完整版中国旅游客源国概况第一章世界及中国旅游业1
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第一章：《旅游客源国(地区)概况》
一 亚洲及太平洋旅游区
（四）南亚地区的旅游
南亚地区曾是世界文明的发源地之一。18世纪以后，大多数国家沦为西方 的殖民地或半殖民地。第二次世界大战以后，这些国家相继独立，经济得到 不同程度的发展，但受经济发展水平的制约和一些国家政局动荡、民族和宗 教纷争的影响，总体而言，南亚地区的旅游业起步晚、发展慢、起伏大。 2000年，本地区接待国际游客630万人次，占当年全球国际旅游人数的 0.9%。2016年，本地区接待国际游客约2 000万人次，占全球国际旅游人 数的比例上升到1.6%。
一 亚洲及太平洋旅游区
（二）大洋洲概况
1.位置 ➢ 大洋洲位于太平洋的西南部和南部，介于亚洲和南极洲之间，
西临印度洋，东临太平洋，并与南北美洲遥遥相对。大洋洲由 澳大利亚大陆和10 000多个岛屿构成，大部分处在南、北回归 线之间，赤道线横穿其北部。
一 亚洲及太平洋旅游区
（二）大洋洲概况
2.面积与人口：大洋洲陆地总面积约897万平方千米，约占世 界陆地总面积的6%，是世界上最小的一个洲，也是除南极洲以 外世界上人口最少的一个洲。居民中70%以上为欧洲移民的后 裔；当地居民约占总人口的20%，主要是美拉尼西亚人、密克 罗尼西亚人、巴布亚人、波利尼西亚人；此外还有印度人、混 血种人、华裔、华侨以及日本人等。
世界旅游业发展到现代，呈现出以下主要特点：
增长的快 速性和持 续性
旅游活动 的普及性
旅游内容 和方式的 多样性
旅游业竞 争的激烈 性
旅游业管 理的规范 化
三 现代旅游业快速发展的原因
现代旅游业在第二次世界大战以后快速发展的原因主要有：
➢ ①世界各国致力于恢复和发展经济，人们的收入水平大大提高；②带 薪假期在西方逐渐得到普及；③现代科技的发展实现了生产的自动化， 生产效率大为提高，人们的闲暇时间增加；④喷气式客机和后来的超 音速飞机的诞生、私人汽车的普及、公路和铁路交通网的建设等使得 交通运输条件大为改观；⑤城市化进程的加快促进了消遣旅游、度假 旅游的普及；⑥教育的普及提高了人们的文化修养，改变了人们的消 费观念，越来越多的人把旅游看作是一种现代的生活方式，人们的旅 游愿望越来越强烈；⑦越来越多的国家重视发展旅游业，纷纷将旅游 业定位为先导产业或支柱产业；⑧弹性工作制的推广、人口老龄化趋 势的增强、移民和出境限制的放松等使更多的人有条件参加旅游活动。
旅游客源国(地区)概况 第一章 绪论
是世界上出国包 价旅游的开端。
4
一、世界旅游业的发展历程
社会经济的大发展 带薪假日制度的实行 交通、住宿条件的改善
从二十世纪六七 十年代开始，国 际旅游业平均以 每年10%左右的 速度迅速发展。 进入八十年代以 后，由于基数增 大，世界旅游业 的增长百分率开 始减缓。但第三 世界的一些国家 和地区，仍然以 10%左右的速度 发展。
二、南亚旅游区
南亚地区是指亚洲南部地区。包括斯里兰 卡、马尔代夫、巴基斯坦、印度、孟加拉 国、尼泊尔、不丹和锡金。面积约437万平 方千米。人口10亿以上。
该地区是世界文明发源地之一 是佛教和印度教的发源地。
三、欧洲旅游区
欧洲全称欧罗巴洲(Europe)，全洲面积
1 016万平方千米，占世界陆地总面积的 6.8%；人口7.9亿，占世界人口总数的12.7%。 欧洲在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、 北欧和东欧。
三、欧洲旅游区
欧洲共同体成立于1967年7月，现有15个成 员国：爱尔兰、比利时、丹麦、德国、法 国、荷兰、卢森堡、葡萄牙、西班牙、希 腊、意大利、英国、瑞典、奥地利和芬兰。
欧洲是近代旅游业的发源地 也是当代世界旅游业最发达的地区。
四、美洲旅游区
概况
美洲全称亚美利加洲(America)，陆地面积
旅游目的地 欧、亚太、美地区三足 鼎立的基本格局已经形 成并将长期存在下去
二、世界旅游业发展的基本格局
亚太地区成为 国际旅游市场 最具活力、发 展最快的地区 和极富发展潜 力的国际游客 产生地和接待 地，西欧、北美、 东北亚三个地 区之间的客流， 基本上构成 世界国际旅游 客流的主体。
近距离的出国旅游， 特别是前往邻国的 国际旅游一直占据 绝对地位 国际旅游 市场情况 远程国际旅游的 客流主要来自 欧洲(特别是西欧)、北美洲 和东北亚(特别是日本)
中国旅游客源国概况全套课件
亚太地区区域合作组织和旅游组织
• 亚太经济合作组织 （APEC），成员国21 个。
• 小知识：什么是关税
• 关税是指国家授权海关对出入关境的货 物和物品征收的一种税。关税在各国一
• 太平洋亚洲旅游协会
般属于国家最高行政单位指定税率的高 级税种，对于对外贸易发达的国家而言，
（PATA)
关税往往是国家税收乃至国家财政的主 要收入。
• 黄金海岸
• 文化遗迹和殖民时期建筑
当前任务
• 开发新的客源市场，特别是亚洲市场 • 加勒比地区要用丰富的新产品和促销产品 • 拉丁美洲的旅游业需要政府给予相应的重
视。 • 视频播放
东亚及太平洋
• 基本情况： • 面积：4400万平方公
里，占世界陆地面积 的29.4% • 人口：32.39亿，占世 界人口的60.5% • 国家：49个国家
• 东南亚国家联盟，成
• 关税的征税基础是关税完税价格。进口
员国10个，降低关税， 促进旅游发展。
货物以海关审定的成交价值为基础的到 岸价格为关税完税价格；出口货物以该 货物销售与境外的离岸价格减去出口税
• 东盟旅游协会，2006 年东盟10国签署协议， 10国免签。
•
后，经过海关审查确定的价格为完税价 格。
美洲地区旅游业发展概况
16000
14000
12000
10000
国际旅游者（万)
8000
6000
4000
2000
0 1960年 2001年 2005年 2008年
• 优势：
• 景色优美、多样的气候（极地 气候，温带大陆性气候，地中 海气候，温带海洋性气候，亚 热带季风气候和亚热带湿润气 候，热带雨林气候，热带草原 气候，热带沙漠气候，高原气 候和高山气候，总之除了热带 季风和温带季风气候，什取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的
中国旅游客源国概况—第一章—世界及中国旅游业(1)
3、在文化发展中，旅游业是一个有利于弘扬民族文化、 传播先进文化、促进文化资源走向市场的“窗口产业”。
4、在经济结构调整中，旅游业是一个有利于一、二、三 产业相互渗透合作、谋求共同发展的“催化产业”。
5、旅游业是一个有助于国土资源实现“充分、合理、有 效”利用目标的“推进产业”和“环保产业”。
6、在对外开放中，旅游业是一个有助于改善投资环境、 “让世界了解中国，让中国走向世界”的“先导产业”。
7、在国际交往中，旅游业是一个有助于增进世界人民与 中国人民的相互了解和友谊、提高中国国际地位、促进世 界稳定和发展的“和平产业”。
8、在提高国民素质中，旅游业是一个有助于开阔视野、 增长知识、健体强身的“学习型产业”和“健康型产业”。
图表对比
旅游者人数对比 12000 10000 25 20 2002年与1990年旅游者人数比例变化
比例变化
8000 6000 4000 2000 0 来华旅游入境人数 入境过夜旅游人数 类别 外国旅游者人数 2002年（万人次） 1990年（万人次）
人数
15 10 5 0 来华旅游入境人数 入境过夜旅游人数 类别 外国旅游者人数
基础 竞争X因素
8、加强区域合作已成为应对国际竞争的重要法宝。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
其一，进一步增强“合作—竞争”的新态势。 其二，市场促销与信息传递更受青睐。 其三，形象与品牌建设将成为世界各国旅游目的地工作的 重点。 其四，中国将成为世界旅游发展的热点而受到更多的关注。 一方面，越来越多的外国旅游业和相关企业进入中国，直 接介入中国的旅游经营；另一方面，随着中国公民出境旅 游需求的不断增加，世界各国对中国旅游市场的兴趣将不 断提高。
中国旅游客源国概况—第一章—世界及中国旅游业(2)
六、非洲旅游区
1、地区 非洲位于东半球的西部，东
濒印度洋，西临大西洋，北隔大 西洋的属海地中海和直布罗陀海 峡与欧洲相望，东北以红海和苏 伊士运河与亚洲相邻。
非洲是仅次于亚洲的世界第 二大陆，总面积3020万平方公 里，人口8.4亿。居民主要有黑 种人和白种人，种族构成比较复 杂。
2、特征 非洲土地辽阔，自然资源十分丰富，有着发展生产的良
2.9
1970 476.1
3.0
10.9
6.1
1980 2080.5
7.3
78.1
8.2
1990 4731.0
11.4
397.5
15.0
2000 11192.3
15.5
752.4
15.8
地区 南亚 东南亚 东北亚
太平洋
中国
2010年亚太地区入境旅游数据统计
累计接待入境游客数量 （万人次） 840
7200
然而，丰富的历史文化遗迹，迷人的自然风光，奇异的 野生动植物，使非洲旅欧也得发展具有巨大的潜力。
认真学习、深入思考。 提出建议，完善教学。
复习思考题
1、简要概括世界旅游业的发展历程。 2、新世纪世界旅游业的发展趋势有什么变化？ 3、新中国的旅游业经历了哪些主要发展阶段，各阶段的
主要特点是什么？ 4、新时期中国旅游业在国民经济发展中发挥着哪些作用？ 5、简述全球六大旅游市场的基本特征。
WTO成员分为正式成员
WTO组织机构包括全体
（主权国家政府旅游部门）、 大会、执行委员会、秘书处
联系成员（无外交实权的领 地）和附属成员（有关官方 和民间组织）。
及地区委员会。 全体大会为最高权力机
构;执委会下设五个委员会；
中国客源国概况1
第一章：世界旅游客源市场
• 第一节：世界旅游业概况 • 第二节：世界旅游区概况 • 第三节：世界旅游客源市场格局及发展前 景
世界旅游业概况
• 旅游业受经济政治影响严重，一个地区的经济发 达、政治稳定，旅游业才能发展好。 • 小历史：人类旅游的起源是从1840年托马斯· 库 克,但真正大规模的发展是在第二次世界大战之后。 二战之后，西方发达国家经历了一个相对持续稳 定的发展和增长期，国际环境的相对稳定，科技 的高速发展，人们收入的提高、生活观念和消费 观念的改变，交通运输业的发达，带薪休假制度 的产生和兴起，使旅游业得到了蓬勃的发展。从 1950年开始，世界旅游业就以每年7.1％的速度 增长，1992年，世界国际国内旅游收入超过了石 油、汽车，成为世界第一大产业。
美洲的国际旅游组织：
• •
• 美洲旅行代表大会 （LATC） • 拉丁美洲旅游组织联盟 （CTOLA） • 美洲旅馆与汽车旅馆联合 会（AHMA)
• •
•
• • •
•
• • •
AH&MA 美国旅馆和汽车旅馆协会美国旅馆和汽车旅馆协会（American Hotel&Motel Association OR American Hotel & Lodging Association 简称AH&MA）总部在华盛顿，下 设八个职能部（成员关系部、政府协调部、公关部、市场销售部等）和内华 达分部，还有协会的信息中心、教育研究所、杂志社、印刷厂以及两个专业 委员会（国际会议协会，饭店销售协会）、美国饭店基金会（AHF），在美 国50个州设有分会，有的州称之饭店与餐馆协会，现有会员1万多个酒店和餐 馆，300多个国际会员。 协会的主要工作是： （1）指导地方协会工作。每年对新会员进行3天（5月份）的免费入门 培训，提供地方协会高级行政人员奖学金（每年10名，由美国饭店基金会提 供资助）。 （2）交流信息。每两个月出一期协会简讯，每月出一期杂志，介绍成员 的经营情况和总部的工作安排；在72小时内提供成员需要的有关政府法令、 顾客动态、财务评价、施行社简况等方面的信息。协会信息中心建有信息库， 可以回答25000个有关雇工权利、市场营销、风险管理等方面的疑问。 （3）促进成员之间的合作。协会保证每个会员与另外700个会员建立联 系。 （4）发展新会员。对机关报发展的会员发放认可证。对介绍酒店不少于 500间客房入会的地方协会给以1993美元的奖励。 （5）争取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的 厂家对会员购货给折扣，联合信用卡公司对会员提供折扣。 （6）组织出书和讲习班，发行录像带。如饭店旅馆协会与美国防火协会 合作，向会员提供全国防火协会的教育资料，开办防火安全讲习班。 （7）举办一年两次的美国饭店用品博览会。每年4月1日在芝加哥，11 月1日在纽约，共有7000家饭店、3000家餐馆参加。 （8）参与全国的、州的和地方的立法过程，为饭店行业说话。 协会的经费来源主要是四个方面：会费（饭店每年每个床位3美元），出书、 博览会、企业赞助收入。美国饭店基金会每年把600万美元的捐赠投资在相关 的奖学金和教育资助等方面。
【精品】《中国主要旅游客源国》第1章：国际旅游业总论(可编辑
(3)从国籍看，70年代以前，客源国主要是日本、苏联及 东欧国家，而近在咫尺的港澳台及海外华侨华人都属于严格控 制入境之列。
(4) 从旅游目的看，外国旅游者来华旅游的主要目的是观 光休闲、参加会议及从事商务活动。
(5) 从性别看，男性仍是中国客源市场的主体。
15
(6)从年龄上看，中青年仍是中国海外客源市场的主力军。
2. 挑战
(1)生态环境的恶化问题。 (2)旅游产品比较单一，缺乏趣味性、娱乐性和参与性。 (3)旅游设施、旅游服务水平较低。 (4)促销缺乏力度。 (5)旅游业现行体制不健全。
21
本章小结
复习与思考
22
1. 欧洲旅游市场
无论从国际旅游接待人数，还是国际旅游收入来衡量， 欧洲在国际旅游业中一直处于领先地位，是世界上接待国 际旅游的中心地区，也是世界上国际旅游业最发达的地区。
2. 美洲旅游市场
美洲国际旅游业开始较早，20世纪80年代发展尤为迅 速。目前美洲国际旅游业发展水平仅次于欧洲和亚太地区， 美国是美洲、也是世界头号旅游大国。然而，近年来，美 洲受到世界经济衰退“9.11”危机和反恐战争等因素的影 响，其旅游业发展速度减缓。
5
(二)世界旅游经济呈现出强劲发展势头
2005年全球接待国际旅游者人数达到8.08亿人次，比 2004年增长5.5%，旅游总需求达62015亿美元，增长5.4%； 旅游经济增长值达到47456亿美元，增长5.1%。2005年世界 旅游发展具有以下特点。
2005年世界旅游总供给为62 015亿美元，其中旅游业 总供给为44285亿美元，包括直接和间接为旅游者提供产品 和服务形成的增加值32 901亿美元，进口旅游业所需产品 和服务11384亿美元。此外，由于旅游业发展带动相关产业 发展，形成相关产业为旅游业直接和间接提供各种产品和 服务形成的增加值13 555亿美元，以及旅游业带动相关进 口3175亿美元。
(4) 从旅游目的看，外国旅游者来华旅游的主要目的是观 光休闲、参加会议及从事商务活动。
(5) 从性别看，男性仍是中国客源市场的主体。
15
(6)从年龄上看，中青年仍是中国海外客源市场的主力军。
2. 挑战
(1)生态环境的恶化问题。 (2)旅游产品比较单一，缺乏趣味性、娱乐性和参与性。 (3)旅游设施、旅游服务水平较低。 (4)促销缺乏力度。 (5)旅游业现行体制不健全。
21
本章小结
复习与思考
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1. 欧洲旅游市场
无论从国际旅游接待人数，还是国际旅游收入来衡量， 欧洲在国际旅游业中一直处于领先地位，是世界上接待国 际旅游的中心地区，也是世界上国际旅游业最发达的地区。
2. 美洲旅游市场
美洲国际旅游业开始较早，20世纪80年代发展尤为迅 速。目前美洲国际旅游业发展水平仅次于欧洲和亚太地区， 美国是美洲、也是世界头号旅游大国。然而，近年来，美 洲受到世界经济衰退“9.11”危机和反恐战争等因素的影 响，其旅游业发展速度减缓。
5
(二)世界旅游经济呈现出强劲发展势头
2005年全球接待国际旅游者人数达到8.08亿人次，比 2004年增长5.5%，旅游总需求达62015亿美元，增长5.4%； 旅游经济增长值达到47456亿美元，增长5.1%。2005年世界 旅游发展具有以下特点。
2005年世界旅游总供给为62 015亿美元，其中旅游业 总供给为44285亿美元，包括直接和间接为旅游者提供产品 和服务形成的增加值32 901亿美元，进口旅游业所需产品 和服务11384亿美元。此外，由于旅游业发展带动相关产业 发展，形成相关产业为旅游业直接和间接提供各种产品和 服务形成的增加值13 555亿美元，以及旅游业带动相关进 口3175亿美元。
中国旅游客源国概况—第一章—世界及中国旅游业(1)
本课件首先概述了世界及中国旅游业的发展状况，回顾了旅游业的历史并展望了新世纪的发展趋势。特别指出，尽管面临诸多挑战，旅游业的市场基础依然坚实，且发展速度高于全球经济增长水平。在区域发展层面，欧美市场份额下降，而东亚太地区特别是中国的旅游业迅速崛起，被国际视为最具前景的旅游目的地。课件还强调了可持续发展在旅游业中的重要性，以及满足日益多样化的旅游需求为当今旅游开发的核心主题。此外，安全和健康因素越来越受旅游者关注。在旅游宣传和促销方面，投入不断增大，手段也日益创新，如整合营销、品牌营销、形象营销等多元化方式。服务层面则更注重规范化、个性化和情感化，旨在提升游客体验。最后，加强区域合作被视为应对国际竞变化。
客源国概况(1-4)
美洲
全称亚美利加州，以中部巴拿马运河为界 分为北南两部分 地域范围：全美洲包括51个国家和地区。 国际上把美洲分为北美地区，拉丁美洲和 加勒比地区。
美洲旅游特点
A．国际游客中，70%以上是本地区的居 民 B．美国是头号旅游大国 C．生态探险等旅游项目在拉美国家开展 广泛
非洲
阿菲利加州，拉丁文的意思是阳光灼热的地方 地域范围：包括整个非洲大陆以及周边岛屿。 旅游特点： A．大多数国家经济落后，旅游设施不完善， 社会动荡，灾害严重， B．拥有丰富的历史文化遗迹，自然风光和野 生动植物。 C．南非相对富足稳定，经济条件好
第一家旅行社 第一次集体打折扣的包租车旅游 第一次环球旅行 第一家现代化饭店宾馆
1871在英国成立第一家现代旅行 社(Thomas Cook & Son ),即今日的通济隆集团 (Thomas Cook Group ).
第一家旅行社
第一次集体打折扣的包租车旅游 THOMAS
C国 旅行。
第一章 世界旅游客源市场
第一节 世界旅游业概况
古代的世界旅游活动 旅游活动自古就有，主要形式为宗教活动、 行医传教、文化教育、商业贸易 近代旅游业启蒙 18世纪工业革命以后，大量的社会财富积 累，交通运输的便捷等各种因素使人们大 量参加旅游活动。到19世纪40年代后，为 旅游者服务的行业——旅游业应运而生。
第三节 世界人文概况
1、 人口和人种 2、 民族和语言 3、 宗教
人口和人种 白色人种是世界上人口最多的人种
世界民族： 全世界共有民族2千多个。 世界民族 尼日利亚共有250个，是民族最多的国家。亚洲 的民族总数在1000个以上，约占世界的50％。 世界语言：根据联合国教科文组织的调查报告， 世界语言 世界上有2759种语言。而前苏联《今日亚非》杂 志统计，世界上已知的语言有5651种。一般认为， 世界上的语种约在2000-3000种之间。 世界上使用汉语的人数最多，占世界人 口的1／5；其次是英语，有3亿多人；再次是俄语、 西班牙语和印地语。
客源国概况第一章
（一）“中速低效”大波动发展时期 中速低效” 1960～1970年，国际旅游增长率在经历了前 一阶段快速发展后开始出现大幅度波动性发 展。国际旅游收入除了1964～1966年保持较 高增长率，其余年份的增长率都低于10%，直 到1969年才开始回升。由于这一阶段增长率 大幅度波动，使这一时期国际旅游人数年均 增长率仅有9.11%,比上一阶段下降了1.5个百 分点；人均消费为107.97美元。因此，这一 时期是国际旅游处于增速减慢、效益不高的 “中速低效”的大幅度波动发展阶段。
主要客源国概况
开课学院:旅游与酒店管理学院 教 师:田秋菊
课程介绍
开设目的： 该课程主要介绍世界旅游业、中国旅 游业、中国海外客源市场的情况及亚太 地区、欧洲地区、北美地区主要国家及 中国港澳台地区的地理、人文、简史、 经济、政治、文化、民俗风情、旅游业、 对外政策等内容。
作为即将从事旅游业的人员来说， 必须了解、熟悉主要客源国家和地区的 相关情况，特别要熟悉、掌握主要客源 国家的文化、民俗风情、旅游业等方面 的内容，这样才能理解客人、尊重客人， 在工作中更好的为游客服务，提高服务 质量，促进我国旅游业的进一步发展。
第六章 其它地区 1、了解印度、中东一些国家的自然地理、 人文状况和简要历史概况。 2、掌握民俗民风、旅游业发展的概况及特 点。
第一章 世界旅游业与中国海外 客源市场
课后思考题： 1、20世纪后半期世界旅游业发展的特点。 2、中国旅游业的历史性转变。 3、中国海外客源市场的现状及前景分析。
第一节 世界旅游业和旅游区
在大众旅游市场更为兴旺的同时，由于旅 游者文化素质的提高和旅游阅历的丰富，要求 要求 旅游的内容和方式更加多样化， 旅游的内容和方式更加多样化，更具参与性和 更为个性化； 更为个性化；城市化的发展与环保意识的强化 使旅游者更加渴望返璞归真，回归大自然。 使旅游者更加渴望返璞归真，回归大自然。生 态旅游、绿色旅游成为新的时尚； 态旅游、绿色旅游成为新的时尚；求知欲的增 强驱使人们更加注重旅游的社会文化内涵， 强驱使人们更加注重旅游的社会文化内涵，旅 游将成为一种越来越重要的教育方式； 游将成为一种越来越重要的教育方式；科技革 命的飞跃将推出太空旅游、海底旅游、 命的飞跃将推出太空旅游、海底旅游、返古旅 游等新奇的旅游项目。 游等新奇的旅游项目。
客源国概况
新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱、东帝汶、越南、老挝、柬埔寨 和缅甸等国，还有澳大利亚、新西兰以及南太平洋岛国和地区。 东亚太旅游组织：PATA,东盟旅游协会。
欧洲（欧罗巴洲）Europe
位于东半球的西北部，亚洲的西面。 面积：1016万平方千米，约占世界
陆地总面积的6.8％，是世界第六大洲。 亚洲大陆与欧洲大陆毗连，形成全球 最大的陆块—亚欧大陆， 总面积约 5071万平方千米。 人口 7.32亿，约占世界总人口的10.9％ (2008年) 。欧洲绝大部分居 民是白种人（欧罗巴人种），在各大洲中，种族构成相对比较单一。 欧洲有44个国家和地区。在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和 东欧五个地区。 欧洲的旅游组织：欧洲旅游委员会。 旅游发达国家：法国France，西班牙Spain，意大利Italy，英国U.K.， 俄罗斯Russia，德国Germany，奥地利Austria，波兰Poland，匈牙利 Hungary，希腊Greece，瑞士Switzerland等。
日本概况
自然地理：东亚岛国，位于日本海
与太平洋之间。总面积37.78万平方 公里，约为中国的1/26。由北海道、 本州、四国、九州4个大岛和3900多 个岛屿组成。
关键词：多山、多水、火山（温泉）、
地震、台风、渔业发达、矿产资源少、 耕地少。 气候：海洋性季风气候。
行政区划
一级行政区：都、道、府、县，直属中央政府，拥有自治权，其办事机构称为 “厅”；行政长官称为“知事”； 下级行政区：市、町(相当于中国的镇)、村。其办事机构称“役所”；行政长官称 为“市长”、“町长”、“村长”。 共有47个一级行政区：1都，1道，2府，43县。 首都：东京都 东北: 北海道 | 青森县 | 岩手县 | 宫城县 | 秋田县 | 山形县 | 福岛县 关东: 东京都 | 茨城县 | 栃木县 | 群马县 | 埼玉县 | 千叶县 | 神奈川县 | 山梨县 中部: 新潟县 | 富山县 | 石川县 | 福井县 | 山梨县 | 长野县 | 岐阜县 | 静冈县 | 爱知县 | 三重县 近畿: 京都府 | 大阪府 | 三重县 | 滋贺县 | 兵库县 | 奈良县 | 和歌山县 中国: 鸟取县 | 岛根县 | 冈山县 | 广岛县 | 山口县 四国: 德岛县 | 香川县 | 爱媛县 | 高知县 九州: 福冈县 | 佐贺县 | 长崎县 | 熊本县 | 大分县 | 宫崎县 | 鹿児岛县 琉球诸岛: 冲绳县
客源国概况
另：可归纳为“三为主，三为辅”： A、以港澳台同胞、华侨为主，外国 旅游者为辅； B、以亚洲为主，欧美为辅； C、以日、美等西方发达国家为主， 以周边中等发达国家和发展中国家为 辅。 这种格局在一段时间内仍将保持。
3、中国入境客源市场特点 (1)一体两翼；韩、日举足轻重。 (2)多次来华游客为主。 (3)旅游方式散客为主。
2、六大旅游区 按世界旅游组织（ WTO）的 统计标准 非洲、美洲、东亚及太平 洋地区、欧洲、中东和南亚。
（1）亚洲 49 个国家和地区 4400 万平方千米 36 亿 人口 黄种人（即亚细亚人种或蒙古人种）约 占3/5以上，其次是白种人，黑种人很少 语言：分属于汉藏语系、南亚语系、阿 尔泰语系、朝鲜语系、日本语系、马来 - 波 利尼西亚语系、达罗毗荼语系、闪米特 - 含 米特语系、印欧语系。 佛教、伊斯兰教和基督教三大宗教发源 地。
2、前景 （ 1 ）据 WTO 预测， 2020 年国际旅游 达 16 亿人次， 1995 － 2020 世界旅游 业年均增长4.1%。 （2）世界旅游市场正向欧洲、东亚 太和美洲三足鼎立的新格局演变。 （3、）远程旅游将增加。
二、中国海外客源市场
(一)中国入境客源市场 (二)中国海外客源市场开发前景
表1-1：2005年世界旅游业基本情况表
类别 就业人数
数额(2005) 2亿多
比重 8.3%
总产值 投资
出口 国际旅游者
6.2万亿美元 9178亿美元
8183亿美元 8.08亿人次
10.6% 9.4%
12.1%
3、趋势 （1）更多的人将有更多的时间、财力 和机会参加旅游活动。 （2）消费方面 A: 内容和方式更趋多样化、参与性、 个性化。 市场细分化，需求多样化，特殊化。
演示文稿中国旅游客源国概况
19世纪末到20世纪初，是现代旅游业的成长期。 现代意义上的旅游业产生于19世纪中叶，其主要特征是旅行代
理商的出现。
第六页，共50页。
旅游业既是经济社会发展进步的产物，又是经济社会发展进步 的标志。
现代旅游业发展的原动力：
经济社会的发展 科学技术的进步 居民实际收入的增长
求新、求知欲望的增强 闲暇时间的增多
然景观
劣势：
长期受到该地区战争和 恐怖活动的制约。
第四十四页，共50页。
旅游发展概况
受地区战争和恐怖活 动的长期制约
1963年埃及、以色列和 土耳其三国成立东地中海 旅游协会，促进旅游业发 展
1997年组成阿拉伯旅 游共同市场和阿拉伯 旅游开发银行
第四十五页，共50页。
中东旅游业发展面临任务
第七页，共50页。
（二）20世纪后半叶世界旅游业的发展趋势及特点
1、旅游业发展速度快、增幅大。
2、旅游活动具有广泛的群众性。
3、旅游活动遍及全球。
第八页，共50页。
第九页，共50页。
4、旅游的内容和方式日趋多样化。 5、旅游业已成为当今世界经济中最大的产业。 6、旅游业的国内管理和国际协调走向制度化、规范化。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
第五页，共50页。
一、世界旅游业的发展历程及发展趋势
（一）历史的回顾
1、近代旅游业发端于西欧和北美（19C初~20C中叶） 一般认为，19世纪前期到中期是现代旅游业的前发期。
世界上第一家旅行社—1841年“THOMAS COOK父子公司” 第一家现代化饭店—1850年法国巴黎Grand Hotel酒店。
第四十九页，共50页。
第三节 世界旅游客源市场格局 及发展前景
理商的出现。
第六页，共50页。
旅游业既是经济社会发展进步的产物，又是经济社会发展进步 的标志。
现代旅游业发展的原动力：
经济社会的发展 科学技术的进步 居民实际收入的增长
求新、求知欲望的增强 闲暇时间的增多
然景观
劣势：
长期受到该地区战争和 恐怖活动的制约。
第四十四页，共50页。
旅游发展概况
受地区战争和恐怖活 动的长期制约
1963年埃及、以色列和 土耳其三国成立东地中海 旅游协会，促进旅游业发 展
1997年组成阿拉伯旅 游共同市场和阿拉伯 旅游开发银行
第四十五页，共50页。
中东旅游业发展面临任务
第七页，共50页。
（二）20世纪后半叶世界旅游业的发展趋势及特点
1、旅游业发展速度快、增幅大。
2、旅游活动具有广泛的群众性。
3、旅游活动遍及全球。
第八页，共50页。
第九页，共50页。
4、旅游的内容和方式日趋多样化。 5、旅游业已成为当今世界经济中最大的产业。 6、旅游业的国内管理和国际协调走向制度化、规范化。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
第五页，共50页。
一、世界旅游业的发展历程及发展趋势
（一）历史的回顾
1、近代旅游业发端于西欧和北美（19C初~20C中叶） 一般认为，19世纪前期到中期是现代旅游业的前发期。
世界上第一家旅行社—1841年“THOMAS COOK父子公司” 第一家现代化饭店—1850年法国巴黎Grand Hotel酒店。
第四十九页，共50页。
第三节 世界旅游客源市场格局 及发展前景
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新兴旅游宣传与促销方式（下）
? 11、会议营销 ? 12、娱乐营销 ? 13、名人营销（浙江象山——杨澜“”） ? 14、深度营销（又叫一站式营销，江西婺源 ? 15、博客营销（携程网、同程网、驴妈妈等出现较多） ? 16、秀场营销/网剧营销（贵人鸟——天生运动狂） ? 17、风情营销（广西柳州） ? 18、音乐营销（中国户外音乐节等） ? 19、影视营销 ? 20、网络游戏营销（张家界）
综上所述：旅游业从20世纪50年代到90年代的迅速发展， 带来了全球的“旅游革命”。
3、20世纪90年代旅游业成为世界上第一大产业
世界旅游理事会提出的衡量产业发展能力的具体指标： （1）旅游业的增加值对全球国内生产总值的贡献率
? TGDP ? = ————————
GDP
（2）旅游业创造就业机会的能力
? 5、旅游者更加关注安全和健康的旅游目的地。 “9·11”事件、“巴厘岛爆炸事件”、非典疫情……看
到这些令人震惊的字眼，你会想到什么？
? 6、以有效吸引游客为现实目标，在旅游宣传和促销上， 投入越来越大，手段越来越新。 亲，晒晒你知道的旅游宣传和促销方式吧！
新兴旅游宣传与促销方式（上）
? 1、整合营销（“六个一”：一个好的形象定位、宣传口 号、电子网站、解说系统、策划活动、旅游体验）
高
级
Self
Actualization
Esteem Needs
精神需要
尊重的需要
Social Needs
社交的需要
低
Safety Needs
级
安全的需要
物质
Physiological Needs
生理的需要
（二）新世纪旅游业的发展趋势
? 1、从总体发展趋势上看，虽受到许多不利因素的打击， 但旅游业发展的市场基础是坚实的，发展速度仍高于全球 经济增长总体水平。
? 7、在旅游服务上，更加注重规范化、个性化和情感化。
规范化服务：把各个服务环节上的动作协调起来，使 复杂的服务系统化、程序化、制度化、日常化，目的是有 效保证基本服务质量。
个性化服务：包括癖好服务、灵活服务、心理服务、 自选服务、意外服务和委托服务等。
情感化服务：包括语言沟通和情感沟通，核心是要把 对客人的尊重、亲切和体贴全部融入到服务之中。
行代理商的出现。
2、旅游业崛起于 20世纪中期（ 20C50年代~20世纪90年代）
就全世界范围而言，旅游业虽然产生于 19世纪中叶，但其 真正的崛起是在第二次世界大战以后。
到1950年，旅游观光事业已经成为世界上的一个新兴产业。
全球国际旅游过夜人数（万人次）
国际旅游外汇收入（亿美元）
50000 45566
本书框架体系
第一章 世界及中国旅游业 第二章 中国海外客源市场分析
第三章 东亚太地区 第四章 东南亚地区 第五章 欧洲主要客源国 第六章 北美洲主要客源国 第七章 港澳台及华人华侨
第八章 其他地区
第一章 世界及中国旅游业
第一节 世界及中国旅游业的发展
第二节 世界旅游组织
第三节 世界六大旅游市场
学习目的与主要内容
（3）旅游消费成为人类最重要的消费之一
4、小结
? 旅游业既是经济社会发展进步的产物，又是经济社会发展 进步的标志。
? 现代旅游业发展的原动力：
经济社会的发展 科学技术的进步 居民实际收入的增长 求新、求知欲望的增强 闲暇时间的增多
旅游产生的件
马斯洛需求层次理论 Maslow's Hierarchy of Needs
? 2、品牌营销 ? 3、形象营销（前感知、正感知、后感知形象） ? 4、口号营销 ? 5、广告营销（威海最先） ? 6、概念营销（云南中甸县与四川稻城县对“香格里拉”
概念的争夺） ? 7、招牌营销（5A级景区、世遗、国家地质/森林公园） ? 8、节事营销 ? 9、体验营销 ? 10、展览营销（2008郑州旅交会）
一、世界旅游业的发展历程及发展趋势
? （一）历史的回顾
? 1、近代旅游业发端于西欧（19C初~20C中叶） ? 一般认为，19世纪前期到中期是现代旅游业的前发期。 ? 世界上第一家旅行社—1841年“THOMAS COOK父子公
司” ? 第一家现代化饭店—1850年法国巴黎Grand Hotel酒店。 ? 19世纪末到20世纪初，是现代旅游业的成长期。 ? 现代意义上的旅游业产生于19世纪中叶，其主要特征是旅
? 2、从区域发展角度上看，欧美的份额在下降，东亚太地 区在增长，中国的旅游业迅猛发展，被国际普遍认为是 “未来最有发展前景的旅游目的地”。
? 3、在发展模式上更加注重可持续发展。自1992年联合国 环发大会，世界各国对旅游发展已达成以下共识：精心保 护好环境是发展旅游业的生命线。
? 4、不断满足游客日益提高的旅游需求，开发和经营多元 化、特色化和软硬件配套的旅游产品，已成为当今旅游开 发的主题。
40000 值 30000 数 20000
10000
0 1990年
6932
1960年 年份
2530 1950年
3000 2500 全次球）国际旅游过夜人数（万数 值人21050000 1000 500
0
2610 1990年
68.67
1960年 年份
国际旅游外汇收入（亿美元）
21 1950年
到20世纪80年代和90年代，旅游业已经成为世界上最大的 产业之一。
基础
竞争X因素
? 8、加强区域合作已成为应对国际竞争的重要法宝。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
? 其一，进一步增强“合作—竞争”的新态势。 ? 其二，市场促销与信息传递更受青睐。 ? 其三，形象与品牌建设将成为世界各国旅游目的地工作的
重点。 ? 其四，中国将成为世界旅游发展的热点而受到更多的关注。
? 学习目的
? 了解世界与中国旅游业的 发展状况
? 明确全球市场区域的旅游 市场划分及其基本特征
? 主要内容
? 世界及中国旅游业发展概况 ? 世界旅游组织 ? 世界六大旅游市场的基本特征
第一节 世界及中国旅游业的发展
? 一、世界旅游业的发展历程及发展趋势 ? （一）历史回顾 ? （二）新世纪旅游业的发展趋势 ? （三）世界旅游发展将出现新的变化 ? 二、中国旅游业发展历程及其对经济社会发展做出的贡献 ? （一）新中国旅游业的发展历程 ? （二）旅游业在中国新时期经济发展中的重要作用 ? （三）中国旅游业的发展前景