情绪劳动

1. 【多选题】重庆大学心理教师缪丽华编制《中小学教师情绪劳动预测问卷》，该问卷共17个条目，包括的维度是（ABCD ）。

A: 蓄意不同步行为 B: 表层行为 C: 主动深层行为 D: 被动深层行

为

2. 【判断题】霍克斯德认为深层伪装更能使个体的丧失自我。（对）对错

3. 【单选题】将情绪劳动分为表层伪装和深层伪装的专家是（B ）。

A: 桃乐茜·罗恩 B: 霍克斯德 C: 本-沙哈尔 D: 凯斯

4. 【单选题】“强颜欢笑”是属于（A ）。

A: 浅层伪装 B: 深层伪装 C: 心态

5. 【单选题】情绪劳动指个体对内外的情绪进行（C ），进而达到预期的目标。

A: 伪装 B: 管理 C: 伪装与管理

1. 【判断题】控制情绪，不把它带到工作中，不会产生较严重的不良情绪。（）对

错

2. 【单选题】消极情绪是指在某种具体行为中，由于外因或内因影响而产生不利于个人继续完成工作或正常思考的（B）。

A: 情绪 B: 情感 C: 心态

3. 【多选题】了解情绪包括（AB ）两部分。

A: 觉察情绪 B: 理解情绪 C: 掌控情绪

4. 【多选题】属于消极情绪处理误区的是（ABC ）。

A: 摆脱情绪 B: 控制情绪 C: 伪装情绪 D: 面对情绪

5. 【判断题】从情绪理论的角度来说，情绪模式、情绪反应本身并无好坏之分，只有当行为能够帮助实现目标时，情绪模式及反应才有了好坏对错之分。（对）对错

1. 【多选题】属于工作意义的误区的是（ABD）。

A: 以工作逃避生活 B: 以休闲忘却工作 C: 为自我实现和价值实现提供机

会 D: 以名利代表工作价值

2. 【单选题】认为＂失败只是暂时的、完全独立的，并且通过个人的努力，可以在很大程度上影响最终结果＂的人拥有（B ）。

A: 消极情绪 B: 积极情绪 C: 复杂情绪

3. 【多选题】积极情绪能提高（BCD）的能力。

A: 思维 B: 认知方面 C: 与人交往 D: 解决问题

4. 【单选题】认为“积极情绪能够帮助个体更好的应对生活中出现的各种挑战、更好的利用生活中出现的各种机会、并取得成功。”的专家是（A ）。

A: 雷德瑞森 B: 柳波莫斯基 C: 艾森 D: 马丁﹒赛利格曼

5. 【单选题】积极情绪的作用是：能开拓我们的思维，（C ）。

A: 拓宽注意范围 B: 提升了理解力 C: 提升我们的能力 D: 提升创造

力