浅谈韩国的商务习俗

韩国商务习俗专业：计算机科学与技术

姓名：***

上课时间：5~6节课

浅谈韩国的商务习俗

一、韩国经济发展状况

韩国，无论从国土面积还是人口数量来说，韩国都只是一个小国。但是近半个世纪以来，韩国经济发展不管质量还是速度都是惊人的。上个世纪60年代的韩国基本上还是一个落后的农业国，工业基础极为薄弱。在80年代初期，韩国的经济起了翻天覆地的变化。与新加坡、香港、台湾一起跨入了新兴工业化经济体之列，呗称作“亚洲四小龙”。在1997年亚洲爆发金融危机以前，韩国的人均GDP就已经超过10000美元。但是亚洲金融危机也使韩国受到了重创。韩国式收危机波及最深的国家，但是其恢复的很快。在2005年之后，韩国的经济得以全面恢复和发展。

韩国近年来经济增长情况

目前韩国的经济发展呈现了几个特点：

1、服务业和制造业比重不断上升，农林渔

业比重日益降低。造船、石化、汽车、电子

等行业发达并在世界范围具有较高的市场

和影响力。

2、经济发展对国外市场和资源依赖程度高，

贸易依存度高达60％以上。

3、一些大财团和大企业的作用举足轻重，如三星、现代等大企业集团数量虽少，但其创造的价值在国名经济中所占比重超过60％。

总体来说，韩国作为一个新兴发展起来的经济实体，其经济发展在亚洲的影响不容忽视。

二、韩国对中国贸易政策

韩国对中国进出口贸易采取开放态度，根据韩国海关统计，2013年韩国与中国双边贸易额为2289.2亿美元，增长6.4%。其中，韩国对中国出口1458.7亿美元，增长8.6%；自中国进口830.5亿美元，增长2.8%。韩方贸易顺差628.2亿美元，增长17.3%。中国为韩国第一大贸易伙伴、第一大出口目的地和最大的进口来源地。

中日韩三国自贸区：

中日韩自由贸易区这一设想是2002年

在中日韩三国领导人峰会上提出的。设想

中，中日韩自由贸易区是一个由人口超过

15亿的大市场构成的三国自由贸易区。自

由贸易区内关税和其他贸易限制将被取

消，商品等物资流动更加顺畅，区内厂商

往往可以降低生产成本，获得更大市场和收益，消费者则可获得价格更低的商品，中日韩三国的整体经济福利都会有所增加。2012年11月20日，在柬埔寨金边召开的东亚领导人系列会议期间，中日韩三国经贸部长举行会晤，宣布启动中日韩自贸区谈判。

韩国企业以开展所谓“KOINA”

(KOREA+CHINA)战略，强调不再把中国看成外

国市场，而是与本国形成单一经济圈；也不在把

中国当成赚取廉价工资成本的生产基地，而是争

先恐后的在中国建立“第二集团”，作第二次创

业，在中国当地进行生产、研发、行销等所有领域的活动，如SK、LG、三星等都采取这种战略。可以预见，随着中国经济成长和人民收入水平的提高，以及消费方式逐渐以高价产品为主，韩国企业把中国视为最终商品的消费市场，并建立“当地生产，当地销售”的战略，讲把韩中两国的经贸关系更紧密的联系在一起。

三．宗教信仰

韩国人信奉的宗教有佛教、基督教、儒教、天道教等。他们崇拜熊，认为熊是本民族的祖先；民间还把虎视为山神；人们又把马看作城陛的象征；把猪看作地神；把狗视为客鬼；把蟒封为财神等等。

在韩国的古代神话中，上天被认

为是至高无上的神，凌驾于世界万

物之上。在韩民族的建国神话“檀

君神话”中出现的桓因和桓雄便是

神，意指上天。后来，兴起了巫术

性的祈福信仰。三国时代以后，佛

教、儒教等传至朝鲜半岛，发展成

为以祈福为主导的求道式信仰。而在三国时代、统一新罗时代、高丽时代结束后，即十四世纪以后，佛教发展成为大众宗教，而儒教思想则发展成为政治思想。而在朝鲜时代，开始提倡儒教思想，并遏制佛教信仰。朝鲜末期，基督教流入朝鲜半岛，并且出现了天道教等传统的信仰。而在现代韩国，基督教和佛教成为主要宗教。

四、韩国商务习俗

韩国的商业文化在东南亚是独特的，韩国的谈判行为在很多方面与邻近的中国和日本相似，但是在很多方面又有差异。其中最大的差异就在于，韩国商业人士可以比中国日本的同行们更加直接，甚至可以说更具有对抗性。

在开始接触时，通常会有人安排一个正式的介绍会，想直接与你不认识的公司或者个人取得联系，通常很少能够取得成功。最好的介绍人通常是你和你想认识的韩方都认识的具有威望的人或者有地位的组织。在韩国，有合适的联络人是非常关键的。

关系。在于韩方进行谈判时，建立良好的关系对生意的成功是必要的，充分了解你的伙伴可以为成功的谈判打下一个基础，保持融洽的个人关系是非常关键的。广泛的谈话，一起喝酒、进餐和其他娱乐活动是达到此目的的好方法。

时间观念。大多数韩国公司重视准时醒和遵照计划表，但是，由于交通拥挤，你的当地合作者可能有时候会开会迟到，如果对这样一个无法避免的拖延表现出生气，那将是无礼的。而一些小公司对准时性采取更加不严格的态度。

等级制度、社会地位和性别。韩国是个垂直等级的社会，具有严格的等级制度。记住要对高地位的人，包括年长者和处于较高职位的公司管理人员，表示你对他们的尊重。年轻的，职位低的人要服从年长的，高职位的人。

因为在韩国当地的公司，很少有妇女能达到高层管理职位，所以大多数韩国男

士在商务场合不习惯于女士平等的打交道。所以要和韩国做生意的女士，将免礼重大的文化障碍。

维持表面的和谐。韩国人对对方的怠慢非常的敏感。即是你的当地合作伙伴偶尔会使用对抗策略，你还是要保持冷静，不要做出过激反应。相反，在任何时候设置在激怒的情况下，都试图保持表面的和谐。虽然韩国谈判者比大多数中国谈判者和日本谈判者更加具有冲突性，但是保持表面的和谐会使事情朝着希望的方向发展。融洽的个人关系可以帮你避免打扰韩国人的情绪。和韩国人谈判的老手认为，保持冷静而不表现出恼火或者生气，是解决问题的最好方法。

面子。面子和一个人的自尊、尊严和声誉有关，让对方丢面子，即是不是有意的，也可以破坏一个本来很有希望的商业谈判。对有地位的人使用恰当的称呼形式，遵循当地的风俗和传统，这些对面子都是有益的。如果你失礼，通常简单的道歉就可以了。如果你让别人严重的丢面子，那么损失或许是不可挽回的。但是具有较高地位的第三方，例如介绍你的个人或者组织，或许可以介入并且把事情摆平。

语言交流。大多数韩国人都擅长于控制自己的情绪，压实他们真是的感受。例如，德国人因为他们交流时的直接而在全世界有名，通常韩国人用间接的河逃避的语言，来降低冒犯对方的风险。例如，他们为了避免冒犯对方，很少说生硬的“不”。表面的和谐和保全面子比阐明意思更重要。

同样的，韩国人希望他们的合作伙伴避免直接的批评或者没有必要的无礼。虽然通常韩国人比日本人更加直接，但是他们自己仍然对感觉到的怠慢非常敏感。

五、韩国的见面礼仪

韩国人在社交场合与客人见面时，习惯以鞠躬并握手为礼。握手时，或双手，或用右手，可女人一般不与男人握手，只是鞠躬致意。他们崇尚尊老敬老的礼仪传统习惯：一般起床后，子女须向父母问安，远行归来须向父母施跪拜礼；父母外出、回归，子女须迎、送并施礼；若遇年长客人临门时，一般父母要率先向来客施跪拜礼，然后令其子女向客人施跪拜礼，以表示对长者的尊敬。