客户要求、标书和合同评审程序

1目的

明确客户要求，选择适宜的检测方法，确定满足客户要求的检测能力，保证合同顺利履行。

2范围

客户与本公司达成的任何形式的合同或协议及其补充合同或协议。

3职责

经理负责组织检验检测合同的评审、签定，也可授权技术主管签定常规例行的检验检测合同。样品管理员负责对常规、简单的检验检测项目合同的评定。

4工作程序

4.1当客户提出常规检验检测要求时，样品管理员与客户进行沟通确认，并在授权范围内与客户签订检验检验合同或协议，未签订合同或协议的，客户的委托单和任务书可作为合同。签订合同或协议后，样品管理员按照检验工作程序向检验室下达检验工作任务。

4.2对于新开展的、非常规的、复杂的、重大的检验检测任务，则需在充分理解客户要求的基础上，由公司经理组织人员进行评审。

4.3所有评审工作均应在要求、标书、合同承诺或签定以前完成。

4.4综合室组织相关人员对草拟的合同进行评审，合同评审应当考虑以下几方面：

（1）社会效应与法律责任要素；

（2）利益和风险要素；

（3）技术能力要素（本公司是否具有相应的检测能力）；

（4）财务要素；

（5）样品要素（包括样品的抽取、运输、保管、制备或处置等）；

（6）保密和保护所有权要素；