拒绝借口-高效执行 PPT
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哪一种做法是正确的?你是怎么做的?为什么?
三、借口的后果
借口,只会让人再一次受伤 借口,只会让人四处碰壁
无论能为自己的错误找出多少 借口,都无法帮助在下一次面 对同样的问题时,避免犯同样 的错误。
三、借口的后果
温水煮青 坐以待毙
自我催眠 自我沉沦
自我束缚
借口的后果
问题中的 新问题 失败后的 新失败
一、借口是什么
• 借口:1.承认活动本身是错的,但是当事人否认他应当承担责任。 • 2.以某事为理由(非真正的理由) • 3.假托的理由。 • 特点:自编、自导、自演,种类繁多,五花八门。
一、借口是什么
借口的背后隐藏着丰富的 潜台词 ——托词 借口是拖延的温床,一旦躺下就不想起来 借口让人只求眼前,忽略长远 借口就像喝酒,越喝越上瘾 借口是救命稻草,也是一剂慢性毒药
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
责任? 任职、份内事 担当造成的后果 责任心或责任感? 态度、内驱力 积极或主动地承担
知行合一
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
你选择谁?
张三:能力中等 、经验中级、尽职尽责 李四:很有才华、聪明却散漫、不够敬业 英国前首相丘吉尔说: 高尚、伟大的同义词就是责任
请假时
任务没完成 出现错误时
考试 成绩差
二、借口的类型 牢骚 抱怨—— 借口 的升级版
• 抱怨、发牢骚根源——觉得世界对自己总是不公平 • 技术水平低:抱怨单位没有培训;
• 思想不求上进:抱怨单位氛围不好;
• 务无拓展、工作无业绩:报怨制度不好、决策错误
• 他可以做,我为什么不能做? • 他们都做不好,当然我也做不好。 • 他感冒,我还头疼呢!
二、借口的类型
牢骚 抱怨—— 借口 的升级版
• • • • • 抱怨低廉的薪酬福利 抱怨遇不到慧眼的伯乐 抱怨别人不理解自己 抱怨干不完的工作 抱怨受不尽的委屈等
1、抱怨解决不了问题; 2、抱怨暴露了你的弱点; 3、抱怨只能博得虚假同情; 4、抱怨的结果被人排斥; 5、抱怨的结果无人跟随; 6、你的问题你要承受;
四、拒绝借口
——赢在责任心 视频——死神的账单 胜在执行力
昨天是一张已被注销的支票, 明天是一张尚未到期的本票, 今天则是随时可运用的现金。
三、借口的后果
• 借口—影响医院发展的内部隐患 • 如果医院的员工都学会了找借口,这个医院很可能会怎样?
• 例2:健康促进医院检查验收
讨论
人可以扮演不同的角色,不一定非 得把自己的性格带到工作中去
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
“三分战略,七分执行 ” “一流的目标+三流的执行=○” “成也执行,败也执行” 执行力源于责任心
亨利· 沃德是美国牧师。也是他 所在时代最雄辩的演说家之一
责任心决定执行力
锁住责任才能锁住结果 例3:山本56之死(1943年4月18日7:
• 通过服务理念、服务礼仪、服务剧 本等培训,我们也可以做到同质化、 标准化的服务
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
编织借口,主要为了推卸或减轻自己的责
任。其实,没有任何一种借口可以站得住 脚,借口都是徒劳无益的。 要想有所收获的话, 请搞清这些借口的实质 当它们在嘴里打 转时,请把—
40分在布干维尔岛上空被拦截击中)
决定一次航行是否成功,不 是离港起航,而是归航入港
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
什么是执行? 执行就是有结果的行动!!! 什么是执行力? 在个人看来,执行力就是把想做的事做成功 在企业看来,执行力就是将企业战略落到实处 在领导看来,执行力就是选拔合适的人员到合
傻!
二、借口类型
按类别分 按性质分 教育和文凭 不会干 资金 不敢干 运气 不想干 出身 家庭 身体条件 归根结底: 人的心态存在问题! 年龄 人际关系 不愿干 不负责任
时间 其它
三、借口的后果
例1:小孩子,不小心碰到桌子,大哭,妈妈看 见后: 1、伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,别哭!
2、要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他: 人之所以会撞上桌子,一般有三种情况:一 是你跑太快,刹不住脚;二是不注意看路; 三是你心里在想别的事情。
“一”
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
• 执行力视频
美国西点军校成立于1802年,200多
年以来,它培养出2位美国总统,4 位五星上将,3700多名将军。据统
计,第二次世界大战之后,在全球
500强中,从美国西点军校毕业出来 的董事长有1000多位,副董事长有 2000多位,总经理或者董事这一级 的人才则高达5000多位。
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
• 当今所有行业都在寻找一种100%执行任 务积极行动的人!
• “没有任何借口”做事情的人,身上所 体现出来的是一种服从、诚实的态度, 负责敬业的精神,一种完美的执行力。
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
什么是责任? 责任=责+任 ①责:应承担的过失 ②任:应尽的义务 责任意识,是“想干事”; 责任能力,是“能干事”; 责任行为,是“真干事”; 责任制度,是“可干事”; 责任成果,是“干成事”。 认真思考1、有的人为什么没有责任心? 2、缺的是什么?
封
嘴封住!!
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力 拒
看似
不公平 绝情 冷漠 承担责任
绝
借 口
实质
自信
不拖延
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
做一个对自己100%负责的人!
100%责任就是 “非常二加一”
“二”
没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人
只要结果:永远愿意承担失败的后果
你ห้องสมุดไป่ตู้何使用? 责任胜于能力!
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
HP全球副总裁兼中国区总裁孙振耀:
说实在的,没有责任心,我走不到今天。 不管领导怎么摸我的头,如果不能创造绩效, 走人的肯定是我
四、拒绝借口
——赢在责任心 胜在执行力
• 美国总统杜鲁门桌签
• Book of stop here
• 问题到这里结束!
一、借口是什么
逃避责任,放松要求, 放任自己的万能伞
掩饰弱点,转嫁责任的 遮羞布
借 口
是行动的绊脚石
敷衍别人原谅自己,获取心理平衡的 挡箭牌
二、借口类型
唉,喝口凉水都长肉啊!
不想做家务
开车闯红灯
减 肥 失 败
生活中常 见的借口
不养老人
煤气没关
二、借口类型
沟通不到位
迟到
不接电话
拒绝接受任务
工作中常 见的借口