班组长一日工作管理!
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班组长一日工作管理!
2017-09-11 3A顾问精益管理学院
一、什么就是管理?
1、管理就就是管事理人,管理就就是通过PDCA循环达成目标。
2、管理又就是管事理人(应做到):
事事有人管;
事事有标准;
事事有检查;
事事有结果
3、班组长职责:
1、安排工作,保质保量按时完成工作计划;
2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好得工作氛围与环境;
4、管理者也就是被管者
⑴、管理者应学会定位,扮好角色
•不怕碰硬,越碰越强;
•善于沟通,协调能力好;
•千里眼,辨别真伪,能正确判断;
•将军肚,宽宏大量,能容忍大事;
•飞毛腿,能在发生问题得第一时间到达现场、
⑵、管理者必备得能力
•当好被管者才能当好管理者;
•去掉自我,融入团队;
•不断学习,乐于接受新知识;
•学会忍辱负重,经得起挫折;
•下属犯错要付连带责任;
•要持才助上,绝不持才傲上;
•不做“三拍”领导;
•不做“员工代表”。
5、辅佐得含义
⑴、能够积极接受上司得指令并真正理解其意图;
⑵、能够克服困难,创造性得执行上司得决定、
⑶、能运用自己得思维,为上司提供建议;
⑷、能保持健康得心态,树立良好辅佐理念。
6、如何当好下属
⑴、安心:自动报告您得工作进度;
⑵、省心:帮上司解决问题,不制造麻烦;
⑶、开心:主动提出改善,提升业绩;
⑷、放心:办事想妥,执行力强(忠诚)。
二、班组长一日管理
1、班组长一日工作
⑴、目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。
⑵、4M1E变化点得管理(生产管理5要素)
4M:Men 人 Machine 机器 Material 材料 Methoed 方法1E:Envivonment 环境
⑶、6S管理:现场安全得管控,现场卫生得管控,现场工作氛围、公司风气得培养三、召开班组会
⑴、早会得目得
1、信息传递
2.工作氛围
3.工作安排
4、员工指导、教育
⑵、班组会得意义
1. 增强集体观念
2。上传下达,保持良好沟通;
3、有序安排,提高工作效率;
4、创造良好得工作氛围;
5。引导良好得工作习惯;
6、培养良好得部门风气。
⑶、早会得有效利用
1。 3分钟观念引导
2。品质教育
3.安全知识
四、生产前确认
1、材料得准确性
2.现场单据得填写
3。首检得核查
五、品质巡检
1。检查工艺执行情况
2。检查设备运行状况
3、检查标准化作业实施情况
4.检查产品品质情况
5。及时发现变更点,事前对应
六、有效得班组沟通
⑴、知识态度沟通技巧
沟通得定义:为了设定得目标,把信息、思想与情感在个人或群体间传递
沟通得效果就是:不在于您说了多少,而在于对方接受了多少
信息沟(informationgap)
沟通就就是在讨价还价中寻求一个平衡点
⑵、表达得要点就是:积极心态建立信任讨教智慧促进了解沟通有益
沟通志在解决问题,不存在您死我活得斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方得优点与努力,坦言期待,找到解决问题得平衡点、
七、倾听得要素(SFEW)
S:微笑(smile)
F:身体前倾(Forward lean)
E:目光交流(Eye、Comnlunication)
N:点头(Nod)
八、沟通定律
黄金定律:您想怎样被别人对待,就怎样去对待别人
白金定律:以别人喜欢得方式对待别人
九、基础工作得方法
1. 5why 3G
5why:发现问题询问五次为什么?
3G:现场现状现物
2、 5why 3H
5why:问题内容就是什么? What?
就是谁发现或发生在谁? Who?
何时发生/发现? When?
何处? Where?
为什么就是问题?Why?
3H: 如何解决? How?
影响程度? How many?
付出成本? How much?
3. 运用DMAIC循环解决问题
D:明确定义(明确问题) (define)
M:准确得测量问题(rneasure) A:科学得分析问题(analyze)
I:对策确立,实施改善(improre)
C:效果评估,改善维持(control)