第11章 项目风险管理

答案：C
11.5.3 规划风险应对：输出
1、风险登记册（更新） 2、风险发生的触发器、征兆和预警信号 3、弹回计划（应对措施无效时使用） 4、次生风险（实施风险应对措施导致） 案例：北京奥运会的主题火炬是由体操名将李宁采 用空中飞人的方式点燃。为预防万一，选用熊倪作 为替补，即一旦李宁8月8日当晚身体出现不适状况， 主火炬就有熊倪点燃。这属于（ ） A.应急计划 B.权变措施 C.弹回计划 D.减轻风险 答案：C
A.建模和模拟 B.预期货币价值分析
C.假设分析
答案：D
D.敏感性分析
6、预期货币价值分析（计算平均结果的一种统 计方法） 使用（决策树分析） 案例：市场部根据市场景气情况预测明年企业的利 润。如果市场景气，公司可盈利200万元；如果市 场一般，公司将盈利100万元；如果市场部景气， 公司将亏损60万元。市场景气概率为25%，不景气 概率为20%。则公司的预期货币价值为（ ） A.38万元 C.117万元 B.93万元 D.信息不足，无法确定
答案：A
11.1.2 项目风险管理：工具与技术
1、规划会议（制定风险管理计划） 2、规划会议的内容（风险管理活动的总体计划， 确定成本种类和进度计划，应急储备使用方法，分 配职责，裁剪通用模板） 案例：项目团队举行规划会议，会议将进行以下活动， 除了（ ） A.确定风险管理活动的总体计划 B.建立或评审风险应急储备的使用方法 C.确定和分配风险应对责任人 D.剪裁组织中有关风险类别和术语定义等的通用模板
规划风险应对：输入、工具与技术和输出
规划风险应对的数据流向图
11.5.1 规划风险应对：输入
1、风险登记册
2、风险管理计划
11.5.2 规划风险应对：工具与技术
1、消极风险或威胁的应对策略包括（回避、转 移、减轻、接受） 2、减轻措施包括（采用复杂性较低的流程，进 行更多的测试，或者选用比较稳定的供应商 ） 3、接受（不变更项目管理计划、无法找到合理 应对策略） 案例：以下各项都是风险减轻的例子，除了（ ） A.用应急储备来应对风险发生可能造成的影响 B.采用一个不太复杂的办法 C.进行多次试验 D.选择一个更稳定的供应商 答案：A
案例：在风险概率影响矩阵中，高风险区域的 机会（ ） A.最容易抓住，但产生的效益最低 B.最容易抓住，且产生的效益最高 C.最难抓住，应该得到最大程度的监控 D.最难抓住，但是产生的效益最高 答案：B
4、风险数据质量评估（风险数据的有用程度 包括:准确性、质量、可靠性、完整性） 5、风险分类依据（风险来源（风险分解结 构）、项目工作（工作分解结构）、其他分类 标准（项目阶段等）） 案例：评估有关风险数据对风险管理的有用程度 的一种技术是（ ） A.概率影响矩阵 B.风险数据质量评估 C.风险审计 D.建模与模拟 答案：B
4、积极风险或机会的应对策略包括（开拓、分 享、提高、接受）
5、开拓（消除不确定性、确保肯定出现）
案例：给项目分配最有能力的人力资源，以确保抓 住某个机会，这是属于（ ） A.风险接受 B.风险提高
C.风险开拓
答案：C
D.风险分享
6、分享（分配部分或全部责任给第三方（最能 抓住机会））
7、提高（提高机会发生的概率 举例（为早完 成活动而增加资源）） 案例：你是一个咨询项目的项目经理，在咨询过程 中，客户提出了市场营销方面的培训需求。满足客 户客户这一需求不仅可以获得培训方面的收益，而 且有利于咨询项目目标的实现，但市场营销并不是 你所在公司的专长。此时你可以采取何种风险应对 的措施？ A.转移 B.开拓 C.分享 D.提高
实施定性风险分析：输入、工具与技术和输出
实施定性风险分析的数据流向图
11.3.1 实施定向风险分析：输入
1、风险登记册
2、风险管理计划 3、项目范围说明书 4、组织过程资产
11.3.2 实施定性风险分析：工具与技术
1、风险影响评估（评估对项目目标的影响 包括（消极影响、积极影响）） 案例：在项目进展过程中，你的项目团队就已识 别风险进行调查，查看其对项目目标（如进度、 成本、质量或性能）的潜在影响，既包括威胁所 造成的消极影响，也包括机会所产生的积极影响。 请问你的项目团队是在进行（ ） A.风险概率评估 C.风险审计 答案：B B.风险影响评估 D.风险紧迫性评估
答案：C
11.2.3 识别风险：输出
1、风险登记册（已识别风险清单，潜在应对 措施清单） 案例：以下各项将包含在识别风险后的风险登记 册内的是（ ） A.按类别分类的风险 B.量化风险优先级清单
C.商定的应对策略
答案：D
D.潜在的应对措施清单
11.3 实施定性风险分析
1、定性风险分析（是根据风险发生的相对概率 或可能性、风险发生后对项目目标的相应影响以及 其他因素来评估已识别风险的优先级） 案例：以下所有都会决定风险的排序，除了（ ） A.风险发生的概率 C.风险发生的紧急性 答案：D B.风险发生的后果 D.风险承受力
11.6 监控风险
1、监控风险（实施应对计划、跟踪已识别风险、 监测残余风险、识别新风险和评估风险过程有效 性）
图：监控风险：输入、工具与技术和输出
监控风险的数据流向图
11.6.1 监控风险：输入
1、工作绩效信息包括但不限于（可交付成果 的状态 、进度进展情况 、已经发生的成本 ） 2、绩效报告（提供绩效信息 包括（偏差分 析、挣值数据和预测数据等 ）） 案例：一下哪项从绩效测量结果中提取信息并进 行分析，来提供各种项目绩效信息？
11.3.3 实施定性风险分析：输出
1、风险登记册更新（优先级清单、按类别分类 的风险、风险成因、近期就需应对的风险清单、需 进一步分析与应对的风险清单 、低优先级风险观察 清单 、定性风险分析结果的趋势 ） 2、定性风险分析结果（风险发展趋势） 案例：实施定性风险分析之后，风险登记册需要更新 的内容包括（ ） A.项目风险的相对排序或优先级清单 B.量化风险优先级清单 C.低优先级风险观察清单 D.按类别分类的风险 答案：B
答案：B
决策树分析示例
7、建模和模拟（项目模拟是计算各细节方面的 不确定性对项目目标的潜在影响。其中反复模拟 采用蒙特卡洛技术，成本风险分析采用成本估算 模型，进度风险分析采用进度网络图、持续时间 估算） 案例：蒙特卡洛分析法常用来进行风险分析，成 本风险分析的基础是（ ） A.概率/影响矩阵 C.PERT图 答案:D B.PDM图 D.成本估算
第11章 项目风险管理
项 目 风 险 管 理 概 述
1、项目风险管理（目标：提高项目积极事件的 概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响 ） 案例:项目风险管理的目标是（） A.提高决策的合理性 B.制定提高机会、降低威胁的方案和措施 C.减少项目管理中的不确定性 D.提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消 极事件的概率和影响
答案：C
11.1.3 规划风险管理：输出
1、风险管理计划（如何安排与实现项目风险管理， 项目管理计划的子计划） 2、方法论（方法、工具、数据来源） 3、风险类别（风险分解结构 （定义：排列已 识别的项目风险的一种层级结构，显示潜在风险所 属领域、产生原因）） 案例：风险管理计划中通常包括下列哪项？ A.被指定的风向责任人 B.风险管理方法论 C.风险应对措施 D.风险登记册
11.4 实施定量分先分析
1、实施定量风险分析（在定性风险分析之后、 有时不需要） 案例：所有已经识别的风险都要经过下列所有过程， 除了（ ） A.实施定性风险分析 C.规划风险应对 答案：B B.实施定量风险分析 D.监控风险
实施定量风险分析：输入、工具与技术和输出
实施定量风险分析的数据流向图
C.量化风险优先级清单 答案：D
D.低优先级风险观察清单
11.5 规划风险应对
1、规划风险应对（定义：制定提高机会、降低 威胁的方案和措施过程，确定和分配风险应对责任 人）
案例：在风险管理中，风险责任人的主要责任是？
A.识别风险 C.规划风险应对措施 答案：D B.预防风险发生 D.实施风险应对措施
规划风险管理：输入、工具与技术、输出
规划风险管理的数据流向图
Fra Baidu bibliotek
11.1.1 规划风险管理：输入
1、项目范围说明书（了解与项目及其可交付成 果有关的各种可能性）
案例：规划风险管理的哪一项输入能让人们清楚的 了解与项目及其可交付成果有关的各种可能性，并 建立了一个框架，以便人们了解最终可能需要多大 程度的风险管理？ A.项目范围说明书 B.成本管理计划 C.进度管理计划 D.沟通管理计划
11.2.2 识别风险：工具与技术
1、 信息收集技术（包括：头脑风暴，德尔菲技 术，访谈，根本原因分析） 2、核对表分析 3、图解技术（包括：因果图，系统或过程流程图， 影响图，SWOT分析，专家判断） 案例：识别风险的信息收集技术不包括（ ） A.头脑风暴 B.德尔菲技术 C.核对表分析 D.根本原因
答案：D
2、风险（不确定的事件或条件，影响） 3、风险条件（引发项目风险，项目或组织环 境因素） 案例：风险的两要素是（ ） A.时间和成本 B.概率和影响 C.起因和结果 D.条件和影响
答案：B
4、已知风险（规划应对措施） 5、具体的未知风险（创建应急计划） 案例：项目团队对以下哪类风险因无法主动进 行管理，而创建应急计划？ A.已知风险 B.已知的未知 C.未知的未知 D.不可预见的风险
C.贝塔分布
答案：A
D.正态分布
3、均匀分布（最高值与最低值之间没有那个数 值的可能性比其他数值更高）
4、定量风险分析和建模技术包括（敏感性分析、 预期货币价值分析、建模和模拟）
5、敏感性分析（确定具有最大潜在影响的风险 表现形式（龙卷风图）） 案例：有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影 响的是（ ）
答案：B
风险分解结构（RBS）示例
11.2 识别风险
识别风险：输入、工具与技术和输出
识 别 风 险 的 数 据 流 向 图
11.2.1 识别风险：输入
1、活动成本估算（定义：是对各活动可能需要的 成本的量化评估，最好用一个区间来表示，区间的宽 度代表着风险的程度 ） 2、WBS （是关键输入，它方便人们从微观和宏观 层面认识潜在风险） 案例：对活动持续时间估计的结果进行审查，假设估 计幅度的两端是平均数±西格玛，一下哪项结果的风 险最小？ A.30天加减5天 B.22天到30天 C.乐观值是26天，最大可能值是30天，悲观值是33天 D.正态分布的标准差是4天 答案：C
成本风险模拟结果
11.4.3 实施定量风险分析：输出
1、风险登记册更新（项目的概率分析 、实现成本 和时间目标的概率 、量化风险优先级清单 、定量风 险分析结果的趋势）
案例：风险登记册在实施定量风险分析后，需要更新 的内容包括以下各项，除了（ ）
A.项目的概率分析 B.实现成本和时间目标的概率
11.4.1 实施定量风险分析：输入
1、风险登记册 2、风险管理计划
3、成本管理计划
4、进度管理计划
5、组织过程资产
11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术
1、数据收集和表现技术包括（访谈、概率分布）
2、访谈所需信息取决于（概率分布类型）
案例：数据收集时，你们项目团队要求收集最乐观、 最悲观与最可能情况的信息。请问你们采用了何种分 布？ A.三角分布 B.均匀分布
答案：B
6、应对风险分方式（对风险的态度 （认知、 承受力、各种成见））
案例：人们对风险的方式通常受以下哪一方面的 影响？ A.风险发生的可能性 B.风险后果的严重性 C.对风险的认知程度 D.对风险的态度
答案：D
11.1 规划风险管理
1、规划风险管理（如何实施项目风险管理）
2、项目风险管理开始于（项目构思阶段） 完成于（项目规划阶段的早期） 案例：规划风险管理过程应该开始于（） A.项目启动阶段 C,项目执行阶段 答案：A B.项目规划阶段 D.项目监控阶段
2、概率影响矩阵（进行优先排序 分为（低 （中度灰色）、中（浅灰色）、高（深灰色）风 险）） 3、风险评级（指导风险应对（高风险消极影响 采取优先措施、积极应对策略，低风险威胁列入观 察清单、增加应急储备，高风险机会最容易实现、 最大利益、首先抓住，低风险机会采取监督措施））
概率影响矩阵