煤炭企业绩效管理在人力资源中的应用

浅谈煤炭企业绩效管理在人力资源中的应用【摘要】绩效管理是煤炭企业人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，绩效管理是传统的职工绩效考核的升华，一个企业的好坏取决于企业的人才，不仅涉及企业的经济核算与效益，而且与员工切身利益息息相关，绩效管理的核心问题是如何科学、合理地根据员工对组织的贡献来确定员工的薪酬差别，制定公平、公开、公正的薪酬制度是关键。本文在分析企业绩效管理现状的基础上，对绩效管理存在的问题以及完善对策进行了探讨。

【关键词】人力资源；绩效管理；制度创新

随着我国市场化进程的不断深入，人力资源正在在成为知识经济时代的第一资源，科学管理人力资源是企业发展的当务之急。西奥多.舒尔茨曾说“企业的人才资源是衡量一个企业整体竞争力的标志。在科技高度发达的今天.没有人才的企业如同一湾死水。只有拥有关键人才，企业才有不竭的发展动力。”当今市场经济社会的激烈竞争，归根到底，是人的智慧与能力的竞争。可以说在21世纪企业之间的竞争越来越集中，首先是人才的竞争，哪个企业掌握了人才，尤其是掌握了关键性人才，哪个企业就会占领了竞争的制高点。

一、绩效管理的概述

企业绩效管理包括绩效计划制定、绩效考核评价、绩效辅导沟通、绩效结果应用及绩效目标提升这几个过程，在整个过程中，企业管理者与职工代表一起参与实施，最终达到提升个人、部门企业

的整体效益的目标。

二、企业绩效管理的设计原则

（一）合法原则。合法原则是一切企业制定所有制度都要实施的重要原则，而绩效管理作为企业运营管理的一项重要组成部分当然也需要合法。例如，国家所规定的最低工资标准、养老保险等规定均是企业落实薪酬制度之重要依据。

（二）公平原则。企业绩效管理一定要是公平的，而公平性可以说是企业绩效管理体系之基础，也是企业激励作用得以顺利实施的重要保障，而企业绩效管理所具有的公平性主要体现在个人公平、内部公平以及外部公平等不同方面，按照承担的责任大小，需要的知识能力的高低。以及工作性质要求的不同，在绩效管理上合理体现不同层级、不同职系、不同岗位在企业中的价值差异。

（三）激励原则。绩效管理以增强工资的激励性为导向，通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性；另外，应设计和开放不同薪酬通道，使不同岗位的员工有同等的晋级机会，这样就能更好地提升职工的薪酬等级，较好的实现绩效管理的目的。

三、绩效管理在人力资源中的作用

在人力资源管理中，绩效管理的作用主要体现以下几个方面。绩效考核是判断员工道德素质、工作能力及各方而优缺点的重要管理体系，因此是企业选拔人才的重要依据。

（一）激励人才的有效手段

对企业职工的奖惩是企业绩效管理的主要内容，因为有切实的物质、精神方面的奖励，因此绩效管理是激励人才的有效手段。

（二）调配人员的依据

绩效管理除了可以区分企业职工的工作态度与积极性外，还可以区分企业职工对于其所处在的岗位的胜任能力，以此发掘每个职工的优势，所以也是调配人员的依据。

四、绩效管理存在的问题

（一）企业人力资源绩效管理存在的问题

人力资源管理是企业管理的核心内容，而绩效管理又是人力资源管理的关键。近年来，我们一些企业开始接受并引入这种管理方式，但实际效果却并不理想，下面就企业绩效管理中存在的普遍问题进行简要分析。

一是绩效管理流于形式。很多的企业在处理绩效管理方面流于形式，只是表明他们有这样一个管理体系，并没有切实落实，而是简单的在月末，季末、年终的考核，将文字性的表格发给各个部门的领导，由这些领导对员工的表现进行评价及简短的评语。这并没有实现绩效管理考核的真正目的。

三是主观随意性大。作为绩效管理考核的考核者，主要是部门领导，他们往往只是看到了员工的某个表现或是某个片面的表现，从而就对该员工的整个工作表现进行考核评价，这样是片面的，主观性太大，影响了绩效考核的可信度。

五、完善企业人力资源绩效管理的对策

针对上述绩效管理中存在的问题，应该从以下几个方面进行完善。

一要建立良好的绩效管理考核制度。企业的人力资源管理机制的完善是有效施行企业绩效管理制度的前提。企业应该建立和绩效管理相适应的人力资源管理体制，让绩效管理和人力资源管理的开发、薪酬管理及人事变动等相互关联及促进。

二要设立科学的绩效考核体系。绩效考核能否实现导向作用，实际上是通过战略导向的关键一绩效考核指标体系，将企业的整体目标分解到每一个部门、每一名员工，客观准确地考核员工的业绩有利于发挥他们的潜力，从而提高劳动生产率，最终实现企业的战略目标。员工绩效指标的制定，应该改变过去由上级直接下达的做法，而应该与员工多沟通、多交流，征求员工意见，增加员工参与率。

三要物质激励与精神激励相结合。物质激励是基础，精神激励是根本。物质激励只能满足那些较低层次的需要，所以，我们要在物质激励和精神激励相结合的基础上，逐步过渡到以精神激励相结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主，最终满足员工的心愿、尊重和自我实现的需要。因此，企业组织可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在薪酬，让员工从工作本身得到最大的满足。

四要重视对团队的奖励。从物质激励与精神激励相结合。物质激励是基础，精神激励是根本。物质激励只能满足那些较低层次的

需要，因此，企业组织可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在薪酬，让员工从工作本身得到最大的满足。

五要完善绩效管理体系。绩效管理体系的目的是客观地发现及评价各位员工工作的优缺点，进而实现扬长避短、提高绩效的战略目标。最终达到员工与企业的共同和谐发展。所以必须建立统一的绩效管理体系是关键。

总而言之，人力资源管理者应该充分认识到绩效管理的重要性，积极建立并完善企业绩效管理制度，合理制定绩效考核方式、方法，科学的运用绩效管理成果，实现人才的资源最大化开发利用。

参考文献：

[1]朱广学.企业人力资源管理中的激励问题[j].商场现代化，2011.6.

[2]刘晓宝.浅谈如何创新绩效管理工作[j].中国科技纵横，2012.7.

[3]李新明.怎样建立人力资源绩效管理新机制[j].中国外资，2012.10.

作者简介：孙鹏（1978.1—），男，汉族，安徽淮北人，大学本科，主要从事企业人力资源管理工作。