自助服务终端操作规则

新版自助办税功能简介及操作指南

一、自助办税点分布

◇淮安市国税局办税服务厅（淮海东路8号）

◇开发区审批中心（迎宾大道8号，开发区管委会一楼）

二、自助办税终端登录

◇三种登录方式：金税IC卡+密码，办税服务卡+密码，税号+密码。首次使用时请设臵6位数字密码

◇密码连续错误3次的，自动锁死。需解锁或遗忘密码的，请填写《自助办税密码重臵申请表》（企业加盖公章，个体户凭身份证）办理。

三、具体功能及操作

（一）红字增值税专用发票通知书开具

◇通过您的防伪税控开票系统填开红字发票申请单

点击“发票管理—红字发票申请单—申请单填开—选择购买方或销售方申请。”

规范填写所有栏目。“申请理由”栏应如实填写。

◇导出并保存到U盘

点击“发票管理—红字发票申请单—申请单导出”，选择申请单月份，点“确定”；在申请单明细中，选择需导出的，点“导出”；选择直接保存到U盘的路径，点“确定”。

文件名称由您的防伪税控开票系统自动生成，不得修改。

◇到自助办税终端开具

将U盘插入自助终端台面左侧USB接口—确认您需开具的文件—领取通知书。

以购货方名义开具的自动打印一式二份，以销售方名义为一式一份。

一次开具多份的，自动一并导入，一并打印。

打印纸上己预盖国税局印章。

◇注意点

当月导出的文件，应在当月内开具。

对开具成功的文件，应及时从U盘删除，以免可能造成以后重复开具。

U盘中其他文件尽量少，以免影响导入速度。

◇应到窗口办理情形：所购货物不属于增值税扣税项目范围。

（二）发票认证

包括增值税专用发票、货运发票、机动车发票

◇调整进纸档片

增值税专用发票→A5，货运及机动车发票→B5

◇每次10份左右，正面朝下，竖向放入，发票监制章靠右

◇对污损、揉搓的发票，请整理后认证

◇对认证效果不理想的，可按界面提示，对照票面信息自行修改。也可到窗口认证

（三）发票认证通知书汇总打印

◇打印纸上己预盖国税局印章

（四）IC卡报税

可进行征期报税、非征期报税。征期报税是指申报期报税；非征期报税是指当月内在申报期报税后进行的报税。

◇应到窗口办理情形：使用主分开票机，税款汇总分配，辅导期，新办卡、重新发行卡首次报税，比对异常

（五）机动车税控盘报税

可进行征期报税、非征期报税。

（六）发票领购

目前，可直接发售增值税专用发票三联（1140）、增值税普通发票二联(26020）、增值税普通发票五联（26050）、通用机打普通发票三联（28013）

◇像银行取款机一样，自动出票

◇每次最多可领25份；如多于25份，请分次操作

◇发票自动按份切开，出票速度2秒/份

◇购票前，请存足工本费

建议：领购量不大的，使用本功能；领购量大的，使用电子票号功能。

（七）电子票号

目前可电子领购增值税专用发票三联（1140）、增值税专用发票六联（1170）、增值税普通发票二联(26020）、增值税普通发票五联（26050）。

◇自助办理发票提票单

◇凭发票提票单、发票领购簿尽快到23、24号窗口领取发票

◇购票前，请存足工本费

（八）发票验旧

目前可验旧增值税专用发票、增值税普通发票。

◇征期报税后可验旧上月开具发票，非征期报税后可验旧本月开具发票

◇每张IC卡每月可进行多次非征期报税

◇应到窗口办理的情形：作废发票，红字增值税普通发票

（九）审批文书打印

◇打印纸上己预盖国税局印章

◇可查询办理进度

（十）发票信息查询

◇查询发票领购资格

◇查询发票领购、核销明细

◇查询未验旧的增值税专用发票、增值税普通发票作废、红字发票。对未验旧的作废、红字发票，可自动生成《防伪税控发票验旧申请单》。您无需盖章，凭此申请单及作废、红字发票，直接到窗口验旧

◇查询发票认证明细

（十一）发票领购簿补打

◇可分期间打印

（十二）自助办税电脑

◇配有打印机

◇网上申报

◇网上开具普通发票

◇网上打印税票

◇浏览国税网站

四、短信服务

专用代码1065735179999，目前只支持中国移动手机用户。向您发送短信、您向此代码发送短信，目前都免费。

（一）短信查询自助办税是否对外服务

受征管系统、网络升级及故障影响，自助办税有时会暂停服务。为避免您白跑一趟，尤其在非工作时间，您可编辑01发至1065735179999，查询自助办税当前是否正常运行。

（二）短信报告运行故障

如遇自助办税终端偶发故障、吞卡等异常，您可编辑21发至1065735179999。自助办税管理员将及时和您联系，并排除异常。

（三）办理结果短信

对修改密码、领购发票、开具红字增值税专用发票通知书等业务，将实时向您发送短信。

（四）异常信息短信

◇红字增值税专用发票认证。如您误认证，系统将自动发送短信告知自助办税管理员予以删除，避免您一窗式比对不符。

◇失控发票认证。如您认证失控发票，系统将自动发送短信，提

醒自助办税管理员采取后续措施。

五、异常处理

（一）认证发票被卡

◇请按自助办税终端上的提示处理

（二）吞卡

◇金税IC卡如保管不善会变形，可能引致办理时吞卡。您无需担心，可找工作人员取回

（三）网络或征管系统运行较慢

◇自助办税终端运行速度也受影响