翟新兵卓越团队建设
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
翟新兵卓越团队建设
三种高层次需求
美国管理学家麦克利兰提出 1. 权力需求 2. 成就需求 3. 归属需求
翟新兵卓越团队建设
3、能力分析与管理
翟新兵卓越团队建设
加德纳的多元智能理论
• 哈佛大学心理学家加德纳的研究： 1. 脑损伤病人 2. 智力特殊群体 • 人类的神经系统经过100多万年的演
变，已经形成了互不相干的多种智能 • 智能的内涵是多元的，它由8种相对
1、现实型
• 现实型的人喜欢有规则的具体劳动和需要 基本技能的工作
• 一般是指熟练的手工业行业和技术工作， 通常要运用手工工具或机器进行劳动
• 这类人往往缺乏社交能力 • 现实型的人适于作工匠、农民、技师、工
程师、机械师，车工、钳工、电工、报务 员、司机、机械制图员、电器师、修理工
翟新兵卓越团队建设
案例：精神诊断的实验 你认识自己的局限吗
翟新兵卓越团队建设
正本清源：你一定正确吗？
• 你一定不正确！ • 眼见不为实！ • 个人建构理论
美国心理学家凯利认为，人们建构世界的 方式不同，所处情境相同时，但由于对该 情境的解释有很大差异，就以不同的方式 做出反应 • 请问：这是怎么回事呢？ • 一千个读者就有一千个哈姆雷特！
2、研究型
• 研究型的人喜欢智力的、抽象的、分析的、 推理的、独立的任务
• 主要指科学研究和实验方面的工作 • 这类人往往缺乏领导能力 • 科学家、研究人员、专家、学者、教授、
技术人员
翟新兵卓越团队建设
3、艺术型
• 艺术型的人喜欢通过艺术作品来达到自我 表现，爱想象，感情丰富，不顺从，有创 造性，能反省
翟新兵卓越团队建设
1、价值观管理
翟新兵卓越团队建设
价值观的类型
• 享乐型价值观 • 功名型价值观 • 平凡型价值观 • 政治型价值观 • 经济型价值观 • 社会型价值观 • 体验型价值观 • 宗教型价值观 ——人各有志：每个人都有自己的人生哲学
翟新兵卓越团队建设
上下同欲者胜
• 海尔 • 联想 • 华为 • 黄鸣与皇明太阳能 • 宝洁公司CEO • 员工的五个层次
翟新兵卓越团队建设
如何从优秀到卓越
• 让合适的人上车， 并安排他们坐在合 适的座位上，同时 让不合适的人下车， 然后再考虑怎么把 车开到某个卓越之 地
——吉姆·柯林斯
翟新兵卓越团队建设
团队的概念
• 唐僧的团队分析 • 启示：个人是不完美的，团队可以通
过分工协作弥补个人的不完美 • 斯蒂芬·罗宾斯1994年提出的概念：
社会学者、咨询人员、社会工作者、学校 教师、社会活动家
翟新兵卓越团队建设
5、企业型
• 企业型性格外倾，爱冒险活动，喜欢 担任领导角色，具有支配、劝说和言 语技能
• 这类人往往缺乏科学研究能力 • 企业型的人适于作政治家、企业家、
推销员、职业经理、广告宣传员、律 师、零售商等
翟新兵卓越团队建设
6、传统型
翟新兵卓越团队建设
员工的五个层次
1、心有灵犀型 2、训练有素型 3、耐心调教型 4、捣蛋扯皮型 5、反戈一击型
翟新兵卓越团队建设
组织价值观
• 组织价值观，是组织在处理各种关系时所 形成和遵循的最基本的价值理念和行为准 则，以及所追求的目标
• 是组织对自身存在和发展的意义、对组织 雇员和利益相关者的态度等问题的基本观 点以及评判组织和雇员行为的标准
——“团队”是为了实现某一目标而 由相互协作的个体所组成的正式群体
翟新兵卓越团队建设
团队建设三要素
• 团队成员 • 分工协作 • 游戏规则
翟新兵卓越团队建设
知人方能善任
• 哈佛最有用的课程：美国资深记者哈金 斯用了10年时间，对很多哈佛毕业的成功 人士进行访谈，问及在哈佛所学的课程哪 一门能让人终生受用，绝大多数人回答都 是《观人学》
• 近年培训客户有：中石化，中石油、国家电网、 中国移动、中国联通，中国建设、中国邮政，中 国重汽，江铃汽车，东风汽车，现代汽车，正大 集团，神华集团，首钢集团，武钢集团、太钢集 团、本钢集团、国药集团等数百家
翟新兵卓越团队建设
•第一讲：管理哲学
翟新兵卓越团队建设
硬科学与软科学
• 硬科学 自然科学与技术科学两大系统。其研究内 容包括数学、物理学、化学、天文学、地 理学、生物科学以及技术工程等
翟新兵卓越团队建设
2020/12/15
翟新兵卓越团队建设
翟新兵简介
• 中国实战派管理专家，出版专著3部，光盘6部
• 北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交通 大学、中山大学、南京大学、浙江大学、武汉大 学、华中科技大学、哈尔滨工业大学、山东大学、 中国海洋大学、兰州大学、湖南大学、重庆大学、 内蒙古大学、海南大学、辽宁大学、江西财经大 学、山西财经大学等总裁班主讲专家.
独立的智能成分所构成
翟新兵卓越团队建设
多元智能
1. 言语智能 2. 逻辑—数学智能 3. 空间智能 4. 音乐智能 5. 运动智能 6. 人际智能 7. 内省智能 8. 自然探索智能
翟新兵卓越团队建设
不同能力的关系
• 各种能力彼此独立、互不相关，一种能力 强并不说明其他能力也会强，
• 比如，陈景润，舟舟 • 只有具备了某种能力，才能很好的鉴别这
• 每一个人都希望自己快乐， • 我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？ • 每一个人都希望站在人前， • 但我们是否知道什么时候甘为人后？ • 我们常常只希望改变别人， • 我们知道什么时候改变自己吗？ • 每一个人都懂得批判别人， • 但不是每一个人都知道怎样自我反省
翟新兵卓越团队建设
认识你自己
• 人生三难： 1. 放松难 2. 遗忘难 3. 认识自己难
翟新兵卓越团队建设
李嘉诚如是说
• 当你们梦想伟大成功的时候， • 你有没有刻苦的准备？ • 当你们有野心做领袖的时候， • 你有没有服务于人的谦恭？ • 我们常常都想有所获得， • 但我们有没有付出的情操？ • 我们都希望别人听到自己的说话， • 我们有没有耐性聆听别人？
翟新兵卓越团队建设
李嘉诚如是说 （续）
翟新兵卓越团队建设
人岗匹配程度
• 人岗匹配，就是将人的执行能力的 优势与工作所需吻合。
• 人岗完全不匹配，失败几乎是铁定 的。尽管这完全不是这个人的错。
• 人岗匹配程度可分为三种： 1. 快乐的 2. 凑合的 3. 痛苦的
翟新兵卓越团队建设
沃仑·巴菲特的忠告
• 巴菲特： • 我的成功并非源于高智商，我认为最重要
翟新兵卓越团队建设
•结语：树立团队正气
阿希实验的启示
翟新兵卓越团队建设
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/15
翟新兵卓越团队建设
1. 价值观：个人认为是否应该这样做 2. 性 格：个人是否喜欢或习惯这样做 3. 能 力：个人是否知道如何去做
翟新兵卓越团队建设
正本清源：错误的管理理论
• 螺丝钉精神 ——无视人的差异，不尊重人性
• 何为废物？ • 联合国文件：放错位置的有用之物叫废物
翟新兵卓越团队建设
选择比努力更重要
1. 经营就是选对项目 2. 管理就是选对人 3. 合作就是选对伙伴 4. 婚姻就是选对配偶
• “观人”就是看人，即通过观察与接触他 人，进而预测对方的行为和结果。
• —— 人是可以预测的！？ • 思考：你在预测他人吗？
翟新兵卓越团队建设
厘清几个学术研究概念
• 概率 • 大数法则 • 心理暗示 • 非盲实验 • 单盲实验 • 双盲实验
翟新兵卓越团队建设
知人善任理论依据
• “观人”三个窗口 ——人的行为与结果主要取决于3个因素
• 组织价值观最后会系统为组织文化 • 组织价值观核心：职业化人格/契约精神
翟新兵卓越团队建设
•价值观的三个层面
• 3 价值取向 •2 心智模式 •1 工作态度
翟新兵卓越团队建设
•用人的三个层次
•3 忠 诚 •2 可 靠 •1 可以预测
翟新兵卓越团队建设
•忠诚的三种表现
•3 对原则的忠诚 •2 对组织的忠诚 •1 对个人的忠诚
• 软科学 研究社会问题的科学，对复杂的社会课题 (人、自然、社会经济、科学技术之间相互 作用的政策课题和社会问题)进行预测、规 划、管理和评价，比如，管理学
翟新兵卓越团队建设
管理者的差异
1. 年龄阅历 2. 身份角色 3. 经济状况
翟新兵卓越团队建设
理性思考的三个追问
1. 此观点代表谁的利益？ 2. 假定了什么样的前提？ 3. 使用怎样的标准和推理？
种能力。可见，知人需要较为全面的能力 结构 • 结构性错位： ——强势能力与弱势能力的辩证思考
翟新兵卓越团队建设
执行能力的差异
• 同样的事情，有些人做起来不费吹灰之力， 另一些人做的却费尽心思，尽管这种情况 常见，你可能并不知道背后的原因。
• 我们每个人天生就拥有不同的执行能力， 这些能力跟随我们一同出生、成长，到了 成年，它们基本就定型了。
• 传统型的人喜欢系统的有条理的工作任务， 具有实际、自控、友善、保守的特点
• 这类人往往缺乏艺术能力 • 传统型的人适于作记帐员、银行出纳、成
本估算员、核对员、打字员、办公室职员、 统计员、计算机操作员、秘书、法庭速记 员等
翟新兵卓越团队建设
八种职业兴趣
《加拿大职业分类词典》把职业兴趣分为八种 1. 愿与事物打交道 2. 愿意与人接触，如，记者、销售 3. 愿干有规律、具体的工作，如档案管理 4. 喜欢助人，如咨询师、医生、护士 5. 愿做领导和组织工作 6. 喜欢研究人的行为，如心理学、人事管理 7. 喜欢从事科学技术研究 8. 喜欢创造性的工作
翟新兵卓越团队建设
2、性格分析与管理
翟新兵卓越团队建设
职业倾向差异
• 霍兰德：职业人格理论（参考霍兰wk.baidu.com职业 倾向测验量表）
• 六种性格类型，与六类职业相对应 • 如果一个人具有某一种性格类型，便易于
对这一类职业发生兴趣，从而也适合于从 事这种职业 • 否则，就会产生内在冲突
翟新兵卓越团队建设
翟新兵卓越团队建设
的是理性。为什么一些聪明人在做事情的 时候却不能获得他们应该得到的结果呢？ 这涉及习惯、性格和气质等方面因素，涉 及行为是否合乎理性，是不是自己在妨碍 自己 • 智商在政治、经济、生活方面无出色表现
翟新兵卓越团队建设
职业成功三种商数
• 智商 记忆力、观察力、注意力、分析能力、思 维能力 • 情商 自察力、自我约束、自我激励、同理心、 沟通与交际能力 • 魂商 魂商的基础是精神，价值体系，核心价值 观，信仰、使命感和内在驱动力
翟新兵卓越团队建设
建立管理的理性
1. 合理化建议现象 2. 春捂秋冻现象 3. 组织成长的量与质现象 4. 经理人无穷无尽的请示
• 我们看到的是现象还是本质？ • 我们学会系统思考吗？
翟新兵卓越团队建设
管理的三个阶段
1. 经验管理 2. 科学管理 3. 文化管理
翟新兵卓越团队建设
•第二讲：团队建设
• 艺术型的人缺乏办事员的能力 • 适于做室内装饰专家、摄影家、作家、音
乐教师、演员、记者、作曲家、诗人、编 剧、雕刻家、漫画家
翟新兵卓越团队建设
4、社会型
• 社会型的人喜欢社会交往，常出席社交场 所，关心社会问题，愿为别人服务，对教 育活动感兴趣
• 这类人往往缺乏机械能力 • 社会型的人适于做导游、福利机构工作者、
• 这些能力中，你最擅长的将一直是你最擅 长的，而弱项将一直是弱项，不会随着人 的成长而发生戏剧性的变化
翟新兵卓越团队建设
正本清源：错误的木桶理论
• 木桶理论 • 一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样
平齐且无破损，一只水桶能盛多少水，并 不取决于最长的那块木板，而是取决于最 短的那块木板。也可称为短板效应 • 反木桶理论：个人发展/团队建设 • 木桶理论属流程论
三种高层次需求
美国管理学家麦克利兰提出 1. 权力需求 2. 成就需求 3. 归属需求
翟新兵卓越团队建设
3、能力分析与管理
翟新兵卓越团队建设
加德纳的多元智能理论
• 哈佛大学心理学家加德纳的研究： 1. 脑损伤病人 2. 智力特殊群体 • 人类的神经系统经过100多万年的演
变，已经形成了互不相干的多种智能 • 智能的内涵是多元的，它由8种相对
1、现实型
• 现实型的人喜欢有规则的具体劳动和需要 基本技能的工作
• 一般是指熟练的手工业行业和技术工作， 通常要运用手工工具或机器进行劳动
• 这类人往往缺乏社交能力 • 现实型的人适于作工匠、农民、技师、工
程师、机械师，车工、钳工、电工、报务 员、司机、机械制图员、电器师、修理工
翟新兵卓越团队建设
案例：精神诊断的实验 你认识自己的局限吗
翟新兵卓越团队建设
正本清源：你一定正确吗？
• 你一定不正确！ • 眼见不为实！ • 个人建构理论
美国心理学家凯利认为，人们建构世界的 方式不同，所处情境相同时，但由于对该 情境的解释有很大差异，就以不同的方式 做出反应 • 请问：这是怎么回事呢？ • 一千个读者就有一千个哈姆雷特！
2、研究型
• 研究型的人喜欢智力的、抽象的、分析的、 推理的、独立的任务
• 主要指科学研究和实验方面的工作 • 这类人往往缺乏领导能力 • 科学家、研究人员、专家、学者、教授、
技术人员
翟新兵卓越团队建设
3、艺术型
• 艺术型的人喜欢通过艺术作品来达到自我 表现，爱想象，感情丰富，不顺从，有创 造性，能反省
翟新兵卓越团队建设
1、价值观管理
翟新兵卓越团队建设
价值观的类型
• 享乐型价值观 • 功名型价值观 • 平凡型价值观 • 政治型价值观 • 经济型价值观 • 社会型价值观 • 体验型价值观 • 宗教型价值观 ——人各有志：每个人都有自己的人生哲学
翟新兵卓越团队建设
上下同欲者胜
• 海尔 • 联想 • 华为 • 黄鸣与皇明太阳能 • 宝洁公司CEO • 员工的五个层次
翟新兵卓越团队建设
如何从优秀到卓越
• 让合适的人上车， 并安排他们坐在合 适的座位上，同时 让不合适的人下车， 然后再考虑怎么把 车开到某个卓越之 地
——吉姆·柯林斯
翟新兵卓越团队建设
团队的概念
• 唐僧的团队分析 • 启示：个人是不完美的，团队可以通
过分工协作弥补个人的不完美 • 斯蒂芬·罗宾斯1994年提出的概念：
社会学者、咨询人员、社会工作者、学校 教师、社会活动家
翟新兵卓越团队建设
5、企业型
• 企业型性格外倾，爱冒险活动，喜欢 担任领导角色，具有支配、劝说和言 语技能
• 这类人往往缺乏科学研究能力 • 企业型的人适于作政治家、企业家、
推销员、职业经理、广告宣传员、律 师、零售商等
翟新兵卓越团队建设
6、传统型
翟新兵卓越团队建设
员工的五个层次
1、心有灵犀型 2、训练有素型 3、耐心调教型 4、捣蛋扯皮型 5、反戈一击型
翟新兵卓越团队建设
组织价值观
• 组织价值观，是组织在处理各种关系时所 形成和遵循的最基本的价值理念和行为准 则，以及所追求的目标
• 是组织对自身存在和发展的意义、对组织 雇员和利益相关者的态度等问题的基本观 点以及评判组织和雇员行为的标准
——“团队”是为了实现某一目标而 由相互协作的个体所组成的正式群体
翟新兵卓越团队建设
团队建设三要素
• 团队成员 • 分工协作 • 游戏规则
翟新兵卓越团队建设
知人方能善任
• 哈佛最有用的课程：美国资深记者哈金 斯用了10年时间，对很多哈佛毕业的成功 人士进行访谈，问及在哈佛所学的课程哪 一门能让人终生受用，绝大多数人回答都 是《观人学》
• 近年培训客户有：中石化，中石油、国家电网、 中国移动、中国联通，中国建设、中国邮政，中 国重汽，江铃汽车，东风汽车，现代汽车，正大 集团，神华集团，首钢集团，武钢集团、太钢集 团、本钢集团、国药集团等数百家
翟新兵卓越团队建设
•第一讲：管理哲学
翟新兵卓越团队建设
硬科学与软科学
• 硬科学 自然科学与技术科学两大系统。其研究内 容包括数学、物理学、化学、天文学、地 理学、生物科学以及技术工程等
翟新兵卓越团队建设
2020/12/15
翟新兵卓越团队建设
翟新兵简介
• 中国实战派管理专家，出版专著3部，光盘6部
• 北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交通 大学、中山大学、南京大学、浙江大学、武汉大 学、华中科技大学、哈尔滨工业大学、山东大学、 中国海洋大学、兰州大学、湖南大学、重庆大学、 内蒙古大学、海南大学、辽宁大学、江西财经大 学、山西财经大学等总裁班主讲专家.
独立的智能成分所构成
翟新兵卓越团队建设
多元智能
1. 言语智能 2. 逻辑—数学智能 3. 空间智能 4. 音乐智能 5. 运动智能 6. 人际智能 7. 内省智能 8. 自然探索智能
翟新兵卓越团队建设
不同能力的关系
• 各种能力彼此独立、互不相关，一种能力 强并不说明其他能力也会强，
• 比如，陈景润，舟舟 • 只有具备了某种能力，才能很好的鉴别这
• 每一个人都希望自己快乐， • 我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？ • 每一个人都希望站在人前， • 但我们是否知道什么时候甘为人后？ • 我们常常只希望改变别人， • 我们知道什么时候改变自己吗？ • 每一个人都懂得批判别人， • 但不是每一个人都知道怎样自我反省
翟新兵卓越团队建设
认识你自己
• 人生三难： 1. 放松难 2. 遗忘难 3. 认识自己难
翟新兵卓越团队建设
李嘉诚如是说
• 当你们梦想伟大成功的时候， • 你有没有刻苦的准备？ • 当你们有野心做领袖的时候， • 你有没有服务于人的谦恭？ • 我们常常都想有所获得， • 但我们有没有付出的情操？ • 我们都希望别人听到自己的说话， • 我们有没有耐性聆听别人？
翟新兵卓越团队建设
李嘉诚如是说 （续）
翟新兵卓越团队建设
人岗匹配程度
• 人岗匹配，就是将人的执行能力的 优势与工作所需吻合。
• 人岗完全不匹配，失败几乎是铁定 的。尽管这完全不是这个人的错。
• 人岗匹配程度可分为三种： 1. 快乐的 2. 凑合的 3. 痛苦的
翟新兵卓越团队建设
沃仑·巴菲特的忠告
• 巴菲特： • 我的成功并非源于高智商，我认为最重要
翟新兵卓越团队建设
•结语：树立团队正气
阿希实验的启示
翟新兵卓越团队建设
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/15
翟新兵卓越团队建设
1. 价值观：个人认为是否应该这样做 2. 性 格：个人是否喜欢或习惯这样做 3. 能 力：个人是否知道如何去做
翟新兵卓越团队建设
正本清源：错误的管理理论
• 螺丝钉精神 ——无视人的差异，不尊重人性
• 何为废物？ • 联合国文件：放错位置的有用之物叫废物
翟新兵卓越团队建设
选择比努力更重要
1. 经营就是选对项目 2. 管理就是选对人 3. 合作就是选对伙伴 4. 婚姻就是选对配偶
• “观人”就是看人，即通过观察与接触他 人，进而预测对方的行为和结果。
• —— 人是可以预测的！？ • 思考：你在预测他人吗？
翟新兵卓越团队建设
厘清几个学术研究概念
• 概率 • 大数法则 • 心理暗示 • 非盲实验 • 单盲实验 • 双盲实验
翟新兵卓越团队建设
知人善任理论依据
• “观人”三个窗口 ——人的行为与结果主要取决于3个因素
• 组织价值观最后会系统为组织文化 • 组织价值观核心：职业化人格/契约精神
翟新兵卓越团队建设
•价值观的三个层面
• 3 价值取向 •2 心智模式 •1 工作态度
翟新兵卓越团队建设
•用人的三个层次
•3 忠 诚 •2 可 靠 •1 可以预测
翟新兵卓越团队建设
•忠诚的三种表现
•3 对原则的忠诚 •2 对组织的忠诚 •1 对个人的忠诚
• 软科学 研究社会问题的科学，对复杂的社会课题 (人、自然、社会经济、科学技术之间相互 作用的政策课题和社会问题)进行预测、规 划、管理和评价，比如，管理学
翟新兵卓越团队建设
管理者的差异
1. 年龄阅历 2. 身份角色 3. 经济状况
翟新兵卓越团队建设
理性思考的三个追问
1. 此观点代表谁的利益？ 2. 假定了什么样的前提？ 3. 使用怎样的标准和推理？
种能力。可见，知人需要较为全面的能力 结构 • 结构性错位： ——强势能力与弱势能力的辩证思考
翟新兵卓越团队建设
执行能力的差异
• 同样的事情，有些人做起来不费吹灰之力， 另一些人做的却费尽心思，尽管这种情况 常见，你可能并不知道背后的原因。
• 我们每个人天生就拥有不同的执行能力， 这些能力跟随我们一同出生、成长，到了 成年，它们基本就定型了。
• 传统型的人喜欢系统的有条理的工作任务， 具有实际、自控、友善、保守的特点
• 这类人往往缺乏艺术能力 • 传统型的人适于作记帐员、银行出纳、成
本估算员、核对员、打字员、办公室职员、 统计员、计算机操作员、秘书、法庭速记 员等
翟新兵卓越团队建设
八种职业兴趣
《加拿大职业分类词典》把职业兴趣分为八种 1. 愿与事物打交道 2. 愿意与人接触，如，记者、销售 3. 愿干有规律、具体的工作，如档案管理 4. 喜欢助人，如咨询师、医生、护士 5. 愿做领导和组织工作 6. 喜欢研究人的行为，如心理学、人事管理 7. 喜欢从事科学技术研究 8. 喜欢创造性的工作
翟新兵卓越团队建设
2、性格分析与管理
翟新兵卓越团队建设
职业倾向差异
• 霍兰德：职业人格理论（参考霍兰wk.baidu.com职业 倾向测验量表）
• 六种性格类型，与六类职业相对应 • 如果一个人具有某一种性格类型，便易于
对这一类职业发生兴趣，从而也适合于从 事这种职业 • 否则，就会产生内在冲突
翟新兵卓越团队建设
翟新兵卓越团队建设
的是理性。为什么一些聪明人在做事情的 时候却不能获得他们应该得到的结果呢？ 这涉及习惯、性格和气质等方面因素，涉 及行为是否合乎理性，是不是自己在妨碍 自己 • 智商在政治、经济、生活方面无出色表现
翟新兵卓越团队建设
职业成功三种商数
• 智商 记忆力、观察力、注意力、分析能力、思 维能力 • 情商 自察力、自我约束、自我激励、同理心、 沟通与交际能力 • 魂商 魂商的基础是精神，价值体系，核心价值 观，信仰、使命感和内在驱动力
翟新兵卓越团队建设
建立管理的理性
1. 合理化建议现象 2. 春捂秋冻现象 3. 组织成长的量与质现象 4. 经理人无穷无尽的请示
• 我们看到的是现象还是本质？ • 我们学会系统思考吗？
翟新兵卓越团队建设
管理的三个阶段
1. 经验管理 2. 科学管理 3. 文化管理
翟新兵卓越团队建设
•第二讲：团队建设
• 艺术型的人缺乏办事员的能力 • 适于做室内装饰专家、摄影家、作家、音
乐教师、演员、记者、作曲家、诗人、编 剧、雕刻家、漫画家
翟新兵卓越团队建设
4、社会型
• 社会型的人喜欢社会交往，常出席社交场 所，关心社会问题，愿为别人服务，对教 育活动感兴趣
• 这类人往往缺乏机械能力 • 社会型的人适于做导游、福利机构工作者、
• 这些能力中，你最擅长的将一直是你最擅 长的，而弱项将一直是弱项，不会随着人 的成长而发生戏剧性的变化
翟新兵卓越团队建设
正本清源：错误的木桶理论
• 木桶理论 • 一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样
平齐且无破损，一只水桶能盛多少水，并 不取决于最长的那块木板，而是取决于最 短的那块木板。也可称为短板效应 • 反木桶理论：个人发展/团队建设 • 木桶理论属流程论