小米微博营销

让品牌疯狂起来

————以小米科技为例

一、营销环境分析

“为发烧而生”一直是小米科技的经营哲学，小米公司的团队是由IT行业各大领域精英组成，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司有着远大的抱负，他们想研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”，而米聊、MIUI、小米手机是其三大核心产品。

二、传播手段与广告

小米科技的经营策略有很多，主要有口碑营销、事件营销、微博营销、社区及论坛、饥渴营销，但是微博营销却是其中最重要，也是最具有影响力的宣传手段。本文本文主要讲述的是小米科技怎样运用微博营销对其品牌进行塑造，以及怎样通过微博营销与其他渠道相结合，从而达到品牌最大化。那么小米公司如何通过微博营销塑造公司品牌？

（1）塑造小米公司微博的个性化。

“关系”、“互动”是微博的主要特点，小米公司一直注意将企业微博办成只为官方发布消息的窗口。在通过微博发布消息时，小米公司一直让人感受到人情味，让人感觉是在交流和沟通，而不是盲目自大、固步自封，听不进别人的观点和意见。小米公司以建立直接主动沟通渠道的方式，来博得顾客信任。依靠自媒体实现企业公关传播是一种低成本的有效建立信任关系并促进推广和树立新品牌形象的武器。

（2）提高小米公司微博的专业化水平。

由于微博具有即时性、互动性和“零距离”接触等特点，微博中的负面信息和不良用户体验非常容易在微博中迅速传播，为公司带来不利的影响，如果不能做到微博的专业化，只是流于平庸，把其当做企业的装饰品，倒不如不去建设企业微博。小米公司还抓住微博用户大都以休闲心态使用微博的，因此，在微博内容上则力求语言生动有趣、形象自然，使关注者本能地愿意关注其微博，不仅企业信息得到了传播，也能够大大地提升企业品牌形象。所以，小米公司在提高其公司微博的专业化水平的同时，也加深了小米公司企业品牌在米粉们心中的形象。

（3）准确定位。

小米公司的微博对于小米公司微博来说，不仅需要为数众多的微博粉丝，更要求“粉丝”的质量高。小米公司进行微博营销的最终目的是为了从它的微博粉丝身上寻找潜在的客户，获得潜在商业利益，拥有有价值的粉丝才能达到这一目的。作为一个电子产品研发和销售的企业，小米公司能准确找到其公司微博定位，发布一些能够吸引目标顾客关注的产品信息，发布有奖转发活动等微博，不仅能有效达到营销目的，也增加微博的访问量和微博关注度

三、小结与启发

小米科技通过微博营销使得“为发烧而生”的营销哲学得到很好的实现，而且更为重要的是在消费者心智中塑造了一个独一无二的小米品牌形象，这也是向小米的使命更向前迈进一步的最好诠释。小米科技取得骄人的成绩并不是一蹴而就，而是通过精密的策划，以下是笔者的几点启发：一是公司高度重视微博营销。小米有20多个人专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。二是员工高度参微博营销。不仅小米科技创始人雷军每天在微博上至少和一百个用户互动，而且公司几大创始人也非常重视和用户互动，特别是其他员工也积极参与这伟大的营销。三是注重用户参与互动。小米科技注重在微博上与粉丝互动，并且善于在微博上回馈关心粉丝