汽车市场营销模式
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2品牌专卖
二 品牌专卖的弊端 在品牌专卖依靠其优点在我国汽车市场上迅 速发展的同时,我们也必须充分认识到它所存在 的弊端: 1 对汽车消费者来说,同一专卖店销售的汽 车产品品种相对单一,没有更多的同档次车型进 行对比,不符合中国消费者“货比三家”的消费 习惯,而且通常不能提供购车一条龙服务。 2 对汽车生产厂家来说,汽车品卖专卖店的 投资大,投资回收周期长,寻找合适的经销商以 及对经销商的管理都有一定的难度。
汽车市场营销模式
本章重点或难点:
汽车市场营销模式的概念; 汽车市场营销模式的发展; 几种汽车市场营销模式的发展现状。 品牌专卖、汽车交易市场及连锁经营各自的特点。
1汽车市场营销模式简述
1.1 汽车市场营销模式概念 汽车营销模式是由营销组织、营销技术和营 销理念三部分组成的。市场营销组织是指企业内 部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。 营销理念是企业营销活动的指导思想,譬如 说一汽轿车的“管家式服务”营销理念,认为汽 车 营销技术主要指的是企业开展营销活动所采 用的手段和方法。 1.2我国汽车营销模式的发展
2品牌专卖Hale Waihona Puke Baidu
目前市场上大部分的4S品牌专卖店都属于特 许品牌专卖。特许品牌专卖体制使汽车生产厂家 的营销质量明显提高,主要表现在以下几个方面: 一是厂家与经销商关系比较稳定,专营店是特许 专营,不再经销其他厂商的产品;二是划定市场 范围,实行区域性销售,便于统一销售政策;三 是开展直销为主的终级用户销售;四是转入“团 队式”精益型程序化经营管理,提高了经销商的 服务功能;五是银行介入汽车个人消费信贷;六 是现款开票,较大地规避了资金风险;七是汽车 置换、车辆租赁作为汽车贸易的补充,开始进入 市场,汽车销售方式呈现多元化;八是建立完备 的信息反馈系统和客户管理系统,利于跟踪用户 使用情况,并利于改进产品设计。
5其他汽车市场营销模式
3汽车交易市场
二 汽车交易市场的弊端 汽车交易市场的缺陷也是很明显的:大部分 的汽车交易市场(包括规划中的)地理位置在郊 区,商业氛围比较淡;汽车交易市场内的品牌专 卖店仍然各自为营,没有形成相应的规模优势缺 乏整体策划与运作,形成不了规模效益。
4 连锁经营
4.1连锁经营的概念 连锁经营是指授权者将自己所拥有的商标 (包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技 术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用, 被授权者按合同规定,在授权者统一的业务模式 下从事经营活动,并向授权者支付相应的费用的 营销模式。现在连锁经营已成为我国汽车市场上 的一种主流营销模式。 连锁经营是一种授权人与与被授权人之间的 合同关系,即授权人与被授权人的关系是依赖于 双方合同而存在和维系的。 4.2连锁经营的应用
4 连锁经营 一 连锁经营的发展 连锁经营可分为直营连锁(由公司总部直接 投资和经营管理)和特许加盟连锁(通过特许经 营方式的组成的连锁体系)。目前我国汽车市场 上主要是特许加盟连锁模式。 现在汽车连锁经营的现状是: 1.全国连锁店统一标识,具有良好的整体形 象; 2.不局限于某一品牌汽车的销售,多品牌经 营; 3.仍以汽车信贷为主要业务,多数不能提供 售后服务。4、连锁店大部分为加盟店,与总店 关系松散,连锁只具其形。
4 连锁经营
二 连锁经营的弊端 连锁经营模式切入市场靠的就是树立自主的 品牌形象,建立庞大的营销网络,运用领先的营 销技术。目前连锁经营多以汽车信贷业务拓展市 场,但是汽车信贷毕竟是营销技术,很快就被其 他经销商掌握,连锁经营失去了汽车信贷业务上 的优势后,在营销技术上整体并不占优势。 汽车营销环境在一定程度上制约了连锁企业 的发展。 所以,汽车连锁经营必须坚持走品牌之路, 加强加盟店之间的团结合作,真正实现资源共享, 网络共享,只有团结成一个整体,汽车连锁经营 才能真正提升在整个营销体系中的地位。
3汽车交易市场
3.1汽车交易市场的概念 汽车交易市场是指将许多3S,4S专卖店和和 普通经销商集中在一起,提供多种品牌汽车的销 售和服务,同时还提供汽车销售的其他延伸服务 如贷款、保险、上牌等的一种汽车营销模式 。 集约型汽车交易市场在我国的汽车产品销售 中发挥了重要的作用,其核心优势在于:品种全, 价格低、服务好。 3.2汽车交易市场的应用 一 汽车交易市场的发展 在集约型汽车交易市场内,代理制成为主 流经营体制。
1汽车市场营销模式简述
发展我国汽车营销模式应从以下几个方面 出发: 一 建立符合我国特殊国情的汽车营销模式 二 建立以“顾客为中心”的汽车营销模式 三 建立具有多样性的汽车营销模式
2品牌专卖
2.1品牌专卖的概念 品牌专卖是一种以汽车厂家的营销部门为中 心,以区域管理中心为依托,以特许或特约经销 商为基点,受控于厂家的全新的营销模式。汽车 生产厂家与汽车经销商签订合同,授权汽车经销 商在一定区域内从事指定品牌汽车产品的营销活 动。通常是汽车生产厂家对汽车经销商的销售方 式、宣传方式、服务标准、销售流程、专卖店设 计等作出要求。在同一专卖店中一般销售同一品 牌的汽车产品。 品牌专卖店将国内轿车市场传统的粗放经营 模式改进为精耕细作的集约化模式。 2.3品牌专卖的应用
2品牌专卖
一 品牌专卖的发展 品牌专卖具有品牌和服务两重优势,根据其 提供的服务可分为2S、3S、4S、5S等形式。目前 在我国汽车市场上应用最多的是4S经营方式。 4S即“四位一体”,指的是集整车销售 (Sale)、零配件供应(Sparepart)、售后服务 (Service)、信息反馈(Survey)。四位为一体的 营销模式。4S品牌专卖模式除了销售汽车产品, 还可以给汽车消费者提供质量优良的汽车原厂配 件,以及汽车生产厂家认可的售后维修服务,并 且通过信息反馈,可以给汽车生产厂家提供及时 有用的客户信息,是汽车生产厂家的信息触角, 同时保证汽车制造商在售后方面的收入和利润。