卓越团队建设共识营

•养成期
•风暴期
•规范期
•绩效期
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卓越团队建设共识营
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团队的建设过程
•Forming
•成员间了解有限 •不信任 •了解目标和任务 •界定角色
•Performing
•各成员皆有良好互动 •清晰角色扮演和职责 •着眼于任务的完成 •彼此信赖和依靠
•Storming •个性相异产生冲突 •意见分歧 •内部混乱
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•卓越团队建设共识营
•认识团队 •
团队合作•
团队的问题•
• 创建 卓越团队
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•活动：迷失丛林
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团队生存游戏：迷失丛林
• 团队和群体的区别是什么？ • 团队中每个人都认为自己的观点得到了尊重和重视？ • 为什么团队智商小于个人平均智商？ • 团队的问题在哪里？ • 团队如何对待少数意见和观点？ • 成功的团队应该具备哪些特质？
卓越团队建设共识营
•习惯和行为改变框架
•习惯-一种重复性、通常无意识的日常行为 规律，它往往通过对某种行为的不 •断重复而获得。
•好的习惯是真实的仆人， •坏的习惯是残酷的主人。
•思维 •和观念
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•技能
•文化
•习惯
•环境
•行为 •和机制
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•卓越团队建设共识营的内容安排
•-批评 •-责怪 •-抱怨 •-嘲笑 •-讽刺
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卓越团队建设共识营
•当团队的每个人开始用‘我们’而不是‘我’来思考 •的时候，团队就开始产生了。
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卓越团队建设共识营
•团队的强度等于最弱的环节的强度
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卓越团队建设共识营
•卓越团队建设原则1
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卓越团队建设共识营
•卓越团队建设原则4
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•卓越团队建设共识营
•认识团队 •
团队合作•
团队的问题•
• 创建 卓越团队
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团队的建设过程
•美国的“梦之队”为何不如职业联赛中最差的球队？ •团队并不是一群人的机械组合，它和群体不同，是为了 •共同的目标，成员之间相互依存、相互影响，并且能很 •好合作，以达到团体成功的过程。
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卓越团队建设共识营
•链接：日本零缺陷质量管理的报告
•1：100：1000质量成本法则
•在生产前发现一个缺陷的成本是 1元 •在生产后发现一个缺陷的成本是100元 •在消费者手中发现一个缺陷的成本是 1000元
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•链接：日本零缺陷质量管理的报告
•假设生产一个产品有15个工序， •假设每个工序的允许的不良率是1% •生产出的产品合格率只有86%。
•团队建设
•Teams with vision
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•有效的团队：
•*明确的目的和目标 •*在团队内分享领导 •*共同实现一个团队的目标并主动分担责任 •*为每个成员分配适当的任务（数量和质量） •*制定规则和制度并达成共识 •*相互支持 •*积极和公开地化解冲突并相互注重
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卓越团队建设共识营
•卓越团队建设原则2 •卓越团队建设原则3
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•卓越团队建设共识营
•认识团队 •
团队合作•
团队的问题•
• 创建 卓越团队
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•活动：烽火传书
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•活动：烽火传书
•1）活动不成功的原因？ •2）传递的误差错误比率？ •3）第一次偏差发生在哪里？ •4）谁应该为活动的失败负责？ •5）你的企业目前团队合作的问题？ •6）该活动给你关于团队合作什么启示？
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卓越团队建设共识营
•卓越团队成员特征：
•*有明确的目的和目标
•*团队成员为实现目标共同分担责任 •*就共同工作的基本规则达成共识 •*为每一位成员分配适当任务 •*相互支持和鼓励
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•什么是团队建设？
•Groups that lack vision
卓越团队建设共识营
•F1每一次加油停站，需要22位工作人员参与：
•12位负责换轮胎，一个轮3位 •一位负责前千斤顶 •一位负责后千斤顶 •一位负责特别千斤顶 •一位负责高压空气 •一位负责加油枪，车队中最强壮的技师担任 •一位负责加油机 •一位负责扶油管 •一位指挥-棒棒糖先生 •一位负责擦安全帽 •一位负责灭火器待命
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•消费者/客户 •执行
•你团队中最弱的一环就是 你整个团队的强度。
•管理 •决策
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•链接：日本零缺陷质量管理的报告
•制造业平均将20%以上的营业成本花在做错的产品 •服务业平均将30%以上的营业成本花在服务错又重新服务 •请思考贵公司的营业成本的多少是无效的？
•认识团队 •
团队合作•
团队的问题•
• 创建 卓越团队
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•卓越团队建设共识营
•认识团队 •
团队合作•
团队的问题•
• 创建 卓越团队
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卓越团队建设共识营
•第一项比赛 •数7
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卓越团队建设共识营
•认识现代商业团队
•乒乓球单打
•1+1+0.7+0.5+1 •=
•篮球 •足球
•1*1*0.7*0.5*1 •=
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卓越团队建设共识营
Hale Waihona Puke Baidu
•团队链条法则 •团队的力量受制于最薄弱的环节-瓶颈 •团队面临的一个问题：如何看待自己团队中的‘瓶颈’成员
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卓越团队建设共识营
•当你认识到你的团队中的最薄弱环节不是你， •而是别人，你会怎么做？
•Norming •凝聚力形成 •了解彼此行事风格 •目标明确 •互相合作默契，达到 •自发自动
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2020/11/13
卓越团队建设共识营
•习惯和行为改变框架
•习惯-一种重复性、通常无意识的日常行为 规律，它往往通过对某种行为的不 •断重复而获得。
•好的习惯是真实的仆人， •坏的习惯是残酷的主人。
•思维 •和观念
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•技能
•文化
•习惯
•环境
•行为 •和机制