图书馆新媒体创新服务案例申报表-上海图书馆学会
上海市构建现代公共文化服务体系基层实践案例集
上海市构建现代公共文化服务体系基层实践案例集随着经济社会的快速发展，上海市日益强化了对公共文化服务的投入和建设。
为了更好地满足人民群众日益增长的文化需求，上海市积极探索和构建现代公共文化服务体系。
这一体系以公共文化场馆为核心，以多元化的文化产品和服务为基础，以普及化的文化教育和培训为支撑，通过多元化的渠道和方式为人民群众提供崭新的文化体验，提高人民群众的文化素质和生活品质。
为了加强基层实践，上海市打造了一系列现代公共文化服务的成功案例，既满足了人民群众的文化需求，也推动了公共文化服务体系的建设。
以下是几个典型的案例：1. 上海市公共图书馆网络借阅服务上海市公共图书馆联合多家数字图书馆和出版社，为市民提供了网络借阅服务。
这一服务可以随时随地借阅图书并阅读，不仅方便了市民，也节约了时间和资源。
同时，该服务还引导市民更多地关注图书馆资源，提升了市民对公共文化服务的认识和利用率。
2. 上海市儿童艺术剧场儿童剧演出上海市儿童艺术剧场致力于为儿童提供高质量的艺术剧演出和文化教育，让孩子们在欣赏精彩剧目的同时增长知识和文化素养。
该剧场不仅有丰富多彩的演出节目，还提供了多种互动式教育活动，深受家长和孩子们的喜爱。
3. 上海市文化馆文化活动开展上海市文化馆为市民提供多样化的文化活动，如展览、演出、讲座、研讨等，让市民感受到浓郁的文化氛围和文化底蕴。
同时，该馆还定期举办各类文化培训班和工作坊，让市民有机会深入了解文化知识和技能。
上海市构建现代公共文化服务体系是一个艰巨的任务，需要全社会的努力和参与。
上海市基层实践案例集的成功经验值得借鉴和推广，为构建现代公共文化服务体系提供更多的思路和实践方法。
书馆的读者导向与服务创新实践案例
书馆的读者导向与服务创新实践案例近年来，随着信息技术的快速发展和数字化时代的到来，书馆在面临着前所未有的挑战和机遇。
为了适应这一变化，许多图书馆开始致力于打造读者导向的服务，通过创新实践提高读者体验和满意度。
本文将以几个书馆的案例来说明读者导向与服务创新的实践。
案例一：深圳市图书馆深圳市图书馆是一个充分体现读者导向的图书馆。
该图书馆通过不断的创新和改进，为读者提供了多种便利的服务。
首先，他们利用现代化的技术手段，打造了一个数字化的图书馆。
读者可以通过馆内的电脑或自己的手机，随时随地浏览和借阅图书馆的藏书。
其次，深圳市图书馆还注重为读者提供增值服务。
他们设立了咨询台和学习空间，并且定期组织各类文化活动，满足读者的学习和娱乐需求。
此外，深圳市图书馆还与其他公共机构合作，共享资源和服务，进一步提升读者的体验。
案例二：美国芝加哥公共图书馆芝加哥公共图书馆是美国最大的公共图书馆之一，他们通过服务创新提升了读者的满意度。
为了更好地了解读者的需求，芝加哥公共图书馆一直在积极收集并利用读者的反馈和建议。
他们定期进行读者调研，并根据调研结果进行改进和创新。
例如，他们推出了虚拟现实技术，读者可以通过VR设备参观世界各地的名胜古迹。
此外，芝加哥公共图书馆还建立了一个创客空间，读者可以在这里学习和尝试各种手工艺和创作活动。
这些服务的创新引起了广大读者的兴趣和参与，提升了图书馆的知名度和影响力。
案例三：新加坡国家图书馆新加坡国家图书馆是一个以读者为中心的图书馆。
他们关注读者的需求，通过多种方式提供个性化的服务。
首先，新加坡国家图书馆利用大数据分析和人工智能技术，为用户提供个性化的推荐图书和阅读材料。
他们通过分析读者的借阅记录和阅读行为，为每个读者推荐最适合他们的图书。
其次，新加坡国家图书馆还建立了一个创新空间，鼓励读者进行创作和分享。
在这个空间里，读者可以参加各种创意工作坊，学习和交流各种技能。
这些个性化和创新的服务，使新加坡国家图书馆成为了读者们心目中的理想图书馆。
图书馆推广阅读的创新实践与案例分享
图书馆推广阅读的创新实践与案例分享近年来，随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的普及，图书馆作为传统的知识和文化的载体，面临着新的挑战。
为了吸引更多的读者，图书馆需要进行创新实践，积极推广阅读。
本文将分享一些图书馆推广阅读的创新实践和成功案例。
一、举办主题活动图书馆举办各种主题活动是一种常见但有效的推广阅读方式。
通过针对性的主题活动，图书馆可以吸引更多的读者参与。
例如，可以举办读书分享会，邀请知名作家、学者或读者代表分享他们的阅读体验和心得。
参与者能够通过这种活动了解到更多优质的图书资源，增加对阅读的兴趣。
二、开展互动阅读项目互动阅读项目是一种创新实践方式，可以增加读者对阅读的参与感和兴趣。
通过引入互动元素，图书馆可以打破传统阅读的单一模式，让读者更加主动地参与到阅读中来。
例如，可以组织读书角逐，鼓励读者通过阅读比赛的方式来提高阅读量和阅读质量。
同时，图书馆还可以设计一些读书报告的模板，鼓励读者分享自己的阅读心得和体会。
这些互动形式可以激发读者的兴趣，提高他们的阅读积极性。
三、建立读者俱乐部建立读者俱乐部是一种有效地推广阅读的方式。
通过读者俱乐部，图书馆可以打造一个积极的阅读社群，提供读者互相交流、分享阅读心得的平台。
读者俱乐部可以组织定期的读书沙龙、读书讨论会等活动，鼓励读者之间的互动和交流。
同时，图书馆还可以与不同领域的合作伙伴合作，举办一些特色活动，如文学讲座、作家见面会等，吸引更多的读者参与到阅读俱乐部。
四、利用社交媒体平台进行推广社交媒体平台成为了人们获取信息和交流的重要渠道。
图书馆可以利用这些平台来进行推广阅读。
例如，图书馆可以建立微博、微信等社交媒体账号，定期发布一些有关阅读的推荐和资讯。
同时，可以通过制作一些短视频、图文并茂的推送，吸引更多的读者关注和参与阅读。
此外，图书馆还可以通过社交媒体平台与读者进行互动，回答读者的阅读问题，提供个性化的推荐服务。
五、与其他机构合作合作是推广阅读的另一种重要方式。
新媒体背景下公共图书馆读者服务的创新探究
新媒体背景下公共图书馆读者服务的创新探究随着新媒体的快速普及和发展，公共图书馆的读者服务也在不断探索和创新。
新媒体背景下，公共图书馆应该如何进行读者服务的创新？本文将从多个方面进行探讨，并提出一些创新的建议。
一、数字化阅读服务随着数字化阅读设备的普及，越来越多的读者更倾向于使用电子书或者是在线阅读来获取知识和娱乐。
在新媒体背景下，公共图书馆可以通过数字化阅读服务来满足读者的需求。
建立电子书借阅平台，提供丰富的数字图书馆资源，使读者可以通过互联网随时随地进行阅读，这样可以更好地满足读者的个性化阅读需求。
公共图书馆也可以通过推广数字化阅读设备来提升读者体验。
提供借阅电子阅读器的服务，鼓励读者利用数字化阅读设备进行阅读，从而扩大图书馆的服务范围，满足不同读者群体的需求。
二、多媒体阅读空间在新媒体背景下，公共图书馆可以借助多媒体技术为读者创造一个更宽广的阅读空间。
可以建设多媒体阅读室，为读者提供音频阅读、视频播放等多种形式的阅读媒介，让读者在阅读的同时能够享受到更丰富的阅读体验。
公共图书馆还可以举办多媒体阅读活动，例如举办阅读讲座、音乐会、戏剧表演等活动，让读者能够在欣赏不同形式的艺术作品的同时进行阅读，从而丰富其阅读体验。
三、社交化阅读推广在新媒体时代，社交化阅读已经成为一种潮流。
公共图书馆可以通过社交媒体平台建立阅读交流群体，吸引更多的读者参与其中。
可以建立微信读书群、阅读小组等，让读者在社交化的环境下分享阅读心得、交流阅读体验，从而建立一个有温度、有人情味的阅读社区，激发读者对阅读的兴趣和热情。
公共图书馆还可以通过举办阅读推广活动，例如举办读书分享会、读书会、阅读签售会等，吸引更多的读者参与增加读者的社交化阅读体验，使读者在享受阅读的同时也可以与他人分享并交流自己的阅读体验。
四、个性化阅读推荐在新媒体时代，公共图书馆也可以通过大数据和智能化技术为读者提供更个性化的阅读推荐。
可以通过读者的阅读历史、阅读爱好等信息来为读者推荐更适合其阅读口味的图书、文章等，从而提升读者的阅读体验。
2023 年度上海市高校信息化建设与应用优秀案例 优秀案例申报表
2023 年度上海市高校信息化建设与应用优秀案例优秀案例申报表申报单位：xx大学项目名称：数字化校园建设与应用申报人：xxx联系电话：xxx项目简介：数字化校园建设与应用项目是针对上海市高校信息化建设与应用的需求和发展趋势，在xx大学以学生为中心，以提高教育教学质量和管理效率为目标，以智慧校园为核心构建的一项全面信息化改革项目。
项目主要包括建设和应用数字教室、校园网络、学生信息管理系统、教师教学平台、学生学习平台等方面的内容。
项目特色：1. 数字教室建设：利用先进的教学技术和设备，实现了多媒体教学、互动性强的教学模式，提高了教学效果和教学质量。
2. 校园网络建设：构建了高速、稳定、安全的校园网络，满足了学校全面信息化的需求。
3. 学生信息管理系统：通过建立统一的学生信息管理系统，实现了学生信息的集中管理和共享，提高了学生管理工作的效率和准确性。
4. 教师教学平台：提供了教师在线备课、教学资源共享、学生成绩录入等功能，促进了教师教学的创新和提高。
5. 学生学习平台：提供了学生在线选课、查成绩、交作业等功能，方便了学生的学习和管理。
项目效果与影响：1. 提高了教学质量：数字化教室的建设和应用使得教学更加多样化和生动化，提高了学生的学习兴趣和积极性。
2. 提高了教学效率：学生信息管理系统和教师教学平台的建设，使教师能够更好地管理学生信息和备课，提高了教学工作的效率。
3. 促进了教学创新：数字化校园建设和应用提供了更多的教学资源和教学工具，鼓励教师进行教学创新和尝试新的教学方法。
4. 提升了学校形象：数字化校园建设和应用为学校树立了现代化、高科技的形象，吸引了更多的优秀师生关注和选择。
项目总结与展望：通过数字化校园建设与应用项目的实施，我校在高校信息化建设和应用方面取得了显著成效。
接下来，我们将进一步完善和优化现有的数字化校园建设和应用，推动更多的教师和学生参与其中，共同推动学校信息化建设和应用的发展，为学校教育教学提供更好的支持和服务。
提升图书馆服务能力与服务品质的创新探索——读者服务工作案例积累与案例库的搭建
２ ． １ 服 务 态度 方 面
●读者 ： 老师， 我没借这几本书， 您帮我查一下。 工作人员 ： 你没借怎么跑到你名下 ●读者 ： 老师我要借书。 工作人员 ： 没看我忙着嘛 ， 等会。
●读 者 ： 老师 我找 不到 ｘ类 的书 。
的多样性要求图书馆不断创新服务工作模式。我们
通过 对实 际工作 中遇 到 的问题案 例进 行积 累 、 分析、 归纳 、 研究 ， 力求 规 范读 者 服 务 工作 的流 程 ， 提 高 图 书馆 工作 人员业 务 素 质 和职 业 操 守 ， 以期 达 到 图书 馆服 务能 力与 服务质 量全 面提 升 。 １ 案例情 景再 现与 分析 点评 ： （ １ ） 某 日一 同学 抱 一 摞 书 到 图 书 馆 归 还 ， 工 作 人 员发 现有两 本 书上有污 损 ， 告 知要 进行 罚款 ， 同学 ： 这 不 是 我弄 的 ， 不是我画的， 我 借 的 时候
形式。处理此事关键在防患于未然。处理这类问题
时宜从 宽 ， 重在教 育 。
其服务过程已逐步呈现出咨询服务多样化 ， 除提供 基本借阅服务外 ， 导 向性 的信息咨询服务 已逐渐成
为重要的服务 内容。所以现代图书馆读者服务工作
相应的服务规范 ： 出借 图书时提醒读者检查图 书是否有污损 ， 如有涂画工作人员需加盖印章确认 。
急呼保安 ， 保安也不知道 图书馆有 没有停 电备用系
统， 最后只能给馆领导打电话询问如何处理． 结局 ： 读者和工作人员都一片茫然 ， 读者不知该
离开否 ， 工作人员不知关不关门。
分 析点 评 ： 图书 馆没 有突 发事 件应 急措 施 。 相应 的服务 规范 ： 及 时启 用停 电备 用 系统 ， 工 作
新媒体环境下的新生入馆教育模式研究——以暨南大学图书馆为例
页“ 特别推荐 ” 的“ 新生专栏 ” ， 平台内容涵盖新生入
馆 指南 视频 、 新 生须 知 、 新生 手册 、 在线答 题 、 自助 开 通 借 阅权 限 、 交 流互 动专 区 ， 以 图文并茂 的形 式介 绍
新 生 人馆教 育 步骤 ， 内容 模块 见 图 １ 所示 ＿ ２ ］ 。
１ 新 生入 馆教 学模 式 实践现状
好 开端 是 从 图 书馆 新 生 教 育 开 始 的 ¨ 。通 过 对 文 献 及 图书馆 网站 的 调研 发现 ， 我 国大 部 分 高 校 图 书
暨南大 学 图书 馆 自 ２ ０ １ ０年 开 始 实 践 利用 新 媒
体技术开展新生入馆教育 ， 最初仅是通过静态网页 展示教学内容。 自２ ０ １ ２ 年开始 ， 启用基于网络一站 式 平 台 的在 线 教 学 模 式 ， 集 入 馆 教 育视 频 、 纸 质 材
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新媒体环境下 的新 生入馆教育模式研究—— 以暨南大学 图书馆 为例
新 生＾船攒南 橇 摄 ｌ ｌ 新生 卿知 新生乎册 ｉ ｌ 柱 蟪箍麟翳 境 Ｉ ｌ 浇搬盟动 域
图２ 网络 一 站 式 教 学 平 台 功 能 模 块 图 图１ 网 络 一 站 式教 学 平 台 内窨 模 块 图
走 的模式 ， 自主完成人馆教育并开通 图书馆借 阅权
限 。与传 统 模 式 相 比， 新 模 式 更 具 自主 性 、 灵活性 ，
其创新点主要体现在 以下三个方面。 第一 ， “ 新生 专栏 ” 教 学 平 台集 视 频 、 在 线 答题 、
实时 自主 开通借 阅权 限 功 能 于一 体 ， 短 时 间 内完 成 大批 量学生 的人馆教 育 ， 教学 效率 较高 ； 视频 等 内容
图书馆参考咨询服务与创新
图书馆参考咨询服务与创新【摘要】本文旨在探讨图书馆参考咨询服务与创新的相关问题。
在将介绍背景和研究目的。
在将详细阐述图书馆参考咨询服务的发展历程、重要性、现状、创新模式以及案例分析。
在将探讨图书馆参考咨询服务的发展前景和未来发展方向。
通过对图书馆参考咨询服务的深入研究和分析，可以更好地了解其在当代图书馆服务中的角色和作用，以及如何通过创新来提升服务质量和满足读者需求，从而为图书馆的发展和进步做出贡献。
【关键词】图书馆、参考咨询服务、创新、发展、重要性、现状、发展历程、案例分析、发展前景、未来发展方向1. 引言1.1 背景介绍在当今信息爆炸的时代，图书馆不再仅仅是传统意义上的文献收藏和借阅场所，更多地扮演起信息服务和咨询的角色。
随着互联网的普及和发展，人们获取信息的方式发生了巨大变化，图书馆参考咨询服务也在不断演进和创新。
图书馆作为信息资源的集散地，其参考咨询服务旨在帮助读者解决信息需求和提供专业的学术支持，成为读者学习和研究的重要伙伴。
图书馆参考咨询服务的发展离不开社会信息化和数字化的趋势，同时也受到用户需求的影响。
在这个背景下，图书馆参考咨询服务不断努力提升服务质量和效率，满足读者多样化的需求。
通过引入新技术、创新服务模式和提供个性化服务，图书馆正在不断挖掘和拓展参考咨询服务的新可能，以更好地适应时代发展的需要。
在这样的背景下，本文旨在探讨图书馆参考咨询服务的发展历程、重要性、现状、创新模式和案例分析，以及展望未来的发展前景和方向。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在探讨图书馆参考咨询服务在信息化时代的发展现状和未来趋势，分析其在图书馆服务中的重要性和作用。
通过对图书馆参考咨询服务的发展历程进行梳理和分析，了解其在不同历史时期的变化和演变过程，揭示其在信息社会中的地位和作用。
探讨图书馆参考咨询服务的创新模式和案例分析，从不同角度揭示其发展的新动向和趋势。
通过对图书馆参考咨询服务的现状进行深入分析，探讨其在互联网时代的挑战和机遇，为图书馆参考咨询服务的未来发展提供参考和借鉴。
城市公共图书馆数字化升级项目申请书
城市公共图书馆数字化升级项目申请书尊敬的相关部门/机构负责人：我代表某某市公共图书馆，致函向贵部门/机构，申请城市公共图书馆数字化升级项目的支持与资助。
背景介绍：我市公共图书馆自成立以来，一直致力于提供高质量的图书和资料资源，为市民提供良好的学习和阅读环境。
随着科技的飞速发展和互联网的普及，数字化技术已经成为图书馆发展的必然趋势。
为了更好地满足市民的需求，我们计划进行城市公共图书馆的数字化升级项目。
项目概述：本次数字化升级项目的目标是通过引入先进的信息技术和数字资源，提升图书馆的服务能力和效率，满足市民日益增长的学习和阅读需求。
具体项目计划包括以下几个方面：1. 电子资源建设：通过购买和订阅数字图书、学术期刊、报纸等电子资源，为市民提供更广泛、更便捷的阅读选择。
我们计划建设一个数字资源平台，方便市民在线浏览和检索相关资料。
2. 图书馆管理系统升级：借助现代化的图书馆管理系统，实现图书借阅、归还、预约等操作的自动化和数字化，提高办事效率。
同时，我们打算引入智能自助借还机和自动书架等设备，方便市民自助办理图书借阅手续。
3. 学习空间改造：图书馆将在数字化升级的同时进行学习空间的改造和优化，创造更加舒适的学习环境。
我们计划增加电子阅览室、多媒体学习区和个人研究室等功能区域，满足市民不同学习需求。
4. 数字教育推广：我们将积极开展数字化教育推广活动，举办培训班、讲座和研讨会等形式的活动，帮助市民熟练使用数字资源和信息技术，提升信息素养和学习能力。
预期效益：本次数字化升级项目的实施将带来以下几方面的效益：1. 提升服务能力：数字化升级将使图书馆的资源更广泛、更便捷地为市民所用，提供更多样化的学习和阅读选择。
2. 提高工作效率：引入现代化的图书管理系统和智能设备，将大大减轻工作人员的负担，提高工作效率。
3. 创造舒适学习环境：学习空间改造将为市民创造一个更加舒适、宽敞的学习环境，促进知识的传播和交流。
4. 增强市民信息素养：数字化教育推广活动将提高市民的信息素养和学习能力，使他们能够更好地应对现代社会的需求。
图书馆服务创新方案
图书馆服务创新方案一、服务理念创新1、从“以书为中心”转变为“以读者为中心”过去，图书馆的服务重点往往放在书籍的管理和借阅上。
然而，在新的时代背景下，应将服务的核心聚焦于读者，深入了解他们的需求、兴趣和行为习惯，为其提供个性化、精准化的服务。
2、树立“主动服务”意识改变以往等待读者上门的被动服务模式，主动出击，通过各种渠道宣传推广图书馆的资源和服务，走进社区、学校、企业等，拉近与读者的距离。
二、空间布局创新1、打造多功能阅读区不再局限于传统的借阅区和阅览区，设立专门的讨论室、多媒体体验区、亲子阅读区等，满足不同读者群体的需求。
2、优化空间环境营造舒适、温馨、具有文化氛围的阅读环境，通过合理的灯光设计、绿植摆放、艺术装饰等，提升读者的阅读体验。
三、资源建设创新1、加强数字资源采购随着电子阅读的普及，加大对电子书籍、数据库、在线课程等数字资源的采购力度，丰富馆藏资源的类型。
2、开展资源共建共享与其他图书馆、学术机构、文化单位等合作，实现资源的共建共享，拓宽资源获取渠道。
3、注重特色资源建设结合本地的历史文化、地域特色，收集整理相关的文献资料，形成具有独特价值的特色馆藏。
四、服务内容创新1、开展阅读推广活动举办读书分享会、讲座、展览、征文比赛等形式多样的阅读推广活动，激发读者的阅读兴趣，培养阅读习惯。
2、提供信息咨询服务设立专门的信息咨询台或在线咨询服务，为读者提供课题研究、论文写作、职业规划等方面的信息咨询和指导。
3、开展教育培训服务利用图书馆的资源和场地，开展各类教育培训课程，如计算机技能培训、语言学习、艺术培训等。
4、加强文化传承与创新服务挖掘和保护本地的传统文化，开展非遗传承、民俗展览等活动，同时鼓励读者参与文化创新实践。
五、技术应用创新1、引入智能借还系统利用自助借还设备、智能书架等技术，实现读者自助借还图书，提高服务效率。
2、建立移动图书馆服务平台开发图书馆的手机应用程序，让读者随时随地通过手机访问图书馆的资源、查询借阅信息、办理续借手续等。
新形势下我国省级图书馆学会面临的挑战与应对策略研究——以陕西省图书馆学会为例
新形势下我国省级图书馆学会面临的挑战与应对策略研究——以陕西省图书馆学会为例李晓宁李恒陕西省图书馆，西安710061【摘要】图书馆是公共文化服务体系中的重要组成部分，图书馆学会作为这一领域的行业组织肩负着承上启下和充当桥梁的重任。
随着政府职能的转变以及改革的逐步深入，图书馆学会作为社会团体已经不仅仅是会员之家，其职能也越来越多。
但在目前我国图书馆事业的发展过程中，省级图书馆学会正面临着异常艰难的挑战与考验。
本文以陕西省图书馆学会为例，通过对新形势下我国省级图书馆学会面临具体困境的分析，提出了促进其发展的相关应对策略。
【关键词】图书馆学会困境应对策略【中图分类号】G259.22On the Challei^es and Countermeasures of Provincial Library Societies in China under the New Situation:Taking Library Society of Shaanxi Province as an ExampleLi Xiaoning Li HengShaanxi Library,Xfan710061Abstract：Library is an important part of public cultural service system,and as an industry association in this field,library society shoulders the role of a bridge between the past and the next.With the gradual transformation and reform of government functions,as a social organization,library society is not only the home of members,but also has more and more functions,however,in the process of domestic library development,the provincial library societies are facing extremely difficult challenges and tests.Taking Library Society of Shaanxi Province as an example,this paper analyzes the specific difficulties faced by the provincial library societies in China under the new situation,and puts forward relevant countermeasures to promote their development.Key Words:Library Society；Dilemma；Countermeasure0引言2015年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《中国科协所属学会有序承接政府转移职能扩大试点工作实施方案》中指出：推动学会有序承接政府转移职能工作的常态化、规范化和制度化，进一步激活学会活力，逐步形成好学会增多、强学会更强的整体格局，建设一流现代科技社团。
微信视频号——图书馆数字化传播新渠道
收稿日期:2023-11-02作者简介:王军飞(1988 ㊀),台州市图书馆馆员;周玉英(1996 ㊀),江苏嘉图网络科技股份有限公司职员㊂微信视频号 图书馆数字化传播新渠道王军飞1,周玉英2(1.台州市图书馆,浙江台州㊀318000;2.江苏嘉图网络科技股份有限公司,江苏苏州㊀215000)摘㊀要:微信视频号在流量裂变和私域流量转化方面有着天然优势,契合图书馆的文化传播需求㊂文章以9家公共图书馆的视频号为调查样本,探寻了其运营和内容存在的主要问题,在此基础上提出了强化专业能力㊁明确内容定位㊁提升内容质量㊁促进二次传播㊁建立评价体系等优化策略㊂关键词:数字化;微信视频号;短视频;社交传播;流量优化策略中图分类号:G258.2㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)12-0084-04㊀㊀2022年5月22日,中共中央办公厅㊁国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“,首次提出了 国家文化数字化战略 ,并部署了八项重点任务,其中一项是统筹推进国家文化大数据体系㊁全国智慧图书馆体系和公共文化云建设,增强公共文化数字内容的供给能力,提升公共文化服务数字化水平,明确要求到 十四五 时期末,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系[1]㊂㊀㊀图书馆作为公益性文化服务机构,始终保持与社会发展同频共振,在数字化㊁社会化方面引领公共文化服务发展[2]㊂自2020年新冠疫情暴发以来,图书馆更加专注于线上文化传播,使用抖音㊁微信公众号㊁哔哩哔哩㊁快手等新媒体平台为读者提供阅读推广和资讯服务,增强了数字化传播能力,提升了图书馆数字化服务水平,取得了较好的社会成效㊂在众多的文化传播媒介中,微信视频号吸引了越来越多的目光㊂‘2022年视频号发展白皮书“的数据显示,微信视频号的日活跃用户数(DAU)突破5亿,相比2020年的2.8亿,增幅达79%,视频号总用户时长超过朋友圈总用户时长的80%[3]㊂微信视频号的快速发展为公共图书馆的数字化传播提供了新的渠道,如何用好这一新兴的文化传播渠道,为读者提供数字化文化服务,激活潜在流量,更好地实现图书馆阅读推广㊁信息素养教育等服务目标值得深入研究㊂1㊀微信视频号介绍㊀㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“显示,截至2023年6月,我国短视频用户规模达到10.26亿,较2020年增长了1.53亿,用户使用率达95.2%[4]㊂快速增长的短视频用户主要聚集在抖音㊁快手㊁哔哩哔哩㊁微信视频号等主流平台,其中快手的视频内容比较接地气,推行的是老铁家人文化,主攻下沉市场,以三四线城市为主;哔哩哔哩的视频内容普遍较长㊁专业性也较强,要求用户有较强的创作能力;抖音的最大特点是泛娱乐化和弱社交属性,内容属性远大于社交属性,传播方式采取 协同过滤 机制,即喜欢某一内容的用户会不断接收到相似内容的推荐,点赞㊁评论㊁转发是触发 协同过滤 机制的主要用户行为㊂㊀㊀同样是传播用户创作的内容,微信视频号是强社交属性,其传播方式具有独特性,用户的点赞行为会直接同步为收藏,视频号的点赞还会以 朋友点赞 的方式展示给微信好友,打通了朋友圈的传播渠道㊂微信视频号的传播受众主要有三个:一是视48第43卷第12期河南图书馆学刊2023年12月频号平台的公域流量㊂二是私域流量㊂视频号需要绑定对应的微信公众号或订阅号,二者的粉丝群体互通,如台州市图书馆订阅号有6万粉丝,这些群体都是视频号的潜在激活对象㊂三是用户在朋友圈转发视频号发布的内容或直播会带来多次传播㊁多次裂变流量,这也是视频号有别于快手㊁抖音等平台最大的不同之处㊂例如,2022年4月视频号出现了2次通过社交传播引爆的经典案例:一是4月1日张国荣‘热情“演唱会在视频号进行直播,刷爆朋友圈,超1,740万人次观看[5]㊂二是4月15日崔健线上演唱会再次刷爆朋友圈,最终观看数量达到3,842.1万人[6]㊂这2场直播让人充分感受到视频号的社交传播力量,其依据地理位置㊁亲友关系㊁同好属性等依次传播,像水中涟漪一般,层次推开,范围越来越广,传播效果呈倍数式增长㊂㊀㊀与抖音㊁快手等平台不同,微信视频号更注重社交关系,背靠10亿日活跃用户数量的微信平台和成熟的朋友圈,在流量裂变和私域流量转化方面具有天然优势㊂当前,公共图书馆使用微信公众号已较为普遍,拥有长期积淀下来的粉丝群体,使用视频号能够进一步激发潜在流量,并通过多次传播和流量裂变反哺公众号,形成图书馆数字化传播的新方式㊂2㊀公共图书馆微信视频号运营情况和发布内容分析2.1㊀调查方法㊀㊀为了更清楚地了解公共图书馆微信视频号的使用现状,笔者通过网络调查法对9家公共图书馆的视频号运营和内容发布情况进行调研,梳理㊁统计9家公共图书馆视频号的作品数量㊁总点赞量㊁总转发量等数据(数据截止到2023年9月30日),详见表1㊂表1㊀图书馆微信视频号运营数据统计表视频号名称作品数量总点赞量总转发量总收藏量总评论量首个作品发布时间浙江图书馆30120,80114,47712,6421,1242020.03.05台州图书馆3372,5282,2381,4311122021.04.09上海图书馆信使59424,07222,85913,9261,0652020.08.07宁波图书馆2894,3443,2982,8513262020.08.13长沙图书馆16421,2879,6545,9879432020.07.02深圳图书馆19211,0429,6968,5001,0432020.04.23杭州图书馆1342,9953,6661,9281482020.04.16嵊州市图书馆1264,4032,5051,8652622021.02.09温州市图书馆19420,88112,0666,3314632021.04.202.2㊀公共图书馆微信视频号运营情况分析㊀㊀表1显示,9家公共图书馆微信视频号发布首个作品的时间在2020年和2021年,这也是视频号的初创时期㊂目前,公共图书馆的微信视频号仍处于发展初期, 爆款 作品较为少见,作品质量总体存在较大提升空间㊂上海图书馆信使㊁长沙图书馆㊁温州市图书馆和浙江图书馆的总点赞量都超过2万,其中长沙图书馆的作品数量最少,说明长沙图书馆的作品内容更加契合大众需求㊂公共图书馆的拍摄和剪辑能力不足,热点追踪能力普遍较弱,无法及58王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道㊀时跟踪热点并结合图书馆实际制作相应的内容,视频号运营的专业性有待提升,同时作品内容审查不完善,审查大多集中在意识形态方面,对于视频文案设计是否有特色㊁配乐设计是否能够锦上添花等缺乏运营角度的审核㊂此外,公共图书馆的流量获取能力都不强,作品的转发量㊁点赞量较低,直播活动也不多,导致内容传播效果不理想㊂2.3㊀公共图书馆微信视频号内容分析㊀㊀内容是视频表达的核心㊂通过此次调查样本的作品分析,发现公共图书馆视频号发布的作品原创性强㊁作品内容严肃,但同时存在多样性不足㊁主题深度不够㊁娱乐性欠缺等问题㊂一方面,公共图书馆的视频号作品虽然具有很强的原创性,但多样性不足,大多局限于活动宣传与书籍推荐,对主题内容缺乏深度挖掘,受众浏览后难以留下深刻印象,导致传播效果并不理想;另一方面,公共图书馆微信视频号推荐的作品大多过于严肃,用户浏览的积极性不高,本次调研对象中严肃内容占比较大的视频号的整体运营数据普遍低于娱乐性内容占比较高的视频号,反映出短视频用户的娱乐化倾向㊂由此可见,公共图书馆制作视频号作品时只有充分思考和把握作品的严肃性和娱乐性之间的平衡点,才能更好更有深度地传播阅读信息㊂3㊀公共图书馆微信视频号运营优化策略3.1㊀提升专业水平,构建优秀运营团队㊀㊀‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“的发布对公共图书馆文化传播提出了更高要求㊂为此,公共图书馆要提升对微信视频号等新媒体平台的关注度,加强专业化人才队伍建设,提升新媒体平台运营服务水平,馆员要不断学习新媒体运营方法,积极参与短视频策划㊁拍摄㊁剪辑等工作㊂有条件㊁有能力的公共图书馆还可引入相关专业人才,成立新媒体运营部门,将视频号运营纳入日常业务,确保视频号的可持续发展㊂3.2㊀整合平台资源,明确内容主题定位㊀㊀公共图书馆微信视频号的核心目标是为大众提供数字化的文化服务,将纸质阅读转化为内容阅读㊂高质量主题内容是短视频的核心竞争力,只有精彩㊁新鲜㊁热门的视频内容才能得到大众的青睐和关注㊂一方面,公共图书馆要依据大众喜闻乐见的内容和形式,结合时事热点推出他们感兴趣的作品,同时注重作品的细节和质量,确保发布的作品具有一定的推广价值,提升用户关注度,如:台州市图书馆和杭州图书馆依据新冠疫情期间出现的 摆摊经济 推出了相关的 摆摊 视频,获得了可喜的点赞量[7];另一方面,公共图书馆要注重跨平台合作,与哔哩哔哩㊁抖音㊁快手等平台实现资源互通,并根据不同平台的属性进行差异化运营㊂公共图书馆的视频号服务不能仅停留在日常工作和活动宣传上,还应增加图书馆理念㊁知识传递㊁社会热点等方面的推广㊂3.3㊀注重细节设计,提高内容质量㊀㊀一条优质的15秒短视频一般分为三个时段,即0~3秒㊁3~10秒㊁10~15秒,运营人员需根据这三个时段的不同特点进行设计和制作㊂0~3秒时段决定了用户是否观看后续内容,这一时段需设置一个能够引发观者共鸣㊁好奇,具有强烈感官刺激或强烈冲突的场景进行引入,公共图书馆微信视频号的短视频要在这一时段加强设计和构思,很好地吸引用户㊂3~10秒时段是短视频的核心,是用户能够记住并喜欢这条短视频的关键时段,这一阶段是对引入的话题㊁观点㊁故事或现象进行解读,从而引发用户思考,满足用户的想象力,带给用户愉悦感或其他价值感触,当前公共图书馆微信视频号中的大多数短视频内容只是概念性介绍,亟须增强观点和故事性内容,引发用户更深层次的思考㊂10~15秒时段需融入营销思维,将短视频内容以产品的形式输送给用户,引导用户关注㊁点赞㊁转发等,以实现用户留存,公共图书馆要更多地站在产品经理的角度运营微信视频号,融入营销思想,实现粉丝转化㊁用户留存等运营目标㊂3.4㊀拓宽宣传渠道,促进二次传播㊀㊀随着宣传方式越来越多元化,公共图书馆的阅68王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道读推广渠道也在不断拓宽,公共图书馆应树立全局推广观念,注重多平台的综合营销,提升微信视频号的关注度和参与度㊂公共图书馆要注重私域流量积累与忠粉培育,采用线下线上相结合的方式进行推广,线上通过微博㊁微信公众号等平台联合宣传,积极开展直播活动,围绕图书馆资源建设㊁阅读推广㊁读者服务㊁热门活动等进行直播,吸引用户关注,提升粉丝数量;线下在图书馆㊁城市书房㊁乡镇分馆等实体场馆张贴海报,开展视频号推广宣传活动,让更多的人了解图书馆视频号,更好地使用短视频服务㊂例如,2019年4月23日,国家图书馆联合抖音平台发起 #抖音图书馆 系列活动,一方面采用 馆员+明星 拍摄阅读推荐短视频的方式号召全国图书馆和全网用户参与阅读接力;另一方面发起 图书馆打卡 活动,由读者拍摄当地图书馆场景或情境发布,以此评选出最受欢迎图书馆[8],取得了非常好的推广效果㊂3.5㊀建立运营规范,完善评价体系㊀㊀公共图书馆要根据微信视频号的实际运营情况建立相应的运营管理规范和效果评价体系,从读者的角度出发,以文化传播和文化服务为核心目标,制订短期和长期运营计划,明确主题,编写脚本,注重团队合作,定期发布高质量的原创视频内容[9]㊂公共图书馆要强化数据分析能力,对微信视频号作品进行精准评估,优化视频号服务,确保达到设定的绩效目标㊂公共图书馆微信视频号的效果评价体系应包括评价实施具体办法㊁评价指标体系㊁相关数据信息的收集和反馈机制等,通过评价指标的综合分析,评估视频号运营的粉丝量㊁获赞量㊁转发量㊁评论数量以及媒体关注度等阶段性目标是否如期实现,同时考察投入的经费与取得的社会效益是否成正比等㊂运营管理规范和效果评价体系是公共图书馆对微信视频号运营成果进行评估的有效手段,能够帮助图书馆深入了解运营效果㊁总结运营经验,并合理控制运营成本,更科学地将视频号服务与图书馆业务相结合,从而实现更高水平的服务目标㊂4㊀结语㊀㊀图书馆通过镜头阐释图书馆宗旨及其价值使命,可树立良好的服务形象,产生品牌效应,从而提升大众对图书馆的认可度与信任度[10]㊂视频化的表达能以生动直观的画面展现图书馆的风采,公共图书馆要抓住机遇,利用好微信视频号这一新兴的文化传播渠道,激活图书馆的潜在流量,更好地实现阅读推广㊁信息素养教育等服务目标,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系㊂㊀㊀参考文献:[1]㊀中共中央办公厅国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“[EB /OL ].[2023-11-28].http :// /xinwen /2022-05/22/content_5691759.htm.[2]㊀秦顺.转向与进路:国家文化数字化战略中的图书馆使命[J ].图书馆论坛,2022(9):35-43.[3]㊀2022年度视频号发展白皮书[EB /OL ].[2023-11-28].https :///viewpointarticle ?id =15567.[4]㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“发布[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /n4/2023/0828/c199-10830.html.[5]㊀1740万人看张国荣演唱会 直播 ,视频号找到了破圈的 尚方宝剑 [EB /OL ].[2023-11-28].https :// /amphtml /20220402A0B6SI00.[6]㊀崔健举办首场线上演唱会,演唱环节观众达3842.1万人次[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /s ?id =1730186997089632756.[7]㊀宋嵩.我国图书馆微信视频号运营分析[J ].图书馆研究与工作,2021(8):69-73.[8]㊀吴静.公共图书馆短视频平台建设与运营探析:以抖音为例[J ].传媒论坛,2021(14):22-23.[9]㊀王聪,邱宇红,杨颖.图书馆 短视频+ 服务现状及发展策略研究[J ].新世纪图书馆,2022(2):36-41.[10]㊀白禄,郭宝华.我国图书馆抖音号的运营现状与优化策略[J ].图书馆研究,2019(1):80-85.(编校:徐黎娟)78王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道。
阅读与分享，见证与成长——东北师范大学图书馆阅读推广活动案例的实践与思考
【创新·案例】阅读与分享，见证与成长———东北师范大学图书馆阅读推广活动案例的实践与思考●刘青华 （东北师范大学 长春 １３００２４）［摘 要］文章对宗旨为“通过不断阅读与持续分享，见证推广活动与参与者的共同成长”的东北师范大学图书馆阅读推广案例———“净月·阅读分享会”的开展背景进行了简述，同时对活动的内容与运作方式、成效与影响进行总结，并对现存的问题和未来的运行进行归纳与反思。
［关键词］阅读推广 活动案例 阅读分享会 高校图书馆［中图法分类号］Ｇ２５２ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１００３－７８４５（２０２２）０２－００７７－０５［引用本文格式］刘青华．阅读与分享，见证与成长———东北师范大学图书馆阅读推广活动案例的实践与思考［Ｊ］．高校图书馆工作，２０２２（２）：７７－８１ 有则寓言故事，母亲和小孩，在退潮后的沙滩上散步。
小孩看见许多被海浪冲上的小鱼，他一次次低头、弯腰、捡拾、小跑，将搁浅的小鱼一条条丢回大海。
母亲说，孩子，你救不了所有小鱼，累着了自己却没有多大的意义。
小孩回答，每一条被扔回大海后获救的小鱼在乎，那是它们各自全部且真实的生命，这就是意义。
捡鱼如此，阅读推广亦如此。
小孩如此，图书馆员亦应如此。
１ 项目开展背景“净月·阅读分享会”（以下简称“阅读分享会”或“分享会”）由东北师范大学（以下简称“东北师大”）净月校区图书馆阅读推广小组从２０１９年开始策划与组织实施，活动采取线下现场参与、定期举办图书或主题分享与交流等形式，是以培育、养成、提升和开阔学生的阅读兴趣、阅读习惯、阅读能力、阅读视野为目标的一项大学校园阅读推广活动。
经过不断的探索、迭代优化与实践，活动现已培育形成为有一定的特色和知名度、在校内外有一定影响的阅读推广项目。
此案例曾获得“２０１９—２０２０吉林省图书馆行业阅读推广活动”优秀案例、“２０２１年图书馆全民阅读推广与信息素养教育创新案例”一等奖，项目的主要策划、组织与分享者刘青华研究馆员也因此获得吉林省图书馆学会所评“２０２０年度最佳阅读推广人”荣誉。
以上海图书馆东馆为例构建可持续发展的绿色图书馆
以上海图书馆东馆为例构建可持续发展的绿色图书馆
徐笑
【期刊名称】《节能》
【年(卷),期】2024(43)3
【摘要】通过梳理回顾上海图书馆东馆在建设运营及日常阅读推广活动中为可持续发展做出的努力,实现绿色图书馆的可持续发展。
公共图书馆应发挥社会教育职能,建立长效评估机制,加强绿色信息素养教育,推动可持续建筑设计,多维度推动社会绿色发展。
【总页数】3页(P126-128)
【作者】徐笑
【作者单位】上海图书馆(上海科学技术情报研究所)
【正文语种】中文
【中图分类】G258.2
【相关文献】
1.大阅读时代公共图书馆阅读推广的创新思维与实践——以上海图书馆东馆为例
2.基于用户需求的公共图书馆少儿区家具设计研究——以上海图书馆东馆为例
3.公共图书馆点读资源对0~3岁婴幼儿早期阅读启蒙探讨——以上海图书馆东馆少儿区为例
4.图书馆少儿科普阅读推广活动研究——以上海图书馆东馆为例
5.有声读物在图书馆的流通服务探索——以上海图书馆东馆点读笔服务为例
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图书馆创新提案
提案内容
4. 提高员工素质与服务质量
a. 培训与专业发展 为员工提供定期的培训和专业发展机会，提高员工的专 业素养和服务能力。可以组织一些内部培训、外部研讨 会等活动，让员工不断学习和成长 b. 读者关系管理 加强与读者的沟通与互动，了解读者的需求和反馈， 及时调整服务策略。可以设立读者意见箱、定期举行 读者座谈会等活动，增进与读者的沟通和理解。同时 ，积极利用社交媒体等平台，加强与读者的线上互动
3
实施计划与时 间表
实施计划与时间表
对现有图书馆进行调研和分 析：了解读者的需求和期望
(1-2个月)
制定数字化与智能化升级、 空间改造与环境优化、拓展 服务领域与合作模式、提高 员工素质与服务质量的具体 方案和实施计划(3-4个月)
按照实施计划逐步推进各项 创新措施的落实和执行(1-2 年)
对创新措施的效果进行评估 和总结：及时调整和优化方 案(持续进行)
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THANK YOU
感谢各位观看
2 提案内容
提案内容
1. 数字化与智能化升级
a. 增加电子资源 随着电子资源的普及，图书馆可以增加更多的电子书籍、期刊和数据库，以满足读者对不 同类型资源的需求。同时，图书馆还可以提供电子资源的借阅、下载和远程访问服务，为 读者带来更多的便利 b. 智能化服务 通过引入人工智能、大数据等技术，图书馆可以实现智能化服务。例如，利用人工智 能为读者提供个性化推荐服务，根据读者的阅读习惯和兴趣，推荐相关的书籍和资料 ；利用大数据分析读者的借阅行为和阅读偏好，为读者提供更精准的阅读建议
提案内容
2. 空间改造与环境优化
a. 共享空间设计 将图书馆打造成一个开放、共享的空间，为读者提供 更多的交流和互动平台。可以设立一些讨论室、咖啡 厅等休闲交流区，方便读者进行学术交流和社交活动
图书馆读者服务的创新与提升
图书馆读者服务的创新与提升在图书馆的读者服务方面，创新和提升是不可或缺的。
随着科技的快速发展和读者需求的变化，传统的图书馆服务已经无法满足读者的需求。
因此，图书馆需要采取创新的方法来提升读者服务质量，并与时俱进。
一、数字化资源的创新应用随着数字化时代的到来，图书馆需要将纸质资源与数字化资源相结合，以提供更多种类的阅读材料和方便的获取渠道。
首先，图书馆可以建立一个数字图书馆平台，将图书、期刊、报纸等资源进行数字化处理，并提供在线阅读和下载功能。
读者可以通过搜索引擎或分类目录快速找到所需要的书籍，并进行在线阅读或下载到个人设备。
这样，读者无论身在何处都能方便地阅读图书馆的资源。
其次，图书馆可以与出版社、电子图书平台合作，购买电子书籍资源并提供给读者。
读者在图书馆的网站或移动应用上可以借阅电子书籍，这样可以节约空间并提供更多的选择。
而且，数字化资源可以提供更多的互动功能，如在线笔记、书评和读者交流平台，促进读者之间的交流与分享。
二、智能化技术的应用智能化技术的进步为图书馆的读者服务提供了更多的可能性。
图书馆可以将智能设备引入到服务中，提供更加智能、高效的服务体验。
例如，图书馆可以在图书馆馆内安装自动借还书机。
读者只需通过扫描借阅证和书籍的二维码，即可自助借阅和归还图书。
这样的自助服务不仅方便了读者，还可以提高图书馆的工作效率，减少人力成本。
此外，人脸识别技术也可以被应用于图书馆的读者服务中。
读者可以通过人脸识别系统快速验证身份，避免了传统的身份验证方式，提高了借阅和还书的效率。
三、个性化服务的提供图书馆可以通过分析读者的借阅和阅读习惯，提供个性化的推荐服务。
通过借阅记录和读者喜好的分析，图书馆可以向读者推荐相似主题或类别的书籍。
这样的服务将满足读者的个性化需求，提高他们的阅读体验。
除此之外，图书馆还可以提供定制化的服务，例如借阅书籍送货上门、读者咨询热线等。
这样的服务可以更好地满足读者的需求，提高读者对图书馆的满意度。
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富于启发性创新性案例。 （4）获奖案例将通过学会网站、官方微博、微信公众号等途径进行展示。 六、报名、参赛流程 图书馆参评申请：通过 /A6HvaN 入口填写图书馆相关信息，
提交案例申请书及 PPT。 七、奖项设置 一等奖 1 名： 奖杯+证书 二等奖 2 名： 奖杯+证书 三等奖 3 名： 奖杯+证书 最富于启发性案例 10 名：奖杯+证书 八、联系方式 联系人： 朱女士：15901738896 陈女士：13816259903
一、组织机构 主办单位：上海市图书馆学会 协办单位：上海市图书馆学会阅读推广委员会
上海市图书馆学会理论委员会 山东爱不释书数字技术有限公司上海分公司 组织单位：上海图书馆（上海科学技术情报研究所） 上海市闵行区图书馆 支持单位：中国图书馆学会图书馆员研究专业委员会 中国图书馆学会数字阅读专业委员会 二、大赛主题 新媒体 新智能 三、参评对象 全国各公共图书馆、各高校图书馆微博、微信或其他社交媒体账号 四、参评要求 （1）参评案例每单位每个社交媒体账号限投 1 次； （2）参评案例只接受电子版，请填写申报表，并提交补充说明附件。格式 统一为：doc 或 docx、ppt 或 pptx; （3）参评案例围绕“新媒体 新智能”这一主题，撰写 2000 字以内文字介 绍，文字材料应包括案例关键词、案例简介、背景介绍、主要创新点、效果和评 价。（要求：中文，内容完整、条理清晰、言简意赅，篇幅 500-2000 字左右） 并提交不少于 15 页的 PPT 用于案例展示。 （4）参评案例需保证真实，确为申报单位在其新媒体账号上进行服务的内 容，符合国家相关法律法规的要求，内容健康积极向上，原创，无剽窃行为，无 在先使用行为。 （5）对于所有参评案例，组织机构（主办、承办、协办、组织单位）拥有 使用权(包括但不限于用于展览、出版、媒体报道、网络推广等)，不另付稿酬。 （6）所有参评案例材料恕不退还，请作者自留底稿。 （7）凡投送参评案例者，均视为认同且接受本次评选规则。组织机构对本 次活动拥有最终解释权。 五、大赛程序 （1）参评案例征集阶段（2018 年 5 月 10 日-5 月 31 日），各公共图书馆、 高校图书馆组织本馆负责新媒体的馆员提交材料。 （2）参评案例初选阶段（2018 年 6 月 1 日-6 月 10 日），初选拟邀请专家 按照材料内容，从所有参选单位中选出排名前 16 个入围案例。 （3）专家现场评审阶段（2018 年 6 月 13 日），打分前 6 位的案例将在第 五届图书馆微服务研讨会上对案例进行现场演示和分享，由现场 4-5 位专家打 分，综合平均得分后评选出优秀案例一二三等奖，其余 10 个入围案例入选为最
1、参会人员提交新媒体创新服务案例申报表及不少于15页的新媒体创新服务案例PPT 2、会务组将根据参会人员回执的回复安排分组讨论 3、参会人员的食宿和交通费自理
附件二：
第一届图书馆新媒体创新服务案例评选事宜及申请表
为积极响应国家大力支持和发展文化公共服务平台的相关政策，全 力推动书香中国的建设，进一步加强图书馆与读者的互动，营造浓厚的 阅读氛围，上海图书馆学会决定面向全国图书馆开展首届“图书馆新媒 体创新服务案例评选”。评选具体事宜如下：
12:15-13:30 13:30—
11:00前
6月11日（周一）报到(直接入住酒店) 6月12日（周二）
会议签到 致欢迎辞：上海图书馆(上海科学技术情报研究所)馆所长 陈超 致欢迎辞：上海市闵行区文广局副局长 万萍 新媒体发展趋势报告 主持人：徐强(上海图书馆读者服务中心主任) 1 上海发布：政务新媒体运营（35分钟） 2 上海观察：新媒体观察与运营（35分钟） 3 今日头条：新媒体平台运营及智能算法（35分钟） 4 爱不释书：新媒体时代数字阅读新形态（30分钟） 提问交流（25分钟） 午餐 主持人： 谢影（上海图书馆读者服务中心新媒体服务推 广部主任） 5 赛阅OverDrive：新媒体时代数字阅读新平台 6 上海图书馆：面向新媒体平台的数字阅读新探索 分组讨论
背景 介绍
明确案例的起止时间，简述该案例解决了哪些服务问题、为读者提供 了哪些新的服务、提高了哪些既有服务的效率、提升了阅读推广力度、 扩大了图书馆服务的影响力等。
主要创 新点
服务案例提交的创新点数量和类型不限，可以是以下任何一种或几 种，包括：创新性服务、创新性读者活动、创新性推广手段或推广 渠道、创新性技术革新等。建议着重突出创新性、实践性、推广性 和展示性。
闵腾超（上海市闵行区图书馆副馆长） 第一届图书馆新媒体创新服务优秀案例分享（获奖6家馆， 每家馆15分钟分享+5分钟专家和现场提问） 小组讨论总结（每个小组5分钟） 专家点评获奖案例及颁奖 会议总结：上海图书馆(上海科学技术情报研究所)副馆所 长 周德明 午餐 参观上海市闵行区图书馆
6月14日（周四） 离会
微服务 新智能——第五届图书馆微服务研讨会
第一届图书馆新媒体创新服务案例申报表
案例名称 申报机构名称
申报项目 负责人
职务 E-mail 项目参与人 1 项目参与人 2 项目参与人 3
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案例简介
关键词
案例 概述 （不超 过 500 字）
本案例评选的是某个图书馆在单一社交媒体平台上开设的一个服务账号于 2017 年 1 月 1 日起至今展开的服务案例，在其现实意义、新颖性、创造性和服务成效 方面是否优异。申报案例必须是单一社交媒体平台上单一账号，具体案例内容可 以是该账号提供的多项服务。每家参评单位可以申报多个社交媒体账号的案例但 不可重复。
附件一：会议议程
8：30-9：00 9:00-9:10
9:10-9:20
9:20-12:00
12:00-13:00 13:00-13:40
13:00-13:20 13:20-13:40 13:45-16:45 6月13日（周三） 9:00-12:15 9:00-11:00
11:00-11:35 11:35-11:50 11:50-12:15