新员工培训教程
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32
感受：信念的力量
• 比较两种人生的差异 • 现在回来，找出“我无法。。。”的理
由
33
常见的限制性信念
• 因为我没有钱 • 因为我学历不够 • 因为我经验不足 • 因为我没有时间 • 因为我时机不好 • 因为我有家庭负担 • 因为我人际关系不好
• 因为我太年轻 • 因为我不会说话 • 因为我背景不好 • 因为我准备不足 • 因为我支持不够 • 因为没有人理解我 • 因为。。。。
价值观是人们对事物主观判断的信念体
系，是人的行为的基本驱动力，是获得知 识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形 成世界观的基础。
10
Βιβλιοθήκη Baidu
冰山理论
可观察的行为 知识 技能 态度 倾向
11
价值 观
了解与尊重
• 价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重 他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极 心态的关键
12
3
早安与问好
• 请组员依次向其它组员分享（每人30秒） – 课程心得、个人感受 – 这几天的开心 – 事情 – 请保持表达的风度
• 组长总结（每人2分钟）
4
职业化的六个层面
• 以实用为导向的知识 • 以专业为导向的技能 • 以敬业为导向的态度 • 以生存为导向的心理 • 以结果为导向的思维 • 以开放为导向的价值观
34
信念可以改变
• 成功者找机会突破，失败者找借口抱怨 • 习惯于找借口，是一种不负责任的表现。
35
信念改变的三要点
• 建立足够强的改变意愿 • 打断原有的神经连结 • 建立新的连结
36
讨论：如何帮助这名业务员
• 某公司业务员，业绩突出，热爱本职，工作也很努力。 一天晚上，业务员开会，很晚才回家。
25
信念的力量
• 信念如种子，信念催化的力量大无比 • 限制性信念是成功最大的敌人
26
感受：信念的力量
• 请开始思考，我们平时被哪些问题困扰着？
– 周围环境 – 个人发展 – 家庭与情感
27
感受：信念的力量
请写下有哪些事情是你想做而又没有做 到的？请用“我无法。。。”开头
– 我无法多孝敬父母 – 我无法再有个人发展 – 我无法谋到高薪 – 我无法。。。
15
换一个角度
• 工具型价值观：事物 • 终极型价值观：感觉 • 感觉主导我们的思想
与判断模式
16
价值层级
• 它是个人价值信念的 轻重与先后顺序
• 它决定了个人做事的 依据与准备
17
思考题
• 价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？ 例如： 一对夫妻都把“爱”作为第一位的价值观，生活
中还会发生碰撞吗？
5
个人职业化的表现
• 以最小的成本获取最大的经济效益
– 机会成本的意识 – 什么是不劳而获？工作环境中的不劳而
获现象有吗？符合职业化精神吗？
• 别人不能轻易替代
– 专业技能与素养是职业人的价值根本 – 专业性与合作性？
• 细微之外做得专业
– 不以恶小而为之
6
个人职业化的表现
• 理性态度对待工作 • 个性发展要符合共性原则 • 思想要奔放,行为要约束 • 在合适的环境里做合适的事 • 其它行为表现。。。。
新员工培训
制作：人力资源部 版本： 年度
1
目录
职业化塑造 职业化的六个层面 个人职业化的表现 什么是价值观? 了解与尊重 价值观的分类 价值层级 价值规则 个人与企业的双赢 企业精神 信念的力量 信念改变的三要点 个人心态调整
态度决定你的命运 情绪是心态的调节器 自我否定和归零心态
2
职业化塑造
• 何谓职业 – 是个人获取生活来源的一项主要手段 – 是一个特定的社会 角色 – 是一条自我实现之路
30
感受：信念的力量
请将“我不要”转换成“我能够”
– 我能够多孝敬父母 – 我能够再有个人发展 – 我能够谋到高薪 – 我能够。。。
（二人一组相互诉说）
31
感受：信念的力量
• 请想象一下，假如你所说的“我能够。。。” 全是真的，你的人生会如何
• 如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？ ？ • 人生是不是不一样了 • 请写下你想象的结果？
（二人一组相互诉说，并说清理由）
28
感受：信念的力量
请将“我无法”转换成“我不要”
– 我不要多孝敬父母 – 我不要再有个人发展 – 我不要谋到高薪 – 我不要。。。
（二人一组相互诉说）
29
感受：信念的力量
• 请想象一下，假如你所说的“我不要。。。” 全是真的，你的人生会如何
• 如果这种情况持续五年呢、十年呢？ • 请写下你想象的结果？
价值观的分类
• 追求型价值观
• 逃避型价值观
– 是我们所追求的感觉 – 是我们所排斥的感觉
– 一旦拥有，就会快乐 – 一旦接触，产生痛苦
13
工具性价值与终极性价值
家庭 爱、温暖、幸福、关怀、和谐、快乐 事业 成就感、追求卓越、认同、努力、信念 健康 活力、豁达、忍耐、智慧、胸襟开阔 朋友 感恩回馈、正直、诚信、热情、公平
20
有问题的价值规则
• 成功
– 必须达成人生中的任何一个目标 – 35岁以前赚到100万
• 贡献
– 所学必须有益于每一个人 – 每年至少帮助100人
• 快乐
– 随心所欲做事 – 达成“成功”、“贡献”的每一项定义
21
价值规则的调整
• 规则越简单，就越容易达成，价值观指向的感 觉就越容易达成
• 规则不要受他人的或外在力量的掌控
22
个人与企业的双赢
• 全方面地认识周围的事物 • 向雷锋同志学习，相信雷锋不会吃亏
23
企业精神(一）
• 做事的准则
– 承担：科教兴国 – 探索：高科技产业发
展之路 – 超越：超越自我
24
企业精神(二）
• 做人的准则
– 忠诚：对事业忠诚、 对企业忠诚
– 责任与价值等同 – 事业感、责任心与团
队协作精神
7
讨论：河边的爱情故事
• 列出各人的排序 • 列出小组的排序 • 说明排序原因 • 说明对人物的主要观点
8
讨论小结
• 本故事设定了五个价值判断情境 – “我看他”与“我看我”
• 男女的性别差异也会影响判断结果 • 价值观具有个人主观性，先尊重他人的选择，
是达成沟通，形成一致的前提
9
•什么是价值观?
18
讨论：价值层级相同
• 妻子
• 丈夫
– 丈夫如爱我，就应将我 放在生命中的第一位
– 就必须每天准时下班
– 就必须每天对我说爱我
– 妻子如爱我，就必须 全力支持和体谅我的 工作和事业
– 就必须充分信任我
– 就应该相信我爱她
19
价值规则
• 信念与价值观的结合，成为价值规则 • 价值规则是对价值观的定义
感受：信念的力量
• 比较两种人生的差异 • 现在回来，找出“我无法。。。”的理
由
33
常见的限制性信念
• 因为我没有钱 • 因为我学历不够 • 因为我经验不足 • 因为我没有时间 • 因为我时机不好 • 因为我有家庭负担 • 因为我人际关系不好
• 因为我太年轻 • 因为我不会说话 • 因为我背景不好 • 因为我准备不足 • 因为我支持不够 • 因为没有人理解我 • 因为。。。。
价值观是人们对事物主观判断的信念体
系，是人的行为的基本驱动力，是获得知 识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形 成世界观的基础。
10
Βιβλιοθήκη Baidu
冰山理论
可观察的行为 知识 技能 态度 倾向
11
价值 观
了解与尊重
• 价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重 他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极 心态的关键
12
3
早安与问好
• 请组员依次向其它组员分享（每人30秒） – 课程心得、个人感受 – 这几天的开心 – 事情 – 请保持表达的风度
• 组长总结（每人2分钟）
4
职业化的六个层面
• 以实用为导向的知识 • 以专业为导向的技能 • 以敬业为导向的态度 • 以生存为导向的心理 • 以结果为导向的思维 • 以开放为导向的价值观
34
信念可以改变
• 成功者找机会突破，失败者找借口抱怨 • 习惯于找借口，是一种不负责任的表现。
35
信念改变的三要点
• 建立足够强的改变意愿 • 打断原有的神经连结 • 建立新的连结
36
讨论：如何帮助这名业务员
• 某公司业务员，业绩突出，热爱本职，工作也很努力。 一天晚上，业务员开会，很晚才回家。
25
信念的力量
• 信念如种子，信念催化的力量大无比 • 限制性信念是成功最大的敌人
26
感受：信念的力量
• 请开始思考，我们平时被哪些问题困扰着？
– 周围环境 – 个人发展 – 家庭与情感
27
感受：信念的力量
请写下有哪些事情是你想做而又没有做 到的？请用“我无法。。。”开头
– 我无法多孝敬父母 – 我无法再有个人发展 – 我无法谋到高薪 – 我无法。。。
15
换一个角度
• 工具型价值观：事物 • 终极型价值观：感觉 • 感觉主导我们的思想
与判断模式
16
价值层级
• 它是个人价值信念的 轻重与先后顺序
• 它决定了个人做事的 依据与准备
17
思考题
• 价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？ 例如： 一对夫妻都把“爱”作为第一位的价值观，生活
中还会发生碰撞吗？
5
个人职业化的表现
• 以最小的成本获取最大的经济效益
– 机会成本的意识 – 什么是不劳而获？工作环境中的不劳而
获现象有吗？符合职业化精神吗？
• 别人不能轻易替代
– 专业技能与素养是职业人的价值根本 – 专业性与合作性？
• 细微之外做得专业
– 不以恶小而为之
6
个人职业化的表现
• 理性态度对待工作 • 个性发展要符合共性原则 • 思想要奔放,行为要约束 • 在合适的环境里做合适的事 • 其它行为表现。。。。
新员工培训
制作：人力资源部 版本： 年度
1
目录
职业化塑造 职业化的六个层面 个人职业化的表现 什么是价值观? 了解与尊重 价值观的分类 价值层级 价值规则 个人与企业的双赢 企业精神 信念的力量 信念改变的三要点 个人心态调整
态度决定你的命运 情绪是心态的调节器 自我否定和归零心态
2
职业化塑造
• 何谓职业 – 是个人获取生活来源的一项主要手段 – 是一个特定的社会 角色 – 是一条自我实现之路
30
感受：信念的力量
请将“我不要”转换成“我能够”
– 我能够多孝敬父母 – 我能够再有个人发展 – 我能够谋到高薪 – 我能够。。。
（二人一组相互诉说）
31
感受：信念的力量
• 请想象一下，假如你所说的“我能够。。。” 全是真的，你的人生会如何
• 如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？ ？ • 人生是不是不一样了 • 请写下你想象的结果？
（二人一组相互诉说，并说清理由）
28
感受：信念的力量
请将“我无法”转换成“我不要”
– 我不要多孝敬父母 – 我不要再有个人发展 – 我不要谋到高薪 – 我不要。。。
（二人一组相互诉说）
29
感受：信念的力量
• 请想象一下，假如你所说的“我不要。。。” 全是真的，你的人生会如何
• 如果这种情况持续五年呢、十年呢？ • 请写下你想象的结果？
价值观的分类
• 追求型价值观
• 逃避型价值观
– 是我们所追求的感觉 – 是我们所排斥的感觉
– 一旦拥有，就会快乐 – 一旦接触，产生痛苦
13
工具性价值与终极性价值
家庭 爱、温暖、幸福、关怀、和谐、快乐 事业 成就感、追求卓越、认同、努力、信念 健康 活力、豁达、忍耐、智慧、胸襟开阔 朋友 感恩回馈、正直、诚信、热情、公平
20
有问题的价值规则
• 成功
– 必须达成人生中的任何一个目标 – 35岁以前赚到100万
• 贡献
– 所学必须有益于每一个人 – 每年至少帮助100人
• 快乐
– 随心所欲做事 – 达成“成功”、“贡献”的每一项定义
21
价值规则的调整
• 规则越简单，就越容易达成，价值观指向的感 觉就越容易达成
• 规则不要受他人的或外在力量的掌控
22
个人与企业的双赢
• 全方面地认识周围的事物 • 向雷锋同志学习，相信雷锋不会吃亏
23
企业精神(一）
• 做事的准则
– 承担：科教兴国 – 探索：高科技产业发
展之路 – 超越：超越自我
24
企业精神(二）
• 做人的准则
– 忠诚：对事业忠诚、 对企业忠诚
– 责任与价值等同 – 事业感、责任心与团
队协作精神
7
讨论：河边的爱情故事
• 列出各人的排序 • 列出小组的排序 • 说明排序原因 • 说明对人物的主要观点
8
讨论小结
• 本故事设定了五个价值判断情境 – “我看他”与“我看我”
• 男女的性别差异也会影响判断结果 • 价值观具有个人主观性，先尊重他人的选择，
是达成沟通，形成一致的前提
9
•什么是价值观?
18
讨论：价值层级相同
• 妻子
• 丈夫
– 丈夫如爱我，就应将我 放在生命中的第一位
– 就必须每天准时下班
– 就必须每天对我说爱我
– 妻子如爱我，就必须 全力支持和体谅我的 工作和事业
– 就必须充分信任我
– 就应该相信我爱她
19
价值规则
• 信念与价值观的结合，成为价值规则 • 价值规则是对价值观的定义