-N2 FG(R)12/A2-N4 FG(R)12H/A2-N4 FG(R)12/A2-N2 FG(R)14/A2-N4 FG(R)14H/A2-N4
外机尺寸(长×宽×高)
mm 760×320×530 760×320×530 760×320×530 950×412×700 950×412×700 950×412×840 950×412×700 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250
2、空调的基本类别 总体上可分为舒适性空调和工艺性空调两大类 小资料：实践证明，人们感到舒适的环境条件 为：空气温度18～28℃，相对湿度30%～ 65%，空气流动速度0.25m/s左右。
格力家用中央空调营销PPT
什么是家用中央空调？
家用中央空调又称为户式中央空调，它是一种 小型的集中处理空调负荷的系统形式，其冷量通过 一定的介质输送空调房间，以满足居住的舒适性要 求。它是介于传统中央空调和家用空调之间的一种 形式，是随着人们住房条件的改善和生活质量的提 高而逐渐发展起来的一种空调新潮流、新方式。
格力家用中央空调营销PPT
A2系列风管送风式空调机组
珠海格力电器股份有限公司
格力家用中央空调营销PPT
产品概述–产品图片
格力家用中央空调营销PPT
产品概述–产品规格
型号
FG(R)2.6H/A2 FG(R)3.5H/A2 FG(R)5H/A2 FG(R)6.5/A2 FG(R)7.5/A2-N3 FG(R)7.5/A2-N2 FG(R)S7.5/A2-N2 FG(R)10/A2-N4 FG(R)D10/A2-N2 FG(R)12/A2-N4 FG(R)12H/A2-N4 FG(R)12/A2-N2 FG(R)14/A2-N4 FG(R)14H/A2-N4
外机尺寸(长×宽×高)
mm 760×320×530 760×320×530 760×320×530 950×412×700 950×412×700 950×412×840 950×412×700 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250 950×412×1250
格力空调市场营销培训课件(共35张PPT)
格力空调市场营销
14财管 组员：
一.公司简介
格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公 司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有 限公司”，公司注册资本8亿元。 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球 最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调 企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长 19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中 国首家实现千亿的专业化家电企业2016年营业收入为 1100亿元。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流 变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫 兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等 一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调， 格力造！
六.市场分析
格力
6.1目标市场选择
中高端市场，生产高效能、多功能、人性化的空调；长期目标 好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品，并保证 除库存压力，为新型产品的开拓提供强有力的市场力量。
6.2市场定位
格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至 位置也没有处于空调市场中心，但是格力空调成功的把握住了海尔等领 产品策略，反其道而行之，专注于空调领域。由于格力一直致力于空调 在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔等众多原 的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置，针对顾客对这些空 或者属性的重视程度，为格力空调塑造出与众不同的，给人印象鲜明的 这种形象生动的传递给顾客，从而是这种类型的空调在市场上确定适当 力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品 就决定了格力的高端品牌定位，格力空调在成长进步中，一直坚持自主 的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，一直受到了广大消费
14财管 组员：
一.公司简介
格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公 司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有 限公司”，公司注册资本8亿元。 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球 最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调 企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长 19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中 国首家实现千亿的专业化家电企业2016年营业收入为 1100亿元。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流 变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫 兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等 一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调， 格力造！
六.市场分析
格力
6.1目标市场选择
中高端市场，生产高效能、多功能、人性化的空调；长期目标 好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品，并保证 除库存压力，为新型产品的开拓提供强有力的市场力量。
6.2市场定位
格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至 位置也没有处于空调市场中心，但是格力空调成功的把握住了海尔等领 产品策略，反其道而行之，专注于空调领域。由于格力一直致力于空调 在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔等众多原 的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置，针对顾客对这些空 或者属性的重视程度，为格力空调塑造出与众不同的，给人印象鲜明的 这种形象生动的传递给顾客，从而是这种类型的空调在市场上确定适当 力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品 就决定了格力的高端品牌定位，格力空调在成长进步中，一直坚持自主 的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，一直受到了广大消费
格力空调销售渠道分析PPT(17张)
• 3）售后服务。由合资公司承担并管理，它 们或自建或与第三方服务公司签约，监督 其执行。安装或维修工作完成后，费用单 据上报合资公司结算，格力总部只对其中 一部分进行抽查和回访。
3、格力独特的渠道模式
• （1）淡季贴息返利、年终返利 这种模式能够很好的稳住经销商。格力的 年终返利，也是一种有中国特色的销售模 式。在外国，商家赚的纯粹是差价，而中 国这种年终返利政策得到了拥护，做格力 空调就等于进了保险箱，不会亏本。
格力空调渠道分析
第二组成员：管国平（讲述）、杨 剑武（讲述）、刘军(PPT制作)
目录
• 一、格力简介 • 二、格力渠道概况 • 1、组织结构 • 2、渠道分工 • 3、格力独特的渠道模式 • 三、销售渠道的优缺点
一、格力简介
• 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年， 是目前全球最大的集研发、生产、销售、 格力标志服务于一体的专业化空调企业。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中 国空调业唯一的“世界名牌”产品 ，业务 遍及全球100多个国家和地区。1995年至今， 格力空调连续14年产销量、市场占有率位 居中国空调行业第一；2005年至今，家用 空调产销量连续4年位居世界第一；2008年， 格力全球用户超过8800万。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
2、渠道分工：
格力空调营销策略(企业培训课件)
格力电器在全球范围内拥有多 个研发中心和生产基地，产品 出口到全球100多个国家和地 区。
产品线介绍
01
格力空调拥有丰富的产 品线，包括家用空调、 商用空调、中央空调等。
02
家用空调产品线包括壁 挂式、立式、嵌入式等 多种类型，满足不同家 庭的需求。
03
商用空调产品线覆盖了 从中小型到大型的各个 领域，如酒店、商场、 办公室等。
THANKS
感谢观看
05
04
营销组合策略
根据目标市场的特点和需求，制定适 合的营销组合策略，包括产品、价格、 渠道、促销等方面的策略。
03
格力空调的营销策略
产品定位策略
高端品质
格力空调注重产品的高品质和先进技 术，将产品定位为高端市场，满足消 费者对品质和性能的高要求。
节能环保
在产品定位上，格力强调节能和环保 ，推出了一系列高效节能、低碳环保 的空调产品，符合当前社会对可持续 发展的需求。
优质服务保障
格力空调在电商平台上提供完善 的售后服务，包括安装、维修等， 增强消费者购买信心。
成功案例二：格力空调在实体店的营销策略
01
02
03
体验式营销
格力空调在实体店提供样 机供消费者试用，让消费 者亲身体验产品性能，提 高购买意愿。
促销活动
格力空调定期在实体店举 行促销活动，如打折、赠 品等，吸引消费者购买。
专业服务团队
格力空调实体店拥有专业 的销售和服务团队，能够 为消费者提供个性化的咨 询和解决方案。
失败案例：格力空调曾经的价格战策略
低价竞争策略
格力空调曾经采用低价竞争策略，试图通过降低 产品价格来抢占市场份额。
利润空间受限
价格战策略导致格力空调的利润空间受到严重挤 压，影响企业的可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四阶段：联合代理模式
• 所谓的联合代理模式，也称为区域销售公司模式。 核心内容就是以资产为纽带，品牌为旗帜，把一 个区域内多家大户捏合在一起，成立专营格力品 牌的股份制销售公司。负责当地市场全部开拓、 管理和服务。
• 联合代理模式的好外是：1、大诱利益捆绑在一 起，形成公司共同利益，成功制止了同一区域大 户之间和不同区域大户之间随时可能爆发的“战 争”。2、大户原有的销售网络得到有效利用。3、 销售公司敢于为这一品牌的为来投资。因为联合
• ——品牌具有强大持久的生命力，厂商互 相信任；
• ——当地经营这个品牌的经销商不超过5个。 太多了难以联合，这种联合必须是“自由 恋爱”，而不是“包办婚姻”；
• ——经销商原来必须主推一个品牌，而以 前格力空调销售量至少占业务总量70%；
• ——消费者对格力空调品牌有较高的认同 度及忠诚度。
• 格力模式这种新型的厂商关系给市场直接带来了益处：1、
模式使得销售公司具有专营格力空调的权利，这样销售公 司自觉不自觉地在广告宣传、售后服务方面立足于打持久 战。4、销售公司是当地唯一的货源出口和政策制定者， 只要努力，这一块利益便会长期属于自己，各区域销售公 司于是想尽办法扩充网络，包括吸纳一些二级经销商为股 东，使用权空调销量迅速攀升。
所带来的问题：第一，少数区域销售公司利用格力电器给它 的“自治”权力，在急于敛财的心理支配下赚取不合理的 利润，而使处于销售一线的三三级经销商得不到合理回报。 第二，个别成立较早的区域销售公司得到格力电器的政策 扶持之后，加上“敛财有方”，很快积累起了资金和声望。 财大气粗之后开始不满足于听命一个品牌，试着运用经营 格力空调赚来的钱，运用格力帮助建立起来的销售网络经 销竞争对手的产品。
• 效果：这种分销渠道有助于各级分销商适度的竞 争，获取利润，也有助于调动主要分销商特别是 主分销商的积极性。
• 问题：随着时间的推移，这一先进的营销模式再 度发生新的矛盾，暴露出另处一些严重问题：同 一区域多个大户并存，为争夺二三级经销商而摩 擦不断，纠缠不休。他们主要竞争手法是相互窜 货、压价，最终格力空调销量剧增而经销商利润 大幅下降，甚至出现亏损。由此联合代理模式产 生。
对此现象，格力采取了一系列的措施，从面把联合带理模式 向前进推到了一个全新的发展阶段——专业代理阶段
第五阶段：专业代理阶段
• 专业代理：这种模式的特点是制造商以资本为纽 带，用品牌把有实为的经销商“捆绑”在一起， 直接参与终端市场拓展。同时这种营销模式在没 有必变传统销售通路的情况下，大大减少了厂商 冲突，具有一定的普遍意义。
• 厂商把各自拥有的优势加在一起，利益连在一起， 最终实现厂家、商家、消费者三得利。同样通过 “专业代理模式”渗透终端市场，格力的区域性 销售公司既不同于国外代理制的模式，又突破在 中国不能形成总代理的环境，跳出了价格竞争的 漩涡。而且，这种方式独特有效，实现起来不需 要具备三个条件，不容易被模仿：
分调动各方面的积极性。销售公司以股份制的形式把厂商
利益捆绑在一起，刺激了商家的积极性。大小股东除了可 以得到产品本身的销售利润外，年底还可分红；4、实现
了销售网络共享的优势。结成利益共同体后，分散的网络 资源得以共享，有利于做大市场蛋糕。5、专业代理模式
• 具有顽强的生命力。格力电器摆脱传统的 “愚公移山“的营销模式，靠品牌和营销 创新做大了市场。其它企业要几十个人才 能做到的事格力几个人就能做下来，真正 做到了以最低营销成本实现最大的销售收 入。
绿色经济和低碳经济的发展已成为全球经济发展的大
势所趋，环保节能、健康舒适成为空调行业未来发展的主
要方向。变频空调以其恒温、快速制冷热等性能上的优势，
受到消费者青睐，成为各大空调厂商争相开发的热点产品。
中国空调企业正主动适应外部环境的变化，积极加大自主
创新力度，加速产业结构调整。2010-2015年，中国家
• 总之，格力的营销模式从目前来看， 是相当成功的。
谢谢！
第二阶段：大户模式阶段
• 市场背景：当时中国空调行业已普遍采用“年终反利“策 略——厂商根据经销商销售额完成情况，年终依照事前承 诺返还一定利润。通常商家销得越多，返还的“点”数越 高。
• 格力的做法：格力电器1995年销售年度首次推出了淡季 让利，加上原有的年终反利，格力营销模式顺理成章的进 入了大户模式阶段。
用空气调节器行业将保持平稳增长的良好发展势头，未来
中国空调行业发展前景依然乐观
空调市场总体体现在如下方面
• 1）、品牌越趋集中，消费越趋理性 • 2）、售后服务仍为消费者广泛关注 • 3）、未来市场潜力仍然巨大 • 4）、节能、健康也已成为主要购买标准 • 5）、购买渠道仍然呈现多样性
格力的营销模式发展过程
环境分析
•
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调
作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生
活中扮演的角色也越来越重要。
进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改
革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈
品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业
的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不
• 1994年以前：推销阶段 • 1995—1996年：大户模式阶段 • 1996—1998年：规范市场初级阶段 • 1998—2000年：联合代理阶段 • 2000年至今：专业代理阶段
第一阶段：推销阶段
• 市场背景：这一期间，品牌消费意识址分 淡薄。同时对于普通老百姓，空调属于高 档次的奢侈品，可望不可及，主要用户是 社会集团，机关，工矿企业和第三产业点 70%以上，其次是科教文卫单位，而金融、 保险、邮电、气象等行业很少用；销售市 场鱼龙混杂，很不规范；格力口牌还没有 建立起来，市场意识淡薄，缺乏销售经验。
格力的现在的渠道模式
格力总部
格力、区域代理商股份制销售机构
大连锁
商场超市
N个格力经销 商
批发商、零售店等其 他形态
N*N个格力专卖店形式
总结
• 格力的区域销售公司相当于格力的一级管理机构， 负责对当地市场进行监控，规范价格体系和进货 渠道，以统一的价格把产品批发给下一级经销商。 除了与总部有货源关系、听从总部宏观调控外， 价格、服务、促销都有是“区域自治”。
格力空调销售渠道分析
武汉理工大学
肖帅、张红瑞、张松坡、钟田青、韦韦飞
• 1、企业背景介绍 • 2、环境分析 • 3、格力空调的发展历程 • 4、总结
企业背景介绍
• 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公 司是目前全球最大的集研发、生产、销售、 服务于一体的专业化空调企业，2009年实 现销售收入超过420亿元，净利润29.13亿 元，连续十年上榜美国《财富》杂志“中 国上市公司100强”。如今格力已有7000家 专卖店遍及全国，格力凭借“厂商股分联 合经营销售模式”连续14年在同类行业内 国内销售第一。
• 在这一背景下，格力电器主要依靠推销人 员的个人能力打天下，运用销售提成方式 刺激销售人员积极性，通过大量赊销实现 厂商合作。
• 问题一的出现：市场条件很不成熟，厂家 沿袭计划经济时的做法，往往采取先发货、 后付款的方式，这带来了数不清的“三角 债”和打不完的官司。
• 解决方式：为避免滑入“三角债”，以董明珠为 首的格力业务员坚持“先付款后发货”原则。
• 问题二的出现：随着格力空调知名度不断提高， 企业内部管理方面问题暴露出来了。珠海总部的 销售工作显得比较混乱，经销高打款过来提不到 货、公司货发出去找不到提货单的事情时有发生， 这不仅搞辞职了销售市场，而且在市场上对格力 的诚信产生了负面影响，严重影响了企业效益。
• 解决方式：提拨董明珠为经营部长，经过董的加 强管理之后，彻底改变了应收款的现象。
而以自己的“大”向厂家施压，讲条件、要利润。此时如
果不采取行动，格力的市场网络和品牌声誉可能毁于一旦。 由此格力营销模式很快进放了第三个阶段——规范市场初 级阶段。
第三阶段：规范市场初级阶段
• 面对大户模式所带来的负面效应，格力采 取的措施为：“发展大户，均衡大户”。
• “发展大户”是继续培养大户，包括把那 些实力弱小，但对格力十分忠诚的中小经 销商扶持成大户；“均衡大户”则包含两 层意思：一是划区域经营，再是在一个区 城内培植多家大户。
有利于市场做大。股份制的区域销售公司通常对厂家、商
家都有选择，强强联手，厂家是销售额上亿的市场主流品 牌，商家是当地有影响的知名经销商， 这样的组合经得
起市场突发而来的暴风骤雨；2、有利于市场稳定。销售
公司控制出货渠道，一个口子出货，避免了多头供货带来 的市场混乱，从而保证了市场健康有序地发展；3、能充
中经常搞无利润经营，甚至赔钱经营。其次，是某些大户
培杆起来以后，变得贪婪狂妄，得意忘形，直接威胁厂商
的利益。为实现利润最双化，一些人盲目追求市场份额，
竞相压价，甚至以低于进价抛售格力空调，严重侵害了厂
家利益，收起众多二三级经销商不满。结果多数小高家被
近关门歇业，少数大户迅速崛起，成为“超级大户”，继
• 效果：格力的新的营销模式使得大户经销商拥有较大利润 空间，并确认努力推销格力空调能获得更多返利，因而他 们都积极的发展下线经销商，结果大户的销售网络以很快 的速度扩张，而格力的销售网也相应的建立起来。由此两 年后，格力空调产销量迅速由第八上升为第一。
• 出现的问题：首先，在后来的合作中，大户过多地寄希望 于惊喜反利而自发“让利于消费者”。他们在残酷的商战
• 推销阶段的结束：推销阶段结束于1994年底。以 下情况是导致推销阶段终结的主要因素：
• 首先，市场需求急剧增长，家庭购买空调的比重 稳步上升，消费群体的变化导致推销阶段的终结。 其次，格力的生产规模也越速扩大，更重要的是 格力空调注重生产工艺的创新，产品质量达到了 国产空调一流水平，口牌逐渐得到了经销商和用 户的认可，市场上买格力空调的呼声越来越高。 因而此时不能靠业务员个人来占领市场，而必须 依靠经营大户开拓市场。