人力资源管理吉林大学商学院于桂兰

（二）招聘的作用
1、确保人力资源的高质量。 2、弥补组织内人力资源供给不足。 3、为组织引进新思想、新技术。 4、减少离职带来的损失。 5、便于组织外的劳动力了解企业，以决定
是否加入本企业。 6、树立企业形象。
（三）招聘程序
人力资源 净需求
申请、计划、 与要求
人力资源管理部门与用人部门在招聘工作中的 职责分工
12 正式录用决策 14 员工培训决策 16 录用员工的绩效评估和招聘评估 17 人力资源规划的修订
10 试用合同的签定
11 试用人员报到及生活方面的 安置
13 正式合同的签定 15 员工培训服务 16 录用员工的绩效评估和招聘
评估
17 人力资源规划的修订
注：表中的数字表示招聘工作的各项活动顺序
（四）招募程序与方法
程序：
1、 招聘计划的制定和审批 责任者：
用人部门制定 人力资源部门复核 主管领导审批
招聘计划的内容： 招聘岗位、人员需求量、每个岗位的具体要
求； 招聘信息的发布时间、方式、渠道、范围； 招募对象的来源与范围； 招募方法； 甄选方法及实施部门； 招聘预算； 招聘结束时间与新员工到位时间。
面试
结构化面试
含义
优点
缺点
程序
准备
面试
结果整理
结构化面试的准备工作
结构化面试的准备工作 成立面试组织 制作结构化问题表 制作面试评分表
做法： 工作分析-能力与素质要求 根据要求拟定问题
排列问题顺序及提问人 明确评分标准及评分人
搜集分发应聘者个 人资料
布置场地
安排面试时间和 程序
中松一郎的目标一致理论
A
F
组织目标
F=R．COSA
F-----个人能力的发挥程
R-----个人实际能力
A----个人目标与组织目标 的夹角
（二）认识人的角度
（一）人的本性
1、马克思的人性理论 2、弗洛伊德的人性理论 3、中国历史上的人性理论 4、西方管理思想史的人性理论
（二）人的个性 （三）人的心理 （四）人的价值 （五）人本管理的内容
人力资源管理
MBA 教学幻灯片（一） 吉林大学商学院
于桂兰
导论（1）
一、人力资源管理含义
资源
人力资源
人力资源管理
二、人力资源管理的地位
从管理主题角度
从管理对象角度
从管理者知识结构角度
从管理者的技能结构角度
施振荣的微笑曲线（1）
80年代以前电脑产业的附加价值曲线
附加 价值
80年代以后个人电脑产业的附加值曲线
安排接待程序及 人员
培训主试人员
某公司面试问话提纲
面试项目
提问要点
评价要点
仪表与风范
体格外貌，穿着举止，
礼节风度，精神状态
工作动机 与
用 人 部 门
人 力 资 源 管 理 部 门
1
3
2 招聘计划的制定与审批
4
5 招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出 6
应聘者初选，确定参加甄选的人员名单。
招聘信息的发布 应聘者信息登记，资格审查 通知参加甄选的人员
7 负责甄选工作
7 甄选工作的组织 8 个人资料的核实
9 录用人员名单、人员工作安排及 试用期待遇的确定。
邮 编
家庭住址
身份证号码
掌握何种外语 技能与特长
个人兴趣
程度如何 技能等级 身高 米 体重
公斤 健康状况
个 人 简 历
某公司应聘申请表（续）
原因欲离开原单位的
欲加入本单位的原因
现在工资
收入期望
元/年 可开始的工作日期
晋升期望（职位、时间）
培训期望（内容、时间）
其它期望 家庭成员情况 备注
自愿保证：本人保证表内所填内容真实，如有虚假，原受解职处分。
挑战、变化 帮助、服务 效率、效益 尊重、民主
组织竞争力提高、员 工工作生活质量提高
导论（2）
四、人力资源管理的内容
认识人
组织人
使用人
激励人
培养人
约束人
保护人
导论（3）
五、人力资源管理教学目标
价值观层次
理论知识层次
技能层次
六、人力资源管理的教学方法
（一）基本指导思想
1、 代理式与亲验式结合
2、招募信息发布
注意：范围、时间、针对性
3、应聘者提出申请
应聘者应向招聘单位的提供的个人资料： 应聘申请表 个人简历 各种学历、成果、证明（复印件） 身份证（复印件）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
某公司应聘申请表
应聘职位：
姓名
性别 出生年月
政治面貌
学历
毕业院校
专 业
职称
现从事的专业/工作
现工作单位
联系电话
通讯地址
技术 制造 规模
品牌 行销管道 运筹能力
零组件 组装
配销
零组件
组装 配销
施振荣微笑曲线（2）
附加 价值
技术 制造 规模
全球运筹能力
专利技术
零组件
组装
品牌 行销管道 运筹能力
品牌 服务
整合性服务
配销
三、人力资源管理与劳动人事管理 的区别（1）
项目
人事管理 人力资源管理
价值观
成本
资本
模式
以事为中心 以人为中心
导论（4）
2、课堂文化建设与理论学习、能力提高互 相促进
3、整理显性知识、激发隐性知识、创造和 形成新知识良性循环
（二）具体方法
N+1模式 = 共同奉献
共同分享
共同进步
第一讲、 认识人
第一章、认识人的理论
一、认识人的难度 （一）被认识者的内外差异 （二）认识者的主客观差异 （三）个体行为与群体行为的差异 （四）个人目标与组织目标的差异
目的 视野
组织短期目标 狭窄、短视
组织长远目标、 员工自我发展
广阔、远程
功能
单一、分散 系统、整合
人力资源管理与劳动人事管理的区别（2）
项目 内容 地位 角色 工作方式 部门属性 对员工的态度 结果
人事管理 简单 执行
例行、记载 控制
非效率、非效益
命令、独裁
组织和员工都不 满意
人力资源管理 丰富 决策
第二章、认识人的方法--现代 招募甄选技术
招聘的有关概念 招聘的作用 招聘的程序 招募方法 甄选技术 录用 评估
（一）招聘的有关概念
1、招募
为吸引更多更好的候选人来应聘而开展的各项活动。
2、甄选
挑选最合适的人担当某一职位。
3、录用
初始安置、试用、正式录用。
4、评估
对招聘工作和录用的人员的质量进行评估。
申请人签名：
日期
招募方法
内部招募 优点： 缺点： 来源：
提升 工作调换 工作轮换 内部人员重新聘用
方法：
布告法 推荐法 档案法
招募方法（续）
外部招募 优点 缺点
方法： 广告 学校 职业介绍机构 网络 猎头公司
几种方法的比较
（五）甄选方法
资格审查 知识考试 面试 测试 工作样本 情景模拟 不同甄选方法的比较