丰田汽车的实时物流

服整 务车 企 业 对 经 销 商 及 顾 客 的 实 时 物 流
零部件厂商对整车企业的实时物流供 应
一种长期的、稳定的合作关系，是一种特殊的契约 关系
零配件 厂商 配件厂商
企业
整车企业对经销商及顾客的实时物流 服务 • 丰田公司将JIT生产体制和销售网络相结合，将日 本全国经销商的电脑和丰田总公司的电脑连网， 销售人员可以将客户定货的中容实时通知生产线 ，从而形成一个大规模的信息系统，订货
• 手续大为简化，订单当天就可以传入总公司的电 脑中，交货时间就可以减少10天以上，而且经销 商的库存也减少70 ％—80％，大幅度降低了存货 成本。由于建立了“灵活销售体系”，将产品分 成小批量，以更快的速度销售出去，进一步降低 了产品在流通领域的费用。
•
整车企业对经销商及顾客的实时物流 服务 • 在运输方面，对于出口海外的产品，丰田公司所 在的丰田市距海岸只有50公里，汽车可以一直由 生产线开到码头，而远洋轮也实时地等待装船。 消除了由于必须凑齐一定数量的汽车才能装船的 库存费用。到岸以后，由电脑分配，直接交至各 经销商手中，中间不需要存储。
实时经销
• 在日本国内，丰田汽车将本公司的计 算机与全国经销商的计算机联网，及 时掌握经销商是客户订货信息，并迅 速使之转化为本公司的生产信息，实 时传达给生产线进行生产。
零部件厂商对整车企业的实时物流供 应
• 实时生产能发挥作用，除了要求“准时化 生产”外，还需要零配件厂商的实时物流 做保障。为此，丰田公司采用了CAD／CAM 技术生产设计零电脑分解画面进行、设计 ，并根据此资料设计车体的各部分构造， 再用CAM生产出样机模型，然后分派给零件 厂商，以适应生产需要。零配件厂商大多 位于同一个工业园区，这样不仅降低了运 输成本，使运送途中的损耗降低到最低程 度，而且降低了所需的库存量。
From:
LOGO
案例12-1 丰田汽车的实时物流
• 丰田汽车公司是一家总部设在日本 爱知县丰田市和东京都文京区的汽 车工业制造公司，隶属于日本三井 财阀。 • 早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠 汽车名噪一时，近来的克雷西达、 凌志豪华汽车也极负盛名。
wenku.baidu.com 管理哲学：
• 事业在于人； 上下同心协力，忠实于 公司事业，以产业成果报效国家; 潜 心研究与创造，不断开拓，时刻站在 时代湖流的最前端；切戒奢侈浮华， 力求朴实稳健；发扬友爱精神，以公 司为家，相亲相爱； 尊祟神佛，心存 感激，为报恩而生活。
Real Time Logistics RTL ;
实 时 物 流
“ ”
丰田企业的成功的实时物流
实时物流
实时采购
实时生产
实时经销
实时采购
实时采购的基本思想是把合适数量，合适质量的零 部件，在合适的时间供应到合适的地点，即满足生 产的需要，又最大限度的压缩库存，尽可能达到零 库存。 1，首先，丰田公司以整车厂为中心，吸引零部件供 应商集聚，于周围地区形成具有集聚效应的工业园 区模式。 2，其次，促进信息共享，以整车厂的实时需要进行 实时采购。 3，最后，与零部件厂商建立长期的战略合作伙伴关 系，共同实现丰田生产方式。
实时高效的物流系统应具备哪 些条件？
• 从实时物流的定义可以发觉，任何一个物流企业要成为真正的实时物 流企业，都离不开实时物流系统的有效支撑。那么，如何建立一个实 时物流系统，其主要前提是实现以下"四化": • 1、标准化就是物流企业的各个管理环节与业务流程必须明确定义、 • 规范。标准化物流企业向实时物流转型的基础条件，没有标准化，就 难以实现信息化、协同化、自动动和机械化。 • 2、信息化要成为实时物流企业，信息化是技术关键，是实时物流的 灵魂，离开信息化就不可能实现实时物流的运作，因此物流企业必须 充分利用现代信息技术，搭建一个良好的信息交流平台。 • 3、协同化协同化是指实时物流企业必须做到企业内部之间、企业与 客户之间的商务协同性，从而确保物流业务能得到及时处理、信息得 到快速反馈。 • 4、自动化自动化是指物流企业通过采用各种先进的自动化设备，以 加快各环节的处理速度，提高效率，减少人工操作所带来的失误。
丰田公司为什么要实施实时物流？ • 1，经济全球化。全球化使世界市场竞争加剧，同 时使发达国家看到发展中国家市场所蕴含的巨大 潜力。市场全球化必然要求企业物流功能的全球 化，实施全球化战略，需要建立与保持一个国际 物流网络，其中重要的一点就是发展企业的实时 物流系统，推进企业的全球化物流战略。 • 2，服务的灵活性。对客户需求做出反应的速度是 影响企业物流战略的又一重要因素。企业物流服 务能影响经销商的经营，成本和销售。丰田公司 实施了实时物流后能迅速满足顾客和经销商的不 同需求。
• 汽车物流是指汽车供应链上原材料、 零部件、整车以及售后配件在各个环 节之间的实体流动过程。广义的汽车 物流还包括废旧汽车的回收环节。汽 车物流在汽车产业链中起到桥梁和纽 带的作用。汽车物流是实现汽车产业 价值流顺畅流动的根本保障。
求、 物 形 作 中 仅 关， 代 争 行 积 过 实 实物 流 成 ， 的 是 注实 物 力 的 极 使 时 时流 反 以 强 物 简 整时 流 。 延 地 用 物 、 应 供 调 流 单 体物 理 实 迟 消 最 流 的资 与 应 的 管 地 商流 念 时 ， 除 新 目金 执 链 是 理 追 务不 ， 物 从 物 信 标流 行 为 与 与 求 系仅 与 流 而 流 息 。四 速 核 企 执 生 统关 现 是 提 业 技 流 度 心 业 行 产 的注 代 顺 高 务 术 合 ， 的 商 的 、 反物 物 应 企 流 与 一 使 商 务 协 采 应流 流 新 业 程 现 ， 商 务 系 同 购 速系 理 经 反 中 代 实 流 大 统 与 、 度统 念 济 应 的 物 ， 现 、 系 的 一 营 与成 区 变 速 管 流 企 信 统 融 体 销 价本 别 革 度 理 技 是 业 息 中 合 化 系 值， 在 的 与 与 术 指 追 流 的 ， 运 统 不更 于 当 竞 执 来 通
实时生产
• 实时生产是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量， 低消耗的生产方式。 • 具体做法如下 • 1，生产流程化和拉式生产。从生产汽车的最后一道工序 开始前推，确定前面一个工序的类别和数量，并根据时间 的先后来安排和组织物流。极大的降低了库存，减少了和 工序在时间上的浪费。 • 2，生产均衡化和看板方式。通过领取看板和生产看板的 方式，丰田公司就为汽车生产的 各个工序提供了准确的领 用和生产信息，以此来配合生产均衡化的实现。 • 3，全面质量管理。质量是生产顺利进行的保证。
丰田公司实施以人为本的实时物流 战略，对全体经销商进行教育培训， 根据市场反馈的信息，对经销商的促 销政策和经营上的问题给以适当的指 导，以提高销售效率，如商品知识指 导、推销员培训、经营管理或财务指 导、店铺设计、广告发布指导等，并 从人员和技术上协助他们进行销售和 售后服务。不景气的时期，通过协商， 共同承担利润减少带来的负面影响， 形成一种风险共担，利益共享的关系。
什么是看板管理？有什么作用？
看板管理，是指为了达到JIT准时生产方式而控制 现场生产流程的工具。管理，是指为了达到JIT准 时生产方式而控制现场生产流程
（一）生产信息，统一思想传递现场的生产信息， 统一思 （二）杜绝现场管理中的漏洞 （三）绩效考核的公平化、透明化 （四）保证生产现场作业秩序，提升公司形象